辦公室工作心得體會(15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎麼寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作心得體會1
辦公室文員工作總結：校園生活馬上就要結束了，這是不可避免的，我突然感覺有了一種新的動力！有一種挑戰感。我以後的生活方式第一次發生了質的轉變！我開始走上從校園到公司的第一步！"實習"時間是兩個月，但是在這兩個月中，我從思想到環境，到社會，甚至飲食起居都發生了徹底的變化。。。。而且這些轉變必須在兩個月之類完成，然後我馬上就要正式開始自己的"工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受：
20xx年3月至5月兩個月期間，我在上海。。技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
自學能力
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個專案中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。工作很辛苦
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網路推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕專案。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
總結
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
辦公室工作心得體會2
20xx年，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯絡實際，注意收集有關資料，為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。_年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自我在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領匯出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情景瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裡，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
辦公室工作心得體會3
在辦公室做文員的工作已經很多年了，如今的我工作經驗豐富，在這份工作上的成長很多，我因此也是有很多工作上的感悟和體會的。
文員的工作講究的就是細緻、細心，尤其是在辦公室工作，要處理那麼多繁雜的事務，如果不細緻，是很容易出錯的，一旦出錯，又給自身的工作增加了很大的難度。辦公室連線各部門，所要負責的事情就是把各部門的繁瑣事情處理好，比如各種檔案，我們文員都是要去分類的，整理出有用和沒用的檔案，做這樣的工作，要的就是文員的耐心和細心，不然錯過重要檔案，是要負很大的責任的，這對自己和他人的工作也是會帶來很大的壓力的，是不利於完成工作的。
文員有時候還是辦公室的接待員，不僅要接聽來訪人員的電話，還要收集來客的資訊，並且要有登記記錄，也是方便領導考察的。這些工作感覺好像挺簡單的，可是當真正的去做時，就會發現其實是有難度的。比如在接聽電話時，我們的語氣不僅要溫柔，在面對來訪人的刁難，我們還不能有脾氣，還必須得微笑禮貌，給足來訪的人面子。登記資訊時，要細緻的填寫好每項資訊，不能有半點失誤，不然弄錯人資訊了，是對他人的不尊重，這是工作上的忌諱。
上面說了文員工作比較繁雜，是因為除了上面的事情，我們還要負責做報表，為各部門做各種報表，因此就要學會excel技巧，不然就無法完成這項工作。每種表格都要會，而且要熟練，因為每一個部門的工作不同，做的報表也是不同的，那自然也要會不同的表格。在面對這一工作，還有一個要注意的地方就是速度要快，因為速度慢，表格就做不好，也就會影響到下一個工作，要知道整個辦公室裡工作那麼多，如果把時間都花在做表上面了，後面的工作就只能往後推，這其實是最不好讀的一個方法了，因此文員在做報表的時候，一定要精準和快速。
做文員這工作，我收穫的要比我付出的多，在這個工作上面，我能夠學習到很多的東西，現在的我變得越來越厲害，在辦公室的工作也做得越來越棒，能夠獨立承擔起領導交代我做的工作，盡心的做事情，為辦公室的工作帶去很多便利。
辦公室工作心得體會4
轉眼間，到辦公室從事檔案整理工作已經三年半了，這1200多個日日夜夜，從初來乍到的不知所措，到今天的小有心得，其間有太多酸甜苦辣。
“欲知山中事，須問打柴人”，唯有虛心學習，才能在摸索中不斷前行。
20xx年，初入辦公室的我，接手辦公室檔案整理工作。聽到這個訊息，我第一反應就是辦公室有什麼檔案需要整理呢？該怎麼整理呢？接著，有著10年辦公室工作經驗的同事開始了她“噼裡啪啦”的一陣工作交接，我急忙喊：“打住，我拿個本本記下來！”工作倒是記下來了，人事類、日常工作類、業務類、財務類……每個類別下面還有分項，如何分板塊，如何製作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項：檔案整理工作一要細心，二要細緻，三要及時……這只是紙上談兵而已，落實到實際的時候還是覺得困難重重，面對清單，經常出現不知道怎麼入手整理的情況，熟練的同事三下五除二就可以完成的工作，我卻要花上2倍甚至10倍的時間去完成。“欲速則不達”，越忙越亂的情況不時出現，更是讓我覺得走入了工作的死衚衕。怎麼辦？每當遇到不能解決的困難，我會將問題羅列出來，請教有經驗的同事，有針對性地見招拆招，就這樣，在摸索中度過了我在辦公室的第一年。
“近水知魚性，近山識鳥音”，唯有親身實踐，才能在前行中不斷收穫。
有了第一個整年的經歷後，第二年顯得不是那麼難熬了。我基本學會了獨立整理檔案，學會了用“統籌目標分類法”整理檔案。一是做好統籌，統籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的，哪些是沒有必要入檔的，避免了“眉毛鬍子一把抓”、什麼都往裡面放的狀況。二是定好目標，把近期需要整理的材料，劃分為一個個小目標，按期完成整理目標。三是精細分類，大多檔案一年才能整理完成，其間會不斷加入新的內容，這就需要細緻分出每個整理類別，方便最終成檔。我在不斷經驗積累中逐漸體會到整理的樂趣，工作效率也得到了大幅度提高。
“行是知之始，知是行之成”，唯有不斷總結，才能在收穫中獲得力量。
時間來到第三年，我已經能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時，我會和其他部門的檔案整理人員交流資料整理心得，互相學習整理內容。透過三年的摸索，我有了自己的一套檔案整理心得——及時收集、定期整理、按時歸檔。檔案整理在日常，發現有需要歸檔的材料馬上收集，放入臨時歸檔袋；分季度定期整理，緩解半年和年終整理壓力；年底按時歸檔，這時候查缺補漏將全部檔案整理目錄、製作封面裝冊成盒。看著一本本成冊的歸檔材料在我手中製作而成，一種成就感油然而生。
“千里之行，始於足下。”“人非生而知之，皆學而知之。”前路上還有許多未知的工作，但我相信，只要堅持“活到老，學到老”的信念，不斷在實踐中積累經驗，所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。
辦公室工作心得體會5
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領導及同事的幫助下並透過查閱相關辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
一、首先要認清辦公室工作的本質特點。
