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藥店自查報告

藥店自查報告精選15篇

  在現實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編精心整理的藥店自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥店自查報告1

  現按照《**省獸藥經營質量管理規範的檢查驗收評定標準》進行了嚴格的內審自查,自查情況如下:

  一、企業基本情況

  1、企業性質:******畜禽藥業服務中心成立於****年**月,是一家專業從事獸藥製劑的批發、零售的企業。

  2、地理位置:******畜禽藥業服務中心位於**************

  3、經營範圍及品種:獸藥製劑及15種產品。所有產品都是透過農業部獸藥GMP認證的獸藥生產企業生產的,每個產品都嚴格按照國家法定質量標準組織生產的,市場銷售產品保證不含國家法令禁用的藥物,使用安全有效。市場銷售產品均經省藥監察所檢驗合格並取得產品批准文號,包裝說明規範,產品質量合格

  4、中心的建設和管理完全按照GSP要求進行。

  5、質量管理機構:中心質量管理機構健全,以總經理為首,由質量管理負責人、採購員、各崗位人員組成的質量領導小組,負責中心的全面質量管理及質量體系稽核工作,能較好的履行質量管理職能。各崗位能較好認真執行方針、目標、落實各項質量管理制度和操作程式。

  6、人員配備:中心現有職工**人,其中有**農業大學畢業的本科生**名,大部分員工從事本專業**年以上。

  二、GSP質量體系自查總結

  1、******畜禽藥業服務中心自開業以來,嚴格按照上級有關檔案精神和《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規範》設定管理崗位,現已制定各項質量管理制度、崗位質量責任制、質量管理程式、質量表格記錄,建立獸藥進貨、驗收、養護、銷售全過程的質量保證體系以使獸藥經營過程中每個環節均在質量管理機構的監督下進行。

  2、企業人員及培訓情況

  ******畜禽藥業服務中心全體員工按照企業年度培訓計劃,都經過《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規範》等法律、法規及質量管理制度等專業技術培訓、考試,並建立了員工培訓檔案,培訓合格後上崗。直接接觸獸藥的崗位人員都經過體檢,並建立了員工健康檔案。

  3、設施與裝置

  營業廳裝有溫溼度計,每天記錄溫溼度,對經營環境進行控制。每個倉庫都配備了排風扇用於倉庫的通風,門口有滅蠅燈和擋鼠板,每個倉庫均配備了滅火器。其中陰涼庫內設有空調,溫溼度計,每天記錄溫溼度。 每個倉庫都有足夠的墊板,全部獸藥離地存放。獸藥品種根據劑型、用途實行分割槽、分庫存放,色標管理,每個品種都有貨位卡,其狀態、數量一目瞭然。所有這些能夠滿足現有品種的所有需要。

  4、獸藥進貨管理

  ******畜禽藥業服務中心為保證獸藥質量,制定了《獸藥採購管理制度》、《首營企業管理制度》等,遵循“以質量為前提,按需進貨,擇優選購”的 原則。確保在進貨時必先稽核供貨單位的法定資格和質量信譽,稽核購進獸藥的合法性和質量可靠性。所購進獸藥均有合法票據,

  按規定建立完整購進記錄並進行歸檔儲存,所有的記錄按規定要求儲存。

  5、獸藥質量驗收管理

  ******畜禽藥業服務中心獸藥入庫驗收由質管部專職質量驗收員負責驗收,獸藥驗收記錄按規定記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格批准文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等專案內容。按規定建立完整驗收記錄並進行歸檔儲存。

  6、陳列與養護

  獸藥按照GSP的分類要求處方藥與非處方藥分開的基本原則。分別擺放相應的貨架,放置端正、準確。管理員對倉庫儲存的獸藥按《獸藥養護管理制度》進行迴圈養護檢查,每月檢查一次,檢查的主要內容包括包裝情況、外觀形狀、有效期等,對易變質、陳列時間較長,近效期等獸藥加強養護管理。對近效期3個月的獸藥及時填寫《近效期獸藥催銷表》,先行銷售,超過有效期的獸藥及時撤櫃。

  7、銷售與售後服務

  ******畜禽藥業服務中心業務員在銷售中按照有關獸藥銷售質量管理制度及相關操作程式執行,實行統一規範管理,能正確介紹獸藥的效能、用途、禁忌及注意事項等,做到不虛假誇大誤導使用者,給消費者提供正確合理的用藥指導和諮詢服務,對顧客所購獸藥的名稱、規格、數量核對無誤後銷售。

  ******畜禽藥業服務中心設有監督電話和顧客意見薄,廣泛收集質量資訊、顧客意見及質量投訴,對顧客反映的獸藥質量問題和服務質量投

  訴認真對待詳細記錄,跟蹤瞭解,件件有交代、樁樁有答覆。

  8、不合格獸藥的管理

  ******畜禽藥業服務中心至今沒有不合格獸藥,但從制度上建立了對不合格獸藥的報告、確認、報損、銷燬的規定,有記錄表格,對不合格獸藥實行有效控制,嚴防不合格品流入市場。

  9、檔案體系與質量管理情況

  確保獸藥的經營質量,中心根據國家獸藥相關法律、法規和GSP要求結合企業管理的實際需要,制定了切實可行的一系列質量管理制度。實施以來,中心的經營管理活動更加科學化、規範化,各崗位職責及工作要求明確、操作方法具體中心整體質量管理水平不斷提高和改進。 以上是******畜禽藥業服務中心實施GSP情況,因為是第一次,可借鑑的經驗很少,而我們水平有限,難免存在不足和不合理的地方,望各位專家能提出寶貴意見,以利於我們今後工作的改進,更好的貫徹、實施《獸藥經營質量管理規範》,更好地為獸藥流通行業奉獻全力。謝謝!

