供電公司入職培訓心得
供電公司入職培訓心得分享給大家，希望pincai小編的用心能給您帶來幫助。
篇一：
非常感謝XX供電局組織的這次為期兩天到開遠學習優質服務能力提升培訓。這次參加優質服務培訓班的學習機會，我感到非常的榮幸!透過這次文明禮儀餘廣基老師的教導後，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加註意。人最大的敵人是自己，那麼如何才能在優質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰自我!
從這次優質服務學習中，我清晰的明白了什麼是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題，滿足客戶的需求，這就是服務。而如何為客戶提供優質服務呢?這就需要具備良好的服務意識和職業態度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業形象好、服務態度好、服務技能好、回答問訊好;三不拍：不怕髒、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，將最優質的服務在客戶表達前完成。
透過本次學習，瞭解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，並學會透過察言觀色的方法來辨別這些需求，並根據客戶型別的差異，為不同型別的客戶提供不同型別的服務。
短暫的學習雖然已經結束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以後的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神，將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態面對工作。
篇二：
20**年8月1日，安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業生入職培訓在安徽省電力培訓中心正式拉開帷幕，短暫而充實的七天培訓讓我受益匪淺。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了眼界，解放了思想，打動了內心。我是今年七月份碩士研究生畢業進入到安徽省電力公司滁州供電公司工作，雖然工作時間只有短短的一個月，但我卻時刻感受著公司的關懷與溫暖。這裡有關注我們成長成才的領導，他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標;這裡有熱情的同事，他們手把手的幫助我熟悉公司環境，使我得以更快的步入工作正規，實現了從學校人到職業人的快速轉變;這裡更有一個廣闊的事業舞臺，供我施展自己的才華，創造更多人生的精彩。
在結束了公司的培訓之後，我懷著無比激動的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓，在那裡我們同樣得到了省公司領導們的關注與關心，關守仲副總經理親自蒞臨了我們的開班典禮，並在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關總首先對我們加入國家電網公司這個大家庭表示祝賀和歡迎，然後針對我們在今後的'工作中如何成為一名合格的國家電網人提出了幾點殷切期望：一是儘快認知企業，融入企業，實現角色轉變。作為剛剛走出校門的我們，要想盡快的融入企業，快速的實現從學生到員工的角色轉變，首先需要的就是儘快的認知企業。關總為我們講解了安徽電網的發展歷史，百年皖電的巨大發展無不滲透著無數前輩們的汗水，革命動亂時期老前輩們甚至為此付出了生命，如今我們更應努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業觀，忠誠企業，愛崗敬業。企業是我們放飛夢想、成就事業的搖籃，我們應懷著強烈的使命感和責任感，把企業發展和個人發展緊密聯絡在一起，為企業盡心盡力。三是樹立終身學習的理念，勤奮不懈，開拓求新。“天才出於勤奮，成功在於積累”，在這個世界上機遇最鍾情勤奮學習和努力工作的人，因此我們應時刻謹記從小事做起，不怕苦、不怕累，養成勤奮學習、腳踏實地、努力工作的良好習慣。
七天的培訓安排省公司不同部門的領導為我們授課，透過學習我對國家電網公司有了全面而系統的認識，更讓我深刻認識到自己的不足，讓我有了進一步更深入的學習電力知識的迫切感和使命感，培訓期間的感悟良多，其中影響最深刻的可總結為以下兩點：
第一，國家電網公司優秀企業文化和安徽電網發展歷程的學習，讓我對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業使命、企業精神及理念、奮鬥方向、戰略目標等有了深入的理解，也增強了我對公司的認同感、歸屬感和責任感。透過學習得知，安徽電網起始於1898年安慶造幣廠，發展到如今的省內售電量947.6億千瓦時，安徽省電力公司已經成為電力行業快速發展的新星，經濟發展的領路人。誠信、責任、創新、奉獻的企業核心價值觀感動、鼓勵著我們年輕一代為企業爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石，做人之本，“責任”是工作態度，“創新”是根本動力，“奉獻”是自覺行動，這些是央企存在的根本，但同時也是央企職工的天職。
第二，電力安全及安全工作規程的學習。大家集體觀看了電力安全警示片，觀後感很深，俗話說“生命是革命的本錢”，當我們不遵守規則時，實際上就是在醞釀著一場悲劇。“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全”是我透過學習電力安全的感受，在學習後更加深刻領悟到安全工作的原則，安全生產是企業永恆的主題，所以我們電力所有的員工都必須提高認識，樹立正確的安全觀。
轉眼間培訓已經結束了，但在這短短的幾天培訓中，我的知識體系得到了更新，精神更加飽滿，團隊意識得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生於毫末，九層之臺，始於壘土，千里之行，始於足下。透過這次培訓，讓我真正認識到自己要靜下心來，踏踏實實的學習，認認真真的工作，一步一個腳印，就像關總所說的從小事做起，不怕苦、不怕累，紮根基層、甘於奉獻。電力事業是充滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業，我們將用實際行動構築一道保障電網安全執行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業的美好明天唱響青春的主旋律。