辦公傢俱服務承諾書
在日新月異的現代社會中，承諾書應用範圍愈來愈廣泛，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，並以書面的形式表示。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編精心整理的辦公傢俱服務承諾書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
辦公傢俱服務承諾書1
我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣櫃的櫃體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定製加工，所採用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(一)保修與保養
伊戀家居嚴格執行“櫃體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。
(二)保修說明
凡使用者正常使用下出現的質量問題可進行免費維修;在下列情況下，即使產品在保修期內，伊戀家居可以維修但收取相應費用;
1.使用者使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;
2.由於自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;
3.由於外力或人為原因造成的產品質量問題;
4.傢俱現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;
5.其他不屬於本公司承諾的保修範圍的情況。
(三)保修程式
1.使用者發現問題後，以電話或書面形式向承諾人投訴‘
2.承諾人收到使用者投訴後，於48小時內派出安裝人員到現場鑑定，並確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規定時間內上門服務，則時間順延0.
3.鑑定結束後若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或複雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
(四)增值服務
保修期內的第一年，客戶可主動與承諾人聯絡，享受一次免費上門常規維護服務(對客戶所購買的伊戀傢俱進行常規維護，如門鉸調節、檯面打磨拋光等)
(五)保養
1.在保修期滿後，伊戀家居實行終身保養政策;
2.保養為有償服務，承諾人將視具體情況，按規定收取較低的成本、運輸費用;
3.保養的鑑定時間，一般情況下為72小時內;
4.在鑑定後，由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權接受或不接受，若接受，則展開保養服務。
(六)對客戶自行購買的傢俱材料或配件用於伊戀家居櫃體，原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修並收取相關費用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的`“授權書”結合，在有效授權期內生效，承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日後訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
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20xx年xx月xx日
辦公傢俱服務承諾書2
一、東港傢俱嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定，從東港傢俱產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起，東港傢俱在“三包”期內出現有關傢俱/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的售後服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，瞭解、檢查東港傢俱產品在使用中的效能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢俱/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後，本公司將24小時內給予電話明確回覆，東港傢俱售後服務網點如在客戶所在地區的，售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
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20xx年xx月xx日