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青年教師讀書心得

青年教師讀書心得合集15篇

有了一些收穫以後,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎麼寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的青年教師讀書心得,歡迎閱讀與收藏。

青年教師讀書心得1

我是一名新青年教師的我剛剛大學畢業,走進小學來任教英語學科,既緊張、驚訝,又欣喜、惶恐……對我而言,小學這個地方既陌生有熟悉:曾經兒時的我就是從這裡起航的,如今回到了起點,卻發現小學的教學對我來說是有點措手不及的;曾經長達6年的小學生活,學到的知識對於現在的我而言是多麼的簡單,但是要將這些淺顯易懂的知識教授給這些孩子卻非易事。

每當我面對這些二年級的孩子們的時候,心中感到力不從心,缺乏自信心,不知道該怎麼來帶他們,有些茫然,更別說怎樣能夠讓他們健康成長。有時一節課上完,我都不知道他們是否都聽明白了,有沒有掌握還是個問題。漸漸地我發現,要想教會孩子,得從孩子的心靈入手,知道他們是如何思考問題的,他們的思維是如何運轉的,從他們的角度出發,走進他們的生活。

作為一名新教師,被家長質疑是很正常的事情。家長的質疑會讓我更快地成熟起來。然而,對於一個缺乏經驗的人來說,不知道該怎麼講課,不知道該怎麼管理班級,不知道該怎麼與家長溝通,不知道怎麼來提高學生的能力……太多的不知道擺在自己面前,雖然師傅很照顧我,在很多事情上都給予指導和幫助,但是那畢竟是師傅教的,不是我自己的,屬於自己的方法還是需要在不斷的實踐中摸索總結出來。在我還沒有總結出方法之前,就只能跟著“感覺”走。按照常識來引導他們。比如,“不喜歡這個老師就不會愛上這門課,成績也不會好”,這應該是所有學生共同的心聲吧。因此,我也正努力來讓他們喜歡我,從而喜歡我這門英語課。同時如果能得到家長的認可和肯定,那我就離成功不遠了。

現在的學生都是獨生子女,是家裡的“小皇帝”“小公主”,我深知在二年級養成良好的行為習慣比學習知識要更重要。比如進教室前要先敲門,得到老師允許之後才能進入;和別人說話時要看著對方的眼睛,別人說話時要認真傾聽,不要隨意打斷,表示尊重;同學之間相處要學會寬容、大氣……同時小學生並不能完全明白《行為規範守則》,因此小學生的行為教育需要教師將條條框框的條例轉化成學生們明白的方式、用小學生明白的話語來示範。有時這種教育的隨機性特別強,隨時發現問題,就要隨時針對這個問題給孩子們講明白該怎麼做,這時便沒有了教科書的指導,憑藉的就是老師的“感覺”,即生活常識。

我覺得我和我的學生們在相互學習,我把我的常識教給他們,他們把應該屬於二年級學生的“常識”反饋給我,讓我瞭解更多,感悟的更深。教師也是一個平凡的人,在平凡的崗位上做著平凡的事情,我很自豪我是這平凡的人群中的一員,以自己的平常心對待我的工作和我的學生,因為一切只道是尋常。

青年教師讀書心得2

《致青年教師》是吳非老師的告別講臺之作,他把他30多年的教育經驗傾囊相授,對青年教師在教育教學中所遇到的問題進行細緻地解答,對大家在教學中可能忽視的一些細節進行叮囑,最主要的是希望青年教師們無論什麼情況下都不要放棄教育良知,做一些有益於這個民族,有益於家庭,有益於學生的事。

這本書吳非老師透過“做個有胸襟的教師”、“不要急”、“心裡裝著學生的心”、“尊重常識”、“不放棄理想”和“播下一粒善良的種子”這幾方面結合自己教育、教學中遇到的事情、案例闡述了青年教師應具有的理想和素養。特別是每一個章節前面短短的幾句話對我的感觸最大。現摘錄如下:

優秀的教師應當是一盞不滅的燈,而那“開關”就在他自己的手裡。他的“亮度”在於他個人的修煉;如果他有“電源”,或是不斷充電,他就能一直能發光,一直在照耀著學生面前的道路;教師的進德修業應當一直到教育生命的終止。

如果上課可以不用課件,儘量不要用。教師在黑板上寫字,是一種文化薰陶。如果所有的教師都依靠電腦上課,我們有可能逐漸失掉母語教育的絕好傳統。你注意到學生作業的書寫嗎?他沒有從教師那裡得到書寫的示範。

教師心中沒有陽光,學生心靈就有可能添上一分陰暗。

然而,一名在辛勤工作的愚蠢的教師,他的破壞作用就大得多。他不聰明,本不是他個人的不幸,而當他透過辛勤的工作,把一百多個原本可以變得聰明的學生教育得和他一樣愚蠢時,教育的不幸就出現了。因為他越是“辛勤工作”,他的學生越是擺脫不了他。

學生在青少年時代讀什麼書,思考什麼樣的問題,將決定一生的精神高度。教育要讓學生追求詩意的人生,不僅需要詩,還應當有琴聲,有樹,有虹,有夢。

有位理科教師對我說,他上小學時,數學學得一塌糊塗,可是每次作業做錯,老師批改時用紅筆打叉,——那個叉叉都很小,稍微大意一點還看不清呢;而如果做對了,老師筆下的那“鉤鉤”可就是大大的了。

我半生做教師,越來越感到,我們日常工作中所做的一切,不過是遵守常識。當然,即使是常識,也需要學習,也需要發現,也需要維護。

我做教師多年,每次給學生寫評語或是推薦信,最不願意寫的短語就是所謂“刻苦學習”。但是很多家長卻特別在意評價中有沒有這個“刻苦學習”,好像不寫上這一句他的孩子品格就有缺陷似的。

我看過一些青年教師死記硬背學生的生日,他們很想讓學生在生日那天收到老師的簡訊或是問候。動機很好,但我認為這樣做可能多餘。愛自己的學生,教會他們關注社會、關注民生、關心他人,培養仁愛之心,可能更為重要。

有位學生畢業多年後對他的高中班主任說:“我現在每次做帳時,都會想起老師……”教師說:“可是我從來沒有教你做啊!”學生說:“領導、職工都在看著我,我不做,企業有可能垮;做了,自己良心上過不去,對不起所受過的教育……”

任何職業都有都有危險,教師工作也不例外。說起來好像有點玄乎,但這種危險性真實地出現在我們的教育中。

我在病中,想起一個又一個學生的面容,感嘆生命的短暫,同時也讚歎生命的美麗。我感謝上天讓我有機會認識這些美麗的生命,讓我感受他們的仁愛和賢德,讓我懂得什麼是真正的教育,讓我知道職業的使命與榮耀,讓我敬重生命中的永恆。“對教師職業生命負責”,這句話對我的觸動很大。這是吳非老師一貫以來的追求,是他對青年教師的期待,也該是我們對自己的要求。只有教師自己敬重自己的職業,自覺進德修業,才會真正擁有職業幸福感。而只有擁有職業幸福感的教師,他才會更像一個教師。真正的發自內心地喜歡吳非老師的這個詞——“負責”,而不是常見的“熱愛”。沒有道理要求每一個職業人都熱愛自己的崗位,但是“負責”卻是從事每一項職業的前提。