藥店自查報告2

XX市食品藥品監督管理局忠縣分局:

  我店××藥房××縣××連鎖店,收到×食藥監〔200×〕××號檔案後,高度重視,認真學習該檔案,深刻領會檔案精神,根據國家食品藥品監督管理局《關於加強藥品零售經營監管有關問題的通知》,我店根據×縣食品藥品監督管理局下發的《關於開展藥品零售企業專項檢查的通知》的精神,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情景,進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經營質量管理規範》的規定,從各方面嚴格遵守,到達規定的要求,現將自查整改報告如下:

  一、人員資質條件方面:因本店經營有處方藥、甲類非處方藥,質量負責人×××,本店的銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》,取得了上崗資格。

  二、在經營方式、範圍方面:沒有超範圍經營,本店所有品種都在合理規定範圍內,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉讓櫃檯,以代銷產品,非本店營業人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

  三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分櫃銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專櫃,貼有明顯的區域標識。

  四、藥品廣告及諮詢服務方面:首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不釋出任何未經許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門採取強制措施暫停在轄區內銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的效能、用途、禁忌及注意事項,沒有誇大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

  五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情景下,向附近取得GSP認證的、有合法經營資格的企業採購,並索要供貨企業的相關資質及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。

  在以後的經營工作中,本藥店必須將更加嚴格要求,做好各項工作。

xx縣xxxxxxx

  20xx年3月21日

藥店自查報告3

  墊江縣康美大藥房根據墊江縣人力資源和社會保障局要求 ,根據《關於開展醫療工傷生育保險定點服務機構專項檢查的通知》(渝人社發[20xx]99號)和重慶市社會保險局《貫徹落實市人力資源和社會保障局等六部門關於開展醫療工傷生育保險定點服務機構專項檢查的通知的實施方案》(渝社險發[20xx]49號)檔案精神,組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況彙報如下:

  基本情況:我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公佈服務承諾、公佈社保投訴電話;《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規範認證證書》均在有效期內;每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”;藥店共有店員3人,其中,從業藥師1人,營業員2人,均已簽訂勞動合同,按規定參加社會保險。自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。

  做得好的方面:

  (1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執行醫保卡刷卡管理的相關規定;(2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫保基金支付範圍的物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發生;(4)店內衛生整潔,嚴格執行國家的藥品價格政策,明碼標價。

藥店自查報告4

  xxx藥店接到通知後,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批准的經營方式和經營範圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,並定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾彙報如下:

  1、我店於x年x月x日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的稽核。

  2、本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營範圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統一從正規醫藥供貨商(如:xxx有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。

  3、依據GSP標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,並定期檢查。

  4、營業場所寬敞明亮,清潔衛生,用於銷售藥品的陳列。店內配置了溫溼度計,每日兩次進行監測並做好記錄。

  5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進貨驗收中,對藥品的規格、劑型、生產廠家、批准文號、註冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。

  6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

  7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。

  8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,並考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

  同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但透過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

  對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:

  1、加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。

  2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬體的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規範化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

  總之,透過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業制定的法律、法規和GSP認證的要求,堅持 “質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。

藥店自查報告5

  一、企業概況

  本企業成立於20xx年3月,是一家個體藥品零售企業。本企業以GSP為準則,編制並完善企業質量管理體系。

  目前本企業員工4人,其中藥師2人、藥士1人,藥學專業技術人員佔總人數的100%。藥學技術人員配置能適應藥品經營質量管理的要求。

  二、GSP組織人員機構

  企業設定企業負責人、採購、養護員、倉管員為XX;質量負責人為XXX;質理管理員、驗收員為XXX;審方員為XXXX、XXX;營業員為XXX、XXX明確專職質量人員的質量責任。

  三、人員與培訓

  為了不斷提高全體員工的專業技術素質,制定了學習培訓計劃,定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規和專業技術知識,每六個月進行一次考核,並建立培訓檔案。

  四、設施與裝置

  本企業根據新版GSP要求配備了電腦及符合相關管理要求的藥品進銷存管理軟體,在營業場所配置了檢測溫溼度的裝置,現備有溫溼度計、空調。並配置了防鼠、防蟲、防火裝置等。營業場所清潔、明亮,營業貨架、櫃檯齊備。

  五、藥品進貨、驗收管理

  根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》等有關法律法規要求,對購進藥品進行質量與合法資格的稽核,並索取加蓋企業公章的藥品GSP認證書、藥品經營許可證(批發)和營業執照影印件,委託書應明確規定授權範圍和授權期限;藥品銷售人員的身份證影印件;購進進口藥品,向供貨單位索取《進口藥品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》影印件,並加蓋供貨單位質量管理機構的原印章;進口藥品應有中文標識的說明書。對首營企業和首營藥品實行稽核制度。企業建立了藥品購進臺帳,臺帳真實、完整地記錄藥品購進情況,做到票、帳、物相符,再根據相關程序錄入電腦做好各項基礎工作。

  驗收管理:驗收人員對購進的藥品,根據原始憑證及稅票,嚴格按照有關規定逐批檢查驗收並記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質量標準規定。(1)外包裝是否牢固、乾燥;封籤、封條有無破損;外包裝是否註明通用名稱、規格、生產廠商、批准文號、註冊商標、批號、有效期。對於特定儲運標誌是否符合藥品包裝要求。(2)內包裝每件中是否有產品合格證,容器是否合理,有無破損,封口嚴密是否合格,包裝字跡應清晰,品名、規格、批號等不得缺項;瓶籤要貼上牢固。(3)藥品標籤說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規格、生產企業名稱、批准文號、生產批號、生產日期、有效期等。標籤或說明書上還應有適應症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯存條件等。(4)驗收進口藥品其包裝的標籤以中文註明名稱、主要成份以及註冊號,有中文說明書,並附有《進口藥品注

  冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》,並加蓋供貨單位質量管理機構紅印章的影印件。及時收集藥品不良反應情況,出現不良反應馬上上報藥監部門。

