首次會議講話內容
各位老師、各位專家：
你們好！ 首先，我代表伊泰煤炭股份有限公司全體員工，對北京新世紀認證公司的老師和專家的到來，表示熱烈的歡迎和由衷的感謝。相信你們的到來，將會對我公司ISO9001持續改進工作的開展，起到十分重要的作用。我們希望各位老師、專家在本次監督稽核中多提寶貴意見和建議，對目前的工作提出指導性的意見。同時要求公司各部門（單位）的負責人和相關人員要以高度重視的態度，認真學習、積極配合好老師和專家們對伊泰的這次稽核工作。
如何才能配合好老師和專家們的稽核工作呢？我想：只有在座的各位充分認識到ISO9001工作的推行在伊泰集團的.重要性，才能從各自的工作角度出發，認真執行並配合好本次稽核工作。
ISO9001是國際質量體系認證，它的主要作用是保障所生產產品的質量合格，為了保證產品合格，要對所涉及的所有環節進行標準控制，制定出一些比較科學的工作規範。這是一個很高層次的管理模式。 ISO9000：2000族標準是當代世界質量管理成功經驗的總結，具有通用性和指導性。此標準已廣泛地應用在了工業企業、服務行業，甚至應用於政府、教育等組織，對推動企業的質量管理、提高產品質量和顧客滿意程度、增強市場競爭能力等方面產生積極的效果，因此得到國際和國內企業的普遍關注和採用。其作用在於為實現質量管理的科學化、系統化、制度化、規範化，進而推動質量管理水平的提高。
如今煤炭企業都在不斷擴大規模，許多其它行業的企業也涉足到了煤炭領域，如何在同行業中增強競爭力，贏得顧客的信賴，是企業所關注的焦點。ISO9000：2000族標準著眼於過程管理、持續改進和預防為主的思想。建立和不斷完善相應的質量管理體系，可以透過過程方法、系統的管理方法來增強顧客和其它相關方滿意的機會，提高競爭力，擴大自身的知名度。
公司的發展壯大，有賴於全體員工的通力合作和各位專家的指導。期盼各位老師和專家在日後的工作中繼續給我們鼓勵和指導，我們公司會盡最大的努力，將質量管理水平的提升進行到底。最後，再次感謝各位蒞臨，並預祝新世紀認證公司的幾位老師和專家伊泰之行圓滿成功。
謝謝大家！