外二科護士年終總結
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結了。可是到底怎麼寫才能引起領導的關注和重視呢？以下是小編幫大家整理的外二科護士年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年，透過我院“二甲評審”的準備及驗收工作，我們骨科護理隊伍以此為契機，在院領導和科主任的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、以身作則，有效協調
一年來，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些不利於科室發展的矛盾，增強了科室凝聚力，使外二科成為一個溫暖的大家庭，讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、提高護理人員業務素質
1、以創二級醫院為契機對科室護理人員進行專科理論、專科技能的培訓，並組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業務學習，以提高專業知識。
3、落實護理查房制度，科室每月執行護理查房1次，對護理診斷、護理措施進行探討，並以提問的方式進行，內容為基礎理論知識和骨科知識，以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理;實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神。
三、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設定工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。全面落實“五六七工程”實施方案，想病人之所想，急病人之所急，積極開展優質護理服務。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，每週定時進行電話隨訪，建立了和諧醫患、護患關係。
2、護士長、責任組長每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環節質控和終末質控中發現的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改，規範護理文書書寫。定期進行護理質量缺陷分析與改進，強化責任護士對護理工作的質控。
3、護士長現場管理，“三查房”取得顯著效果。上午早查房：上班後重點查夜班護理質量及床頭交接班，晨間護理情況;醫囑下達後查房：重點查醫囑執行和護理措施落實情況。下午上班後查房：檢視連續工作及完成情況同時深入病房徵求病人意見及時整改護理工作。晚查房：下午下班前檢視病危、手術、輸血等病人的交接、記錄情況及各班工作完成情況。透過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“三查房”現場管理模式督導各班次護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、裝置、醫囑等問題。
4、針對各班工作流程不合理的情況進行了流程再造，並設立專換班以負責換藥室的衛生，物品的'清點、準備，配合醫生清創縫合等換藥室的工作，並在其他時間負責專業班的工作。減輕了治療班的工作壓力，醫生有了得力助手，門診病人費用得到及時收取。
5、對倉庫進行集中打掃清理，使物品擺放整齊有序，利於找尋。
四、護理安全管理
1、保證護理質量的持續改進，科室成立以護士長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。
2、每季度至少一次接受護理部下科室嚴格檢查，沒有規矩不成方圓，在護理部高密度的檢查監督的大環境下，使每一個護士養成了良好的工作慎獨精神。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題每週召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施並督促落實，保證護理質量的持續改進。
3、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術後、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。
4、加強制度建設，保障患者安全：
①根據患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規範，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用後不良反應的觀察制度和程式等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
②監督各項護理安全制度的落實：如對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥嚴格分開放置，控制靜脈輸注滴速等。
③加強執行醫囑的環節管理：強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
5、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。
五、增加床位數，提高床位使用率
隨著社會老齡化現象的加劇，我科業務量加大，床位數由去年的46張，擴充套件到現在的54張，床位使用率明顯提高，獲得了良好的經濟效益，同時提高了科室的社會影響力。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，可以坦然的說，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾。比如，
中醫護理在科室的開展還不廣泛，作為中醫醫院，中醫特色是我們加強的重點，新的一年在病房積極開展中醫護理技術操作。
有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的無奈。在平時的護理管理中，我們要加強對護理工作流程中細節的改進，以規避護理工作中存在的風險，確保護理安全。
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、積極開展中醫護理技術。
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
3、加強細節管理。