與手機相關的問卷調查報告
調查背景:
隨著社會資訊化程序的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機便是其代表之一,眾所周知,近年來我國手機市場發展迅速,手機產品層出不窮,而隨著手機在大學校園的普及,越來越多的手機生產商把目光投向了大學生這群特殊的消費人群。為了瞭解手機在大學生中的使用情況、使用效果及消費情況,掌握手機在大學生中市場前景,本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則,我們對當前大學生手機市場進行一次較系統的市場調查。
調查物件: 在校大學生(包括研究生)
調查方式: 此次調查問卷分為兩種形式進行
1) 向本校學生隨機發放調查問卷,並統一收集資料,統一整理,保證了資料的準確性和有效性;
調查時間:4月x日——5月x日
調查內容:
為了保證此次調查問卷的準確,有效,在參閱了眾多文獻和實際考察之後,針對問題比較突出的幾個方面,我們設計了此次問卷,共計19道題目,以便於充分深入挖掘廣大學生迫切關心的手機問題,完成此次調查問卷的最終目標。(具體調查內容請看附的調查問卷)
1.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%)
從本次調查的物件來看,本次調查的範圍涵蓋大學生及研究生,調查範圍廣,資料將從不同年齡階層來展示大學生的手機消費情況對此次調查的資料有效性奠定了基礎。
2.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% )
此次的調查報告中那女比例基本持平,保證了充分參考男生、女生對手機的使用情況,獲得的資料真實有效。
3.你最喜歡的手機品牌
此次考察手機品牌的目的在於對現今市場上的手機品牌受歡迎程度做一個大致的瞭解。透過對比兩份資料,我們可以清楚地看到:諾基亞,蘋果,三星作為主流的手機品牌,佔據了前三名的位置,而對於國產的手機華為,HTc,中興,oPPo等,作為後起之秀,也在市場上贏得了一定的口碑,但依然與三大品牌有較大的差距,這需要長期的努力和發展,作為新型民族產業,中國的手機事業還有很長的路要走。
4.你喜歡的手機樣式
手機樣式多種多樣,尤其這幾年,觸屏的出現,開啟了一個新的紀元,從上述的資料也可以看出,絕大多數人喜歡觸屏,的確,從觸屏出現的這幾年,可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運用逐漸多了起來,觸屏給使用者帶了意想不到的便利,代表著科技的前沿,也正是因為這,觸屏收到了越來越多的人的親睞,越來越成為時代的潮流。當然,直板,滑蓋還是佔有一定的份額。
5.你在購買手機時會著重關注哪些
此題的目的在於瞭解大學生在購買手機會關注哪些因素。根據以上的資料,我們可以看到,價格合適、質量可靠佔了相當大的比重,充分表明大學生在購買手機時還是比較理性的,希望找到一個質量過硬,價格合適的手機。同時,手機的品牌、功能強大、外觀設計還是佔有一定的比例,可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機,而針對手機的顏色、待機時間,大家關注的比較少。
6.你透過那種渠道購買手機
此題的目的在於瞭解大家手機的購買途徑,從而對購買手機給予一定的參考。從上述資料可以看出,專賣店還是大家首選的購買場所,連鎖手機賣場也佔了相當大的份額,網購的份額相對較小,可見大家對於當今的電子產品還是較為謹慎的,透過從專賣店,大型連鎖賣場可以買到正品,而對於網購,由於無法看到實物,以及售後服務等方面的擔心,大家還是抱有謹慎態度。而透過營業廳購買定製機,雖然能買到正品手機,但由於還要接受電信運營商的某些業務服務,所以選擇購買定製機的大學生並不多。
7.你喜歡手機的那些附加功能