辦公室是一個單位的形象和視窗、紐帶與橋樑。起到承上啟下、聯絡內外、溝通左右、協調各方的作用。既要辦理檔案材料，又要組織會議活動；既要服務領導，又要服務部門和幹部職工。
二、要有強列的工作責任心。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。
要全身心的投入到工作中去，按時保質保量的完成工作任務，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉化為積極主動。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
三、加強學習，提高自已的業務素質和工作能力。
辦公室人員需具備較高的業務素質，
1、首先是要有較高的政治素質和政治理論。對歷史、哲學、時事政治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業務技能，具備能夠勝任本職工作的能力。加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明瞭，意思全面準確的文稿。
3、培養自已的組織協調能力。
辦公室事務既多又雜，既要處理好本部門內與各部之間的聯絡，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯絡。需要具備較強的人際關係協調能力。
在協調工作過程中一定要做到尊重領導和同事，正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領導指示及工作任務時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協調工作要立足於理，做到以理服人。
完善制度並用制度來協調，嚴格按照規定來協調相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協調方式。當然制度也要根據實際情況變通。如：辦公室和其它業務科室在某些認識上存在分岐時要從有利於工作開展的角度區別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。
四、保持良好的工作狀態，擺正責任位置，努力做好紐帶和橋樑的作用。
一是要保持清醒的工作狀態。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜複雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態度。做到對文案材料多檢查、勤複查，關注細節，避免出錯。對領導下達的指示精神，工作任務傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質輔助性與工作要求的主動性的關係。要參與不干預，多請示彙報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；幹事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關鍵是要“幹一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
辦公室工作心得體會6
對我來說，20xx年6月7日至11日是一次難忘的人生經歷。為期五天的學生幹部培訓班已經結束。在短暫、緊張、充實和愉快的五天中，培訓課程的學習和交流不僅增強了服務意識，瞭解了有效的工作方法和藝術，而且全面提高了綜合素質。在這裡，我學到了很多，感受很深。這五天肯定會對我未來的生活態度、工作方法和能力提高產生很大影響。
（一）學生幹部工作的政治素養、角色定位和要求。
陳雁書記提到學生幹部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用，一所學校學生工作工作的成功與否，取決於學生幹部。良好的思想政治素養，表現在具有最基本的道德素質，合理而有效地溝通交流方式，和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。
學生幹部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業心和責任感，這是學生幹部政治素質的體現。學生幹部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會主義現代化建設，要求學生幹部要有一定的文化修養和豐富的知識，這也是勝任工作必備的條件。學生幹部要不斷提高思想覺悟，加強綜合素質的全面提升，注重理論與實踐相結合，堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統一。
（二）學生幹部的禮儀規範
不學禮，無以立。趙立凝老師告訴我們瞭如何規範學生幹部禮儀，塑造學生幹部新形象，提高學生幹部自身素質。只有規範學生幹部的禮儀，增強學生幹部與同學之間的親和力，學生幹部才能更好的完成工作，提高完善自身素質。基本禮儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：乾淨、整潔、衛生、簡約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實生活中的其它禮儀，有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話，發簡訊等相關禮儀，著重強調了先後、位置、順序的重要性。最後還有介紹了學生幹部交往的實踐經驗，主要有處理好與同學間的關係，正確協調於老師的關係，加強學生幹部間的合作，加強兄弟院校學生組織、學生幹部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。
透過本次禮儀規範培訓，我充分認識了禮儀的重要性，在以後為人處事，接物待人方面必定注意規範自己的儀容儀態。
（三）學生幹部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓，蔡曉燕老師告訴我們學生幹部的工作流程主要由計劃組織控制反饋四部分組成，計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩定性等多方面，對於如何制定計劃，蔡曉燕老師總結出三方面：調查研究，確定目標；集思廣益，提出方案；討論研究，確定計劃。在組織環節，分解目標，形成目標體系之後合理分工，明確權責關係，促進溝通協調，還要合理配置人員，以便於各盡所長。在控制環節分前饋、過程以及事後控制，須得保持各方面的聯絡暢通，合理規章。最後反饋效果，做出總結，改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生幹部們提出三點希望：一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模範帶頭作用；二要不斷提高個人修養，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷；三要注重自身的成長和提高。
（四）學生幹部公文寫作及檔案管理
人文學院的白東豔老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現代社會中的重要性，指出公文寫作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點：格式規範化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習慣；既要注意語言的簡潔性、生動性，又要注入真實的情感，以情動人。白東豔老師就常見的幾種公文，如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習，在實際工作中努力鍛鍊提高自己的寫作能力，讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面，白東豔老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔範圍的三要素：反映自身職能活動的公文，辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯絡、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節課為我們以後的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。
