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  2. 述職報告

述職報告與工作總結的區別

述職報告與工作總結的區別

什麼是述職報告

述職報告是指各級各類機關工作人員,主要是領導幹部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑑定的書面報告。

述職報告怎麼寫

述職報告是大型企業、規範企業進行個人年度總結的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執行情況、個人指標完成情況進行總結性答覆。

述職報告的寫作方式一般為2種:

一是四大段式,即做法+成績+不足+改進。

二是逐條答覆式。每條職責需逐個回答:做法+效果+問題+改進。

採取哪種方式根據人力資源部門或上級的要求進行。

寫好述職報告要把握五個要點:

一、寫出信心。

不管你的工作情況如何,寫述職報告時一定要寫出你的信心。幹好了,總結經驗;幹得不好,找出問題,分析原因,制定切實可行的對策,樹立來年能做好此項工作的信心 。

一般領導都是向前看的。你幹得不好,交了學費,知道了不足,來年會改進。若換了新人,沒準還要交更多的學費。

這裡關鍵是看你的態度和信心。今年沒幹好,你對自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會對你有信心?

不怕有缺點,就怕沒自信。

二、寫出成績。

可不是“成績不說沒不了,問題不著不得了”,成績不說也不得了,現在都實行層次管理,況且人力資源部門對你不會有太多瞭解,成績一定要寫足,這也是培養自信心的 好辦法。

寫成績時切忌兩大“戒”,一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹,不實事求是,對你的好印象立即減少50%,搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力,大談自己的本領,不講領導和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機遇,自信心過強,叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。

三、寫出特點。

一定要發現你的優勢與特點,即你與眾不同的地方在工作中的具體體現。不論是寫文章,還是在做事時就要發揮自己的獨特優勢,發現時間的特殊規律,採取與眾不同的做 法作出成績來。

述職報告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同,讓評委們精神一振,就會記住你的。

四、寫出不足。

不足之處一要找準,二要分析透徹,三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的,讓他們看到你的實事求是的客觀分析,監督你不斷改進;更是給自己說的,不斷改 進、完善自己,在市場競爭中才會立於不敗之地。

五、寫出方向。

要透過述職報告,給自己定一個來年的前進方向,建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進!

不要把述職報告當成是“年終過關”,而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇,你會比別人進步得更快!

工作總結(Job Summary/Work Summary),就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

工作總結怎麼寫

總結的標題

總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”。如標題下文或末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用於專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題採用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。

總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。

有的總結標題中不出現單位名稱,如《創先爭優活動總結》、《1999年教學工作總結》。

有的總結標題只是內容的概括,並不標明“總結”字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的內容和文種,如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫德修養樹立醫療新風——南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。

總結的正文

和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。

1.開頭

總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,便於把下面的內容引出來,只要很短

總結文字的一段文字就行了。

2.主體

這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今後打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。

2.1 主體常見結構

工作總結主體部分常見的結構形態有三種。要根據實際需要選擇好。

第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程式和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼於工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。

第二,橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現相互並列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。

第三,縱橫式結構。安排內容時,即考慮到時間的先後順序,體現事物的發展過程,又注意內容的邏輯聯絡,從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法,多數是先採用縱式結構,寫事物發展的各個階段的情況或問題,然後用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在裡面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的瞭解。

主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數式三種情況。

貫通式適用於篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文,全文之中不用外部標誌來顯示層次。

小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內容的小標題,重心突出,條理清楚。

序數式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目瞭然。

2.2 主體常見內容

(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、採取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出來,不至於造成前後不一的感覺。

(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出採。一定要寫得豐富、充實,並選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發和教益。

結尾

結尾是正文的收束,應在總結經驗教訓的基礎上,提出今後的'方向、任務和措施,表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了,就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。總結正文寫完以後,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

述職報告與工作總結的區別

一、 概念不同

概念是反映物件本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同,應把兩者加以區分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工群眾,如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書。《孟子。梁惠王上》說:“諸侯朝天子曰述職,述職者,述所職也。無非事者。”可見,所謂述職是陳述職守,報告職責範圍內的工作,而不涉及與本職無關的事。而個人總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統的回顧、分析,從中找出收穫、經驗教訓及帶有規律性的認識一種事務文書。

二、 目的不同

述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職幹部的重要文字依據,不僅有利於述職者進一步明確職責,總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作,還有利於增強民主監督的良好風氣。而個人工作總結則是總結出帶有規律性的理性認識,藉以指導今後的工作,同時,也有利助於針對性地克服工作中存在的問題,不斷提高自身的工作能力。

三、 回答的問題不同

兩者在具體寫作中,文中具體要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項或一段時間裡工作給予的歸納,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成績,取得了哪些經驗,存在哪些不足,要吸取什麼教訓,今後有哪些打算等問題。而述職報告要回答的是有什麼職責,履行職責如何,是如何履行職責的,稱職與否等問題。即要表述履行職責的結果,展示履行職責的過程,又要介紹履行職責的出發點和思路,還要申述處理問題的依據和理由。除上文涉及的三點理論方面區別以外,在實際寫作操作過程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側重點不同、結束語不同以及表達方式的不同。

一、 寫作的側重點不同

應用文在寫作時,並不是對每個部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開來,而是有所側重,詳略得當。在這點上,述職報告與個人工作總結在寫作的側重點,主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結一般以歸納工作事實、彙總工作成果為主。重點在於闡述主要工作、取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才業績為主。重點在於展示履行職責的思路、過程和能力,重點和範圍有確定性,僅限於職責範圍之內,圍繞職責這個基點精選材料。職責範圍外的概不涉及。

二、 結束語不同

應用文的結構一般有固定模式,它崇尚程式化的結構,循規蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同,只就是在結尾部分有所區別。述職報告結束時一般在指出存在的問題後,闡述自己的態度,歡迎大家對自己的述職報告進行評議。常用“以上報告請批評指正”、“述職至此,謝謝大家”、“專此報告,請審閱”等字樣。而工作總結結束時即在指出存在的問題後,還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。

三、 表達方式不同

文章是內容與形式的統一體。好的內容,必須透過恰當的形式才能得以充分的表現。應用文寫作也是如此。由於寫上目的、內容的不同,所使用的表達方式也不盡相同。總結一般採用敘述的方式,運用敘述語言、語句概括,不展示工作過程,只需歸納結果。述職報告則採用夾敘夾議的方式,運用敘述和議論,還輔助以適當的說明。回顧工作情況,主要用敘述,分析問題,評價成績時用議論;需要交代某些情況時,用說明。

把握他們之間的區別與聯絡,才能更好地充分發揮這兩種應用實用文體的作用。