服務承諾書

服務承諾書範文集錦八篇

　　隨著社會不斷地進步，承諾書應用範圍愈來愈廣泛，承諾書僅是一方的宣告及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1

　　（一）我公司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通訊工程建設設計專案工程設計工作。

　　我公司承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對於一般性問題，24小時內給出解決方案；對於重大問題，及時配合招標方儘快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

　　（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

　　（1）我公司承諾：在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

　　（2）我公司承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

　　（3）我公司承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

　　（4）我公司承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

　　（5）我公司承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。

　　（6）我公司承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。

　　（7）我公司承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有智慧財產權方面的糾紛。

　　（8）我公司承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、裝置的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

　　（9）我公司承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

　　（10）我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；

　　（11）我院將針對重點設計專案在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。

　　（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網路圖；

　　（13）我院將主動、緊密聯絡裝置提供方，針對工程中所應用的裝置、技術以及裝置的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；

　　（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。

　　*****有限公司

　　20xx/11/15

服務承諾書 篇2

　　1、商品品質：****電腦公司所售商品絕無假貨。

　　2、硬體質保：****電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

　　3、專業組裝：****電腦公司嚴格按照組裝程式及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。

　　4、誠實守信：****電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答覆。

　　5、技術支援：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

　　6、售後服務：a、市區內：硬體提供第一年（工作日內）上門服務，後兩年（工作日內）送修服務；軟體提供五次（工作日內）上門服務。

　　b、市區外（含郊區）：硬體提供第一年（工作日內）上門服務，後兩年（工作日內）送修服務；軟體提供五次（工作日內）上門服務，只收取來回車費。

服務承諾書 篇3

　　董事長xxx

　　我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念，加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。

　　二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務專案價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費專案、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立專案收費、分解專案收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療專案，建立自費藥品和專案告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務於患者。

　　七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

　　投訴電話：xxxx

　　電子郵箱：xxxxxxxx

服務承諾書 篇4

　　實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。

　　3、教師嚴格執行師德規範，為人師表，認真做好教育教學工作。

　　4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。

　　5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權部門行文規定的專案和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。

　　8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。

　　以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯絡。

　　xxx實驗中學

　　校長簽字：xxx

　　教師簽字：xxx

　　20xx年xxx月xxx日

服務承諾書 篇5

　　我叫***，醫保科護士，現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請予監督。

　　1、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務。

　　2、加強醫德醫風建設，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅

　　包“，不以醫謀私，加強與病人的聯絡溝通，建立誠信關係，實現衛生服務的正常傳遞。

　　3、愛崗敬業、求真務實、廉潔行醫。

　　4、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行衛生法。

　　5、努力培養1名入黨積極分子。幫助職工，團結同事。

　　6、以身作則，遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動紀律。

　　承諾人：

　　20 年 月 日

服務承諾書 篇6

　　我司很榮幸能夠參加中國行動通訊集團XX有限公司XX分公司的20xx傳輸裝置支援服務專案的比選。我司已認真閱讀並會知《比選檔案》中的所有條款，在此我司對本施工專案作出鄭重承諾，如果我司入圍，將認真按照《比選檔案》的要求，完成委託的任務及承擔合同條款規定的工作與責任，並接受《比選檔案》的全部內容。嚴格按照國家、資訊產業部、中國行動通訊集團XX有限公司XX分公司等頒佈的質量標準、施工規範、驗收細則、施工設計檔案施工，保證（創優質）完成工程。我司並將保證履行以下承諾：

　　一、施工質量承諾

　　1、嚴格按照國家、資訊產業部等頒佈的質量標準、施工規範、驗收細則、施工設計檔案施工。如有違反，我司自願進行整改，並承擔整改費用。

　　2、依據雙方在施工合同簽訂時共同確認的工程質量評定標準，承諾保證工程驗收時質量達到優良等級。若我方施工質量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受XX移動公司的相應處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質量要求。

