廚房裝置售後服務承諾書
篇一
一、保修年限、範圍、保修條件
所有產品從驗收之日起保修期為12個月，終身維修。時間是從驗收透過、買方接受並啟用之日算起。從驗收之日起12個月，使用者所購的裝置各部件發生非人為故障，我方免費二上門維修;對於發生的人為故障，我方僅收取材料成本費;保修期內同一裝置一個月內連續多次出現同一故障，我方無償更換同一檔次裝置;裝置在未使用前出現嚴重質量問題等致使裝置不能正常執行，我方無償同意貴方退貨。
二、解決問題、排除故障的速度
我單位產品將終身提供切實、高效、優質的售後服務，維修點提供24小時服務，而且維修人員在接到維修電話後，提供不間斷的服務直到結束，維修點並提供足夠的備件以適應業主維修需求。故障排除後，廠方將故障原因、解決措施、完成修理所費的時間及恢復正常執行日期等資訊一式兩份報告業主。在規定的時間內不能解決問題的裝置，提供相同檔次的`裝置給使用者代用，以保證使用者單位的正常使用。
三、裝置使用的培訓、指導
在裝置交付使用前，我方將向貴方提供所有裝置的詳細說明及主要部件常見故障說明，以使使用者相關操作人員能預先對將要執行的裝置有所瞭解。在裝置交付貴方使用時，我方派遣專業人員進行現場指導，直至操作人員熟悉所有操作。
1、售後服務單位面的其他承諾
我單位承諾所有產品將終身提供切實、高效、優質的售後服務，在保修期外，我方維修人員向用戶出具公司售後服務部列明的“備品備件清單價格表”(蓋單位公章)，所有維修配件價格嚴格按照此表執行，杜絕維修人員亂收費的現象。以便更好的維護客戶利益。
2、售後服務聯絡單位式(聯絡人、聯絡電話、維修點等)
聯 系 人：XXX
聯絡方式：XXXXXXXX
篇二
為了做好設計與安裝，我們不但具有專業繪圖人員和懂技術的安裝人員，還聘請了多年從事廚師工作的顧問，可以根據使用者的需要，結合場地、衛生防疫、消防安全、環保等部門的要求，設計出平面圖和立體效果圖。廚房設計是否合理，廚房裝置安裝的是否到位，直接關係到衛生防疫能不能順利過關的大事。一個理想的廚房設計不但可以讓廚師與相關部門人員能密切配合，井然有序，而且能為製作美味佳餚提供更好舒適的環境，為讓顧客滿意打下良好的基礎。因此我們公司特別注重根據使用者的需求提供廚房的設計與安裝服務。
公司配備專業廚房裝置，維修人員及車輛，確保24小時為客戶服務。本公司承諾：
1、承擔本公司產品所有質量問題。
2、本公司產品自使用之日起，保修壹年，如因使用者使用不當或人為損壞，則不屬保修範圍，遇有此情況時，本公司酌收維修費用。
3、在保修期內出現故障，立即派人上門維修。
4、壹年保修，終身維護是本公司售後服務的宗旨，保修期滿，本公司繼續提供維修服務，供應零配件，並優惠收取材料費及人工費用，讓您絕對無後顧之憂。