怎樣才能真正做到“對教師職業生命負責”呢?。在吳非老師的筆下,我們欣喜地找尋到了最佳捷徑:教師要做一個思想者、學習者、實踐家。只有不斷地思考,不斷地學習,不斷地實踐,才能讓自己的教師生涯永葆創造激情和理想追求。

教師這個職業,特別是特殊教育教師這個職業,讓我們更好的懂得了愛,體會了愛,體會了溫暖,體會了教師的酸甜苦辣。親愛的老師們努力吧,一切的一切總會有快樂的收穫。

青年教師讀書心得3

暑假期間,學校給老師們購買了很多書籍,我分到了吳非老師的《致青年教師》,我就細細地讀了這本書。書中平實淡雅的文字,真實形象的案例,非常貼近我們現在的工作和生活,讀後讓我對自己的職業,對自己的人生有了更深刻的認識。

《致青年教師》全書共分六輯,分別是“做個有胸襟的教師”、“不要急”、“心裡裝著學生的心”、“尊重常識”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”,共計85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字,彷彿和智者經歷了徹夜的長談,感受到了教育的另一個境界。

吳非老師善於觀察、勤于思考、樂於動筆,發現了很同行在教育中的問題並寫了下來。給我深的感觸是他在“做個有胸襟的教師”一文中說:教育者的胸襟,是學生的天地。教師的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。良師之心境,如海洋一般遼闊,如長空一般高遠。教師心胸博大,他的學生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的學科,就有可能成為樂園;他的學生,才會開墾自己心靈,建造精神家園。人生中能遇上胸襟遼闊的教師,學生自然“大氣”,自然能頂天立地。

他在“我們是來欣賞同行的”一文裡也說:我們是來欣賞別人的,並不是來比武的,所以就能更多地看到人家的長處。他也說,所謂“公開課”,本來也不過是大家在一起切磋切磋教學藝術,交流心得體會,何心非得比出個高低?我是來欣賞別人的,我是來參觀的,有什麼必要評頭論足,說三道四?他舉的案例最使人印象深刻,曾有著名教授榮退,系裡安排上一節課,有紀念的意味。70多歲的教授精心地準備了兩個月,隆重地上了最後一課,的確絕倫逸群,無奈教授耗盡心力,上完課已無法走下講臺,其後大病一場。請記住,我們是在上一節課,這節課課是向學生講授的,這是我們的日常工作,而不是為了坐在後排聽課的老師,而且,我們在這以後還有很多節課要上,不是非得在這節課上把一切美好的東西展示出來。

你是教師,你今天播下什麼樣的種子,明天就會開什麼樣的花,結什麼樣的果實。他說,教育是“慢”的事業,它的特徵最像農業和林業,不能依賴“硬體裝置”,不能強調資金投入,不能指望加班加點,不能靠使用生長激素。教師的人文素養比業務更重要。愛因斯坦說:“我從來不把安逸和享樂看做是生活目的的本身——這種倫理基礎,我叫它豬欄式的理想。照亮我的道路,並且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想,是善、美和真。”

教育是一份美麗的事業,樸實的工作態度和發自內心的話語,就像把一粒種子放在了孩子的心田,潛心耕耘,就會開出智慧之花。作為一名青年教師,我可以想的更多。教育是理想者的事業,教育要培養理想。高貴與卑微的距離也許只有一步,這就是能不能在任何情況下,都保持教育者的尊嚴。試著在心裡裝下學生的心,有些事,儘早用自己的方式表達出明確的態度,從小培養孩子尊重、敬重的意識。作為青年教師,要自覺維護教師的集體,推動這個集體,實現集體凝聚的力量。每時每刻的關注和努力,關注小事,從我做起,從一言一行做起。"教育無小事","生活即教育",一位優秀的教師站在學生面前,無需講話,教師本身就是一本教科書,他教給學生的不僅是知識,還有思想、氣質和未來。

讀了這本書,我深深理解到,自己需要修煉的是比專業知識更重要的東西。吳非老師的文字,讓我在平實的語調中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路,並且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!但願我會做好!

青年教師讀書心得4

暑假在校值班期間,我有幸拜讀了吳非的《致青年教師》。《致青年教師》成書於吳非老師即將跟三尺講臺告別之際,他透過長談在書中拉進與讀者的距離,用通俗的手法將自己近三十載為人師之經驗付諸筆端,躍然紙上,傾囊相授。希望給還在教學一線孜孜以求的“後浪”們照亮前行的路。

書中平實淡雅的文字,真實形象的案例,非常貼近我們現在的工作和生活,讀後讓我對自己的職業,對自己的人生有了更深刻的認識。它為我們青年教師打開了一扇通向真理的窗戶。我邊讀邊反思自己的教師心態、教育行為,真是受益匪淺!讀完這些用心靈澆注的文字,彷彿和智者經歷了徹夜的長談,感受到了教育的另一個境界。書中吳非老師透過一個個典型的案例,用其平實的語言引領我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。

第一輯為《做個有胸襟的教師》,在這一輯中,吳非老師寫道:“教師的胸襟,是學生的天地。教育者的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。一位優秀教師的心境,就如同大海一樣遼闊,如同長空一樣高遠。只有教師的心胸博大,那他的學生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的學科,就有可能成為學生的樂園;他所教的學生,才會愉悅的開墾自己的心靈。”教師在教學中不光是扮演傳授知識的角色,還要擔負起培養學生身心健康的重任。特別是像我這樣一個剛踏入教育行業不久的年輕班主任,面對學生在日常學習中所出現的問題,教師要擁有愛心、耐心,寬容對待,用寬廣的胸襟對待學生以及身邊的人,無形中透露著教師不凡的氣度以及獨特的人格魅力,這些將春風化雨般滋潤著、影響著學生,學生也將心胸開闊起來,不自私,不與別人斤斤計較。

同時,吳非老師還指出有的教師心胸狹隘,總會把同行貶得一文不值:同行愛好讀書,他馬上就批評“教師的主要任務是教書”;同行發表了幾篇學科論文,他就說“評價教師還是要看課堂教學”;看到同行上課受到好評,他又會說“只能上課不搞科研是不行的”;而如果自己樣樣不如人,什麼都比不了,他甚至又會說“沒有生活情調又有什麼意思“。這些話是有據可循的,走上社會,會看到有人不敢“冒尖”,有人故意藏拙,作為青年教師,我們對自己,對別人都儘可能的做到一片坦蕩吧,為了學生,更是為了自己,讓我們的心胸開闊起來吧!