隨著手機的普及,手機的附屬功能也層出不窮,此題的目的在於瞭解大學生對手機附屬功能的需要及對這些功能的使用情況,同時對手機生產商生產手機也有一定的指導意見。從上述資料我們可以看出“拍照攝像”佔有相當大的比例,可見大家希望手機在使用過程,能夠隨時隨地地記錄下精彩一幕,還是有較大期待.對於GPS導航,電子詞典,手機office軟體等的日常工具性軟體,還是受到了大家的一致歡迎,對於新的wifi功能,大家還是有很大的期待的。而對於手機中的鬧鐘,萬年曆,收音機,藍芽等,表現良好,還是具有一定的吸引力。
8.你較為中意的手機價格
設定此題的目的在於瞭解廣大學生的消費能力,因為大學生處於一個比較特殊的時期,生活消費上還沒有完全獨立,大部分依靠父母,此題可以大致瞭解大學生的消費觀念。從所得的資料我們可以清楚地看到,選擇500—1500元的佔到了近八成的份額,可見大家在進行手機消費時,還是比較傾向於價格適中的手機產品,而對於高階機型的高價格,廣大大學生還是望而卻步。可見大學生在參考手機價格時,還是參考了自己的實際消費能力,選擇了適合自己消費能力的手機產品,而並沒有盲目的追求高階手機。
9.你對手機的理解渠道
此題的目的在於瞭解廣大學生在選擇一款手機時,是如何來了解所要買的手機的整體效能,瞭解手機的口碑等等。從所得到的資料顯示,選擇透過網路來了解中意手機的各種相關資訊,佔了絕大多數,網路作為新興媒體,成為人們瞭解外部資訊的新途徑,正逐步被人們所接受。當然,透過電視,朋友推薦等凡是也同樣佔了一定的份額。而對於傳統媒體包括報紙,宣傳單等,大家的關注度在明顯下降,手機賣場的指導所佔份額也較少。可見,手機產品的傳播還是需要廣大消費者的口碑,從中也證明了大學生的消費態度還是比較理性的。
10. 你每天使用手機的時間
現在的大學生隨身帶手機已經相當普遍,而對於手機的使用時間卻不是太瞭解,此題的目的在於瞭解大學生手機的使用時間情況,從而在一定程度上反映出大學生對手機的依賴程度。從統計的資料來看,大學生每天手機使用時間在三小時以上的佔了較大比例,從中可以看出,大學生每天花在手機上的時間還是較多的。
11.你每天使用手機上網的時間
手機上網已經成為除電腦外的最大的上網工具,手機上網的便利讓大學生隨時隨地開啟手機上網,對於手機上網的時間也長短不一,透過此題來比較可觀的瞭解大學生的手機使用,並和上一題的統計的每天手機使用時間總和來說明大學生對手機的依賴性。從統計的資料來看,使用手機上網時間在一個半小時之內的佔大多數,說明大家的時間分配還是較為合理的。但還有部分手機上網時間在三小時以上,這部分同學可能在手機上耗費的時間久了些。
12.你每月的手機話費是多少
由於大學生處於一個比較特殊的年齡階段,生活上不能完全自立,感情生活開始建立等方面的內容,一個月手機消費成為每月一項固定的支出。從上述統計的資料來看,每月手機消費基本都在50元以下,說明大家的手機消費還是比較合理的。但還有少數人的花費在70元以上,這一部分人的手機消費可能稍顯多了些。
13.你會用手機上網功能來【可多選】
此題的目的在於瞭解大學生透過手機上網來做什麼事情,從中來反映大家的網路生活情況。從統計的資料來看,上網瀏覽網頁,QQ的聊天均佔了近八成,可見大家對於聊天還是情有獨鍾。同時檢視新聞也佔了相當的份額,可見大家還是比較關心社會時事,日常查詢(天氣,車票)下載歌曲等功能佔了三成,基本符合預期,可見大家對於這種日常工具還是比較認可的。手機淘寶並沒有想象的那麼多,說明了大家對於手機安全,方便等問題的擔憂,大家還是比較喜歡使用電腦來網購。但透過上網來看電子書的也佔了三成,就需要深思一下了。
14.你會下載應用程式有哪些【可多選】
此題的目的在於,透過看大家對手機應用軟體的下載,來了解大家的日常手機使用情況。透過對比兩個資料我們可以清楚地看到,手機QQ、飛信,瀏覽器的下載佔據了前兩名,均達到了八成的份額,可見大家還是對手機聊天比較喜歡,瀏覽器的下載便於他們上網,也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的,份額佔到了六成以上,說明大家對於小詞典這種日常學習的輔助工具,大家還是比較喜歡的。其他微博,手機安全等軟體的下載說明了大家對於手機安全的關注。益智遊戲也佔了一定的份額,可見大家對這種小的娛樂專案還是有些關注的。
15.你覺得手機應配置多少畫素的攝像頭才能滿足你的需求
