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市場營銷計劃書

市場營銷計劃書15篇

時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,是時候寫一份詳細的計劃了。什麼樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的市場營銷計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷計劃書1

活動目的:推廣聯通打學校幾乎移動一統天下的局面讓學生有更多的選取享受更好的服務節約話費活動主要物件:09級新生

活動口號:省錢,如此容易!

活動背景:自中國電信被分拆以來,隨著無線通訊的迅速崛起,電信業務在利潤增長點上一向處於開源無路的困境。被資訊產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網路,實現無線接入,打破高階通訊市場由移動、聯通兩頭獨大的局面,從市場格局上構成三足鼎立的競爭局面。事實上,XX年,中國整個電信市場使用者增長的全景圖中,夷陵通淨增加了2300萬戶,總使用者到達3500萬,遠遠高出人們的預測,已經成為我國通訊市場的一支重要力量。憑藉其低廉的資費優勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關注,數以萬計的首批夷陵通使用者已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售狀況並未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨於理性消費、大部分有行動通訊需求的使用者都已經購買了手機的因素,以及由於競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在於沒有對市場進行有效的細分,並在市場細分的基礎上帶給不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬於被忽略的一部份。

就三峽大學市場來看,大多數學生屬於有行動通訊需求的低端使用者,他們追求以時尚的行動通訊作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬於無經濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發展帶給了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。

在此狀況下,隨著宜昌市通訊業的進一步發展,努力在行動通訊領域的校園市場佔據較大市場份額,並由此輻射全社會,為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。

前期準備:

1活動主要負責人聯絡宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案

2活動主要負責人與電信協商,為三大學生量身打造一種資費方式

有可能的話能夠建造三大的區域網

3為吸引學生使用,電信最好是進行一些活動。能夠預存話費送小靈通一部新入網學生可享受幾個月的免月租等

4在學校裡招一批學生參加此次活動要求口才好,溝通潛力

強,能吃苦

小靈通的優勢:1輻射比遙控器還低

我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全能夠忽略不記。

此外,小靈通在待機時處於休眠狀態不發射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行互動式的發射。小靈通手機的發射功率,按小靈通使用時距人體1釐米計算,小靈通手機僅有0。25微瓦/平方釐米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。

2話費低

由於小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但能夠打國內國際長途,還可撥ip電話,讓使用者在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。

3多姿多彩酷炫生活

目前行動通訊裝置不僅僅具備基本的通話功能,更成為能夠上網看新聞、玩遊戲的隨身娛樂裝置,在這一點上小靈通毫不遜色。使用者藉助小靈通無線市話系統高達64k/32k的資料通道,能夠隨時隨地享受無線網際網路服務。

三大具體狀況1市場潛力

05級新生人數多,加上高年級學生,市場潛力極大。大學生是一個特殊的消費群體。是以後社會消費的主力軍,學生此刻構成的消費觀念對以後的消費方式有很重要的作用。

2實際需求

學校裡有手機的人很多。60%的學生有手機。說明高校學生對行動通訊服務的需求量很大。使用者對通訊的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為

夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別於固定電話的最大優勢所在。在三峽大學,幾乎90%學生主要透過固定電話或手機進行溝通聯絡,這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在使用者。

3競爭對手的狀況

移動公司的網路在校內並不好。在欣苑機房。g樓等地方經常沒有訊號,很不方便。移動的資費並不便宜且移動在校內的使用者早已過飽和了由於沒有經濟收入,日常花費大部分由家裡帶給,高校學生的通訊消費潛力不高,月消費話費約25—200元不等,人均月話費約50元左右。證明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每使用者收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商就應著力培養的消費群體。

4具體的使用狀況

手機價格高資費高輻射強

小靈通輻射小在校內的訊號較好且資費便宜小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜月平均話費低於手機,很適合學生使用。

小靈通此刻可發信息上網與手機功能差不多

宣傳方法:1電信和學校聯絡每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料並在每封錄取通知書中附上宣傳單

注:宣傳單資料包括a學生新特權專門針對學生的優惠活動)

b小靈通本身的優勢話費低輻射低

更多的要從家長的角度寫

2新生入學時a在學校迎新的校車上帖廣告

b在校內用條幅宣傳板等形式進行宣傳

3新生寢室的桌子上放宣傳單

具體操作:1開學時在學校體育館附近及個苑設業務代理處。每個代理處都要有學生至少一名(瞭解真實的銷售狀況)

2在學校裡面設專門的代理店不僅僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠帶給專業、周到的服務。採用專賣的形式,以必須價格給學生折讓,由專賣店具體負責銷售及售後服務,並利用他們發放一些廣告宣傳材料,及時反饋資訊,並處理使用者使用中出現的一般性問題。

3在學校裡面尋找一些學生做代理更貼進學生生活,後期服務更好。且方便得掌握學校裡的各種訊息,為後期的市場進一步打

基礎。從而使這次活動更好的開展。

學生工資:從電信的銷售中提成

具體分配—————能者多勞多勞多得

除去成本外的淨利潤進行分配

a外聯人員—————從淨利潤中提25%

b宣傳人員——————從淨利潤中提15%

c現場工作的同學—————淨利潤中提25%

d活動主管人員—————35%

市場營銷計劃書2

一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元;

2、經銷商網點50個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶

動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;

4、長株潭的融城;

5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;

6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人專案。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人專案兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間

