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英語實習報告

有關英語實習報告四篇

  在我們平凡的日常裡,報告不再是罕見的東西,不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編精心整理的英語實習報告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

英語實習報告 篇1

  一、 前言

  實習是大學生必經一個階段,是我們踏入社會的第一步,是人生的另一個起點,對我們的生涯規劃有著重要的意義。透過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,鞏固英語專業的主要知識,豐富實際工作和社會經驗,將所學知識用於實際工作,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,併為自己能順利與社會環境接軌做準備。這次實習對我來說又有著特殊的意義,我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學校——虎山小學。短短的2個月實習生活(20xx.01-20xx.4.30)轉瞬即逝,在這收穫的季節裡,我取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經驗。在實習中,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本著對學生負責的態度盡力做好實習工作;作為實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗,主動完成實習學校佈置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象,得到學校領導和老師的一致好評。

  二、實習經歷

  1. 聽課

  在這短暫的實習期間,我主要進行了英語教學工作的實習。第一、二週我主要以聽課為主。聽課是一個鋪墊,是一個向他人學習、模仿的過程。聽課的關鍵是如何把從別人身上學到的東西轉化為自己的東西。小學階段的英語課程與大學裡大不相同,學生們要的不是文章的思想內涵,而是一種能聽、說、讀的技能。Miss Guo是整個低年級的英語老師,她教態很好,課程安排上面相當嚴謹, 備課很充分。聽第一節課的時候就覺得整節課早已經規劃好了似的,大部分學生都知道了這節課要完成的內容。就算有突發狀況的發生,老師學生也都能自行控制好時間。學校規定的聽課是10節左右,我基本上能去聽的課都去了, 為的是想了解整個章節上課的完整過程, 每個部分都有不同的上課手段和形式。為了能更好的適應學生教育環境,我認真聽課,記好筆記,並即時和指導老師溝通,反覆推敲老師教案,認真熟悉教材。經常地旁聽其它老師的課,虛心請教其它老師的經驗,以及教法。在聽課的時候,儘可能地記錄下其教學過程,並在課後對該老師提出自己的觀點和看法,建設方案。在經過多次地與別的老師溝通後,我發覺自己在教態、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進步。

  2. 備課

  第三、四周,我便開始備課,為講課作準備。備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。上課內容要豐富,現實,教態要自然,講課要生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,在備課的時候我格外關注細節,能動手製作的教具,我總是會提前準備。這對一堂課來說真的很重要。作為老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。我們都知道英語是一門外語,對小學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不願學也無法學下去。所幸的是,這所學校的孩子真的不是一般的基礎好,他們很多都是子弟,英語基礎都普遍很好。所以在準備上,應對這些高水平的孩子,自然要拿出自己的一套方法,不然他們還真會對你的課不感興趣。透過備課,上課,評課,改作業和試卷,再上課,我學到了好多。在教學心態上,能否取得較好的教學效果,其關鍵在於認真與愛心。有了認真的教學態度,才能嚴謹仔細地準備教學內容,多方尋求資料和理論依據予以佐證。有了對課題的興趣和對學生的愛心,才能根據自己的特長尋求最為合適的教學切入點,收集資料,鑽研教材,力圖使課堂異彩紛呈。

  3.講課

  從實習的第五週開始,我體驗了正規的英語教學課。要想講好課,除了英語基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐能力。作為一名教師,還要求有較強的表達能力,同時還要善於引導學生思考、調節課堂氛圍等。這也要求要改變傳統而又枯燥的教學模式,大膽創新,不要老是束縛於老的教學方法中,在教學中要有自己獨到之處,有新意。雖然那學習很多,但是當自己站在講臺上的時候,還是會有侷促不安的感覺,但得到學生與老師的鼓勵,逐漸熟悉並順其自然去講課。有時一位老師上課,同伴進行聽課,課後,我們組內的其他學員各抒己見,毫無保留地指出了我這堂課的不足之處,特別是請指導老師,切中要害地點評。教經驗豐富的老師的悉心指導成為了我們進行教學實習工作信心的來源。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。小學生的課堂,可以充分看到小學生活潑,好動,淘氣的一面,有的時候會叫你哭笑不得。對於一個實習生來說,要維持好課堂紀律並操縱整個課堂是很難的。清楚地記得第一次上課的情景,由於緊張,剛開始說話有些結巴,但很快就適應下來了。在愉快的學習中,第一堂課以勝利而結束。經過課下指導老師的的指點迷津我對課堂教學活動又了更深的認識,能夠很好的駕馭課堂氣氛。