手機的隨時隨地拍照功能受到了廣大學生的一致好評,但是由於目前主流的手機畫素只有兩百萬,拍出的照片沒有那麼好,所以對手機提高畫素的`呼聲也越來越高。此題的目的在於瞭解大家對於手機的畫素的期待程度。從統計的結果來看,500萬畫素是大家一致的追捧,大家並沒有一味追求高畫素,因為這將帶來手機價格的上升,而且手機畢竟無法代替數碼相機,所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
16.你認為手機有必要分男性手機和女性手機麼
手機產品鋪天蓋地,但大部分手機是男女通用型,有的手機生產商就看到了商機,想透過製作男女有別的手機來吸引顧客,此題的目的這在於此,來了解大家對於男性女性的看待方式。從反饋的資料來看,大家對於這個情況的態度還是比較模糊的,三種選擇的人數比較平均,可見大家對開發男女有別的手機還是保持觀望態度,需要在這上面開啟市場,可能還需要很長的路要走。
17.現在科技人們這在研發手機和電腦的結合體,你對這有期待麼
自從平板電腦的出現,電腦越來越小。而相對的,為了讓手機表現出更好的影音效果,手機螢幕開始做得更大。現在全球的數碼生產商,都在考慮生產一種手機和電腦的結合體, 此題目的在於瞭解大家對此問題的態度。從資料可以清楚地看到,絕大多數人對此款產品還是比較期待的,有需要才會有市場,可見以後的手機將會朝著這個方向發展。
18.你覺得現在的手機在哪些方面需要改進
設定此題目的目的在於瞭解大家對目前市場上的手機有什麼意見和建議,哪些地方需要改進。從統計的結果明顯可以看出,作業系統的改進是大家比較關注的事情。現在市場上的智慧手機主流的作業系統為塞班系統,安卓系統,蘋果系統,windows系統,但從大家的期待來說,大家對於目前的作業系統還是不太滿意,希望有一個更方便,更人性化的作業系統。
調查小結
此次的社會實踐,透過選擇題材,設計問卷,發放問卷,收集統計,填寫報告,讓我們對於當前大學生手機市場的現狀有了較為系統的瞭解。從中我們收穫了很多,發現的問題也很多,當然,從以上的調查中可以看出隨著社會生活環境的改變,人們的消費結構也在不斷髮生著變化,消費物件也在時刻發生著轉移,大學生作為整個消費群體中的一個特殊群體,不再是隻套呆在“象牙塔”裡讀書的傳統形象,而是正在更多地融入社會,對手機消費的追求已逐漸成為大學生中的一種新時尚。
目前手機市場品牌和機型繁多,各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。透過這次調查可以發現,真正能得到大學生消費群體歡迎的手機是那些效能、質量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款效能出眾,質量過硬,外觀大方的手機總是能得到大學生的認可的。而現階段國產手機需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機進行競爭。
【問卷調查報告寫作格式】
一、標題要求
標題可以有兩種寫法。
一種是規範化的標題格式,基本格式為“××關於××××的調查報告”、“關於××××的調查報告”、“××××調查”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師範大學畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的物件、範圍、問題,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐調查》等。
二、列出調查的主要內容,格式如下:
調查時間:
調查地點:
調查物件:
調查方法:
調 查 人:
調查分工:(以小組形式調查的要求,小組人數不得超過3人)
三、報告正文
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、物件或範圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查物件的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。