相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速開啟市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。

湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。

目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1、空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

2、擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。

5、致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——"目標集中"的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰略核心型市場——-長沙,株洲,湘潭,岳陽

重點發展型市場——郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場——婁底,衡陽,邵陽

等待開發型市場——吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域

和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的專案促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專案工程商,終端使用者之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:

一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。

二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式:

A。採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;

B。採取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支援跟上;

C。在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;

D。草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;

E。在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。

要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:

A。開放心胸;

B。戰勝自我;

C。專業精神;

(1)業務團隊的垂直聯絡,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支援+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支援,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支援等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網路;

3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機專案樣板工程說服法;

9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場。

改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。

市場營銷計劃書3

證券公司基金理財產品營銷策劃方案 為了發展我們金融證券公司購買個人基金理財產品的客戶,爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立個人基金理財產品的帳戶,擴大個人基金理財產品市場中客戶佔有份額,發展潛在客戶。我們公司將透過一系列的營銷策略,整合產品營銷和關係營銷,將個人基金理財產品推上我們公司的主打發展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、夥伴關係的企業形象。

一、策劃目的:

本次策劃主要針對個人基金理財產品展開營銷,其主要目的在於增加我們公司的經濟效益,擴大個人基金理財產品市場中客戶佔有份額,同時建立企業內部文化及品牌形象,發展潛在客戶。

我們將對自身個人基金理財產品進行營銷推廣的同時,對公司內部專業人員的專業性水平,服務性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。

二、營銷環境分析:

(一)宏觀環境分析:

1.中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代;隨著法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為金融證券公司的運作創造出良好的外部環境,並推動個人基金理財產品業的迅速發展。

隨著個人基金理財產品規模日益擴大,對市場的影響也日益重要,逐

漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資者。機構投資者是證券市場的穩定器,發展機構投

2.資者正是我國目前的政策選擇。資料顯示,目前受中國證監會監管的證券投資個人基金理財產品市值總和已接近800億元,相當於滬、深兩市流通市值的7%左右。

3、證券投資個人基金理財產品是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收集資訊、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了他們的投資結果必然是虧多贏少,這是多年來的實踐所證明了的。所以,越來越多的人選擇在金融證券公司開立個人基金理財產品賬戶。

4、個人基金理財產品品種的日益多樣化,投資風格的逐漸凸現,為金融證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的個人基金理財產品發展至今,已出現成長型、價值型、複合型等不同風格型別的個人基金理財產品,尤其是隨著開放式個人基金理財產品的逐步推出,個人基金理財產品風格型別更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。

5、面對加入世貿組織後的競爭格局,個人基金理財產品管理公司開展廣泛的對外合作,學習先進的管理與技術經驗,推動個人基金理財產品與運營的創新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎。作為個人基金理財產品代銷機構的金融證券公司,選擇證券投資個人基金理財產品已是大勢所趨。

二)、個人基金理財產品SWOT分析:

1、優勢:

(1)個人基金理財產品自身的投資優勢

①專家理財:個人基金理財產品投資的最大特點就是專家理財,也就是說基民在投資個人基金理財產品時是不需要像股票投資者那樣必須整天關注著大盤在走勢。②組合投資,分散風險:證券投資個人基金理財產品透過彙集眾多中小投資者的資金,形成雄厚的實力,可以同時投資於很多種股票,分散了對個股集中投資的風險。③方便投資,流動性強:證券投資個人基金理財產品最低投資量起點要求一般較低,可以滿足小額投資者對於證券投資的需求,投資者可根據自身財力決定對個人基金理財產品的投資量。證券投資個人基金理財產品大多有較強的變現能力,使得投資者收回投資時非常便利。我國對百姓的個人基金理財產品投資收益還給予免稅政策。

(2)與股票相比的投資優勢。

①個人基金理財產品在節稅方面的優勢

買賣股票要繳印花稅,而國家對個人基金理財產品的個人投資者給予了稅收優惠。一是個人買賣個人基金理財產品份額暫免徵收印花稅;二是個人買賣個人基金理財產品份額的差價收入以及個人基金理財產品分紅暫免徵收個人所得稅。另外,個人基金理財產品分紅免稅,股票分紅要交10%的所得稅。

②通常個人基金理財產品風險小於股票

股票可能連續跌停,想賣都賣不掉,而個人基金理財產品一天下跌2%就是非常罕見的了。因為一隻個人基金理財產品往往持有數十

只股票,一隻股票跌得再多,也不會對個人基金理財產品淨值造成滅頂之災。

由於發行公司的經營效益有很大的不確定性,而且股票的市場價格波動也比較劇烈,所以股票投資的風險更高。只是那些資金較多、有時間做研究分析,並能及時取得相關資訊的人才有較大的勝算。

相比之下,個人基金理財產品由專家進行理財,採取組合投資的方式,能夠在一定程度上降低風險,收益相對股票比較穩定,而且個人基金理財產品的變現也相對容易。對於大多數的中小投資者而言,透過購買個人基金理財產品委託專家操作是比較好的投資股票的方式。

③個人基金理財產品的操作難度小於股票

個人基金理財產品淨值的變動也具有一定的穩定性,有比較充足的時間使得投資者參與和退出,操作的難度比較小,對其進行波段操作的成功機率高於股票投資。所以,人們常說個人基金理財產品投資白痴都可以做,只要會買入和賣出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識,還要佔用大量的時間。

