大學生2018年頂崗實習報告
下面小編為大家帶來了大學生2018年頂崗實習報告，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。
摘要
本次實習的目的是透過頂崗實習加深對計算機應用專業認識，鞏固專業思想，激發學習熱情。併為以後開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。
理論聯絡實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實。本次實習時間是20pc年11月至20pc年5月，在xxxxxx有限公司實習，實習崗位是網路系統管理員。
1、實訓概況
1.1實習目的
加深對所學基礎理論知識和專業知識的理解，理論聯絡實際，能綜合運用所學知識到工作中解決實際問題，培養獨立分析、解決問題的能力;
培養社會活動能力，學會與人打交道，培養團隊合作精神，儘快實現從學生到企業員工的角色改變;
培養嚴肅認真、刻苦鑽研、實事求是的工作作風。
1.2實習時間
20pc年11月26日至20pc年5月26日。
1.3實習單位
實習單位簡介
實習單位規模：公司內員工約有150-200人。
從事的業務領域：只要以加工進出口塑膠產品為主，以網路及實體形式分佈各界對外銷售。
企業精神：不畏艱辛勇攀高峰行業領先創譽中外。企業文化：要想不被淘汰，只有跑在前面。企業的奮鬥目標：完員工高薪夢。
1.4實習崗位
1.4.1崗位名稱
網路系統管理員
1.4.2崗位職責
1、負責內部區域網絡維護。
2、進行伺服器、路由器等裝置管理，以及網路平臺的執行監控和維護。
3、進行辦公裝置的日常維護及管理;以及檔案維護。
4、負責病毒的查殺，維護網路系統安全。
5、處理網路及計算機的故障。
6、負責內部資訊系統建設、維護;進行域名、後臺資料、郵箱管理。
7、配合其它部門進行部門區域網絡的建設，提出規劃、標準。
8、配合各個部門，對網路不良行為進行取證。
9、做到網路中心服務反饋工作，及時通報網路執行資訊。
10、確保網路通訊傳輸暢通。
11、對執行關鍵業務網路的主幹裝置配備相應的備份裝置。
12、掌握與外部網路的連線配置，監督網路通訊狀況，發現問題後與有關機構及時聯絡。
2、頂崗實習內容
2.1實習任務
完成實習單位安排的任務，遵守企業規章制度，在實踐活動中學習各種知識與技能;
接受同事與單位指導教師的意見，提高職業道德，培養團隊合作精神;
透過畢業實習，認清自己的能力，瞭解社會需求，擺正心態，準確定位，積極規劃未來，建立正確就業觀。
2.2實習過程
2.2.1瞭解過程
最初進入公司的時候，由於我是個新人，所以部門主管只給我一些比較輕鬆、難度不大的工作，一般情況下，我需要負責公司裡辦公裝置的管理和維護，保障各部門的印表機和傳真機能正常工作，負責採購相關的裝置耗材並進行登記管理等。我最初面臨的工作困難是：對多功能一體印表機的維護不熟悉，公司裡有的印表機是用原裝墨盒，所以經常會出現缺墨水的情況，因此我需要把採購回來的墨水注射進去，由於我對印表機維護並不熟悉，所以就不會怎麼去注射墨水，於是主管就教我怎麼注射墨水，但他卻沒提醒我應往墨盒裡注射多少分量的墨水，於是我一不小心，就把墨水注滿了墨盒,就這樣一個原裝墨盒就壞了，這是我入公司以來第一次犯的錯誤，後來透過主管的教導下我學會了很多維護工作上的常識問題，並且透過多問好學的習慣，我跟主管學到了很多工作上遇到問題的解決方法，在公司的日子越漸加長，我慢慢地開始熟識了公司裡的運作流程，並且跟同事也開始有了一點點的默契，在公司裡，我經常會碰到許多不認識我的同事，所以拋開自己大膽地作自我介紹和主動結識朋友是我必須開展的第一步，對於現在的人脈方面，已經不成問題了，至於對工作方面的問題，我覺得自己還遠遠不及上級和主管，我必須要有更好的學習態度和好學本領去學習更多的社會知識，積累更多的人脈和經驗，為曾是白紙的自己添上不一樣的色彩。至於不足方面，我覺得自己在工作方面最大的不足就是，做事緊張來而缺乏一點點細緻，有時很微小的事情總會體現出自己的不足，所以為了更好地改變自己，我會讓全體同事來監督我的工作表現和工作上的不足，並及時批評指導我，這樣才會讓我在工作上有更大的進步和發展空間。
2.2.2摸索過程
在大二的時候，我們曾經有一門課叫《中小型網路組建技術》，我覺得這門課給我工作上的幫助和影響力最大，在這本書上所學到的知識，大部分都能應用到現實工作當中，例如：Linux與網路管理、保障辦公網交換機裝置、保障區域網路安全和網路規劃與設計等，在日常工作當中都是普及應用到的，但對於一個高階網路管理員來說，這本書只不過是很基礎的一部分，所以對於我們新手來說，只是掌握這些簡單的東西是不夠的，我需要不斷學習和摸索更多的新知識，現在是科技發達的時代，網路通訊越來越發達，技術含量越來越高，我們要與時並進才能趕上時代的腳步。2.2.3頂崗實操過程
經過一段時間的摸索過程之後，我熟悉了本公司的`工作流程，並適應了本職業崗位，透過不斷學習和努力進取，現在我基本可以獨立開展業務和工作，並且逐漸地把工作熟練起來。我在公司日常負責的工作是：內部區域網絡維護;進行辦公裝置的日常維護及管理;負責病毒的查殺，維護網路系統安全;處理網路及計算機故障;確保網路通訊傳輸暢通及對執行關鍵業務網路的主幹裝置配備相應的裝置備份。
在一般情況下，公司裡的網路不會經常出現問題的，同事反映問題較多的就是網速慢和間歇性的斷網的問題。每當我們遇到這個問題反映的時候，都會發揮自己的專業判斷力為他們解答種種問題，並立即進行修復。一般情況下，辦公室網速慢的原因有：一、網路自身問題二、網線問題導致網速變慢三、網路中存在迴路導致網速變慢四、網路裝置硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢五、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢六、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢七、防火牆的過多使用八、系統資源不足等等。這些問題經常會導致網速變慢，而解決這些問題的方法有很多，在出現問題的時候，我們先會分析問題的原由再依次找方法去解決問題。只要找到了問題的所在，那就很容易解決問題了。我們部門的信念就是：務求做到部門零投訴，公司滿意，同事滿意。