第二輯中《教師不是演員》這一篇文章也讓我感受頗深。很多青年教師免不了“妝罷低聲問夫婿,畫眉深淺入無時”,為什麼會有這樣的現象呢?我想大抵是這樣兩種原因:一、青年教師自身教學能力不過硬,容易照搬亂套;二、學校公開課的要求過多。有過這樣一種經歷,實習學校的公開課必須要有小組合作,沒有就不過關,不合格,若有人推門聽課,得臨時找個問題以小組討論的形式應付檢查。閱讀吳非老師的這邊文章後,我知道了教學上的“拿手好戲”常常是方法或是“技術”,而不是“戲”。優秀教師應該瞭解少年思維的共性,瞭解學生思維發展的特點,善於和學生對話,從中找出合理的有價值的內容,而不是讓學生看一場演出。

拜讀通篇著作,讓我這個初出茅廬的後生受益良多,從書中我讀出了吳老師對於未來教育的美好憧憬和希望。同時吳老師傳授的寶貴經驗也激勵著我在教育的征途中披荊斬浪,乘風前行!作為一名一線教師,在今後的工作中,我會一如既往地以學生成長為己任,始終秉持素質教育發展理念、始終堅持走在教學創新的一線、始終保持樂學善教的初心!在基礎教育事業中風雨前行,努力做洶湧澎湃的“後浪”,不負芳華亦無愧於身處這個偉大的時代!

青年教師讀書心得5

作為教師,從書本中獲取知識就顯得尤其重要。人類創造的知識財富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養來提高自己。所以我們理應多讀書,用書來淨化心靈,用書中的知識充實自己。教師,作為一種職業,承擔著傳播人類思想文化的重任,在人類社會發展中起著橋樑和紐帶作用。隨著新課程改革的實施,教師"一言堂"已全盤否定,學生是學習的主體,教師是學生學習過程中的引導者,教師要成為研究者、專家和名師。

讀書讓我更深刻得體會了教育的民主,在學生眼裡,教師能夠與他們平起平坐,他們的心理也就獲得了一種平衡,這樣的教師最能受到學生的敬重。學生樂意與我走近,常把心裡話告訴我,向我訴說煩惱,向我傾訴困難,我因此常和學生交流,這不能不說是一筆最寶貴的財富。

當今社會,科學技術突飛猛進,知識應用期日趨縮短,知識創新日趨鮮明,這就要求教師要不斷吸取新資訊、新知識、新理念,不斷充實自己,始終站在知識的前沿;要不斷完善知識結構,做到博學多才,與時俱進,學生才會"親其師而信其道";對所教學科,要知其然,更要知其所以然,才能抓住要領,舉一反三,觸類旁通,運用自如,才激發學生的學習興趣。學習文化知識,提升綜合素質。作為教師,不僅要學習專業知識,精通本專業知識,還要學習與本學科相關的人文知識,如社會、心理、資訊科技等,力求知識全面。只有自己的專業知識、業務水平提高了,對教育教學工作才更加熱心,態度才更加積極向上。

一、時刻警醒自我

對於教師來說,愛是不可須臾成缺的,只有以摯愛奠基,教師才會傾盡精力,啟用智慧,把自己的全部熱情,甚至生命獻給他所熱愛的事業和學生。有效教師們都有一顆不泯的童心,他們總是保持著真誠、熱情、樂觀和積極,他們十分樂意與學生一起活動,一起遊戲,一同歡笑,一同煩惱,錢夢龍老師說:教師只有始懷著一顆"赤子之心",才能以自己的心去發現學生的心。"多改變自己,少埋怨環境"是魏書生老師總結的涵養性情的一條法則。這給予我的啟示便是教師要以平穩的情緒和愉快的心境投入工作,善於營造親切、和諧的愉快的教育氣氛,使學生進入最佳的學習狀態,激發他們生動、活潑、主動的學習與發展。在今後的工作中,以名師們為榜樣,努力成為學生的良師益友。

二、在合作交流中,不斷提高自我

新課程標準非常明確地把"合作交流"作為營造新課堂氛圍和培養不憲政的重要目標。作為教師更重要懂得合作交流的重要意義。開敞胸襟,樂於交流句通,不孤芳自賞、不自我封閉。與學生親密交往、平等對話、真誠交流,同事之間、上下級之間埋誠相對,相互扶持。教師的成長離不開身邊的長者、名師的指名和幫助,團結的力量大,集體的智慧永遠大於個體。

豁然大度,不斤斤計較,不"同行相輕"也同樣是一名有效教師應具備的條件。不斷的自我反思,不斷提升,在合作交流中不斷提高自我。

三、立足本職,做好工作

愛崗敬業,加強師德修養。由於教師的職業,是育人、塑造心靈的事業,因此教師的世界觀、人生觀和價值觀,甚至一言一行,都會對學生產生潛移默化的深遠的影響。因此,教師要時刻注意自身道德情操的修養,透過言傳身教,在傳授知識的同時滲透為人的道理,幫助學生塑造健康人格,為他們今後美滿人生鑄造堅實的基石。

用心育人,建立平等關係。教師的工作物件是人,人是有情感的,需要教師的關愛和關心。教師要在生活上、思想上和情感上要給予關懷。因此,教師要學會縮短與學生的情感距離,要善於發現學生的心理變化,要設身處地為學生著想,體諒他們成長過程中的難處與煩惱;要建立起新型的平等的師生關係,才能拉近與學生的心靈距離,溝通情感,才能真正做到教書育人。

既然選擇了"教師"這一職業,就要無怨無悔!對教學過程負責。為了使自己的教學水平不斷提高,要堅持經常學習時事政治、專業理論等;要多聽課,虛心請教,學習別人的長處,領悟教學藝術;每上一節課,都要根據教材的特點及學生的實際情況設計教案,做好充分的準備,認真完成每一個教學環節。對學生未來負責。教育是一個長期的又是環環相扣的過程,一個環節出現缺陷就會影響其它環節,從而影響學生的正常成長。因此,教師要立足當今,放眼未來,以苦為樂,甘於寂寞,充當人梯,為家長負責,為學生負責,為社會負責,為我們偉大祖國的千秋大業負責。對學困生負責。幫助學困生是教學工作的重任,因為一個班級裡面總存在學困生。對於學困生,教師在教學上、情感上應給予特殊的關顧,如課堂上多提問、多巡視、多輔導,對他們取得的點滴成績及時給予肯定和表揚,讓他們樹立信心,激發學習興趣。

教師要勇於擯棄舊事物、接受新事物,要敏銳地瞭解新思想,認真地研究新理論,主動地、迫切地學習新知識,開拓進取,更新觀念,始終站在時代的潮頭,才能“百尺竿頭,更進一步”。

青年教師讀書心得6

各位領導,各位評委老師:

大家好!