事實表明,每一輪牛市行情來的時候,個人基金理財產品的淨值都會有較強的增長表現,而且在市場上漲時不遜於大盤股指、下跌中又有相當的抗跌性。對於多數一般投資者而言,在行情來臨的時候,參與股票投資的難度越來越大,很難獲得較好的投資收益。

(3)與債券相比的投資優勢

現在最常見的債券品種就是國債,由於國家保證還本付息,比較安全,從銀行網點買賣國債的手續比較簡便,變現比較容易,利息收益也不用繳稅。一般來說,債券投資收益相對穩定,但與個人基金理財產品相比,收益還是低的。個人基金理財產品的投資物件包括股票和債券等,收益率一般高於國債,而且由於進行了比較充足的分散投資,可以在一定程度上降低風險。

另外,債券還有一個很明顯的缺點是,目前在銀行銷售的債券規模較少,不能滿足居民投資的需要;升息過程中固定收益的國債由貶值風險;另外提前兌付要損失不少利息。此外,投資者投資的主動操作餘地不大,收益率也比較低。

(4)與外匯相比的投資優勢

按國家有關政策規定,只能進行實盤外匯買賣,還不能進行虛盤買賣。目前部分銀行在北京、上海、廣州等地已開展了個人外匯買賣業務,投資者可以按其報價買賣外匯,從中賺取買賣的差價。但與個人基金理財產品相比,外匯買賣的一些特點決定了它不及個人基金理財產品的普及度高:一是隻有持有外匯的投資者才能進行交易;二是辦理的城市及銀行網點還不夠多;三是對專業知識要求高,需要花較多的時間進行研究。大多數的懶人不僅懶得看外匯行情,甚至連外匯趨勢分析都懶得去考慮。對於這類投資者而言,如果想找個投資的輕鬆途徑,那麼還是投資個人基金理財產品來得省事。

(5)與貴金屬、收藏品等投資品種相比的投資優勢

金銀及其他貴金屬的供給有限,而需求存在上漲趨勢,因此在較少時期內可以保值,但這些金屬價格波動很大,而且不像個人基金理。

市場營銷計劃書4

一、前言

隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網路,電視媒體,實體廣告,和資訊群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴充套件業務等目標。

二、市場分析

(一)企業經營狀況分析

經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。

(二)產品分析

公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中佔有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。

(三)市場分析

近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體資料),並且剛起步的企業資金鍊是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。

(四)消費者研究

中小企業主要是經過媒體的途徑瞭解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。

三、廣告戰略

服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。

廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

把握時機,靈活變通。

四、廣告策略

(一)網路宣傳

在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的資訊平臺,當地的資訊類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網路推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。

(二)電視媒體宣傳

在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,迴圈播放。②企業領導參加電視臺裡相應的節目,宣傳企業文化。③邀請電視臺做儀器關於本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。

(三)紙媒宣傳

①在我縣的報紙,商業雜誌上發表文章。②請記者作專題報道。

(四)實體廣告宣傳

實體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。

彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務範圍。設計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子螢幕宣傳。

五、廣告費用預算

(根據實際情景填寫)

六、廣告效果預測

能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。

市場營銷計劃書5

平治車哥大作為十堰弘德爾科工貿有限公司橫向發展的產品,它的市場推廣不僅僅僅是我公司一個普通的產品市場推廣。平治車哥大是一款針對企事業中高階客戶群而設計的通訊產品。它的推廣成功,能為我公司的資金流通和企業壯大帶給良好的經濟支援,從而為我公司企業品牌的知名度和長遠發展打下堅實的基礎。且它的推廣過程也能帶動我公司辦公耗才以及整機的銷量上漲。

“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”弘德爾科工貿公司有著一整支眾志成城的年輕隊伍,他們本著“年輕活力,無所畏懼”的企業底蘊牢牢的凝聚在一齊,而車哥大推广部作為我公司成立伊始的一個部門,為了它的成功和壯大,需要我們更加強勁的團結在一齊注入策略和激情,從而搶佔先機,贏得市場推廣的勝利。而贏得車哥大的市場推廣的勝利需要一套合理切實且又能循序推進的方案,這就要靠我們大家的共同努力去探索。以下是我帶給的策劃書:

一營銷環境

1廠家帶給的相關行業資料以及在某些區域已經取得成功的先例。

2十堰作為車城,汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關企事業多不甚數,為我們帶給了一個優與其他區域的營銷環境。

3在本區已經登陸的電子產品諸如gps,已經成功搶佔了市場,因此消費者對於電子產品不會抵制。

4從我們已作的工作來看,大部分的消費者對此產品感興趣,只是懼於價格而採取觀望態度。這說明如果我們下一步工作做的正確的話必須能夠撕開市場的死角。(產品定位就顯得格外重要)

5目前我們的市場銷售剛剛開始,只是停留在找分銷商的初始狀態。正在的銷售活動還沒有開始。

6與企事業打交道能夠帶動我們整機和辦公耗才的銷量上漲。

7《道路交通安全法實施條例》第九十四條駕駛機動車有下列行為之一的',處200元罰款:(一)撥打、接聽電話、觀看電視的;(二)下陡坡時熄火或者空擋滑行的;三)連續駕駛超過4個小時,未停車休息或者停車休息時間少於20分鐘的;(四)警車、消防車、救護車、工程救險車不按照規定使用警報器、標誌燈具的;(五)違反規定在應急車道內行駛或者停車的。根據情節還可能扣分。

