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服務質量承諾書

服務質量承諾書通用15篇

  在日新月異的現代社會中,接觸並使用承諾書的人越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你所見過的承諾書是什麼樣的呢?下面是小編收集整理的服務質量承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

服務質量承諾書1

  _______________________作為許昌市家之家網路服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

  2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規範的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成後不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網路中心反饋服務結果。

  3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。

  4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢後,清理好服務現場,恢復原貌,並自覺維護本單位和許昌市家庭服務網路中心的形象。

  5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律。

  6.為客戶帶給服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮 物等。

  7.違反上述承諾,經客戶投訴查實後本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

服務質量承諾書2

  在行風評議工作中,區司法局堅持從自身工作實際出發,充分發揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。

  一、圍繞中心,服務大局,履行職責。 全力為在區投資企業、專案洽談、合同簽約等項經濟活動,提供優質高效的法律服務;為在區投資企業經營環境治理和經濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區重點專案提供上門公證、法制宣傳、法律諮詢等法律服務。做到只要是服務發展的工作,在法律範圍內特事特辦、急事先辦、難事創造條件辦。

  二、改進作風,以人為本、服務為先。 盡職盡責為社會各界提供無償法律諮詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環境,提高法律服務質量,為人民群眾提供便捷優質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。

  三、嚴格管理,最佳化服務,依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規範法律服務執業紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優質高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權益。

  四、充分運用人民調解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。 逐步實現哪裡有人群、哪裡就有人民調解組織,哪裡有矛盾糾紛、哪裡就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩定帶來的壓力,為構建和諧社會和促進經濟社會健康發展營造良好的法治環境。

  五、嚴格管理社群矯正和幫教安置隊伍。 在社群矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執法,堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發生;確保社群矯正物件和刑釋解教人員的教育矯治質量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。

  六、加強廉政建設,提升隊伍素質。 全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行各項廉政規章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經濟發展環境和社會穩定的,視情節輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政幹警、法律服務從業人員的投訴和違法違紀問題,一經查實,嚴肅查處,取信於民。

  以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!

服務質量承諾書3

  我公司在此向社會及使用者鄭重承諾:

  我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨,為使用者提供優質的產品和服務。在使用者正常使用情況下,發現產品質量問題,我公司保證在接到使用者資訊後(主城區6小時,郊區12小時內)派出技術人員到達現場進行確認處理,若屬質量問題,我方將及時免費維修或更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,並做到使用者對質量不滿意,服務不停止。

  我公司是ISO9001國際質量體系認證企業,保證本公司產品是全部透過檢驗的合格產品,各項質量指標高於國家現有標準要求,更好地為使用者服務。

  XXXXX線纜有限公司

服務質量承諾書4

  為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯創工作,提高我市計程車行業整體形象,市運管處對計程車行業承諾如下:

  1、熱愛祖國、遵紀守法。經營者自覺遵守服務規範,維護行業形象。做到依法經營、誠實信用、公平競爭、文明從業。本篇文章來自資料管理下載。正確使用計價器,不亂漲價,不議價,合理收費;帶頭遵守社會公德和職業道德,不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規範、周到的服務。

  2、行為規範、舉止文明。從業人員要注意儀容儀表和個人衛生,著裝乾淨,行車時繫好安全帶、不打手機、不吸菸、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。

  3、車容整潔、設施完善。計程車要車身亮麗,無破損、按規定張貼廣告,前後文明標語齊全,字跡明顯。車內整潔衛生,無異味,座套裝置整齊無皺摺、無破損、無汙漬、無亂寫亂畫,按規定放置文明服務衛生責任卡。

  4、遵規守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調頭;經常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處於良好的技術狀態,確保乘客安全,無乘客投訴。

  市運管處對群眾舉報有關出租車方面的違法違紀行為將認真查處,15日內處理完畢,情況複雜的,30日內處理完畢,處理結果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的,及時向投訴人說明情況。

  每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃。小編為大家整理的車輛服務質量承諾書,希望大家喜歡。

  ______有限公司

  日期:20___年___月___日

服務質量承諾書5

  認真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴格依法開展各種經營活動,積極履行餐飲企業的責任,為消費者提供衛生安全的飲食,讓廣大消費者安全就餐、放心消費,特作如下承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等相關法律法規,嚴格執行餐飲服務行業規範,牢固樹立安全第一,誠信經營的觀念.