（五）學生幹部如何應對突發事件
從當前我國高校的實際情況看，問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學到了正確應對和處理校園突發狀況的方法，明白了學生幹部處理突發事件的基本程式是預警、應對和善後，而關鍵則在於預防，因此要把預防當做首要的任務來抓。最後他也提出了對學生幹部的要求，他希望所有的幹部在今後的學習生活中，要時刻有高度的責任感和維紀意識，要有危機意識和協作意識，並要善於觀察問題和分析思考問題，防患於未然，把突發事件終止在最初的階段。
現在，我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說，學歷代表過去，能力代表現在，學習力才代表將來，讓學習成為工作的一部分。能有機會參加學院舉辦的學生幹部培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今後的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情，勇攀工作和學習的高峰。
辦公室工作心得體會7
經過幾年的工作，我們體會到以下四點：
一、找準位置，工作到位不越位
找準位置對於辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置，既可以充分發揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進本單位在區委、區政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統的辦公室工作要在區委區政府辦公室系統中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區委區政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區委區政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置於區委區政府兩辦的領導之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯絡起來，透過報告、請示、彙報、資訊反饋等方式，加強聯絡，建立緊密的上下級關係;二是加大區委區政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區委區政府佈置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區委領導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安資訊反饋工作，資訊工作不僅是各級辦公室的一項主要業務工作，而且是事關工作全域性的重要內容。我們為了切實做好資訊反饋工作，建立了自上而下的、多層面的資訊網路和一系列資訊管理的規章制度，堅持專人負責制，確保在規定的時間內及時將收集到的資訊整理、反饋出來。
另一方面，辦公室工作要找準自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當好領導的參謀助手，又要做好服務工作，力爭到位不越位。對此，我們認為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中儘可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思;要圍繞基層群眾關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。二是協調要周密，力求各項工作使領導滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關檔案，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關注、左右矛盾彙集的焦點。這就要求工作人員要充分發揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，改善協調方式，理順各方面的關係，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領導的角度想問題，貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜，更不能打著領導的招牌、旗號，幹違背組織原則的事。要善於在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發現決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地採取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
二、立足本職，紮實做事不多事
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，幹得不好，遭受的指責多、批評多，很多事情常常無法預見，易處於被動應付狀態，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發揚無私奉獻的精神，老老實實做人，紮紮實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：
1、幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務多，而這些具體事務又大多是領導委託辦理的;因此就要求辦公室要儘可能多幹一點，多為領導減少一些事務，讓他們節省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時，我們十分注意把握分寸，嚴格按照領導意圖辦事，在領導未授權的情況下，不亂表態、亂處理，做到幫忙不添亂。
2、解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴格按程式辦事，規範日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是檔案管理還是印信管理，很多事務性工作都包含著很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執法機關工作人員必須自覺學法，懂法，嚴格按照法律法規、行政規章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反覆強調個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責。強化職級管理，明確工作職責，充分發揮各個層次的作用，一般應是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程式辦事。對此，我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程式和職業規範，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