  六、藥品儲存、養護與陳列(零售)管理。

  我企業在始建時就嚴格按GSP要求,高標準地營造了儲存及陳列環境,按市局最新標準裝修了營業區,做到了營業場所寬敞明亮。購物方便,標誌醒目,根據經營情況和GSP的要求,對藥品進行了分類。並根據藥品效能和性質進行了分割槽,分類、實行了色標管理,將倉庫劃分為待驗區(黃色)、合藥品區(綠色)、不合格藥品區(紅色)和退貨區(黃色),做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分割槽存放,做到了便於操作、防止差錯、汙染事件發生。添置了貨架,溫室度儀,避光設施(窗簾),防鼠設施(門縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防黴、防汙染)要求。安裝了符合照明要求的照明裝置。營業區都置有空調可保證合適的空氣溼度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養護與陳列管理制度”進行管理,如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列,含麻黃製劑類特殊製劑專櫃陳列,並標明警示標語,拆零區專櫃配備相關拆零工具。另外每天上下午測量營業區及

  庫房的溫溼度,出現不符合要求時及時採取措施進行調控;每月定時對庫存及陳列藥品進行養護檢查,並按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質量

  七、銷售與售後服務

  為了給消費者提供放心的藥品與優質的服務,企業對從事藥

  品零售工作的營業員,進行業務培訓考核。銷售藥品,針對顧客要求所購藥品,核對無誤後將藥品交與顧客,並開具銷售憑證,同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等;在營業場所明示服務公約、公佈監督電話和設定顧客意見簿。對顧客的評價和投訴及時加以解決,對顧客反映的藥品質量問題,認真對待,詳細記錄,及時處理。

  八、計算機軟體系統

  計算機系統為國內知名大公司。相關模組符合新版GSP應用要求,每天對庫存量自動提醒,每月對庫存近效期產品可做催銷提醒,到期企業及到期藥品自動限制相關採購驗收銷售等活動,對含麻製劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。

  九、自查情況

  我藥房成立自查組,由XXX帶隊、質量負責人主抓,對本店實施GSP管理情況進行自查和整改:

  一是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理;二是對貨架上銷售標籤規範填寫;三是對店面衛生重新打掃;四是對分類管理的情況進行進一步檢查並規範。透過自查自糾活動GSP管理水平得到進一步提高。

  透過GSP自查,我們認為已初步達到標準要求,現提出認證申請,歡迎各位領導前來檢查指導。

藥店自查報告6

  一、藥店概況

  我店成立於200**年**月,位於****,營業面積**平方米。藥店現有職工**人,其中**藥師人,藥士**人,藥學學歷**人。經營中成藥、化學藥製劑、抗生素、生化藥品等共**個品種,年銷售總額**萬元,擁有固定資產**萬元20xx年藥店自查報告20xx年藥店自查報告。藥店制定了較完善的質量管理制度,執行情況良好,從無經營假劣藥品及其他違法違規行為。

  二、自查情況

  (一)管理職責:

  在一年的經營工作中,我店始終堅持質量第一的原則,嚴格按照藥事法規規範經營,做到了按照依法批准的經營方式和經營範圍從事藥品經營活動,從根本上杜絕了各種違法違規事件的發生20xx年藥店自查報告文目前,本店質量崗位健全,職責明確,職能發揮良好。gsp質量管理(20xx最新黨風廉政建設自查報告)制度是藥店藥品經營的行為準則,因此我店按照gsp及其實施細則的要求制定了質量方針目標、藥品購進管理、首營企業和首營品種質量稽核管理、藥品養護管理、藥品驗收管理、藥品陳列管理、藥品銷售管理、處方調配管理、不合格藥品管理及人員培訓、衛生和人員健康管理等**項管理制度,並把學習和制度執行情況納入綜合考核,每季度對制度執行情況進行一次檢查,並對檢查情況進行記錄,對檢查中存在的問題制定了改進措施,並責令相關崗位限期整改,保證了制度的貫徹實施。

  (二)人員與培訓

  質量負責人為***職稱,處方稽核員為***職稱,符合gsp規定,企業負責人為***文憑,曾參加市**次培訓,對直接接觸藥品人員,每年進行一次健康檢查,並建立了健康檔案,未發現可能汙染藥品的疾病患者。

  為提高職工對實施gsp的認識、提高全員素質,我們開展了職業道德、法律法規、專業知識等多內容、多形式的學習培訓,並建立了員工培新檔案,對(歡迎訪問零二七/fanwen,零二七範文大全)新上崗的的員工進行了崗前專業技能和法規的培訓,經考試合格後上崗20xx年藥店自查報告工作報告。透過一系列的教育培訓,員工的質量意識、業務素質、法制、法律觀念都有了長足的進步和提高,為我店實施gsp打下了堅實的基礎。

  (三)設施與裝置

藥店自查報告7

xx縣食品藥監督管理局:

  根據xx區食品藥品監督管理局《關於印發全區藥品生產流通域集中整治行動實施方案的通知》(x食藥監辦[20xx]26號)及xx市食品藥品監督管理局《關於印發全市藥品生產流通領域集中整治行動實施方案的通知》(x食藥監辦[20xx]13號)檔案精神,我店及時開展了自查自糾工作,現將情景彙報如下:

  一、基本情景

  我店於20xx年9月成立,為單體藥店,在20xx年4月經過了GSP認證。現藥店有企業負責人和質量負責人、處方稽核員、質量管理員、營業員各一人。

  二、自查自糾情景

  1、藥品購進都是從廣西太華醫藥有限公司直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品及經營假藥行為;

  2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分複方製劑,對藥品銷售進行登記,不存在產品銷售去向不明的情景;

  3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超範圍經營、出租、轉讓證照行為;

  4、購銷票據和記錄真實,不存在購銷票據與實物不符的情景及掛靠、走票行為;

  5、企業無銷售終止妊娠和促排卵藥品行為,有關藥學技術人員能按規定履行職責。

  總之,經過此次自查自糾工作,督促了我店的經營行為及銷售等工作,企業質量安全第一職責人意識得到了加強,未出現任何違法行為。

  特此報告

  xx縣xx鎮xx藥店

  20xx年3月21日

藥店自查報告8

  按照國家食品藥品監督管理局關於實施GSP的要求,我公司對實施GSP工作高度重視,並進行了認真準備和全面自查,現將我公司實施GSP認證工作及自查情況報告如下:

  一、企業概況

  我公司在20xx年11月30日取得《藥品經營許可證》以來,即以“質量第一,服務至上”為指導方針。註冊地址為XX;法人代表:XX;藥房營業室面積XX m2 、倉庫面積33.6 m2 、輔助區面積Xm2;藥房擁有員工X人,其中:中等專業以上的學歷的3人,佔全體員工的75%。執業藥師1人,藥師1人,檢查驗收人員兼養護人員1人,保管員1人,採購員1人。藥房經營範圍包括:處方藥與非處方藥:中藥材、中藥飲片、中成藥、化學藥製劑、抗生素製劑、生化藥品、生物製品***;經營品種800餘個,中藥飲片300餘種,無購進毒性藥材及特殊管理品種。我們採用杭州市博信醫藥管理系統對商品的進、銷、存統一管理。

  二、GSP質量體系自查總結

  自營業開始,我企業對照“GSP及其實施細則”和“GSP認證現場檢查專案”各條款,多次檢查企業GSP管理的執行情況,對不符合要求的專案及時改正,下面把最近一次自查的情況從8方面進行簡要闡述。

  1、質量管理組織的設立及藥品經營質量管理檔案的制定及落實簡況。

  由於我店規模小、人員少、業務少,鑑於此種情況只是設立質量管理組,由4名同志組成:分別是XX質量管理負責人(兼駐店藥師)、XX質量管理員、XX質量驗收員並(兼任養護員)、XX法人兼保管員。營業伊始,我藥房就是按照GSP要求制定了一套適合自己實際情況的藥品經營質量管理檔案,經營過程中,我藥房嚴格按照GSP要求去做。在營業的初期,有些制度執行的不好、存在過工作不規範的現象,後經過幾次整改現在制度已完全得到落實,已完全符合GSP要求。

  2.人員與培訓。

  人員組成:本企業法人兼保管員和採購員:XX,男、31歲,(禮儀醫學)專業;中專畢業,從事醫藥工作6年多,經培訓及考試取得GSP上崗證。企業負責人兼質量負責人:XX,女、29歲,(應用生物技術)專業;大專畢業,從事醫藥工作6年多,有良好的'工作經驗,經考試取得了省醫藥行業藥學專業技術資格證;和藥物檢驗工上崗證。藥品養護員兼驗收員:XX,女、31歲,經培訓及考試取得了營業員上崗證;

  培訓情況。我企業在營業初制訂年度培訓計劃,計劃中有詳細的培訓內容。培訓方式主要是靠本企業自己集中培訓和藥監部門培訓相結合。我們自己的培訓方法是:每月進行一次培訓。主要學習業務知識和國家釋出的法律、法規(詳見年度培訓計劃),並對主要內容進行考試。另外我們也會積極配合藥監局的相關培訓活動。直接接觸藥品的工作人員有4人,每人按要求到市稠州醫院進行了醫藥行業健康體檢,身體均健康。健康檢查檔案齊全、標準符合要求。

  3.設施裝置情況

  本藥房營業室面積XX 平方米 、其中陰涼區面積XX平方米、倉庫面積33.6平方米,營業環境與佈局符合GSP要求(具體見佈局圖);主要設施裝置有貨架、陳列櫃30來組,中藥櫃4組。兩臺中央空調,和一臺掛壁式空調,營業區一臺,陰涼區一臺,庫房(掛室空調機)一臺,冷藏用的冰箱一臺,溫溼度計三個(營業室與庫房各一個和冰箱一個),市局規定的溫溼度線上監控一個,資料經相關技術人員除錯上傳正常,另外防火用的滅火器2個,防鼠籠2個,切片機一個,粉碎機一個,烘箱一個,戥稱一把,收銀裝置一套(小票印表機,掃描槍)等,相關裝置均經質量技術監督檢驗合格,裝置、設施能夠滿足經營活動的需要。裝置、設施的管理、檢修由專人負責,能達到出現問題及時妥善解決。

  4.藥品進貨管理

  在藥品進貨管理上,我們嚴格按照企業制定的有關制度從有資質的合法企業進貨,首營企業、首營品種嚴格按照相關管理制度進行稽核、審批,與供貨單位簽有質量保證協議書。進貨發票儲存完整,建立了合格供貨方檔案。

  5.藥品檢查驗收的管理。

  我企業的藥品檢驗驗收工作由柳勝英同志負責,在工作中對購進的每個批號的藥品都要從藥品包裝至藥品外觀進行仔細的檢查驗收,對質量不合格或可疑的藥品經質量管理負責人確認後給予退貨。開業近一月來驗收藥品入庫藥品合格率達100%。

  6.藥品儲存、養護與陳列(零售)管理。

  我企業在始建時就嚴格按GSP要求,高標準地營造了儲存及陳列環境,倉庫做到了庫區地面平整,無積水和雜草,無汙染源,按市局最新標準裝修了營業區,陰涼區,做到了營業場所寬敞明亮。購物方便,標誌醒目,庫區內做到了牆壁、頂棚和地面光潔、平整,門窗結構嚴密。庫區購置了消滅火器,符合消防安全的規定。公司根據經營情況和GSP的要求,對藥品進行了分類保管和符合藥品儲藏要求的庫房,建立常溫區、冷藏櫃1個,陰涼區。並根據藥品效能和性質進行了分割槽,分類、實行了色標管理,將倉庫劃分為待驗區(黃色)、合格藥品區(綠色)、不合格藥品區(紅色)和退貨區(黃色),做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分割槽存放,做到了便於操作、防止差錯、汙染事件發生。公司添置了底墊,貨架,溫室度儀,避光設施(窗簾),防鼠設施(門縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防黴、防汙染)要求。安裝了符合照明要求的照明裝置。庫房與營業區都置有空調可保證合適的空氣溼度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養護與陳列管理制度”進行管理,如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列,含麻黃製劑類特殊製劑專櫃陳列,並標明警示標語,拆零區專櫃配備相關拆零工具。儲存實行色標管理,待驗區、合格區、不合格區等各區域及分割槽標誌設定得合理標準。另外每天上下午測量營業區及庫房的溫溼度,出現不符合要求時及時採取措施進行調控;每月定時對庫存及陳列藥品進行養護檢查,並按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質量。 7.銷售與售後服務。