  4.課後

  課後,作為一個老師,在作業批改方面當然也要下功夫。老師真的很需要細心和耐心。那麼多班級,好幾百本作業本,老師都要認真批改。隨堂練習也是很重要的作業。真正體驗了才知道,在學生進步的時候,老師在背後默默付出了多少汗水。在與家長溝通這個問題上,指導老師真的做得很好,80後的老師,在運用科技方面,比前輩們還是稍微先進些。老師隨時都可以和家長們溝通,讓家長了解自己孩子的學習情況。在受到老師和家長同時的關心和督促,這些孩子日益進步。沒有蠢學生,在受到關注下,他們都會漸漸進步成長。

  三、結語

  這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。實習不僅教會了我英語教學方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。原本是陌生的人因為它而聯絡在一起了與這群可愛的學生相處的日子裡,每天都很快樂。只有自己經歷過了才深深地感受到老師在學生心目中的偉大和神聖。這兩個月中的所得,無論自己將來從事何種職業,都將使我終身受益!

英語實習報告 篇2

  我是一名商務英語專業10屆的學生。20xx年6月25日,我開始了校外實習生活。

  一、實習目的

  提高自己的學習能力和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能。

  二、實習時間

  20xx年6月25日~20xx年 月 日

  三、實習單位

  中國人壽財產保險股份有限公司

  實習部門:客戶服務,出單員

  四、實習主要內容

  (一)公司簡介:中國人壽財險保險股份有限公司系國務院同意、中國保監會批准、中國人壽保險(集團)公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性專業財產保險公司,註冊資本八十億元人民幣,經營範圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規允許的保險資金運用業務、經中國保監會批准的其他業務。

  (二)實習內容:在公司實習期間,我從事的是出單員的工作,一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經營的範圍,包括對保險種類的熟悉和認識,對市場行情的瞭解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收穫。

  (三)實習過程:

  1.實習,顧名思義,在實踐中學習,在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落之後,我們需要了解自己的所學需要以及應當如何應用在事件中。因為任何知識都是來源於實踐,歸於實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為踏上工作崗位,有太多的不適應;而充實則是相對於我學到了在學校裡面無法學到的知識和技能,對我各方面都是一大提高。同時實習也給我代理來一定的工作經驗,為將來找一份好工作打下紮實的基礎。

  踏入社會才知自己的前景是多麼的迷茫與不安,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師成了老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心以及嘲諷的眼神和言語,就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進去的時候總是欺負我們新進員工,把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間短短几個月,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。但讓我感受最深的卻是,有時候自己會在無形中被社會所改變,有些事情我們無法改變,只能順從。 社會這個染缸造就了多重性格的我們。

  在即將畢業的這幾個月裡,我主要負責的工作內容是客戶服務部,出單員。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司出單員工作中的具體業務知識,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習慣,每天都是按規定的時間打卡上班下班,上班期間要認真謹慎的工作,不能胡亂潦草敷衍了事,要對自己的工作負責,這也是對別人負責的表現。在我們工作的時候,我們的肩頭就扛有責任,凡事都要謹慎小心,否則可能隨時要因為你犯下的一個小錯誤而承擔後果。

  2. 在學校的時候,老師總是教育我們:大學不比高中初中,需要老師的管制,大學期間講究的就是一種自學能力,要學會自覺,凡事要靠自己的獨立,到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心,由於出單員一職,大部分時間是在給客戶辦理車險手續,然後就是月底盤點的時候工作量稍微大點,有點繁忙,但這些工作幾乎和我所學的專業知識毫無關聯。剛開始的時候由於是一個新手,做的工作也就僅限於一些簡單的,主要是將保戶或保險代理人提供的保險單資訊錄入到保險公司專門的業務程式中去,沒有太大的難度,然後將保險單提交核保員,當核保員將保單核對並提交回出單員時,出單員按規定列印保險單證等.