二營銷問題

1產品知名度不夠—仍屬新產品行列

2產品定位不準確(客戶認為這僅僅是一款給汽車用的手機)

3此刻的手機大都帶有此類功能,且同類產品價格懸殊太大

4產品包裝不新穎,相應的資料不夠吸引人

5選取做汽車美容店分銷,渠道不暢通(分銷商認為這只是其店面的有一款擺設的電子產品)

6促銷方式侷限化,渠道拓展不開

7銷售隊伍完全跟不上

三營銷方案

1隊伍組建(週期費用)

初期維持在3名銷售人員,加強專業銷售知識的培訓劃分各自的職責。並超多收集包括網路在內的行業資訊,列印成冊。建立客戶意向檔案及相關行業檔案。建立重點行業的時間規律表。(馬雲在《贏在中國》中說過這樣的話“1務必證明你的產品有市場2你們大家都能賺到錢3最重要的你得有自己堅實可靠的團隊”)

2產品定位(週期費用)

給產品重新定位。透過網路搜尋相關資料和找到十堰已有的同類產品,彼此比較後差異化定位。如:“駕車。通訊。安全。車哥大。一個都不能少。”“駕車辦公是硬道理;安全通訊高於一切——————車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎車哥大告訴你”“請問你的愛車有車載嗎車哥大告訴你”“開賓士,駕寶馬。商務大哥大,開車車哥大。”“這是一個交通事故頻發的時代!‘車哥大’提示你——你的行車夠安全嗎”(此刻有一部分老闆喜歡用以前大哥大款式的手機,對於諧音我們能夠想想做做工作。當然車哥大也能夠定位時尚或其他的,但是我個人覺得把它裝在與汽車內飾相差太多的車上不太時尚。

3價格策略(週期費用)

拉大零批發差價,調動批發商,中間商用心性。如一臺2580三臺2380

給予數量折扣,鼓勵對購。如三臺以上每臺給予2個點的返利

以成本為基礎,以同類產品價格為參考。適當調整價格,使車哥大更有競爭力和說服力

4加深服務保障(週期費用)

品牌驅動生活,服務決定價值。這是一個服務決定一切的時代,我們要更加強調服務。(米其林輪胎的廣告語個性吸引人:每一條米其林輪胎後面都有一整支專業的隊伍為你服務)

5樹立車哥大品牌(週期費用)

這條是建立在前面四條之上的,如果前期工作沒有做好,那麼後期就會顯的空洞而吃力。因此再列一個條目:

a資訊收集並策劃推廣(對於商家來說資訊具有不對稱性,我們掌握著比消費者和分銷商更多的產品本身資訊。同時我們也缺乏消費者購買資訊的獲取和分銷商對於直接消費者的資訊掌握。那麼我們就就應避開對我們不利的資訊用我們自身有利的資訊去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘資訊突破點。也就是出點子,出“騷主意”):

1從現有資源中整頓,從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付潛力的客戶,採用登門免費維護檢測然後找機會宣傳推銷車哥大的手段。

2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關資訊(如汽車經銷商,車友俱樂部,保險公司———個性是人壽保險,能支付人壽保險的大多是惜命的有錢人),高爾夫俱樂部,野外驢友俱樂部,健身俱樂部,車管所,交警隊————哪個車的罰單比較多,然後篩選是不是經常開車辦公的人…………)

3在資訊累積後採用資訊,電話,寄函(必須要手寫,必須要貼郵票),登門,駕駛安全交流會…。的方式推廣營銷。

4關注十堰不定期的汽車行業資訊。如什麼時候有汽車展覽會,什麼時候組建的有駕車活動;配備十堰xx年的行業黃頁。

b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略,提高產品知名度,樹立公司形象。它就應持續在必須的週期時間,當然越長越好,切就應持續週期內的資料的不變性——————如果經常變換主題資料客戶會很難理解,當然資料必須要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一齊進行,期間不定期的抓住時機推出促銷售活動。如重大節假日或者某某公司或者汽車銷售商有好處的日子。)

1前期推出形象廣告,打出名氣。我們能夠嘗試電臺和如雅中廣告之類流動報刊廣告交叉進行宣傳。電臺廣告先行,給準分銷商以及客戶警示,車哥大已經樹立了自己的品牌,讓更多開車的人明白有這麼一個產品對你的駕駛有幫忙。中期做雅中廣告,主要發放個體戶,把車哥大做成續大哥大之後又一個茶餘飯後閒談的口料。(適宜的誇大採用網上搜索的方式。)

2開召商會,發展三級代理商。突破口開啟的話立刻進入縣裡進行宣傳招商。(在電臺廣告打出後有必須反映的同時再進行更好,)

3重大節日推出促銷廣告。我們能夠在小區裡做些小動作,對駕車人的家屬進行安全意識—————讓他們覺得開車肯定會出事,那麼怎樣樣能不出事情呢

4把握機會進行公關工作,接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業一對一對企事業老總進行介紹,比如:批發和建材業。之前務必在資訊收集的基礎上篩選有效的資訊,然後電話預約,扣準時間(他在閒著沒事的時候)段進行拜訪。