2.2.4問題解決過程
實習單位目前的操作流程主要存在的缺陷是：以前購買的舊電腦，由於機器多年的使用已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，基本上問題是執行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬體故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價值，也因此在這個年度購置了幾套電腦及一個顯示器。由於環境的潮溼和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現不穩定的情況。對於近期的新機器，除了日常的軟體和系統故障維護之外，硬體方面很少出問題。我入職以來，公司出現一次稍大面積的硬體故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關閉裝置電源，這次事件導致印表機一臺、電腦電源四個以及一個交換機介面卡被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關閉電源的意識方可避免。公司電腦硬體總體來講，因硬體裝置使用年限已至，大部份電腦、印表機等裝置相繼出現問題，對一些故障頻率反覆的裝置採取了硬體更換與硬體增容處理。公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬於耗材和原部件損壞等情況。整體硬體使用情況較好。保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，傳真機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
3、收穫與體會
在政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發展為工作目的，鼓勵自己要勇於探索，掌握經驗。做到“幹一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今後的工作和學習中，我會更加努力的提高自身的素質修養，增強認識，認真學習，在思想上再上一個臺階，並積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。
在人際交往方面，我覺得在工作之中不只是和技術或者裝置打交道的，更重要的是和人打交道。所以一定要掌握好與同事之間的交往原則和社交禮儀。要多點和別人溝通並且從溝通中學習別人的交往之道，這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校社團及團學學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，這更便於我日常工作能更好地開展。
在團隊精神方面，公司的團隊精神讓我懂得了：要達到一個目標，靠一個人的力量是很有限的，所以需要團隊集中力量共同達成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。
在職業素養方面，透過這次實習，我懂得了什麼叫職業素養，職業素養的核心分為：職業心念、職業知識技能、職業行為習慣。而職業素養的含義有很多面，我透過這次實習，漸漸地懂得了職業素養的含義，並且踐行當中。
在職業技能培養方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對於自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要;另一方面，為自己今後更進一步，取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃，必須在技術技能、人際關係技能、解決問題技能等方面做好規劃，要深入學習儲備和培養。
4、自我評價
從政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發展為工作目的，鼓勵自己要勇於探索，掌握經驗。做到“幹一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今後的工作和學習中，我會更加努力的提高自身的素質修養，增強認識，認真學習，在思想上再上一個臺階，並積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。
從職業素養方面，透過這次實習，我懂得了什麼叫職業素養，職業素養的核心分為：職業心念、職業知識技能、職業行為習慣。而職業素養的含義有很多面，我透過這次實習，漸漸地懂得了職業素養的含義，並且踐行當中。
從職業技能培養方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對於自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要;另一方面，為自己今後更進一步，取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃，必須在技術技能、人際關係技能、解決問題技能等方面做好規劃，要深入學習儲備和培養。
5、致謝
感謝實習單位給予我一次珍貴的頂崗實習機會，並及時安排公司指導老師來給我輔導和幫助，感謝恩師辛勤的教學，感謝父母提供物質與精神上的支援，感謝同學們在兩年中給予我的各種幫助、支援和鼓勵。