我演講的題目是:提升個人素養,爭做魅力教師——讀《魅力教師的修煉》有感。

在學校“讀書沙龍”活動的倡導下,我認真讀了《魅力教師的修煉》一書,該書分別從教師的人格魅力、學識魅力、形象魅力、語言魅力、溝通魅力和反思魅力等角度系統地闡述瞭如何全面提升教師魅力,從而更好地位教育教學服務,讀了此書得到不少感覺,我想只有透過不斷學習,不段的進行教育實踐,不斷的反思才能提升自身的魅力。雖然我從教的時間也有四年,平時也注重自己的人格修煉,但還需在今後的教育教學過程中,不斷學習、修煉、提高,使自己成為一名真正的學生喜歡的魅力教師。

下面談幾點自己的努力方向與目標

一、品德修煉:孔子曾說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”“而行”與“不從”就是教師人格魅力對學生的影響所至。我們要把學生造就成一種什麼人,自己就應當是什麼人。而修煉教師人格魅力的關鍵所在是為師者必須擁有良好的品行,高尚的情操。

二、微笑教育:泰戈爾說過:“微笑是最好的名片。”試想,一個整天板著臉兒、不苟言笑的教師,怎麼跟學生產生心靈的溝通與交流?學生只可能對他(她)敬而遠之,因為他(她)即便可敬也不可親。而反之,就會產生完全不同的效果。要知道,一個人的笑容是可以具有多重意義的。一個教師臉上充滿笑容,不僅使學生感到溫馨,進而感到可親,讓學生願意靠近你,願意與你進行心靈的交流,而且笑容傳遞給學生的還有老師的關愛、信任,從而使學生內心樹立起自信、升騰起希望,就如同冬日的一束溫暖的陽光給人們帶來難以言喻的喜悅和無以倫比的新希望。

三、終生學習:自己現在的知識框架遠遠跟不上時代的發展和學生的需求,在今後的日子裡,一定要不斷地學習,使自己擁有淵博的學識和靈動的智慧。正如葉聖陶先生說的那樣:“惟有教師善於讀書,深有所得,才能教好書。只教學生讀書,而自己少讀書或不讀書,是不容易收到成效的。”須知曉,你想給人一滴水,自己必須要有一桶水。假如自己只有一滴水,如何給人一桶水?所以,不斷學習,終生學習,提高自己的學識閱歷是自己努力的方面目標之一。

四、語言修煉:教師的語言魅力是體現人格魅力的一個重要方面,特別是教師的課堂語言,更是完成教育教學任務的重要手段,是體現教學藝術的主要形式。教師的教學語言是一門藝術,相信當今課堂上精彩紛呈的課堂語言還不多見,自己還需不斷努力提高語言表達能力。

五、反思能力:教學反思是教師課堂教學的延續,是教師教學實踐的再認識、再思考、再提高。教學反思是提高教師教學能力和業務水平的一條重要的途徑和一種有效的手段。感覺平時對自己課堂教學過程的點滴有所感悟、思考,但是用文字來做深層次的總結、提煉能力還有所欠缺,要不斷加強。

總之,做一個有人格魅力的老師,說起來容易,做起來難,這本書給我指明瞭努力的方向,指導我不斷修行,教師朋友們,翻開《魅力教師的修煉》這本書,向你們未來的成功之路邁進吧!

青年教師讀書心得7

請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向他人問好、一棵大樹,可以製造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹,請讓綠水長流,請讓綠樹常青等,這便是最近看的一本書《旅遊心理學》中關於景區景點服務心理的一段論述,這些在景區裡本沒有生命的文字標語,而被賦予人情後,既讓遊客感覺到人格遭到了尊重,又能讓其領會到景區景點的善意提示,從而自覺遵守景區的管理,做文明遊客。與此同時,這些人性化的新鮮標語構成了景區旅遊文化建設的一道靚麗的風景線。誠然,這就是心理學中細微服務在旅遊服務各行業的應用及其所帶來的連鎖效應。

旅遊心理學是隨著旅遊業的發展應運而生的,是對旅***為心理、旅遊服務心理等進行研究的一門邊沿學科。我國從20世紀80年代以後才展開對旅遊心理學的研究工作,目前正處於發展和完善階段。讀了全國高職高專旅遊專業規劃教材《旅遊心理學》以後,體會最深的就是旅遊服務心理中一些彰顯細節程序的實際操縱題目,之前只聽說旅遊服務無小事,現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的熟悉及其在教學工作程序中所產生的一些感悟。

一、細微服務的理念及其特點

細微服務,是對傳統的服務理念和服務意識的擴大和深化,具有四個基本特點:

1.要留意細節。細微末節常常被人忽視,也常常是輕易出紕漏,使服務質量大打折扣。

2.要留意從小事做起。服務程序的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不願往做,或不想往做。

3.要親歷親為不想固然。如在客房服務中,每一個電器的開關要每天檢查。不能以為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰正是這類想法會出現題目,引發客人的投訴。

4. 以人性化服務為基礎。中國有句老話:一母生九子,九子各不同。人的性情是千差萬別的,每一個人的喜好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要,就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素,只有透過細微服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養對企業的虔誠之心,維持和擴大企業客源。

二、尊重是弄好旅遊細微服務的重要基礎,也是教師應具有的基本素質

求尊重的心理是馬***需求理論中的一個高層次的要求,也是旅遊服務中一個極其重要的因素,同等與自由是人人所向往的。人們常說:客人是上帝,是我們的衣食父母、感謝是美德中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的。可見,尊重客人在旅遊服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即便是景區裡那些沒有生命的文字標語,我們也要賦予人情,體現對人的尊重,遊客既能感覺到人格遭到了尊重,又能領會到你的善意提示,自覺遵守景區的管理,做文明遊客。

滿足遊客求尊重的心理,讓他們興奮而來,滿意而往,一樣也適用於教師的平常教學和與學生相處的每件小事中。教師要充分尊重每位學生,讓學生時刻感遭到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要等量齊觀,由於每個人都有自己的優點,充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響;更重要的是教師要在每個細節題目上給予學生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的留意力不集中、作業完成質量的不高、乃至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感遭到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學會往如何尊重他人。

青年教師讀書心得8

最近,讀了《老師,你在聽嗎?》這本書,這一書是出自美國。美國五歲的安東尼提出了這樣一個問題“如果我們有兩隻眼睛,那為什麼只看到一個東西?”可見幼兒的求知慾並不侷限與幼兒園裡所教的課程,他們並不是都對課堂活動感興趣。美國自由、開放的幼兒園都尚且不能給幼兒的好奇心提供支援,無法使幼兒從幼兒園的經驗中有所收穫、產生興奮感。我們中國的幼兒園更不用說了。

《老師你在聽嗎》書中談到孩子的自發型對話。自發型對話可以在任何時間發生,只要你給孩子時間去談話,讀到這裡我深有體會,想到自己在日常教學中的一件小事例。一次在堂課中,發現小A和小B小朋友在悄悄講話,小A講的很投入,有時甚至忘記觀察老師。小B聽的很認真,還不時的微笑表示對小A的話題很感興趣。課後我將兩個孩子叫到身邊,問起了課堂中他們聊的話題,小A在介紹自己昨晚新買的恐龍玩具,並邀請小B去他家一起玩。這是孩子們在交流自己的生活趣事,忽然我感到是不是我給孩子這樣自由交流的時間太少了呢。每天各個活動安排很緊湊,每個活動都有一定的常規紀律,也許真該找個時間讓孩子想說什麼就說什麼,真正去自主交流。於是我靈機一動,在課前擠出十分鐘給孩子自由交談,漸漸我發現孩子們上課隨意聊天的現象少了,孩子們的關係密切了,交際範圍也廣了。在這種自由談話中老師可以是一個觀察者與傾聽者,儘量不去打擾到孩子們的談話,孩子們會在這種自發型的談話中成長。