3、管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”，同時也要當好“事務長”。辦公室服務工作直接關係到領導管理和機關工作的正常運轉，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協助局領導管理全域性事務中，強化服務意識，儘可能為領導、為基層、為機關提供優質服務，如領導參加會議所需的檔案、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
三、加強修養，努力工作講奉獻
隨著社會的進步，形勢的發展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛鍊和思想品德修養，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典範樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規範，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全域性，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經常警示自己。最後是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂於吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利，紮實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠於職守，認真負責的“螺絲釘”精神。如領導參加會議所需的檔案、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
四、加強修養，努力工作講奉獻
隨著社會的進步，形勢的發展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛鍊和思想品德修養，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典範樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規範，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全域性，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經常警示自己。最後是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂於吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利，紮實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠於職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得體會8
20xx年11月至12月兩個月期間，我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適合新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的僅僅一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日僅僅上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
自學水平
在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學水平，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作僅僅打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，持續學習持續積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學水平的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
因為自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由很多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什麼的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不幹就不幹。
理財水平
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。不過工作以後，才體會父母掙錢有多麼不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財水平，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，所以我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什麼就買什麼，要“三思而後行”。
人際關係
初入社會，開始了與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。因為存有著競爭與利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀持續地往上爬，所以剛出校門真的無法適合。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閒話”。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利於公司的發展。
總結
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以後的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。
辦公室工作心得體會9
尊敬的各位領導：
步入20××年以來，在部門領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發揮自身優勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務。現將我20××年全年思想、工作總結如下：
一、立足崗位，努力提高
時代是不停發展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常執行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋樑，做好公文收發工作，對機關工作能正常高效運轉起著至關重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品採購、驗收、錄入，還是會議前各類裝置除錯、準備，每件工作都儘自己所能做到一絲不苟，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的視窗，所以在工作中無論接打電話、處理業務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤彙報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作心得體會10