  在銷售與售後服務方面我們嚴格按照有關的制度要求開展工作。處方藥嚴格執行憑處方銷售;藥品銷售記錄準確、齊全;投訴和不良反應報告的管理責任到人。在銷售工作中,營業員著裝整齊、使用文明語言,設立藥師諮詢處,備有乾淨的水杯和開水,設有意見簿歡迎顧客提出寶貴意見,在店堂裡營造了賓至如歸的感覺。

  8、自查情況

  我企業成立自查組,由經理樓加水帶隊、質量負責人主抓,對本店實施GSP管理情況進行自查和整改:一是對相關廣告的宣傳品進行稽核;二是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理;三是對貨架上銷售標籤規範填寫;四是對店面及庫房的衛生重新打掃;五是對分類管理的情況進行進一步檢查並規範。透過自查自糾活動GSP管理水平得到進一步提高。透過GSP自查,我們認為已初步達到標準要求,現提出認證申請,歡迎各位領導前來檢查指導。

  XX年XX月XX日

藥店自查報告9

  接你處的通知,衛輝市xxxx公司及時開會傳達佈置工作,要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監督管理法和gsp管理的規定,嚴格自查,並根據各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業五部按照要求,認真進行了自查,現將自查結果彙報如下:

  我們接到通知後,全體員工行動起來,在我部負責人鹹桂蓮的帶領下,對門店內部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最後我們彙總了檢查結果發現有如下問題:

  1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改現在已經更換了新的警示牌。

  2、整體藥店衛生還可以,但有些死角衛生打掃不夠乾淨。比如各櫃檯的最下面一格,裡面衛生打掃不徹底。當場對售貨員李新山進行了批評教育,並要求他以後一定改正。

  3、近效期藥品沒有及時關注,以至顧客看到時才發現了問題。以後一定認真進行陳列檢查。

  4、溫溼度記錄書寫不夠規範,字型有的潦草看不清。

  總之,透過這次檢查,我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾放心。

藥店自查報告10

  現按照《xx省獸藥經營質量管理規範的檢查驗收評定標準》進行了嚴格的內審自查,自查情況如下:

  一、企業基本情況

  1、企業性質:xx畜禽藥業服務中心成立於xxxx年xx月,是一家專業從事獸藥製劑的批發、零售的企業。

  2、地理位置:xx畜禽藥業服務中心位於xxxx

  3、經營範圍及品種:獸藥製劑及15種產品。所有產品都是透過農業部獸藥GMP認證的獸藥生產企業生產的,每個產品都嚴格按照國家法定質量標準組織生產的,市場銷售產品保證不含國家法令禁用的藥物,使用安全有效。市場銷售產品均經省藥監察所檢驗合格並取得產品批准文號,包裝說明規範,產品質量合格

  4、中心的建設和管理完全按照GSP要求進行。

  5、質量管理機構:中心質量管理機構健全,以總經理為首,由質量管理負責人、採購員、各崗位人員組成的質量領導小組,負責中心的全面質量管理及質量體系稽核工作,能較好的履行質量管理職能。各崗位能較好認真執行方針、目標、落實各項質量管理制度和操作程式。

  6、人員配備:中心現有職工xx人,其中有xx農業大學畢業的本科生xx名,大部分員工從事本專業xx年以上。

  二、GSP質量體系自查總結

  1、xx畜禽藥業服務中心自開業以來,嚴格按照上級有關檔案精神和《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規範》設定管理崗位,現已制定各項質量管理制度、崗位質量責任制、質量管理程式、質量表格記錄,建立獸藥進貨、驗收、養護、銷售全過程的質量保證體系以使獸藥經營過程中每個環節均在質量管理機構的監督下進行。

  2、企業人員及培訓情況

  xx畜禽藥業服務中心全體員工按照企業年度培訓計劃,都經過《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規範》等法律、法規及質量管理制度等專業技術培訓、考試,並建立了員工培訓檔案,培訓合格後上崗。直接接觸獸藥的崗位人員都經過體檢,並建立了員工健康檔案。

  3、設施與裝置

  營業廳裝有溫溼度計,每天記錄溫溼度,對經營環境進行控制。每個倉庫都配備了排風扇用於倉庫的通風,門口有滅蠅燈和擋鼠板,每個倉庫均配備了滅火器。其中陰涼庫內設有空調,溫溼度計,每天記錄溫溼度。每個倉庫都有足夠的墊板,全部獸藥離地存放。獸藥品種根據劑型、用途實行分割槽、分庫存放,色標管理,每個品種都有貨位卡,其狀態、數量一目瞭然。所有這些能夠滿足現有品種的所有需要。

  4、獸藥進貨管理

  xx畜禽藥業服務中心為保證獸藥質量,制定了《獸藥採購管理制度》、《首營企業管理制度》等,遵循“以質量為前提,按需進貨,擇優選購”的原則。確保在進貨時必先稽核供貨單位的法定資格和質量信譽,稽核購進獸藥的合法性和質量可靠性。所購進獸藥均有合法票據,按規定建立完整購進記錄並進行歸檔儲存,所有的記錄按規定要求儲存。

  5、獸藥質量驗收管理

  xx畜禽藥業服務中心獸藥入庫驗收由質管部專職質量驗收員負責驗收,獸藥驗收記錄按規定記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格批准文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等專案內容。按規定建立完整驗收記錄並進行歸檔儲存。

  6、陳列與養護

  獸藥按照GSP的分類要求處方藥與非處方藥分開的基本原則。分別擺放相應的貨架,放置端正、準確。管理員對倉庫儲存的獸藥按《獸藥養護管理制度》進行迴圈養護檢查,每月檢查一次,檢查的主要內容包括包裝情況、外觀形狀、有效期等,對易變質、陳列時間較長,近效期等獸藥加強養護管理。對近效期3個月的獸藥及時填寫《近效期獸藥催銷表》,先行銷售,超過有效期的獸藥及時撤櫃。