5進行事件行銷。利用新聞媒體,善於創造把握新聞,提高知名度。如某地發生交通事故,能夠去探取是不是因為開車打手機。(我們還能夠找人冒充消費者,詢問各汽車美容店有沒有電臺廣告裡的車哥大,並強調自己需要此產品的狀況。)

cdm宣傳彩頁的印製以及x展架或橫幅的印製(參考各個汽車美容店的分銷商該如何印製,他們比我們更能瞭解怎樣樣能吸引客戶眼球),有目的的發放。如大型停車場,汽車美容店,酒店房間…。。一切有錢人出沒的地方都能夠嘗試,甚至主題遊戲網咖。

d在汽車相關行業一個地方找一個兼職人員,提薪。這需要合理而人性化的安排,需要money。

e直銷,一對一應對準客戶進行宣傳和銷售。這建立在前期資訊的收集篩選之上。

f在雨後放晴的時間或者天氣晴朗的週末聯絡汽車美容店帶給桌椅,帶膝上型電腦放光碟或者flash短片進行宣傳。

g組織產品說明會(針對個體準客戶和汽車美容店分銷商),贊助汽車行業單位召開答謝會員維護會—著重宣傳本產品。

h聯絡汽車銷售商佈置汽車車哥大主題賣場,在展車上裝備一臺樣機,吸引客戶購車並推廣本產品。不定期聯絡各個汽車美容店贊助在相關場所進行促銷(費用平攤),佈置自己的主題促銷位置。

i促銷品的選取或者印製。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經做成熟的it行業與新產品結合在一齊。促銷活動的策劃。

市場營銷計劃書6

國貿1004班 劉潞 學號:20xx110475

公司簡介:

藍月亮,中國洗衣液市場領導品牌,洗衣液連續三年市場份額第一,市場佔有率高達44%。廣州藍月亮實業有限公司於20xx年成立,是由香港藍月亮國際集團有限公司全資控股的外商獨資企業,旗下擁有個人護理、衣物護理和家居護理三大系列,其中藍月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個產品的市場佔有率為全國第一。藍月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個品牌。藍月亮的品牌價值達到27.41億元,截止至20xx年,資產價值已高達31.2億元。而藍月亮在20xx年的年銷售額在20億左右。藍月亮已透過ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001環境體系認證,為藍月亮產品的質量穩定提供了進一步的保障。藍月亮的願景是精品洗滌締造精緻生活-,理念是一心一意做洗滌。

市場細分:

(1) 地理細分:從地理方面,將消費者市場劃分為城市和農村兩個區域。因為

經濟發展和人們對清潔理念的不同,藍月亮的主要銷售地區是城市,因為城市消費者對於洗衣液等清潔用品接受度更強,依賴度更高。

(2) 人文細分:從年齡方面,將消費者市場劃分為18-25歲和25-60歲兩個年

齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷售物件,因為要承擔家中清潔工作,對於洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面,將消費者劃分為男性和女性,其中女性因對於家務的承擔比例更高,而且對於生活必需品的採買大多歸屬於女性,所以絕大多數消費者均為女性。從收入方面,將消費者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者,其中中高檔收入者為主要消費群體,因藍月亮為中高檔清潔產品,價格方面會比同類產品稍高,對於低檔收入者購買人數較少。

(3) 心理細分:從生活方式方面,將消費者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和

不使用洗衣液洗衣服的兩個群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費群體。藍月亮要將重點人群放在使用洗衣液洗衣服者。

(4) 行為細分:從使用者狀況方面,將消費者市場劃分為經常使用藍月亮洗衣

液者、偶爾使用藍月亮洗衣液者和從未使用藍月亮洗衣液者三個群體。其中經常使用藍月亮洗衣液者是主要的消費群體。

根據有一定的規模和較好的發展前景、有足夠的結構性吸引力、符合企業的目標和能力這三個條件,藍月亮洗衣液等產品的目標市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費者。 目標市場選擇之後,將對這一類消費群體進行深度研究,在技術創新方面,藍月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液,這款洗衣液採用了獨特的創新泵頭設計,輕鬆一按就能享受便捷手洗。在潔淨方面,它不僅有效去漬,還增加了亮白增豔的新功能,比目前市場上的同類產品更優越。如今,液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧,消費者對產品的需求更加多樣,藍月亮的專業和創新技術更能滿足人們對液體洗衣的更高要求。

在產品宣傳上面,藍月亮選擇楊瀾為新產品做廣告,目標則是中年女性群體。新廣告以“專業”、“潔淨”、“出眾”作為主要訴求點,展現產品特質的同時更主張一種“專業”的生活態度。片中,楊瀾從生活、職場、社交等多角度演繹了一位職業女性的專業追求,“做更專業的女性,不論工作還是生活”,楊瀾在片中的這句話充分展現了新時代女性追求獨立、高品位的生活觀和價值觀,而她本人專業、自信、陽光的氣質也很好地闡釋了“專業讓潔淨更出眾”的新產品訴求。而廣告還對這款藍月亮“亮白增豔型”洗衣液的功能做了充分展示,藍月亮這次強力推出新產品以及攜手楊瀾,將加速其在洗衣液領域的發展步伐,為更高階段的發展提供專業保障,另外,不斷升級的洗衣液產品也勢必會加速液體洗衣的發展趨勢。