來到xx這裡已經有一段時間了，工作當中讓我趕緊非常的充實，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點是一定的，作為一名實習生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這裡的意義，我需要努力一點才是，近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起來還是非常有意義的一件事情，對於我而言以後還是應該要做的更好一點，實習也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情，透過這段時間以來的實習我認真保持一個好的心態，這也是對自己工作的一種負責，我自己也應該要保持一個好的狀態，在這方面我應該要更加努力，這也是應該要有的態度，這也是作為一名實習生應該要努力去保持下去的，在這方面我應該更加努力才是，在xx這裡實習我認為這也是我應該要有的態度，實習也是對自己能力的一種展示和提高，過去在學校所學習到的還應該進一步鞏固，現在我感覺非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應該繼續去做好一點，這份工作我也一定會繼續努力去完善好。
工作當中還是應該要做的更加努力一點，實習當中我不斷的提高自己能力，我認為來到xx這裡讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周圍的同時也是相處的非常的到位，我知道我應該進一步去提高自己能力，這就是一個不錯的方式，未來還應該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態下面確實是做的非常不錯的，這是我應該要有的態度，在工作當中這些是我應該要去努力完善的，在這樣的環境下面我也認為我是做的足夠好，工作是自己分內的事情，這一點是毋庸置疑的，短短几個月的時間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應該做的更好的，實習當中認真搞好分內的職責，對自己要求高一點，我也一直在朝著這個方向努力，未來在學習當中我會端正好自己的心態，這方面我也會堅持自己的原則，這也是對工作應該要有的態度，學習更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。
辦公室工作心得體會11
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協調與服務各部門的重要作用，所包含的工作內容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協調者，本文作者根據自己多年的工作經驗，簡單的論述了幾點自己的工作經驗總結與心得體會，願與同業人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關係
(一)大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那麼我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對於上級派下來的任務，要妥善分類與規劃，縷清思路，忙而不亂，並做好突發狀況的預算，把一系列工作做在前面。
(三)政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作裡，沒有主次之分，每一個細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室裡要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實就是企業領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善於發現問題，鑽研問題，把自己的格局放大，站在全域性考慮問題，並適當的提出自己的觀點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據具體要求和企業的'實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好乾群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成，主動去幹好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，並且要搞好與同事之間的關係，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程式，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細緻的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對於一些變化情況，要多思考與建議，多瞭解事情的發展情況，站在全域性的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面瞭解單位的需求，更要注意維護與協調各部門之間的合作關係，多去疏通與梳理，對於一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細緻的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩妥。
(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導彙報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發狀況，應該如何理智的處理，這個問題作者也進行了探討
(一)首先要冷靜的分析事情的發生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應付，協調相關部門進行解決。
(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實並進行解決。
(四)要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日誌，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
五、作者在實際工作開展中發現，有些工作人員的業務能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢於面對自己的不足之處，善於學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。
(一)工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今後工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高;在今後的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。
(二)在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本，提升素質樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
(一)堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室幹部隊伍作風建設，努力做到政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規範化和科學化。
辦公室工作心得體會12
一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關係
大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那麼我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對於上級派下來的任務，要妥善分類與規劃，縷清思路，忙而不亂，並做好突發狀況的預算，把一系列工作做在前面。