  7、銷售與售後服務

  xx畜禽藥業服務中心業務員在銷售中按照有關獸藥銷售質量管理制度及相關操作程式執行,實行統一規範管理,能正確介紹獸藥的效能、用途、禁忌及注意事項等,做到不虛假誇大誤導使用者,給消費者提供正確合理的用藥指導和諮詢服務,對顧客所購獸藥的名稱、規格、數量核對無誤後銷售。

  xx畜禽藥業服務中心設有監督電話和顧客意見薄,廣泛收集質量資訊、顧客意見及質量投訴,對顧客反映的獸藥質量問題和服務質量投

  訴認真對待詳細記錄,跟蹤瞭解,件件有交代、樁樁有答覆。

  8、不合格獸藥的管理

  xx畜禽藥業服務中心至今沒有不合格獸藥,但從制度上建立了對不合格獸藥的報告、確認、報損、銷燬的規定,有記錄表格,對不合格獸藥實行有效控制,嚴防不合格品流入市場。

  9、檔案體系與質量管理情況

  確保獸藥的經營質量,中心根據國家獸藥相關法律、法規和GSP要求結合企業管理的實際需要,制定了切實可行的一系列質量管理制度。實施以來,中心的經營管理活動更加科學化、規範化,各崗位職責及工作要求明確、操作方法具體中心整體質量管理水平不斷提高和改進。以上是xx畜禽藥業服務中心實施GSP情況,因為是第一次,可借鑑的經驗很少,而我們水平有限,難免存在不足和不合理的地方,望各位專家能提出寶貴意見,以利於我們今後工作的改進,更好的貫徹、實施《獸藥經營質量管理規範》,更好地為獸藥流通行業奉獻全力。謝謝!

藥店自查報告11

  XX醫藥商店成立於200X 年X 月 X日,是一家個體零售企業,經營範圍包括:中藥欽片、中成藥、化學藥製劑、抗生素、生化製品、生物制,,商店地址為XX鎮XX號,經營場所XX平方米,倉庫面積XX平方米(全部為陰涼庫),冰箱有效容積為189L。開業以來銷售額近X萬元,毛利潤XX元。經營藥品近XXX種,所有經營行為均符合國家規定的法律法規要求,開業以來無經銷假劣藥品。

  藥店堅持誠招顧客、信譽第一的經營為宗旨,把GSP作為企業質量標準,藥店一開業就有意識地按照GSP認證的要求開展經營活動,力求使質量管理工作規範化。尤其是今年以來,我們透過對藥品法律法規和GSP及其實施細則的不斷學習,逐條逐項對照GSP認證的標準,反覆自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質量管理工作水平有了實質性的提高,本店認為目前已基本達到了GSP認證標準的要求,現將本店實施GSP認證工作情況作如下彙報:

  一、機構設定與人員配置

  GSP的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售後服務等多個環節,是全員、全過程的管理。為了保證GSP認證工作的順利實施,由企業負責人具體負責GSP認證組織和協調工作,同時配備企業質量負責人,具體負責企業質量管理工作並組織GSP認證工作落實。企業現有員工X人,藥學專業技術人員X名(藥師),質量負責人為藥師,具體負責實施企業質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理與稽核及零售處方稽核工作,保證藥品和服務質量,所有員工均按上崗要求經過專業培訓取得上崗證,此外藥店每年定期組織員工參加健康體檢,併為每位員工建立健康檔案,確保健康體檢合格的員工擔任直接接觸藥品的工作。目前藥店人員配置較為合理,符合GSP認證工作的規範要求。

  二、重視宣傳及教育培訓工作

  為了順利實施GSP認證工作,提高員工專業素質和質量意識,擬定培訓計劃透過內外培訓相結合方式,先後組織相關人員參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及GSP專項學習等,GSP專項學習內容涉及藥品經營的相關法律法規、藥品質量管理知識以及藥店制定的質量管理制度、工作程式、質量職責等。透過學習培訓,大大提高了廣大員工的專業素質及崗位技能,使員工認識到GSP是藥品經營活動必須遵循的準繩,確保了GSP認證工作的順利進行並落到實處。

  三、完善質量管理制度

  根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》及《藥品零售企業GSP認證檢查評定標準》的要求,結合本企業自身的實際情況,藥店質量負責人組織有關人員制定了《藥店質量管理制》、《各級人員質量職責》、《藥品質量控制程式》,讓每位員工明確各個崗位質量管理規定,使工作有章可循。藥店質量負責人組根據制度的規定,每半年對各項制度的執行情況進行考核,發現問題,立即整改,及時糾正。

  四、加大硬體投入,完善設施裝置

  為了有效實施GSP認證工作,改善藥品經營和儲存條件,本店購置了與經營規模相適應的冰箱、空調、排氣扇等調溫調溼通風裝置;同時配置了貨架,並添置了防鼠裝置,使倉庫達到了防塵、防潮、防汙染及防蟲、防鼠、防黴變的要求,庫區內務有消防安全裝置。同時藥店對倉庫進行分割槽管理,色標明顯,使倉庫四區劃分符合GSP的要求。

  五、嚴格把關,加強購、存、銷質量管理

  為保證質量管理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環節進行全面系統的管理,全程跟蹤,同時藥店對經營全過程的管理都有詳細真實的記錄,保證藥品進貨渠道合法,藥品質量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質量事故的發生。藥店開業以來無經銷假劣藥品,未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

  六、藥店在藥品的購、存、銷及售後服務過程中,具體做到以下幾點:

  1、 藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執行,加強對供貨企業質量保證體系的稽核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》影印件,建立供貨企業檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格稽核,並與供貨方簽訂質量保證的協議;購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的影印件:從源頭上把好質量關。

  2、 藥品的驗收關

  驗收員根據相應的法律法規、合同的質量條款以及的質量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不符合要求的堅決予以拒收。