另外讓我感興趣的是這本書中談到關於課堂中的談話部分細節。書中說到很多老師在課堂上的提問屬於讓孩子“猜測老師想法”的問題。老師如果不喜歡這個答案會讓孩子繼續回答直到滿意為止或者是稍微改變之後再提問,孩子在這個提問中是被動的。回想自己的教學過程中同樣出現過類似的問題,有時我的處理方式也會比較急躁不是很妥善。當一個孩子回答老師的問題不是老師所要的答案,也許會有兩個現象發生,一個是老師終止了他的回答,另一個可能是他的答案沒有得到老師的回應被忽略掉了。其實這兩種情況都會讓孩子比較沮喪,表現慾望減弱,也有可能發生更嚴重的事情就是挫傷了孩子的自信心。現在反思起來我想我們應該多給孩子一些表達的空間,提問也多提發散性的問題,答案不要單一,讓孩子在各種觀點的碰撞下產生智慧的火花。

讀完整本書還是思緒萬千,一下子感慨良多。老師怎麼可能去發現孩子是如何看待認識世界的呢?怎麼可能與孩子一起探索他們的生活與成長的世界呢?怎麼可能幫助孩子建構他們自己的學習生活呢?這麼多的問題圍繞著我,我想答案其實也很簡單,那就是傾聽與支援,讓孩子獲得積極的自我價值感與情緒情感。我想說:親愛的孩子,老師會聽你說,聽你說你的故事,你的夢想,你的成長…

在幼兒園的日常活動中,幼兒的一日生活都是安排得非常緊湊的,一個環節緊接著又一個環節。剛開展完一個活動,又得馬上準備開展下一個活動了,連氣都不喘一口。老師往往連喝一口水、上個洗手間的時間都得控制好,控制不好便避不了會出事。“老師,你在聽嗎?”哪能仔細傾聽幼兒的話?

如果幼兒園的活動節奏沒有那麼緊張,如果老師中午能有一點休息時間,不用因繁瑣的事情而從早上直落到傍晚,傍晚又把工作間搬回家持續到深夜,第二天天剛亮又拖著疲憊的身軀去上班……剛吃完早餐便就要帶幼兒跳劇烈的晨間操,每天都只能處於帶病狀態地強作歡笑,試問哪有心思去仔細聽幼兒說。《幼兒園指導綱要》中說到的以幼兒為主導,大家都知道。只是無暇顧及罷了,真是力不從心。

但願能使老師精力充沛、能讓老師騰出時間仔細傾聽,能使安東尼們對課堂感興趣的幼兒園早日出現,使安東尼們能保持他們的學習興趣、探索事物的好奇心。

書中第四章“促進對話”中有這麼兩句“好的老師是你能夠向他提問,並不以此為恥。”“當我們有重要的事情而開班會時,她總是傾聽,而且她問的正是我們所想的問題。”說明了創設對話的學習環境非常重要,教師的有效的對話能夠豐富、激發幼兒的思維。“提問”是促進對話的有效工具,提問可以引出有創造性的想法,可以揭示兒童的想法,而不是加強教師已有的思想或檢驗兒童習得了多少知識。所以教師的提問應該是開放式的,它可以得到一個很長的或多樣化的答案,包含豐富的觀點和想法。封閉的問題只有唯一正確的答案。“猜測老師的想法是什麼”。如何在教學活動中進行開放式提問,怎麼樣才能提出開放式的問題?這是我們真正關心的問題。以下幾個開放性問題,是在觀摩幼兒園集體教育活動、整理分析教師的典型提問的基礎上得來的,與大家共享。

一、關於這個問題你知道什麼?

教學從哪裡開始?教師最先了解清楚幼兒原有的知識經驗是什麼,關於目前的教學內容幼兒到底瞭解了多少,即幼兒的已有經驗。力求瞭解幼兒的原有知識經驗、能力狀況,以確定教學的起點、目標。

二、透過活動,你發現了什麼?

這一開放式提問的前提,就是讓幼兒經歷發現的全過程。教師要非常關注幼兒的點滴發現,與幼兒一擔分享發現的欣喜;注重同伴之間發現後的交流,透過交流去幫助幼兒思考梳理在活動中的發現、發現的方法、碰到的問題,把幼兒原本的無意活動引向有意活動,增加活動的計劃性,提升思維的質量。

三、你還有什麼不理解、不明白的地方要問大家?

兒童站在自己的思維水平和立場提出的問題,在成人看來是幼稚可笑或不可理解的,但在同伴中卻很能引起共鳴。因為他們生活在同一世界中,使用相同的思維和語言表述方式。同伴之間的問題解答,也最易被幼兒理解和接受。兒童在提問和同伴回答這一過程中,學習著同伴提問、回答的技巧,也分享著同伴的經驗。

四、你還想了解什麼?

集體教學應該是讓孩子帶著問題進來,帶著更多的問題離去。幼兒在集體教學活動中,嘗試著發現問題、探索解決問題的辦法、提高問題解決的能力,進而激發起對周圍世界更加關注的興趣。

青年教師讀書心得9

20xx寒假讀了吳非老師寫的《致青年教師》一書,真是受益匪淺!書中透過一個個典型的案例,用其平實的語言引領我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。邊讀吳非老師的《致青年教師》,邊反思自己的教育行為,卻不由怵然。讀吳非老師的文字,真正懂得:教齡、資歷、經驗,未必就意味著是個成熟、理性的教師!

《致青年教師》一書,這本書寫的非常好,它為我們青年教師打開了一扇通向真理的窗戶。雖然我已步入中年,我邊讀邊反思自己的教師心態、教育行為,真是受益匪淺!書中吳非老師透過一個個典型的案例,用其平實的語言引領我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。

尤其在《就讓你的眼淚流出來》這篇文章裡,吳非老師說我們教育孩子們成為人,我們自己首先必須是情感正常的人,所以,當無法抑制自己的的激動和傷感時,就讓我們的眼淚流出來。不由得想起我的一些教育經歷,由於感情過於投入,當教育失敗時,覺得特別傷心,甚至當著大家面痛苦。事後覺得自己過於幼稚,讀了吳非老師的這篇文章之後,想想:是啊!我們也是普通人,我們也有自己的喜怒哀樂,也需要有情感宣洩的時候,我們為什麼就不能當著別人的面流淚呢?

作為老師,我們要做一個有真情實感的老師。說實話,面對學生,我笑過,也哭過。我曾為學生那純潔善良的心靈感動得流淚,也曾為他們中一些同學的不爭氣而傷心落淚。事後,我常埋怨自己太沒出息,感情太脆弱,但看了吳非老師這篇文章後,我明白這是我真情實感的流露,是人性中最美好的情感。作為教師,就是教學生做一個有真情實感的人,而不是一個對任何人和任何事都漠不關心、無動於衷、冷眼處之的人。如果我們教出的學生都是冷血動物,那麼這是我們教育的失敗。我認為我們教育的最終目的是培養真正的人,所以,作為老師,我們不僅是知識的傳播者,還應該是引導學生去關注人性中最美好的情感,發現真善美的引導者。