政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作裡，沒有主次之分，每一個細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室裡要扮演好三種角色
辦公室人員其實就是企業領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善於發現問題，鑽研問題，把自己的格局放大，站在全域性考慮問題，並適當的提出自己的觀點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據具體要求和企業的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
要當好乾群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成，主動去幹好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，並且要搞好與同事之間的關係，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程式，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細緻的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對於一些變化情況，要多思考與建議，多瞭解事情的發展情況，站在全域性的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面瞭解單位的需求，更要注意維護與協調各部門之間的合作關係，多去疏通與梳理，對於一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細緻的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩妥。
是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導彙報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發狀況
首先要冷靜的分析事情的發生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應付，協調相關部門進行解決。
面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實並進行解決。
要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日誌，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
五、不足之處
一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今後工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高；在今後的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。
在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本，提升素質樹形象
辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
辦公室工作心得體會13
鄉鎮黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作，處於協調機關各部門、連線領導和基層的樞紐地位，是機關的資訊中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉鎮黨政辦的工作直接關係到黨和國家重大決策部署在最基層的切實貫徹和落實，直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發揮基層黨政辦在一線服務群眾的重大作用，促進一線工作實際情況及時反饋，現就結合我鄉黨政辦公室工作實際情況，對鄉鎮基層黨政辦工作談幾點淺顯認識。
一、目前現狀
一是基層政權運轉的重要中樞。鄉鎮黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作，既承擔了上級幾大班子辦公室的職能，又要協調本級機關各部門的工作，還要指導村級組織開展工作，所有的上級決策部署都要透過黨政辦來具體落實在最基層。黨政辦是參謀員，負責調查研究、撰寫材料、報送資訊、督辦檢查等，為領導作出決策和推進落實當好參謀助手；黨政辦是協調員，既要做好市縣級和村級之間的上傳下達，又要協調本單位各個部門工作，還要承擔會務接待、辦文辦會、來信來訪以及車輛、印章、檔案等日常管理任務；黨政辦是服務員，負責機關辦公物品的購置、更換、維修，以及日常值班、食堂管理、機關衛生、機關安全等勤雜事務，提供機關運轉後勤保障。
二是群眾事務服務的最大節點。黨政辦是鄉鎮辦事處唯一一個既對內又對外的服務部門，既要服務各大班子領導，又要服務基層群眾，是機關領導和一般幹部上傳下達的中樞，更是協調黨群、幹群關係的重要渠道。服務關口第一線，黨政辦是群眾來鄉鎮辦事處諮詢情況、辦理事務、反映訴求的第一視窗，是群眾滿意不滿意的第一印象。透過黨政辦工作人員的指引，為群眾提供便捷服務。基層實際晴雨表，黨政辦具有最瞭解基層情況、最掌握群眾訴求的優勢，能夠透過調查研究提出創新性的建議、發現具有指導意義的典型，促進上級決策部署在基層創造性落實，從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實保障者，黨政辦透過對機關其他部門以及村級組織具體工作的督促落實，是領導意圖的具體實施者和督查落實者，透過問題交辦，限時辦結，切實的保障群眾根本利益。
三是基層幹部鍛鍊的最佳平臺。最能磨練意志，黨政辦一直都是機關內只講責任、不講條件，只講結果、不講過程，只講奉獻，不講待遇的服務部門，黨政辦人員既要服務黨政領導，又要服務機關幹部，這就培養了黨政辦幹部默默奉獻、埋頭苦幹的良好本質和堅定意志。最能增加本領，黨政辦對口部門廣，工作頭緒多，承擔任務重，黨政辦幹部要求必須熟悉各部門工作情況，具備開展各部門一般工作的基本能力，不分政務事務，既能幹好專業、獨當一面，又能互相補位、拾漏補缺，培養一專多能型幹部。
二、存在的主要問題
鄉鎮黨政辦由於人手少、任務重、頭緒多等各方面原因，在保證基層政權的運轉過程中存在一些實際問題，一定程度上制約了黨政辦優勢的發揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態，在面臨重點工作攻堅、承擔重大接待任務、進入農忙季節、遇到突發事件等情況下，黨政辦工作人員都是超負荷運轉，加班加點才能基本完成工作任務，工作壓力思想包袱較重。同時，黨政辦人員身兼數職，上級任務下達比較緊急時，有時會顧此失彼，影響了工作的全面開展。二是骨幹人才很難留住。透過鄉鎮辦事處黨政辦的磨練後，黨政辦幹部很少長期留在原來崗位，特別是從事文秘工作的年青幹部，一般在鄉鎮辦事處工作時間不長就會考走或者上調，鄉鎮辦事處黨政辦留不住人才已經成為基層政府工作開展難言的痛。
三是專門業務培訓很少。目前，作為鄉鎮“中樞神經”的黨政辦，雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業務指導，但實際上受到的“指導”卻少之又少，往往處於“都管又都不管”的邊緣地帶。因此，缺乏業務培訓機會幾乎是每一個鄉鎮黨政辦都強烈呼籲解決的問題。部分鄉鎮黨政辦雖然開展了一些辦公室業務培訓和“傳幫帶”學習活動，但系統培訓缺乏、培訓內容匱乏等問題依然十分突出。一般是在檔案中找格式、同事中問程式、書本中找理論，常常是“依樣畫葫蘆、摸著石頭過河”，無專業人員指導，制約了黨政辦工作的順利開展，一定程度上影響鄉鎮黨政辦工作質量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數鄉鎮財政狀況不容樂觀，工作經費較為有限，黨政辦作為服務部門，福利待遇基本處於無保障狀態，例如：工作日中午、晚上值班，週末值班、加班沒有補貼，影響了大家工作的積極性。