  3、 規範藥品陳列管理

  藥店根據GSP要求,規範藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分櫃以及拆零藥品專櫃存放,並標誌明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查並如實記錄。

  4、 重視藥品的養護工作

  根據藥店的質量管理制度,養護員根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄倉庫及營業場所的溫溼度情況,在溫溼度不符合藥品儲存要求時,及時採取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養護品種每月進行循檢,重點養護品種還建立養護檔案,養護記錄做到真實、完善、規範。

  5、 做好藥品的銷售工作

  為規範藥品經營業行為,給消費者提供放心的藥品和優質的服務,處方藥調配經處方稽核複核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到三問,即:問病情、問性別、問年齡的三交代,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據顧客所購進藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤後,獎藥品交與確保人民用藥安全有效。同時、藥店在營業店堂內明示服務公約,公佈監督電話和設定顧客意見簿;並提供諮詢服務,指導顧客安全合理用藥。

  透過實施GSP認證,企業經營質量管理體系得到不斷完善;經營質量管理水平得到不斷提高;企業信譽得到增強;企業得以持續壯大與發展。當然對照《藥品經營質量管理規範》及實施細則的各項條款標準,藥店的質量管理工作尚有一些薄弱之處,如藥品質量管理考核力度不夠深入、培訓工作開展不夠仔細等,有待進一步改進。透過這次自查,基本能夠達到GSP認證的規範要求,懇求上級有關部門對我店進行藥品經營質量管理規範的認證。

藥店自查報告12

  xx市人力資源和社會保障局:為進一步加強和規範城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店的管理,根據《xx市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》等有關規定,對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理辦法》,我售藥店與xx市醫療保險處簽訂了醫療保險服務協議。在服務的過程中我們沒有很好地按各項規定要求履行服務,給社會醫療保險造成了損失,並帶來了一定的負面影響。為此,被處以暫停六個月服務並進行整改。現整改期已經結束,我們如期完成整改,並保證在以後的經營中不再有以下行為:

  1、不校驗社會保障卡,不按處方規定配(售)藥品;

  2、將職工基本醫療保險用藥目錄以內的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等;

  3、為非定點零售藥店提供醫保結算服務;

  4、為參保人員提供個人帳戶變現服務;

  5、盜取參保人員個人帳戶資金;

  6、其他套取醫療保險基金的行為。

  透過上述總結,本藥店執行情況已符合的履行城鎮職工醫療保險服務的規定,達到繼續履行職工生活醫療保險服務協議要求。不夠完善之處還請給予指正,我們會虛心的接受並加以改正。

藥店自查報告13

  根據《藥品管理法》、《藥品經營質星管理規範》等相關法律法規及規章制度的要求,保證我門店所經營藥品的質量合格、使用安全,我門店藥品經營的相關環節進行自查,其自查情況如下:

  一、人員管理情況:

  1、按照經營藥品的相關法律法規及規章制度的要求,我們店建立以企業法人XXX為主要責任人、以質量負責人XXX為主的質量領導小組,同時各門店設定有養護、質量管理專職人員,門店共有3名員工。

  2、根據藥品相關管理法律、法規對企業員工的培訓要求,門店質量管理負責人每年制定年培訓計劃,並按計劃對門店員工進行法律法規及專業知識的培訓,同時建立培訓檔案。

  3、為了保證門店所經營藥品的質量安全,每年對直接接觸藥品的營業人員及質量負責人進行一次健康體檢,並建立其健康檔案。

  二、設施裝置情況:

  1、按照經營藥品的相關規定及要求,門店經營面積萬扣平方米,店內嚴格實行色標管理,標誌明顯。

  2、門店內乾淨整潔、乾燥、通風良好,周邊無汙染源,店內配置有適宜藥品儲存的設施裝置:空調1臺、滅蚊燈1盞、

  老鼠夾4個、溫溼度計1個。

  三、膠囊質量管理情況:

  門店建立有不良反應監測報告制度和質量跟蹤檢查制度,如有不良事件的發生,質量負責人按相關質量管理制度進行跟蹤、記錄並建立質量檔案。

  四、銷售管理情況:

  1、門店嚴格按照依法批准的經營範圍和經營方式從事經營活動,無擅自變更經營場所、質量負責人等許可事項,未降低經營、儲存條件。

  2、嚴格按照藥品經營的相關法律法規及規章制度的要求進行藥品銷售。

  以上是我門店對藥品的整個經營環節中的自查情況,已基本符合《藥品經營質量管理規範》等相關法律、法規及規章制度的要求。

  XXX藥房

  XXXX年XX月XX日

藥店自查報告14

  xx藥品監督管理局:

  根據《中華人民共和國藥品管理法》和新版《藥品經營質量管理規範》及《藥品經營質量管理規範實施細則》的要求,我藥房對實施GSP工作高度重視,並進行了認真準備和全面檢查,現將我藥房實施GSP認證工作及自查狀況報告如下:

  一、藥店基本概況:

  本店成立於xx年11月21日店,位於田苑新村17棟12號網點,企業負責人吳愛枝,質量負責人吳愛枝。經營範圍:處方藥與非處方藥、中成藥、化學藥製劑、抗生素製劑、生化藥品、乙類非處方藥等。現有職工4人,其中從業藥師1人,已取得上崗證有3人,營業面積106平方米。經營品種有800多種。

  二、質量管理與制度

  由於我店規模小、人員少、業務少,鑑於此種狀況只是設立質量管理組,由4名同組成:分別是藥店法人:吳豔、質量管理負責人:吳愛枝(兼駐店藥師)、驗收員:沈芸芸、養護員:李芳。營業伊始,我藥房就是按照GSP要求制定了一套適合自己實際狀況的藥品經營質量管理檔案,經營過程中,我藥房嚴格按照GSP要求去做。在營業的初期,有些制度執行的不好、存在過工作不規範的現象,後經過幾次整改此刻制度已完全得到落實,已完全貼合新版《GSP》要求。