　　3、欣然接受貴公司的監督和指導，如果貴公司對工程建設提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復查，並將整改建議反饋，經確認後立即實施。

　　二、人員投放及設施工具承諾

　　1、安排從事行動通訊專業工作 5 年，網路最佳化工作 3 年以上，並具有全面的傳輸網路理論知識和豐富的網管經人員 2人，主抓協

　　調、工程施工工作。

　　2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉包或分包工程施工專案，否則發包方有權終止合同並由承包方承擔違約責任。對於同意被掛靠的單位，將給予通報批評，並取消相關單項工程的承包資格。

　　3、應在XX市有固定辦公地點，設立專用於代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯絡手機，手機24小時開機。

　　4、在工程實施過程中，不隨意更換專案經理或工程負責人。如確有特殊原因需要變更，應至少提前一個月以書面形式通知XX移動公司有關部門，徵得XX移動公司批准後方可更換。總原則是，承諾人員變動不影響工作質量，不影響流程和制度的執行。

　　三、分工內容及考核承諾

　　1、工作內容及分工的承諾

　　（1）我公司承諾支援服務人員定期SDH、GPON網路故障處理。協助處理日常SDH、GPON網路發生的軟體、硬體、線路等故障。

　　（2）我公司承諾支援服務人員對SDH、PTN電路資料配臵。進行SDH、PTN業務開通電路、網路割接調整電路資料製作。

　　（3）我公司承諾支援服務人員對SDH冗餘業務清理。釋放SDH無用電路資源，緩解SDH網路資源緊張的壓力。

　　（4）我公司承諾支援服務人員對SDH、GPON網路效能監控、隱患排查。在網管上實施網路效能監控，並進行預警；每季度進行全網

　　主備倒換，排查、解決網路隱患。

　　（5）我公司承諾支援服務人員對SDH、PTN網路資料統計分析。按需求協助進行網路資料統計分析，編寫故障案例和其他文件類工作。

　　2、其他承諾

　　我公司提供2名具有光網路華為上崗證且具有一年以上的相關工作經驗的維護工程師常駐XX開展相關工作；如有重大故障或通訊保障要求，可提供全天24小時多人現場支援。

　　3、考核管理承諾

　　我公司承諾依據《XX移動公司20xx至20xx年傳送網技術支援服務專案的考核辦法》細則對我公司實施考核，每月20%作為考核款，每月考核得分低於90的，扣考核款50%，每月考核得分低於80的，扣除全月考核款。

　　四、服務響應及措施承諾

　　1、我公司承諾積極配合XX移動公司，做好與XX移動公司合作的其它單位的協調工作。

　　2、我公司保證嚴格按照XX移動公司提供的傳輸網路調整方案實施資料調整進行施工，如網路調整方案不夠詳細而不能指導資料調整，我公司應及時通知XX移動公司提出可行的技術解決方案供XX移動公司和設計單位參考。

　　3、我公司承諾由於我公司的錯誤造成網路安全引起經濟損失的，我司除負責採取補救措施外，還應並根據損失程度向XX移動公司支付賠償金。

　　4、我公司承諾工程期間我公司須確定專案經理和聯絡電話，以便雙方及時溝通；如有變更，應及時通知XX移動公司。如我公司的專案經理工作不力或不能與XX移動公司建良好配合，XX移動公司有權要求我公司更換專案經理。

　　5、我公司承諾必須嚴格執行XX移動公司智慧財產權和保密協議。

　　6、我公司承諾無條件配合XX移動公司對施工質量、進度、服務質量等要素進行考核，考核結果由XX移動公司定期公佈。

　　五、安全及文明施工承諾

　　1、安全施工承諾

　　我公司保證以安全第一，並保證“三無一杜絕”“一建立”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，建立文明工地。

　　嚴格按施工安全操作規程施工，堅決杜絕“三違”（違規指揮、違規作業、違反勞動紀律）行為的發生，確保安全施工。

　　我公司保證經常性地組織全體施工人員學習施工安全制度和安全操作規程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產，使安全工作真正落到實處。

