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腫瘤外科工作計劃

2018年腫瘤外科工作計劃

20XX年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的休養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂20XX年護理工作計劃:

一、加強護理管理,提高護理質量,保證醫療安全

1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發生,保障病人就醫安全。

2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發生。

4、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高護理質量。

5、按醫院內感染管理標準,嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例,防止院內感染。

6、強化護士長對科室急救儀器及硬體設施的常規意識,平時加強對其效能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置完好。

7、護理部每月一次護理質量檢查,重點檢查一個專案,發現問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質量得到提高。

8、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,並提出整改措施,然後佈置下月工作。

二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業素質

1、加強專業知識的培訓,各科每月進行1次業務學習,不斷提高護理人員的業務水平。

2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。

3、強化相關知識的學習,護理部定期組織規範語言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。

4、隨著護理水平與醫療技術發展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

三、繼續開展病人滿意度調查

為了貫徹執行“以病人為中心”的服務理念,瞭解患者對本院醫療工作的'滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務,今年繼續行病人滿意度的調查工作,旨在提高工作質量、最佳化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。

四、加強醫德醫風的建設,發展人文關懷,構建和諧護患關係

彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助於構建和諧醫患關係。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要以真誠為病人服務的態度,去關愛、幫助病人。

五、加強病區管理,使病人有一個舒適的住院環境,有利於健康的恢復

1、地面保持清潔衛生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無汙物,定期更換清洗。

3、病室內設施如床、床頭櫃、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。

4、病房定期消毒,防止院內感染。

5、儀器、用物擺放有序、整潔。

七、樹立法律意識,規範護理檔案書寫

嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。

八、護理各項指標完成目標

1、急救物品完好率達100%

2、常規器械消毒滅菌合格率100%

3、護理人員“三基”考核合格率達100%

4、護理檔案書寫合格率≥90%

5、病人滿意度達95%

我相信只要全體護士齊心協力努力執行以上工作,我們在20XX年的護理工作中一定能取得好的成績。