作為教師,我們更應該做一個專業知識和能力很強的老師。一個連自己專業都不愛的老師不可能成為一個優秀的教師。而優秀教師應當是一盞不滅的燈,“開關”就在自己手裡,他的‘亮度“在於他個人的修煉;如果他有“電源”,或是不斷充電,他就能一直髮光,一直照耀著學生面前的道路。我們要想當一盞不滅的燈,我們只有不斷地學習,不斷的充電,才能使這盞燈一直髮光。所以,過去我們那種要給學生一杯水,我們就得有一桶水的觀點已經不適應社會發展的需要,我們的一桶水已經滿足不了學生的需求。現在的孩子接受的資訊很多,很快,知識面很廣,而知識更新的又是如此之快,如果我們老師還停留在原來所學的知識層面上,我們遲早會被淘汰。所以,我們教師的專業知識和能力素養應當遠遠高於學生,非此不足以為師,更重要的是,在這個階段,我們老師應當表現得比學生更善於學習,只有這樣,我們才能找要學生面前的道路。

讀吳非老師的文字,我懂得了要做一個成熟、理性的教師是不能只靠教齡的`累計、豐富的經驗和資歷的。

我懂得了“對教師職業生命負責”,是教育政策制定者和管理者的職責,更應當是我們教師自身的追求。

我懂得了一名合格的教師必須是一個“思想者”“學習者”“實踐者”“寫作者”。

我懂得了優秀的教師應當是一盞不滅的燈,而那“開關”就在他自己的手裡。我還知道了教師的心中沒有陽光,學生的心靈上就有可能添上一分陰暗。

青年教師讀書心得10

作為一名新教師,尤其在多次聽取聽課意見後,對自己的課堂設計與表達上面有一些迷茫。這本書裡面提倡的魅力課堂著實有一些雪中送炭。

書中眾多章節解我困惑,比如《動》一章節指出“從做中學”是教育的基本原則,教學過程應該就是“做”的過程。也就是從活動中學,從經驗中學,讓學校裡的知識的獲得與生活過程中的活動聯絡起來。所以要讓學生動起來。教師要給學生提供動起來的條件——案例、任務、師生互動等,要突破傳統式的教師單向傳授的模式。而《趣》這一章則指出學生為什麼而學習?學生因什麼能學習?一個極為重要的不可或缺的原因是有趣。當教學有“趣”時,學生的學習“欲罷不能”,這便是教學的最高境界。那麼如何讓課堂充滿“蓬勃的生氣”?如何讓教學有趣?趙希斌老師藉助案例向我們闡述了要做到讓課堂有趣可以從樂趣、興趣和情趣三個方面入手。時下有很多老師會認為如果要營造有趣的課堂,勢必會影響到課堂的高效。其實有趣與高效並不是相悖的,而是相輔相成的。

當課堂教學趣味十足的時候,孩子們也便快樂十足。英國著名哲學家、社會學家郝伯特·斯賓塞在《斯賓塞的快樂教育》一書中說過教育始於快樂,孩子在快樂的狀態下學習效果最佳!孩子快樂,一切教育都是有效的;孩子不快樂,一切教育都是蒼白的!我想讓一節課變得有趣一點也許還是比較簡單點,但是讓每節課都變得有趣高效,並不是一件容易的事。希望在這本書的幫助下,讓我的課堂變得更加有趣和高效。

青年教師讀書心得11

歌德這樣說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人對話。”

最近,我認真閱讀了安奈特.L.布魯肖的《給教師的101條推薦》捧讀此書,給我很多收穫,帶給我教學上許多推薦,在原先教學中的許多疑慮一下煙消雲散,裡面收入了101個教育小故事,涉及教育的各個方面,有教師教育孩子的心得,有課堂上意外發生後的隨想,有轉變觀念的體會,有關愛孩子的收穫……

讀著書中的故事,我不由聯想到了自我,如果我遇到了類似的狀況,我會如故事中老師一樣對待如此的學生嗎?當意外發生時,當學生的行為已經超越了底線,我會如何呢?我會和故事中的老師一樣一笑了之,靈活的對付,還是會大發雷霆,以自我的威嚴壓載學生個性的閃現?我不得而知,但是我已經在慢慢轉變我自我,慢慢融入到孩子們中間,成為他們最為可親的朋友。

讀過此書,我印象最深的是最後一章節:不要放下任何一個孩子。

其中講到“優秀的老師,讓差生變好,讓好生更優秀。學生失敗的同時,我們也失敗了。”反省自我,我所教的班裡差生較多,每次上課他們都會思想開小差,跟不上進度,久而久之,他們就成了我的眼中釘,肉中刺,輕者無視他們的存在,重者懲罰他們,此刻想來感到很慚愧,每個人都有自我的一技之長,都有自我的分工,自我的生存方式,何必強求十指一樣長呢?我們作為教師,不是隻培養參天大樹,而是讓每朵小花都開得燦爛。他愛音樂,就讓他成為一名音樂家;他愛美術,就讓他成為一名小畫家。那樣,我們才真正做到因材施教。

青年教師讀書心得12

一本好書就像一粒幸福的種子,能夠在閱讀者身上開出美麗的花朵。莫源秋教授的《做幼兒喜愛的魅力教師》這本書,就像這樣一粒飽滿的種子,落到我的心底,平凡細膩的筆觸讓我感動、反思。這本書闡明瞭愛是雙向的,只有教師愛幼兒,沒有幼兒愛教師的愛是不完整、不科學的。這本書中讓我受益頗深的是這樣兩個觀點。

一、幼兒犯了錯誤,不需要大家幫忙。

教師想贏得幼兒的喜愛,除了為幼兒營造充滿愛的環境,還要營造一種相互尊重的氛圍。許多教師容易走入這樣一個教育的誤區,即一個幼兒犯了錯誤,讓所有的幼兒都來“幫忙”他。其實,犯錯是幼兒個人的私事,有時更是幼兒個人的保密,不需要大家都來關注,更不需要大家都來批判和“幫忙”。否則,大家都參與進來,可能會讓犯錯誤的幼兒在他人面前失去尊嚴。

諸如小朋友經常會出現“尿褲子”的現象,如若老師處理不當,孩子很可能會因為擔心被同伴取笑而厭學,在全班面前失去尊嚴,我們如能運用“高超的手段”保住孩子的面子,尊重他們“犯錯誤”,不公開羞辱孩子,教師肯定會得到孩子的感激和尊重,尊重不代表著教師對幼兒的尊重,更意味著幼兒之間的相互尊重。回想自我在教育過程中,為幫忙某一特調皮,缺點“一大筐”的孩子改正錯誤時,往往會動用群眾的力量,開場白往往是“某某小朋友實際是個很聰明的孩子,但他身上還有很多的缺點,這天我們幫他來找找吧。”透過閱讀此書,發覺自我的這種方法完全是錯誤的。當孩子犯錯誤時,教師就應和相關的幼兒私下“了結”,或者讓幼兒自我“了結”,在別人不知不覺中改正,過於張揚幼兒所犯錯誤,不僅僅不利於幼兒改正錯誤,也不利於幼兒的心理健康,使幼兒過多的去關注別人的短處,如果過多關注別人的短處,孩子的心理不會十分陽光,過多關注別人的孩子多了,班級的心理氛圍決不會和諧。

書中“缺點”屬於孩子的保密,這句話說得十分有道理,莫老師還列舉了這樣一個例子,某老師在家長來接孩子時,先將孩子的進步之處大大肯定了一番,然後想將孩子存在的缺點也告訴家長,家長也急切地想明白,但該教師卻直接將缺點偷偷告訴了幼兒,讓幼兒暫時保密,等改正了,再向家長報喜,我覺得此教師的做法十分值得我學習,把孩子的缺點當作保密來保護,是對幼兒的一種尊重,激勵幼兒在無人知曉中快速地將自我的缺點改正,進而獲得更大的進步,因此在平時,我要樹立一種保護幼兒保密的意識,只要是影響到幼兒健康發展的事情,都就應視為幼兒保密,都就應受到教師的尊重和保護。