  三、人員與培訓

  為了不斷提高全體員工的專業技術素質,制定了學習培訓計劃,定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規和專業技術知識,每六個月進行一次考核,並建立培訓檔案。

  四、設施與裝置

  本企業根據新版GSP要求配備了電腦及貼合相關管理要求的藥品進銷存管理軟體,在營業場所配置了檢測溫溼度的裝置,現備有溫溼度計、空調。並配置了防鼠、防蟲、防火裝置等。營業場所清潔、明亮,營業貨架、櫃檯齊備。

  五、藥品進貨、驗收管理

  根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》等有關法律法規要求,對購進藥品進行質量與合法資格的稽核,並索取加蓋企業公章的藥品GSP認證書、藥品經營許可證(批發)和營業執照影印件,委託書應明確規定授權範圍和授權期限;藥品銷售人員的身份證影印件;購進進口藥品,向供貨單位索取《進口藥品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》影印件,並加蓋供貨單位質量管理機構的原印章;進口藥品應有中文標識的說明書。對首營企業和首營藥品實行稽核制度。企業建立了藥品購進臺帳,臺帳真實、完整地記錄藥品購進狀況,做到票、帳、物相符,再根據相關程序錄入電腦做好各項基礎工作。

  驗收管理:驗收人員對購進的藥品,根據原始憑證及稅票,嚴格按照有關規定逐批檢查驗收並記錄。主要檢查驗收的藥品是否貼合相應的外觀質量標準規定。(1)外包裝是否牢固、乾燥;封籤、封條有無破損;外包裝是否註明通用名稱、規格、生產廠商、批准文號、註冊商標、批號、有效期。對於特定儲運標誌是否貼合藥品包裝要求。(2)內包裝每件中是否有產品合格證,容器是否合理,有無破損,封口嚴密是否合格,包裝字跡應清晰,品名、規格、批號等不得缺項;瓶籤要貼上牢固。(3)藥品標籤說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規格、生產企業名稱、批准文號、生產批號、生產日期、有效期等。標籤或說明書上還應有適應症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯存條件等。(4)驗收進口藥品其包裝的標籤以中文註明名稱、主要成份以及註冊號,有中文說明書,並附有《進口藥品註冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》,並加蓋供貨單位質量管理機構紅印章的影印件。及時收集藥品不良反應狀況,出現不良反應立刻上報藥監部門。

  六、藥品儲存、養護與陳列(零售)管理。

  我企業在始建時就嚴格按GSP要求,高標準地營造了儲存及陳列環境,按市局最新標準裝修了營業區,做到了營業場所寬敞明亮。購物方便,標誌醒目,根據經營狀況和GSP的要求,對藥品進行了分類。並根據藥品效能和性質進行了分割槽,分類、實行了色標管理,將倉庫劃分為待驗區(黃色)、合藥品區(綠色)、不合格藥品區(紅色)和退貨區(黃色),做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分割槽存放,做到了便於操作、防止差錯、汙染事件發生。添置了貨架,溫室度儀,避光設施(窗簾),防鼠設施(門縫密封)到達了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防黴、防汙染)要求。安裝了貼合照明要求的照明裝置。營業區都置有空調可保證適宜的空氣溼度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養護與陳列管理制度”進行管理,如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列,含麻黃製劑類特殊製劑專櫃陳列,並標明警示標語,拆零區專櫃配備相關拆零工具。另外每一天上下午測量營業區及庫房的溫溼度,出現不貼合要求時及時採取措施進行調控;每月定時對庫存及陳列藥品進行養護檢查,並按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質量

  七、銷售與售後服務

  為了給消費者帶給放心的藥品與優質的服務,企業對從事藥品零售工作的營業員,進行業務培訓考核。銷售藥品,針對顧客要求所購藥品,核對無誤後將藥品交與顧客,並開具銷售憑證,同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等;在營業場所明示服務公約、公佈監督電話和設定顧客意見簿。對顧客的評價和投訴及時加以解決,對顧客反映的藥品質量問題,認真對待,詳細記錄,及時處理。

  八、計算機軟體系統

  計算機系統為國內知名大公司:深圳萬國思訊軟體有限公司開發。相關模組貼合新版GSP應用要求,每一天對庫存量自動提醒,每月對庫存近效期產品可做催銷提醒,到期企業及到期藥品自動限制相關採購驗收銷售等活動,對含麻製劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。()

  九、自查狀況

  我藥房成立自查組,由經理吳豔帶隊、質量負責人主抓,對本店實施GSP管理狀況進行自查和整改:

  一是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理;二是對貨架上銷售標籤規範填寫;三是對店面衛生重新打掃;四是對分類管理的狀況進行進一步檢查並規範。透過自查自糾活動GSP管理水平得到進一步提高。

  透過GSP自查,我們認為已初步到達標準要求,現提出認證申請,歡迎各位領導前來檢查指導。

藥店自查報告15

  我們***市供銷社藥店在接到“關於做好迎接醫保基金專項檢查準備工作的通知”後,組織全體員工開展自查自糾,進行整改,現將自查自糾和整改情況彙報如下:

  一:本藥店按規定建立了配購藥品的各項流程、服務公約、配售規定等醫保管理制度,並進行公示。

  二:非處藥銷售從沒有套取現金現象發生,也沒有存在刷醫保卡換購日用品等非醫保商品現象。

  三:處方藥銷售嚴格憑醫保定點醫療機構處方銷售處方藥;配售藥品更沒有超出處方劑量;處方資料按照要求存檔儲存。

  四:在財務與結算管理方面,已建立參保患者購藥臺帳,沒有將自費藥品申報為醫保藥記帳;對購進、入庫、銷售、單據,按要求存檔儲存,實際銷售與醫保結算保持一致。

  五:從沒有參保人員在我們藥店頻繁刷卡套取醫保基金以及超藥品目錄購藥等現象。

  我們***市供銷藥店一定要高度重視醫保基金使用情況工作,切實做好工作,及時分解任務,落實責任,對有欠缺現象加強自查自糾整改,確保各項經營業務符合政策要求,迎接上級檢查。