　　我公司承諾對每個施工環節採取施工安全措施，消除事故隱患，防患於未然。

　　如果施工過程中出現安全責任事故，我司將按有關規定立即上報有關部門並通知監理單位，同時按政府有關部門要求處理，我公司承擔一切責任。

　　2、安全防護措施承諾

　　我公司保證完善安全設施，配齊配好安全保障器材等等。

　　抓好安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業。

　　3、安全責任及文明承諾

　　我公司負責並解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程專案進行過程中的食宿、交通、通訊等各種費用。

　　做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網路安全、穩定執行。同時願意與選型方簽訂安全生產管理協議。

　　我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、裝置購買機械裝置險、第三方責任險。

　　承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產生不必要干擾和財產侵害、侵佔。並做好宣傳工作，搞好與相關部門的關係，保證文明施工。

服務承諾書 篇7

　　為規範道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

　　二、加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者)形象。要持續和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、使用者滿意為宗旨，增強法制意識，規範經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要用心拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。

　　三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的.核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標誌醒目，服務承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善並落實好各項安全生產製度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒後駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境汙染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸資訊化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和汙染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。

　　讓我們攜手並肩，誠信經營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。

服務承諾書 篇8

　　承擔專案單位：

　　XXXX

　　編制說明

　　一、科研開發專案一經立項，專案組即填報本承諾書（一式二份）由承擔專案單位、公司科技資訊部各儲存一份建檔管理。

　　二、自專案批准之日起，專案實施在公司、廠（處）兩級管理體系下的專案組長負責制，實施計劃、任務、成果的全過程管理。

　　三、專案組長負責專案的具體組織、實施、完成，專案承擔單位負責協調、保證和監督，並配合公司科信部管理、檢查、督促。

　　四、專案一經結束，結題報告完成後報專案承擔單位簽署意見後，向科信部申請結題，科信部審查合格後組織驗收結題。

　　一、課題負責人承諾

　　1、 我與專案組成員將嚴格遵守公司關於專案管理、財務等各項規定，切實保證按專案開題報告中規定的技術指標及工作內容，按照計劃季進度認真開展工作，按時報送專案結題彙報及有關材料，及時報告重大情況變動，對專案舉辦的活動、發表的論著和取得的研究成果按規定進行標註。若未按計劃完成工作，將承擔相應責任必須報公司審定。

　　2、 專案結題後，將所有有關試驗材料（包括原始資料）整理，單位領導審閱後按公司保密規定存檔並嚴格遵守公司保密制度。

　　3、 專案任務實施過程中對明確指出的開發目標所開發的，或者是從事本工作活動預見的結果或者是自然的結果，以及任務完成後產生的成果及技術方案、主要技術特徵等成果均屬公司的智慧財產權，本人承諾不擅自轉讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關技術，否則擔負各項法律責任。

　　4、 不攜帶與科研、生產、經營等有關的秘密載體和密品；不在公開的刊物或網際網路上發表或談論所掌握、知悉的公司秘密。如因個人原因，造成洩密或損害公司利益的，願承擔相應的法律責任或經濟賠償。

　　5、 若發生工作變動，離開本公司，將在5年內不從事該研究領域的開發工作。

　　6、 違背上述承諾，本人願承擔相應的法律責任或經濟賠償。

　　二、所在單位承諾

　　本單位同意承擔專案的管理任務和信譽保證，將保證專案負責人及其研究隊伍的穩定和專案實施所需的條件，嚴格遵守公司有關專案的管理、財務等各項規定，並監督專案實施、結題驗收，嚴格遵守公司保密制度。

　　三、本承諾書自簽訂之日起生效。

　　四、本承諾書包括以下專案：

　　1、 ； 專案負責人： 2、 ； 專案負責人： 3、 ； 專案負責人： 4、 ； 專案負責人：

　　專案承擔單位主管（簽字）

　　年 月 日

　　公司委託代理人（簽字）

　　年 月 日