關注和滿足幼兒的需要,讓幼兒在幼兒園過一種有尊嚴的生活,幼兒園就會成為幼兒嚮往的地方,教師就會成為受幼兒尊敬、喜愛的人。

二、做個富有幽默感的幼兒教師。

幽默是現代人務必具備的一種手段,它是教育手段,也是教育目的。幼兒也個性喜歡“幽默”的教師,幽默不僅僅能給幼兒帶來歡樂,而且能讓幼兒在簡單的氛圍中受到教育,獲得發展。

平時多使用幽默批評,許多時候,幽默化的間接批評比直接批評更易於理解,書中有這樣一個案例:一天,喝完牛奶,自由活動時光,好幾個幼兒都爬到桌上,老師沒有生硬制止,她幽默地說:“小淘氣們,快下來,要不都要變成小猴子了,變小猴子可要長尾巴的啊。”聽老師這麼一說,孩子們立刻笑著爬下了桌子,天天說:“我可不想長尾巴。”老師的話使幼兒的“違規”行為在笑聲中消失,因為孩子更樂意理解寓於幽默的勸導,老師的幽默也使師幼關係更加融洽。教師可讓幽默活動在幼兒園教育活動中佔有一席之地,如利用一些閒暇的時光,教師或幼兒輪流講一些幽默的故事,進行“說與做的不一樣”的遊戲等等,這些活動充滿趣味性,又有必須挑戰性,對幼兒思維靈活性、深刻性、創造性的訓練都有必須作用。

幼兒不喜歡一本正經、不苟言笑的教師,更不喜歡一本正經、沒有言笑的教育和生活,他們喜歡富有幽默感的教師,喜歡能給他們創造幽默感的教師,喜歡幽默情調的教育。因此,今後,我將不斷提高自我的幽默意識和幽默潛力,以一種用心、樂觀和開放的心態對待幼兒,讓幼兒在簡單愉快的情緒中受到啟發,獲得發展。

羅曼·羅蘭說:“要撒播陽光到被人心中,總是自我心中有陽光。”是的,追求快樂是人的本性,自我心中有陽光才能給孩子帶來陽光的幼兒教師,定會受到孩子的愛戴。所以,我願意做幼兒喜愛的教師,和幼兒一齊幸福地成長!

青年教師讀書心得13

“請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以製造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請讓綠水長流,請讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅遊心理學》中關於景區景點服務心理的一段闡述,這些在景區裡本沒有生命的文字標語,而被賦予人情後,既讓遊客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領會到景區景點的善意提醒,從而自覺遵守景區的管理,做文明遊客。與此同時,這些人性化的新鮮標語構成了景區旅遊文化建設的一道靚麗的風景線。誠然,這就是心理學中細微服務在旅遊服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。

旅遊心理學是隨著旅遊業的發展應運而生的,是對旅xxx為心理、旅遊服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以後才開展對旅遊心理學的研究工作,目前正處於發展和完善階段。讀了全國高職高專旅遊專業規劃教材《旅遊心理學》之後,體會最深的就是旅遊服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題,以前只聽說旅遊服務無小事,現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。

一、細微服務的理念及其特徵

細微服務,是對傳統的服務理念和服務意識的擴充套件和深化,具有四個基本特徵:

1。要注意細節。細微末節往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務質量大打折扣。

2。要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不願去做,或不想去做。

3。要親歷親為不想當然。如在客房服務中,每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現問題,引起客人的投訴。

4。以人性化服務為基礎。中國有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個人的喜好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要,就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素,只有透過細微服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心,維持和擴大企業客源。

二、尊重是搞好旅遊細微服務的重要基礎,也是教師應具備的基本素質

求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求,也是旅遊服務中一個極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的”。可見,尊重客人在旅遊服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區裡那些沒有生命的文字標語,我們也要賦予人情,體現對人的尊重,遊客既能感覺到人格受到了尊重,又能領會到你的善意提醒,自覺遵守景區的管理,做文明遊客。

滿足遊客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用於教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生,讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁,因為每一個人都有自己的優點,充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響;更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學會去如何尊重他人。

三、細微處的尊重是優質服務的體現,也是教師授課中不可或缺的重要內容

遊客的需求日趨個性化,只有從小處著手,從細微入手,在服務中真正做到“無微不至”,才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。反之,忽視了服務中的任何一個細節,都可能使服務質量大打折扣,導致優質服務的失敗。模擬導遊課授課過程中涉及到許多關於導遊服務心理方面的細節,如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費;導遊應忌諱當著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人等等。在授課過程中,教師要透過這些細節的細緻分析與生動講解,讓學生意識到細微處的尊重在旅遊服務中的重要作用,使其始終本著細微處體現尊重這一原則來為遊

客服務,從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授:

1。接機——提前到達,體現禮貌與尊重

從迎接客人開始,導遊一定要有時間觀念,比如飛機7點30抵達機場,但是導遊一定要早到半小時,絕對不能讓客人等。導遊在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸菸,原因是外國遊客對煙味非常反感;此外,導遊的穿著要正式些,特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象,這也是一種職業禮儀。當然,這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團,在隨後的遊覽中就可以穿得隨意些,因為美國客人不太講究服裝;如果接待的是日本團,就需要每天都穿得十分正式,因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天裡,最好每天都要換一套衣服,這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中,要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。

2。迎客——默點人數,尊重信仰

客人出關後,主動上前迎接並把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過,一邊自己在嘴裡默數。清點人數時,最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的後背一個個的數,因為一些外國客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸控身體。另外,由於外國客人對中國的交通也會感到不習慣,如不習慣走人行橫道,因在他們的國家只要有行人,機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應該停車,所以導遊在有必要的情況下應走到馬路中間將過往車輛攔下,向司機說明情況,請求先行透過,哪怕只是在機場出口到旅遊大巴的短距離過程中,也要這樣做。教師應透過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關係所產生的重大影響。

3。遊覽——輕聲講解,顯示修養

中國國內團的導遊一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質量不好,導遊的聲音聽起來就有些像噪音。而對於外賓來說,一般情況下是不能用喇叭進行講解的,而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小,因為外國遊客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示範,然後讓旁觀的學生說出自己的感受,以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。

4。小費——得體接受,體現尊重

西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣,以對其提供的服務表示感謝,在有的國家的一些行業,小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣,但是隨著世界旅遊業的發展,很多西方遊客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務員一直是明確不收取小費的,但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時,服務人員應做到得體對待。既不能因為遊客付了小費,就興高采烈;也不能因為小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下,並以理智又不失真誠的微笑予以感謝,並熱情地歡迎對方下次再來中國做客,體現了對對方的尊重。因為此時如果拒絕,遊客會覺得是不是小費給少了,心裡會感到不舒服。此外,在接受小費時需要注意不可以當著客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。