在促銷方面,藍月亮並不急功近利的和其他同類產品進行價格戰,但是會在節假日期間進行打折促銷將潛在使用者提升至使用者,提高藍月亮的銷售量。

總之,藍月亮考慮到當今消費者面對無數廣告和宣傳手段,為了有效的把資訊傳遞給目標顧客,藍月亮採用了多種宣傳方式,憑藉其比同行更

專業的技術研究和創新手段,藍月亮產品廣泛進入中國人的家庭,贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業發展同步,為人們生活品質提高盡力。

市場營銷計劃書7

一、調研背景

走出國門,做世界的美的,美的集團穩紮穩打從未停下前進的步伐。

**年10月11日,美的宣佈收購埃及Miraco公司股權專案完成,使得美的的海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規劃在印度、巴西等國設立生產基地。

**年8月份,美的與開利簽訂股權收購協議,雙方聯合經營和拓展拉丁美洲地區空調業務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶佔市場份額的重要一步,也是美的開始全球佈局的關鍵步驟。

截至目前,美的集團旗下擁有4家上市公司、四大產業集團,14個國內生產基地,全球員工20萬人;現擁有中國最大最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈。擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。同時,已完成全球產業佈局,並與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業達成合資和合作。作為中國家電行業的領導品牌,美的正在以其獨特與務實的方式,逐步落實國際化和全球化戰略。

為了瞭解香港居民對於變頻空調的需要和選擇,我們做了這次市場調研來得出結果。

二、調查目的

本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:

1、瞭解顧客能接受哪種價位的變頻空調。

2、瞭解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌,以及是哪些品牌。

3、瞭解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

4、瞭解顧客購買變頻空調的地點。

三、調查內容

(一)消費者

1、消費者對變頻空調的消費形態(消費觀念、消費習慣)。

2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消費者對變頻空調功能的要求。

(二)市場

1、香港行業市場狀況。

2、香港消費者的購買力。

(三)企業自身

1、美的變頻空調的產品特徵。

2、美的變頻空調進行的促銷活動。

3、美的變頻空調售後服務狀況。

四、調研方法

調研物件:網路上潛在的消費者。

以問卷調查為主:在網上對消費者釋出問卷。

原因:

1、調查時間和調查人員有限,在網上釋出問卷不需要太多人員。

2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查。

3、問卷調查結果容易統計,資料真實可靠。

4、問卷調查成本低。

以網路搜尋為輔:透過網際網路搜尋關於變頻空調的相關資料。

調查決定採用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調查物件及抽樣如下:

消費者100位其中:收入高35% 中50% 低15%

五、調研實施、流程與日程安排

第一階段:初步市場調查 1天

第二階段:制定計劃 1天

審定計劃 半天

確定修正計劃 半天

第三階段:問卷設計 半天

問卷修改確認 半天

第四階段:實施計劃 2天

第五階段:研究分析 2天

調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。

市場營銷計劃書8

一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元;

2、經銷商網點50個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。XX地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年XX房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、XX納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的XX;5、XX大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在XX的發展潛力很大。

營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人專案。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人專案兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速開啟市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入XX市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進XX市場。目前上海正一在XX空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。XX年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。

5.致力於發展分銷市場,到XX年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是目標集中的總體競爭戰略。隨著XX經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰略核心型市場---XX

重點發展型市場----XX

培育型市場-----XX

等待開發型市場----XX

總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的專案促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專案工程商,終端使用者之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.採取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支援跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;

(1)業務團隊的垂直聯絡,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支援+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支援,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支援等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網路;

3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在XX宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機專案樣板工程說服法;

9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

10、XX的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前XX其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。

市場營銷計劃書9

一、前期的學習準備

1、公司產品裝置的學習瞭解

由於我的營銷方向主要針對公司打捆機裝置。作為單一裝置的銷售,對其學習的目的性非常明確——掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規格、效能、技術要求、各系統配置情況以及裝置工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所瞭解,對打捆機在各個機組生產線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術人員學習、溝通,也要多參與跟隨技術人員工廠等實地學習。並在今後的工作中積累總結。

2、冶金行業鋼鐵包裝大環境的瞭解

對冶金行業鋼鐵包裝大環境的瞭解與熟悉,對今後的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今後的工作中多留心多請教公司前輩。

3、公司代表性業績的瞭解

要讓陌生客戶對公司產品的效能品質有認同感,公司有代表性的業績,是最具說服力的。因此,要對代表性的工程有所瞭解。

前期的學習準備工作,我將在今後的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現階段初入市場的情況,我將盡量揚長避短,多發揮我在營銷與商務上的特長,透過大量的學習與長期的實踐後爭取彌補自己的短處與不足。業務精熟全面。

二、合理的營銷定位

1、自身產品的定位

國內領先的高效能裝置,強大的專業技術支援優勢;可用於各種生產線,包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切;採用半自動化技術,最大限度的減少人工操作的時間;降低採購成本,並同時享受最快捷的配件供應需要。

2、競爭對手的定位

國內兩類不同規模、性質的專業包裝裝置廠家。(xx公司和xx包裝機械有限公司)

由於現階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,暫時以自己的營銷經驗,對不同型別的競爭對手進行分析與策略制定,作為現階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領。待更加了解熟悉後再做分析總結。