  二、加強對從業人員的健康監管。定期組織餐飲衛生安全知識培訓,發現有妨礙餐飲衛生安全病症的,立即脫離工作崗位。監督從業人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭髮不外露,不留長指甲,不塗指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗淨,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁後必須洗手。

  三、嚴格按照法規要求操作,嚴把食品原料採購和進貨驗收關,建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明檔案並建立食品採購與進貨驗收臺賬,不採購XX變質、黴變生蟲、汙穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品原料及食品.嚴格遵守食品生產加工操作規程,食品燒熟煮透,嚴格按照國家標準使用食品新增劑,嚴防食物中毒;製作冷葷冷盤做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏;對餐具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、澀、乾的消毒效果,絕不給顧客提供未經消毒的餐飲用具。

  四、保持環境衛生,操作間、餐廳衛生整潔,採取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設施,營造良好的餐飲衛生消費環境,切實保障公眾身體健康和生命安全。

  五、加強餐飲服務單位的業主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權益的,自願按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。

  本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任.

  承諾單位負責人:

  承諾單位(蓋章)

  年 月 日

服務質量承諾書6

  為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:

  一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細緻,讓旅客感覺真心;五是車容車貌乾淨整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。

  二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極採取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。

  三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴

  格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛執行中嚴禁與駕駛員、乘客閒談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的`違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。

  我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明建立中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。

  以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛、建立文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

  如有違反,自願接受上級管理部門及公司的處理意見。

  投訴舉報電話:0955-7011916

  所屬公司: 車 號:

  承諾人:

  二〇一三年十二月二十五日

  乘務員踐行承諾書

服務質量承諾書7

  我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。

  二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

  三、按照業主《採購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。

  四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供採購,並送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。

  五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,淨菜達到??%以上。

  六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,並承擔相應的違約責任。

  七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。

  八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不塗指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,並持有健康證件。

  九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止汙染。

  我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。

承諾人:xxxx

服務質量承諾書8

  為規範貨物運輸經營活動,保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權益,我公司向廣大客戶慎重承諾:

  一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業,依法取得了《企業法人營業執照》、《中華人民共和國組織機構程式碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件。多年以來專業從事菸草製品、菸草專用物資的運輸業務,熟悉全國相關菸草企業的運輸線路,與全國多家菸草企業持續良好的合作關係。

  二、在開展運輸業務的過程中,嚴格按照菸葉、捲菸、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。

  1、本公司設定了排程員專職崗位,負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務,保證車輛的合理配置,保障營運業務的順暢運作。

  2、設定安全員專職崗位,負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作,防患於未然,確保營運業務的安全性和可靠性。

  3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。並配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。

  4、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關規定,不超準運證運輸。

  5、定期對車輛進行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車,保證不混裝貨品。裝運過程中,做足防護措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全效能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。

  6、本公司自行帶給JS12GZ020-1專案的服務,承諾不將貨物轉委託第三人運輸。採購方(廣東菸草南雄市有限公司)書面要求除外。

  7、本公司購買了大額貨物運輸保險及菸葉專項保險,本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。

  三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,並認真執行。

  1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,持續車輛技術狀況良好,確保安全運輸。

  2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

  3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證,且三年內無重大以上交通職責事故記錄),身體健康,勝任工作。

  4、遵守法律法規的規定,依法經營,誠實信用,優質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。

  五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發生突發性公共事件時,服從政府和有關部門的統一排程、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自願按規定理解管理部門處罰。

  承諾單位:

法人代表簽字(簽章):

(單位)公章

  年月日

服務質量承諾書9

  ______有限公司現就______產品,做出如下書面承諾:

  (一)產品質量:

  1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的效能。交貨時提供產品檢驗報告。

  2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,矽鋼片用35-w300的矽鋼片,並按照工藝流程進行生產《附件》),杜絕假冒偽劣產品。

  (二)售後服務:

  1、售後服務期劃分:

  a、免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司無償更換;

  b、質量維護期:質保期外提供終身維修服務。

  2、質保期內提供免費上門服務:

  a、免費送貨至採購人指定地點;

  b、如裝置出現故障:我公司將免費提供不低於原裝置引數的備用機供採購人使用,直至故障排除為止;

  c、定期回訪維護保養:售後定期個月內電話回訪,及時瞭解採購人意見和建議,以促進我公司售後服務工作進一步完善。

  3、建議:為保證裝置的正常使用,降低故障率,保證裝置正常的使用壽命;使用者在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

