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電子商務專員面試技巧

電子商務專員面試技巧

為什麼總在面試最後一關被斬殺?為什麼HR對我的簡歷毫無興趣?為什麼才面了我幾分鐘就沒下文了?答案是——不懂職業規劃,不懂求職技巧,機會自然輪不到你。做好工作,靠的是積累和學習;應付面試,則要靠“技術活兒”。求職高峰已經“火燒眉毛”,沒時間研究那幾百頁的求職面試書了,趕緊來看職業規劃師們給出的濃縮版面試秘笈!

1、精準鎖定“獵物”

鏡頭回放:C應聘市場助理崗位,但她根本不瞭解這個工作,不過是因為不想做銷售,不想成天跑客戶,感覺助理的工作不會太難就投了。面試時,HR 問:“你認為身為助理應該發揮什麼作用,或者說你在這個崗位上能做什麼?”C一聽就蒙了,硬著頭皮說了幾句招聘廣告上看到的崗位職責,HR再追問,她就支支吾吾,完全答不上了。

專家點評:想打獵,首先是精準鎖定“獵物”——明確目標崗位,搞清楚自己的職業定位。職業規劃師提醒職場人,即使你僥倖從簡歷中脫穎而出,但在面對面的考察中,HR一定會細緻的考察你的經歷、技能和中長期職業規劃是否與該崗位匹配,如果你連目標崗位都模糊不清,可以想見你對這個崗位的性質、工作內容和未來發展都毫無頭緒。對於HR來說,一兩個問題就能讓你“原形畢露”,很快察覺出你其實是“有棗沒棗,先打一竿子”心態,又怎麼會把機會給你呢?

2、研究新“婆婆”的“秘密”

鏡頭回放:D意外接到一家小型金融公司的電話,崗位是媒體公關。D想借機轉到公關行業,雖然他知道一些媒體公關的相關工作,但對金融、融資等專業知識卻知之甚少。面試到經理那一關時,經理問:“金融媒體方面,你有人脈資源麼?你覺得我們公司的私人銀行業務在同行裡面競爭力如何?”D對私人銀行業務的運作模式完全不瞭解,只能胡亂答了一通,結果自然是——OUT!

專家點評:所謂知己知彼,百戰不殆。清楚自己的職業定位後,接下來就要儘可能全面、深入地瞭解目標公司的.情況。這就好比是姑娘嫁人,自然得研究 “婆婆”的個人喜好、生活方式,這樣將來婆媳才能融洽相處。需要了解的“秘密”包括:公司大致的發展歷程、企業文化、管理團隊、組織架構、主要產品或服務、同行間的競爭態勢、未來的發展規劃等。部分公司在貼出招聘廣告時,也會有簡短的公司介紹或團隊介紹,需要仔細留意這些細節,可以以此為線索再找一些相關資料,或透過朋友以增加了解。

3、精心包裝你的簡歷

鏡頭回放:S接到了一家電子商務公司的面試電話,投遞崗位是市場策劃,這可是他夢寐以求的理想職位。興奮之餘,S忘了一件重要的事,就是對簡歷進行修改。他那份簡歷上有網路編輯、市場調查專員、銷售等多份工作經驗,S以為接到電話後就不用再考慮簡歷的事,隨手一拿就去參加面試了。H R一開始就問:“你的簡歷上工作經歷蠻多的,對我們這個職位都有什麼幫助呢?”S一聽慌了,沒有好好梳理過往經歷,給人感覺是打一槍換一個地兒,完全沒有職業規劃,而且缺乏核心競爭力。

專家點評:根據自己的目標崗位和對公司的瞭解,去面試前務必對簡歷進行進一步的潤色。根據目標崗位,以公司的需求為導向,突出有用的經歷和技能,突出關鍵詞,語言既簡明扼要,又重點突出。在遣詞用語上,可以根據該公司的一些特點來迎合對方的“口味”。潤色簡歷,不僅對你的簡歷是一種提升,其實也是幫你在面試前理清思路,做好面試準備。

4、牢記“細節是魔鬼”

鏡頭回放:F應聘總經理助理,面試已經進行到最後一輪。總經理問:“你最有成就感的一件事是什麼?”她感覺這問題問到了自己最擅長的,於是侃侃而談,說了很多,從大學時代的經歷談起,一直到前兩份工作的成績,卻忘了與應聘崗位相結合。不久F接到HR的郵件:“F小姐,你表現不錯,但是另一位競爭者更適合這個工作,而我們的崗位只招一人。衷心希望未來有機會再合作。”快要到手的工作就這麼沒了,F非常意外。

專家點評:如何突出自己的優勢?職業規劃師認為,每個人都會談成績,但怎麼談才能出彩?關鍵是細節。在面試中,你必須是有條理,有重點地將個人的優勢表達出來。重點可以落在三點:第一,如何克服了工作程序中的“大障礙”;第二,你本人和你的技能如何在其中發揮作用;第三,結果、收穫及影響。

5、做好“遮瑕”工作

鏡頭回放:T去面試一家時尚雜誌社面試美編,設計能力上T有不錯的功底,但她從未接觸過這個行業。面試時主編問她:“你認為你的不足是什麼?”T思索了半天,不能說自己性格急躁,也不能說個性太強,於是就回答說:“因為以前接觸的是XX行業,對時尚行業的瞭解還有些不足,進一步學習積累就會上手”。沒想到這為她面試失敗埋下了伏筆。兩天後,她接到一份簡短的電郵:“您的綜合素質不錯,但對我們雜誌不太適合,我們目前沒有更多的時間和精力來培養新人。” T瞬間石化。

專家點評:人無完人,美玉也難免有瑕疵。但不必擔心,這完全不會影響你的面試,處理得好還能成你的“加分項”。需要注意的是你的“職業空白期” 和“短暫的工作經歷”,請在面試前想好合適的話術來回答。職業規劃師提醒求職者,首要規則是,不能把你的回答引向可能影響你下一份工作的方向,並且在表述時用一種積極的方式,例如,“工作一段時間後,想給自己一個機會沉澱和反思,總結得失,再進取;我還利用這段時間做了相關學習,參加了一個培訓班,收穫了……”如果對方直接提問你的弱點,回答重點可以落在“你是如何克服它”的,這樣才不會讓這個回答成為對方拒絕你的理由。

細節決定成敗,對於面試來說一點不假。提醒求職者,直到OFFER實實在在拿到手中,面試中的任何一個環節都不能掉以輕心,在參加每一輪面試前,請重新梳理自己的職業規劃,整理知識和技能上的準備,做到有備而去,信心滿滿,就一定能拿到你想要的OFFER!