  ⑴.實物單證的收發管理,

  ⑵.電腦系統單證的收發核銷

  ⑶.投保承保出單工作;

  ⑷.退保批改處理;手續費登記;

  ⑸.單證整理歸檔工作,

  ⑹.能熟練應用辦公軟體以及負責日常的承保,

  ⑺.內勤工作,指導展業人員正確的填寫投保單(包括批單申請);

  ⑻.正確、快速錄入投保單(批單申請)資訊,及時糾正業務員的填寫錯誤和初核人的稽核錯誤;

  ⑼.單證換領、裝訂和管理;

  大多數時候還是需要自己去摸索怎樣做,師傅不可能整天跟在你的身邊教你,尤其在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。因此一個人的自學能力也是相當重要的。

  就算再冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字,做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  3. 與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由於存在著競爭與利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我真的無法適應也不想這麼早就看清社會的真相。我想我能做的就是學會察言觀色,多工作,少閒話。 工作環境 環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作就開心咯。

  剛開始,就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想以後幹什麼都會幹不好的。

  在中國人壽長治支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  我目前的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,現在熟練了也習慣了,工作起來也就相對不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響,覺得讀書還真是沒用啊,在內心嘲笑自己竟然還不如一個初高中生,不過我還是不後悔。現在心裡上沒有什麼額外的不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己透過努力一定會找個好工作,別的沒有什麼奢求的,現在當然是要把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  4. 人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在出單員這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而出單員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:⑴.對瑣碎重複的工作感到怨煩;⑵.針對出單員這個職位的特點,受到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古人曾經有云:“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的'補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功。

  五、實習總結

  其實,實習真正的是我們自己的事情,而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務,它有助於我們認識自己,把握自己和在以後更好的塑造自己。而且,實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會,因為在這段時間裡,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學生;雖然學習生活即將完結,但卻不知道自己的所學應當如何付諸應用。所以,在這段時間裡,我們更能發現自己的不足,找到學校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間裡,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進一步的準備。 而社會,是一個錯綜複雜的混合體,絕然不同於學校,如果以為有再學校裡學到的就足夠了,那是致命的錯誤。所以,實習又不單單是一個檢查的過程。

  綜上,實習是為將來打基礎的重要階段,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作。如果少了實習這一環,那麼在他真正踏入工作崗位的時候,適應期會變得很長,從而不能儘快地進入角色,甚至失去表現、展示自己的機會,錯過好的機遇。 所以我們應當正視實習,好好的體會、經歷實習,認識自我,達到事半功倍的效果。還有就是我的言語措辭交談方面欠缺,在和人家客戶交談的時候不知道怎麼應答,這需要給以長時間的鍛鍊,由於年輕氣盛,受不了領導的氣,做事衝動魯莽,希望自己以後能夠在做事方面慎重考慮,在做決定。

  透過在職的加幾個月裡,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方。

英語實習報告 篇3

  實習的基本內容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。

  基情況如下:

  1、課堂教學:完成教案數為8份,上課節數為16節(英語、語文、數學、品德、自然、音樂、美術7個科目)。

  2、班主任工作:組織一次“我做文明小公民”的主題班會。

  3、帶領學生出了一期黑板報。

  4、到學生家裡去家訪。

  這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業……日復一日,無數瑣碎平凡的事構成的我實習生涯的主旋律。

  首先,我請班主任給我一份名單,因為我知道,記不住學生的名字,看似小事,其實它在學生眼中是很重要的,如果記不住學生的名字,學生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關心自己,甚至會產生隔閡。而後我便找了個機會認識了全班同學,下課後同學們都圍著我唧唧喳喳地說:“老師,你怎麼才來就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字。”這也使我明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