  4、售後服務聯絡方式:

  服務電話:____

  聯絡人:______

  服務質量承諾書服務質量承諾書

  (三)如未能充分履行上述承諾,採購人可採取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔。

  供應商全稱:______有限公司

  委託代理人:_

服務質量承諾書10

  中建商品混凝土有限公司裝置運輸分公司

  汽車修理廠汽車維修質量承諾

  第一條:目的

  為提高汽車維修服務質量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽度,現根據公司的章程規定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。

  第二條:適用範圍

  本承諾適用於中建商品混凝土有限公司裝置運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。

  第三條:質量承諾

  1、在車輛維修作業中,嚴格執行作業規範和三級檢驗制度。

  2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。

  3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

  4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起: 一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;

  二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日; 整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

  質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

  第四條:解釋權

  本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司裝置運輸分公司裝置管理部。

服務質量承諾書11

______有限公司:

  根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。

投標人:

日期:

服務質量承諾書12

尊敬的朋友:

  XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業,我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規範的優質服務,並鄭重承諾如下:

  1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業,如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,並承擔一切經濟損失。

  2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物,按規範化作業要求安全作業,不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,並照價賠償。

  3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。

  4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。

  5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程式作業。

  6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,認真落實各項管理規章制度,使各項管理目標落到實處。

  7. 我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。

  8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。

  承諾單位:XXXXX保潔有限公司

  法人代表: 趙XX

  日 期:20xx年5月18日

服務質量承諾書13

  _______________________作為許昌市家之家網路服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

  2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規範的約定,及時為客戶提供服務,在服務完成後不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網路中心反饋服務結果。

  3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。

  4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢後,清理好服務現場,恢復原貌,並自覺維護本單位和許昌市家庭服務網路中心的形象。

  5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。

  6.為客戶提供服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。

  7.違反上述承諾,經客戶投訴查實後本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

服務質量承諾書14

  承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。下面就是小編整理的酒店服務質量承諾書,一起來看一下吧。

  一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅遊資訊,針對您所需的服務專案第一時間的策劃與報價。

  二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。

  三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。

  四、提供會議簽到臺,並有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。

  五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

  六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。

  七、會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1—2間)。

  八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

  九、協助會務組佈置會場和綠化。

  十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。

  十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

  十三、如果您在會後需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會提供必要的服務及資訊,並協助您採購。

  十四、如果您在會後需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅遊活動,我們會為您提供最優質的旅遊行程、遊覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嚐到當地最具代表性的風味餐、最好的導遊、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅遊車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

  十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師)。

  十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由於量大不便攜帶,我們願意在當地為客戶解決這些資料的製作工作。名片單色/多色製作;意見調查表格;相關資料打字、影印、印刷;彩旗的製作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

  十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和裝置的,我們願意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展櫃,展桌,椅子,小型裝置,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及複雜物品的運送;遠端展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、伺服器、鋼琴等貴重物品的運送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅遊紀念品的諮詢、選送等服務。雲南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的雲南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

  十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

  二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

  二十一、郵政速遞:檔案資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為傳送寄出。

  二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優惠價格提供會議期間用車服務。豐田麵包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。

  二十三、醫療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫生,保障會議期間客人的身體健康。

  二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

  二十五、我社根據客戶的意願、要求,策劃、組織、執行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。

服務質量承諾書15

  為營造良好的糧油食品安全消費環境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:

  第一條:本店持有《工商營業執照》、《衛生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。

  第二條:本店銷售的糧油符合國家質量衛生標準,所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標註的“QS”標誌。

  第三條:有經質監部門檢定合格的計量器具。

  第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規範要求,經營場所符合衛生條件;營業員衣著整潔、態度和藹、服務周到。

  第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、麵粉、食用油脂、糧油等製品、小雜糧等),執行國家、省、市有關法規,建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統計資料。

  第六條:本店嚴格執行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。

  第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監督電話,主動接受群眾監督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監督檢查。

  第八條:本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。

  第九條:違背以上承諾之一,自願接受有關部門的處理。

  承諾人:xxxxxx

  監督電話:xxxxxx

  投訴電話:xxxxxx

  20xx年xx月xx日