3、銷售物件的定位

(1)參考《中國的鋼捲包裝工藝和裝備的發展趨勢淺析》的文章。將國內目前鋼鐵產品包裝需求大體分為四類:第一類,新建冷軋生產線,一般年產量150噸以上,以領銜的幾家大型國有鋼鐵企業為代表;第二類,新建的單機架或雙機架的冷軋線,一般年產量100萬噸以內,以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業為代表;第三類,以民營企業為代表的新建工藝處理線;第四類,以物流配送中心為代表的精裝線;根據這四類客戶的實際情況,將第二類與第三類客戶作為今後工作的重點開發接觸的準客戶;將第一類客戶作為有利於準客戶開發的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶,有機會可以接觸瞭解。

(2)設計院與工程公司

根據實際的市場形勢,設計院與工程公司是最最重要的客戶群體,稱其為“客戶”不太準確,過於生硬。最理想的關係是合作伙伴的關係。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離,扮演好協助配合的角色。但由於設計院、工程公司之間也存在競爭的關係,要儘量避免纏於其中。有利於公司產品全面覆蓋的推廣。

4、初入市場營銷目的的定位

產品品牌推廣、提高公司產品知名度。由於初入本行業,雖然進行了前期的學習準備,但對冶金行業的許多裝置、工程技術等方面還需要更多的瞭解熟悉。針對現階段初入市場的情況,把產品品牌推廣、提高公司產品知名度作為平時工作的重點。對於現階段的詢價與洽談的專案,要多與技術人員合作,發揮我營銷方面的特長,協助技術人員促成專案。

三、營銷方法的應用

初步瞭解客戶——電話拜訪客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶現階段工作,準備有針對性的對一些已使用我公司產品的使用者和已有合作的設計院等單位進行了解與拜訪。對業務進行一段的熟悉後,再進行大範圍產品推廣工作,或按區域、或按型別進行營銷開發工作。

四、實際營銷工作中的應變

在實際的營銷工作中,要多向公司前輩請教。加強專業知識的學習。遇到客戶提出的問題無法解答時,要謙虛謹慎、不卑不亢。客戶提出問題或異議後,要沉著冷靜,多思考不急於辯解。在實際的營銷工作中還會遇到很多的問題,要不斷地提高自己的業務知識和業務能力,更好的完成工作。

市場營銷計劃書10

一、服裝產品營銷策劃書編制的原則

為了提高服裝產品策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;

(一)、邏輯思維原則。

策劃的目的在於解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析服裝產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。

(二)、簡潔樸實原則。

要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。

(三)、可操作原則。

編制的策劃書是要用於指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關係的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物,管理複雜、顯效低。

(四)、創意新穎原則。要求策劃的"點子"(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。

二、服裝產品營銷策劃書的基本內容

策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從服裝產品營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討服裝產品營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下資訊:

①策劃書的名稱;

②被策劃的客戶;

③策劃機構或策劃人的名稱;

④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為服裝產品營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。

產品營銷策劃策劃書的正文部分主要包括:

(一)、服裝產品營銷策劃目的

要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場佔有率;擴大產品知名度;樹立規模、優質、專業、服務的良好形象),作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套服裝產品行銷計劃。

企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的服裝產品營銷方案。企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化後的市場。

企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特徵和行情變化,設計新的階段性方案。如:首先強調"服裝產品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷",然後說明服裝產品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(二)、分析當前的服裝產品營銷環境狀況

對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,採取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較瞭解,這部分主要分析:

1、當前市場狀況及市場前景分析:

①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。

2、對產品市場影響因素進行分析。主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品(如:計算機、家用電器等產品)的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

(三)、市場機會與問題分析

服裝產品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

1、針對產品目前服裝產品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。服裝產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。服裝產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。服裝產品價格定位服裝產品結構不當。銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。服務質量太差,令消費者不滿。售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

(四)、服裝產品營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即服裝產品營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。透過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業銷售為主(利潤和穩定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場佔有率);行業主要主要係指工礦,交通,建築,消防,製造,工廠等有一定採購規模的目標客戶;渠道銷售主要係指區縣級的加盟或者代理商。

(五)、服裝產品營銷戰略

1、服裝產品營銷宗旨:一般企業可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。以服裝產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

2、服裝產品策略:透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

1)服裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

2)服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌服裝產品知識意識。

4)服裝產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。這裡只強調幾個普遍性原則:拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以服裝產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公服裝產品開發計劃書司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠徵代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、服裝產品營銷具體行動方案根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

(六)、服裝產品策劃方案各項費用

預算這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。

(七)、銷售增長預測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施後的效益分析,包括服裝產品營銷後未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

(八)、服裝產品營銷方案調整

這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

市場營銷計劃書11

隨著化妝品市場傳統格局的定型,各個化妝品企業開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代,應對80後90後新生代消費群的崛起,小品類化妝品成為各大化妝品企業拓展市場的利器,所以,有人把xx年稱為化妝品的“品類元年”,經過小品類引流、小品類定位、專業化服務,把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。

對此,xx營銷策劃機構首席專家xx指出,在近年來的化妝品市場上,一向不缺乏小品類化妝品的成功,像xx面膜的創新營銷,使得小品類成就了大市場,但從來沒有像今日一樣,各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此,xx認為,掌控好小品類化妝品市場營銷,就是掌控了化妝品市場的未來,如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。

一、專業定位於活躍細分消費群

為什麼會出現小品類化妝品,主要是源於消費者的分化和隨之產生的特殊消費群。正是緣於此,敏銳的化妝品企業經過市場細分捕捉到了新消費需求,繼而決定為其創新性的特定需求供給產品和服務。