三、建議和意見
加強鄉鎮辦事處黨政辦工作，關係到鄉鎮這級基層政權的正常運轉，關係各級重大決策部署在基層的落實成效，關係基層群眾切身利益的有效保障，關係高素質幹部隊伍的成長基礎。針對存在的主要問題，需要我們認真對待，切實加以解決。
一是加強任務對接，實現工作減負。“上面千根線、下面一口針。”鄉鎮辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門，同時擔負起本機關各部門的服務工作，任務繁雜，疲於應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手，透過適當加強各部門垂直管理力度，實現部門工作緊密對接，基層黨政辦負責總協調，減輕基層黨政辦聯絡上級職能部門的工作壓力；加強駐村幹部職責，要求駐村幹部對村級事務的具體負責，建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村幹部對黨政辦負責，村組幹部對駐村幹部負責的四級聯動體系，切實減少基層黨政辦對村組事務的直接管理。
二是最佳化幹部隊伍，提供人才保障。最佳化幹部隊伍，這是做好工作的必要條件。一是把好進人關。堅持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進人員的第一標準，多進“秀才”，特別是具有專業知識的人才，填補政務工作中存在的薄弱點，為進一步搞好政務工作打好基礎；二是合理分配人手。特別是基層辦公室，要打破指標的限制，按照管理力量與擔負任務相匹配的原則進行人員配備，緩解現有工作人員的壓力；三是合理搭配年齡。要持續而有序地補充新生力量，形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面；四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式，在不同部門之間、不同崗位之間實行定期的輪崗交流，為工作人員提供不同的實踐機會，充分挖掘他們的潛能，啟用他們自我超越的意識，從而提高他們的工作積極性。
三是加強技能培訓，提升專業素養。一是加強學習自覺性。自覺學習和自我加壓是每個人成長進步的基本途徑，也是辦公室建設與發展的重要前提。因此，辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣，克服浮躁、厭煩、自滿、畏難等情緒，以適應工作需要為第一目的，進行“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”。在此基礎上，跳出原來的思維框框和知識層面，把自己的視野和學習範圍擴大到更多的領域，促進自己創新能力和綜合素質的提高；二是提倡向領導學習。要充分利用在領導身邊工作的有利條件，用心感受領導的處事方法、聆聽領導的口頭指示、閱讀領導修改過的講話稿，這樣就會學到領導的好思想、好作風和好經驗；三是開展經驗交流。採取走出去、請進來的方式向工作效果突出的兄弟單位學習，採取業務交流會、座談會等方式在系統內開展經常性的經驗傳授和問題研討，採取各站所定期例會的方式聽取工作意見和建議，集思廣益，取長補短，謀求最佳效果；四是多搞跟班學習。經常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進行跟班學習，透過實踐，瞭解工作制度，熟悉工作程式，掌握工作方法，提高工作水平。
辦公室工作心得體會14
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這裡有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這裡實習，我覺得對我以後的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什麼事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。“兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識"，關於做人，做事，做學問。
辦公室工作心得體會15
從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發揮綜合協調、參謀助手、後勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。
一是要有責任心。“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無鉅細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里裡外外的神經，尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現在，雷厲風行的作風、高效務實的態度，領導交辦的任務，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領導彙報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善於用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。
二是要有細心。“細節決定成敗”。辦公室工作有很多細節，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由於不細心，檢查不仔細，經常會出現諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領導批評，曰：不要出現低階失誤啊！因而，常常提醒自己，在文稿送領導前，必須仔細檢視一遍，防止出現此類低階失誤。此類失誤，發到單位內部，會出現“你看，辦公室咋搞的，又出現錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關，嚴格稽核，“不讓失誤在我這裡發生”。
三要有公心。“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資採購和福利發放等帶有敏感性、事關幹部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，後果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務，不因與某人關係良好，就許以額外的好處，也不因與某人關係不佳，而在背後說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領導近、手握經費使用權而謀求其他利益。凡事要處於公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
四要有平常心。“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空雲捲雲舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領導很近，一言一行，很受關注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發生錯誤，領導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來讚譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調整心態，沉著、鎮定，從容面對一切是是非非；繼續做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。