四、細微服務在涉外旅遊服務中體現了國家形象和公民素質

據北京市旅遊局公佈的預測資訊顯示,到xxxx年,北京入境遊客將達440萬人次,而預計在奧運會期間北京入境遊客人數將達到80萬人次。導遊、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接為外國遊客提供服務的從業人員的職業素養,將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導遊是一項接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待,每一位導遊都應該是不同文化交流的媒介,都應該將本國優良的民族文化傳統透過自己優質的服務傳達給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人,不要議論當事國的內政,不要恥笑諷刺對方或他人,不要隨便議論宗教問題,並且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。

目前,很多省份都在開展旅遊細微服務年的活動,這是旅遊服務業發展過程中的一個里程碑,誠然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅遊服務質量提升到一個新的水平,古人云:“知微見著,可見天下事,必要於細。細則成,細則勝”,這是歷史的證明。在教學過程中,教師除了在細微

處尊重學生外,更應該以自己的講解和行為來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事,簡單不等於容易,應做不一定會做。每一個旅遊從業人員都要立足本職,著眼當前,考慮長遠,花大力氣做好小事,把小事做好做實。這樣,建設一個以人為本,和諧發展的社會便指日可待。

青年教師讀書心得14

利用暑假時間,我拜讀了吳非老師的《致青年教師》。書中寫了很多教學的常識,把自己遇到過的很多有意思的問題和大家分享,讓這些問題引發我們對教育的關注和研究。捧著這本書,就好似在與一位資深的老教師促膝而談。

吳非老師主要透過“做個有胸襟的教師”、“不要急”、“心裡裝著學生的心”、“尊重常識”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”這六個方面,結合自己的切身經歷,闡述了青年教師應該具備的理想和素養。作為一名踏上工作崗位不久的新教師,我邊讀邊對照自己的教育過程,反思自己的教育行為,發現和吳老師還是有很大的距離。吳老師提出的觀點,展示的事例,讓我牢牢記在心間。

書中《就讓你的眼淚流出來》一文中寫道:“哭泣與落淚未必是軟弱,因為你的悲天憫人,因為你的正義衝動,因為你的仁愛和幸福。屈原不畏死,不也‘長太息以掩涕兮’嗎?魯迅冷眼看世界,不也曾‘又為斯民哭健兒’嗎?”作為教師,我們都是普通人,我們應該有自己的喜怒哀樂,也應該有情感宣洩的時候,我們為什麼就不能當著學生的面流淚呢?教師是孩子們的指引者,我們應當引導他們認認真真地關注,並孕育人性中最美好的情感。

吳老師也坦誠地揭示了現代教育中如“的確有很難教的學生”這樣的教育問題。每個人的學習過程都很長,成長的環境也不盡相同。或多或少有些體現某些獨特“個性”的學生會影響我們的日常教學,似乎這樣的學生比以前還要多一些,特別在一些非班主任的課上,這樣的孩子表現的就愈加明顯。以前總信仰一句話“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”,就因為這樣,我們面對一些特殊的孩子,往往會繳盡腦汁,想方設法證明自己是可以很快轉變他(她)的,自己是有能力的,可在有限的課堂時間中,常常這樣為了這一棵樹,卻放棄了一片森林,有些得不償失。吳老師的在書中多次提到、滲透的“不要急”、“慢”讓我為此鬆了一口氣,我想“盡人事,順天意”也許可以成為我們對待“難教的學生”的準則吧。

如在《做個有胸襟的教師》和《為什麼你的學生缺乏氣度》中,吳老師啟發我們為了我們的學生,讓我們的心胸開闊起來。因為教育者的胸襟,是學生的天地,教育者的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。教師胸懷博大,他的學生才能面朝大海,才能仰望星空。的確,處在青少年期的學生最易受外界的影響和同化的,老師的一言一行都勢必影響學生的一生。現今社會的競爭壓力越來越大,教會學生學會坦蕩,心胸博大是最好的抵抗壓力、調整自己的不可替代的方法。社會上一些極端事件的發生正是一些心胸狹隘、封閉的人所為,可見,讓我們都做一個有胸襟的大氣老師影響我們的學生,對整個社會都是有著重要影響的!

透過吳老師的故事,最讓我印象深刻的是他用愛換來了愛。他不僅教書,更重要的是育人。吳老師很講究語言藝術,一般老師找學生談話,都會說:到我辦公室來一下或者跟我到辦公室去。但是吳老師則會對學生說:你願意到我的辦公室來玩嗎?這前後兩種表達方式給人的感覺是完全不一樣的。學生聽了前者的表達,心裡可能會默默地緊張,是要到辦公室被批嗎?心裡踹踹不安。而吳老師的問法,不僅體現了師生平等,他用這樣的方式表達對學生的尊重,學生在這樣的環境中成長,也就學會了待人接物的方式。吳老師在每一個細節上都很尊重學生,心裡裝著學生的心。

書中每一個平凡而真實的故事都折射出吳老師的人生觀和教育觀。融入心中的同時我也被吳老師的理想深深感動,他的經驗為我們青年教師在教育的道路上做了很好的引導,他的故事是我們青年在成長道路上的寶貴財富。

青年教師讀書心得15

最近我有幸讀了吳非老師的《致青年教師》一書,之前總認為教育理論的書比較深奧看不懂,而《致青年教師》單看它的目錄就比較新穎、獨特更符合我們青年教師的胃口,作為教師資歷不深的我,這些寶貴意見可以使我少走很多彎路,作者的問題就像發生在我的身邊一樣。書中拉家常式的語言,真實典型的案例,非常貼近自己的工作和生活,就如和作者促膝相談一樣親切。吳老師在書中透過“做個有胸襟的教師” 、“不要急”、“心裡裝著學生的心”、“尊重常識”“不放棄理想”和“播下一粒善良的種子”這六個方面結合自己的教育、教學中遇到的事情、案例闡述了青年教師應該具有的理想和素養。

透過閱讀“做個有胸襟的教師”這一輯使我瞭解到,作為教師,我們不僅要當好學生們的領路人,我們還要擁有一個博大的胸懷。因為教育者的胸襟,是學生的天地。教育者的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。良師之心境,如海洋一般遼闊,如長空一般高原。教師心胸博大他的學生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的學科,就有可能成為樂園;他的學生,才會開墾自己心靈。所以說,教師胸懷博大,學生自然就“大氣”。這其實跟我們常說的“有其父必有其子”是一個道理。老師的一言一行都勢必會影響學生的一生。所以,我們不能事事斤斤計較,不能嫉賢妒能,不能心胸狹隘,我們不妨也做一個“肚裡能撐船”的老師,做一個有胸襟的大氣老師。的確現今社會的競爭壓力越來越大,教會學生學會坦蕩,心胸博大是最好的抵抗壓力、調整自己的不可替代的方法。可見,讓我們都做一個有胸襟的大氣老師,去影響我們的學生,對整個社會都是有著重要影響的!

“教育無小事”,“生活即教育”,一位優秀的教師站在學生面前,無需講話,教師本身就是一本教科書,他教給學生的不僅是知識,還有思想、氣質和未來。讀了這本書,我深深理解到,自己需要修煉的是比專業知識更重要的東西。吳非老師的文字,讓我在平實的語調中感受到教育的美好和希望。我要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!