  下課後,孩子們經過我時,都親切地喊一聲:“範老師好!”,我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應著,同時我也發現了快樂竟如此簡單,只因被一群天真的孩子們認可並充滿親切地問候一句。

  在我從事教育教學活動時,我第一次深入課堂時,我就遇到了許多學校裡沒學過、沒想過的難題,即自認才出眾的我繪聲繪色地講完一節課後,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什麼?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由於學生沒有學習的興趣。

  古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對於一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著願望,興趣溢生動力。那麼如何才能激發學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

  初為人師,總是有些緊張。我帶著羞澀與忐忑抱著課本和教案走上講臺時,儘管我做了很多準備,但當我真正面對那麼多雙眼睛時,我還是緊張了。“同學們,現在開始上課。”我機械得重複了在臺下不知唸了多少遍的開場白。然而,這句話說完,下句該說什麼呢?突然間我的腦袋一片空白,只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著我,讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之後,我剩下來的只有微笑,因為我想起了那句話:“微笑是法寶。”學生也對著我微笑,看著他們那一張張稚氣的面孔,我所有的緊張都在這一瞬間消失了,透過那一雙雙澄澈的眼睛,我也似乎讀到了那一顆顆純淨的心。在此後的時間裡,我一直微笑著。所以,課堂氣氛也顯得輕鬆活潑了一些,40分鐘的課一下子就過去了。雖然,我知道我的這節課上得並不成功。突然一次,一個學生遞來一張字條:“範老師,我喜歡你的微笑,當你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你,範老師。”這是出自一個三年級學生之筆,這也是我在實習一個月的時間裡收到的最好的,最值得珍藏的禮物。也使我明白了,其實走近學生的第一步只須微笑就夠。

  在班主任實習工作中,我組織開展了“我做文明小公民”主題班會。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習夥伴、知心朋友。

  為了辦好這個班會,我努力為每一個同學創造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嚐到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。班會的節目花樣繁多,唱歌、跳舞等應有盡有。每個學生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最後一曲學生獨唱——“春天在哪裡?”把班會推向了高潮。當然,在開展班會活動過程中,我也發現了許多問題,並在方法上有待改進。

英語實習報告 篇4

  20xx年上半年,在老師的努力下,商務英語專業的10學生有幸九方賓館,為期四十天的實習。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈,也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館,開始了的實習。實習的四十天裡,我感受頗多,受益非淺。

  一、工作

  只在酒店四十天的實習,但酒店按正規的實習生對了系統的培訓,工作分為三大塊:崗前培訓,了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓對工作大概的;第消防安全意識培訓,酒店安排了工程部的經理和主管為現場講解授課,讓對酒店安全和消防常識更系統的;是技能培訓,培訓貫穿著實習的四十天。由人員為不間斷的技能,四十天的實習讓對工作的,這也得益於酒店系統而的培訓。培訓以後的學習和工作非常有用的。

  實習的九方賓館是一所成立於20xx年的四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領班及服務員數名,工作繁忙。

  二、實習過程

  中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的,酒店並給服務員們制定的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和手把手的教導。慶幸的是所老員工對都的友好,主管還為每人安排了一名師傅,的工作。在後面的日子裡,都能熟練工作了。

  的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等髒活、重活。實習生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多餘的休息。但往往下班的是不的,經常情況加班加點,加班都有記錄,的時候會有補休,加班費,但我覺的制度很靈活的。

  酒店員工穿著工作服的,由酒店發放換洗,但我酒店的服務員制服太過簡單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個,並是實習生而對冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,架子,但偶爾還的會對工作的下屬發發脾氣。

  在服務過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級酒店,擁有海外客源,在服務的過程中,了英語口語,增長了見識,開闊了視野。

  三、實習總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習本人的次體驗酒店行業。總的來說,在日子裡確學到了不少的東西:除了到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何的心態,如何好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;,更讓我認識到服務員應該強烈的服務意識;更為的是,在月的工作中,我地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,明白了以後學習的方向和側。

  最後感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實習機會,祝願九方賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。