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質量工作計劃

2018質量工作計劃範文

工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。以下是小編整理的2018質量工作計劃範文,歡迎閱讀!

篇一:2018質量工作計劃範文

一、繼續做好產品質量標準檔案的制修訂與落實工作

透過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設定的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今後要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求儘可能的接近,直到一致。

二、規範進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,並且檢驗專案不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部採用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執行全數檢驗;對於難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對於來料品質異常的,及時發出car(品質異常通知單)要求改正,並跟進檢測改進的結果。

三、加強過程質量控制

近幾日,因交期緊,糊制環節人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證製程質量,計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位,以加強過程環節的控制。

製造環節有些品質問題再三複發,主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發現的批次質量事故,必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單),發現事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。

四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作

早期,由於對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,並對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。

五、做好質量相關資料的統計分析工作

認真做好質量管理相關資料的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量資訊。進料、過程、成品檢驗相關統計資料每週通報一次。

六、定期召集質量例會

每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。

篇二:2018質量工作計劃範文

一、目的'

為了有計劃地開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意。

二、工作計劃

1、質量目標的分解:管理者代表應根據《質量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、許可權和義務,明確質檢員的質量管理職權,明確各部門質量目標的考核指標。並頒發《質檢員授權書》,提高質檢人員的工作權威。

2、制訂質量目標考核辦法:在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化,明確、統一質量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重係數。並根據各部門的質量目標分解計劃,制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份,在彙總各部門上年度質量目標指標完成資料的基礎上,對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核,公佈質量目標計劃的執行結果資料,評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,並採取必要的獎懲應對措施。

3、加快內審員的培訓:因質量管理體系標準已經換版、升級為20xx版,原由的內審員資格證書已經作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習,對原內審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內審工作資格。

4、內部稽核和協助外部監督稽核:由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作,並在此基礎上,6月份組織進行管理評審工作,併力爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作,並督促完成在稽核中發現的不合格項的整改工作。

5、實施持續改進:在某年6月份完成管理評審工作後,針對管理評審發現的問題,提出整改措施。並結合公司組織機構變化和ISO/TS16949質量管理體系標準換版,對質量管理體系檔案進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質量手冊》和《程式檔案》,修訂和編寫第三層《作業檔案》,總結好的經驗,彌補不足,持續改進。

6、完善體系檔案,加強體系監督:09年10-12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程式檔案,同時督促各部門完善第三層次的工作檔案,重點在生產部,品質部的第三層次質檢檔案也要進行簡化和完善。具體分工是:

1)由管理者代表負責新版《質量手冊》檔案的起草、修改工作;

2)由管理者代表負責牽頭,技術部、品質部參與完成新版《程式檔案》的起草和修訂工作;

3)由技術部牽頭,製造部、品質部參與完成第三層次《作業檔案》的起草、修訂工作。

因此各職能部門對負責過程加強監督,收集真實有用的資料,從中發現不符合體系要求環節,做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作,理順流程,共同把好質量關。

7、資料的統計分析:資料的統計分析是一項重要的工作,也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機,加強公司的統計資訊體系建設,培養、鍛鍊隊伍,規範、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的資訊反饋系統,制訂公司的《定期報表制度》,透過批准後下達各部門執行。

8、嚴格質檢程式、把好質量關:品質部要進一步加強質量管理工作,在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:

a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑑定、校準;並對公司重要的原材料的質量情況,進行一次供應商調查,必要時組織進行質量驗證檢驗。

b、在公司質檢檔案完善後,嚴格按照規範操作,利用考核機制等加強執行力;採用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;

c、為提高產品質量,發現產品質量方面存在的問題,會同技術部組織對產品進行一次型式試驗,將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產品質量。201

d、透過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術,在質檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設計、管理、質檢水平,大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化,提高員工責任心。

9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關係員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關係質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓,重新組織學習產品標準,學習質量管理體系標準檔案,並逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯絡專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)

10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,瞭解、徵詢客戶對我公司產品、服務的意見,考察市場同類產品的趨勢、動態,調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,並由製造部牽頭,技術部、品質部協助逐項解決落實。

11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明,儘量採取換貨和維修服務的方式解決問題,以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,並對投訴問題進行分類彙總,在1小時之內上報技術、生產、質量部門。由質量管理者代表或質量部長牽頭在4-6小時之內召集有關部門人員進行專題研究,提出整改措施、辦法;並在8-10小時之內給顧客答覆和解釋;在12-14小時之內將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門,落實到設計、生產現場和包裝工序的直接操作人員,並對執行落實情況直接上報、反饋給總經理。