以脫毛類化妝品為例,脫毛品類突破的關鍵在於:突破中國的傳統脫毛觀念,新生代消費群已經逐漸將這一美麗方式當作其常規美麗的一部分,很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。所以,我們在應對這樣的活躍細分消費人群時,首先要從傳統的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來,重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群,然後再做到如下兩點,基本上就會取得必須的成功:一要強化和生活接觸點的創意營銷,重塑“脫毛=美麗”觀念;二要在渠道終端有一個體驗專區,促進嘗試。

二、突破傳統的營銷模式創新

其實,我們通篇都在闡述這樣一個道理:在化妝品領域,小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破,就是突破傳統的營銷模式,這也是小品類化妝品營銷成功的首要創新前提。

前文筆者已經提到,很多小品類化妝品並非憑空而出,其早已經存在,但由於各種各樣的因素,致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視,或者沒有在市場上構成必須的規模,當然,也不會引起更多的化妝品企業的關注和追隨。然而,此刻不一樣了,一是,化妝品市場營銷的競爭,要求化妝品企業不得不能夠供給更加差異化細分化的創新產品和服務;另一方面是,整個市場營銷環境為化妝品企業運營小品類化妝品供給了契機,包括消費者市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等都更加豐富便利,尤其是網際網路和移動網際網路的普及,更為企業突破傳統營銷模式供給了廣泛的想象空間。

針對小品類化妝品營銷實踐的研究發現,如下幾種小品類化妝品營銷模式創新比較普遍:

1、“極致快消化”營銷模式

作為快消品的化妝品來說,其快消特徵還算比較明顯,但很多運營小品類化妝品的企業,更願意將小品類化妝品的快消化特徵做到極致,我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式,甚至衝擊或者改變傳統化妝品的營銷模式,同時,也直接衝擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是xx面膜,在xx之前,面膜小品類已經湧現,而xx將面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售,使面膜產品徹底實現“快消化”,不僅僅在短時間提升面膜品類銷量,還將面膜品類提升到“縮短會員返店週期”的重要位置,讓xx成為年銷10億的面膜巨無霸。

2、“伴隨性”營銷模式

化妝品是具有極強個性化消費特徵的產品,小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特徵,把營銷做到極致,針對不一樣的化妝需求供給超級細分化的產品,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費,這就是“伴隨性”營銷模式。以xx化妝棉為例,消費者的需求促發了品牌對品類的細分,同其他品類相比,化妝棉雖然屬於小品類,可是消費者各種各樣的需求依然存在。所以,小品類同樣需要精細劃分,同樣應當進取做到“小而美”,滿足不一樣消費者的需要,也更充分的迎合市場的需求。據瞭解,除了基礎的化妝棉外,xx還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。xx在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代。根據不一樣肌膚,不一樣用途將化妝棉的分類更加精細,適合多種市場需求,比如卸妝、潔面、做面膜等等。

3、渠道創新營銷模式

隨著電子商務的發展,網際網路營銷渠道對於化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌經過網際網路營銷渠道精確捕捉細分消費人群,開創了網際網路營銷模式,當然,也有小品類化妝品採取O2O營銷模式,即使仍然專注於傳統營銷渠道,小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創新,以保證小品類大市場的特徵。以美妝工具的營銷渠道為例,能夠多條腿走路,即廠家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作,其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運作。這樣新品牌能夠快速開啟市場,快速回款,建立品牌形象,為下一步產品全面鋪開市場打下良好的基礎;同時,美妝工具能夠走很多個渠道,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道。

三、專注於創新,做極致產品

進入到營銷革命3.0時代,那些依靠純粹營銷手段實現營銷業績提升已經不太現實,像過去的化妝品產品經過一些概念化來實現營銷,恐怕在應對80後90後新生代消費群時就顯得無能為力。化妝品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為,他認為,作為化妝品中的小品類產品,就更應當切實從產品上滿足細分消費人群的獨特消費需求,為此,小品類化妝品要做好持續技術創新,做極致產品。

一些人認為,技術創新是一個循序漸進的過程,對於快消品類當中的小品類化妝品來說,可能操作起來並非易事,甚至有些人提出:“我們的產品一向堅持始終如一的品質,難道還要我們的產品過一段時間就改變配方嗎?”就此,很多認為持續技術創新和做極致產品對於快消品來說難度較大,甚至對小品類化妝品來說更是難上加難,能夠理解。但筆者認為,小品類化妝品完全能夠實現持續技術創新、做極致產品和產品迭代,如果企業真正做到這三點,小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群,否則,就有可能迅速被其他小品類品牌所代替。其實,這就是筆者一向倡導的傳統企業營銷的網際網路思維的重要資料。

所以,化妝品營銷策劃專家xx認為,小品類化妝品取得戰略性成功的前提是專注、極致和迭代,尤其對那些初創型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來,所有行業都有可能實現這樣的產品創新理念,消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的迭代產品,消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產品,快消品也能夠採取幾個月、半年或者一年一次的產品迭代,這樣,就能夠保證為消費者供給極致品質的產品。

四、新媒體整合營銷傳播

小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們能夠從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播:一是在營銷傳播渠道上,小品類化妝品更加傾向於能夠產生互動溝通的新媒體渠道;二是在營銷傳播資料上,建立起企業與消費者共同組成的資料製造平臺,充分發揮消費者的進取性和參與性,共同營造出互動的營銷傳播氛圍,使得營銷傳播資料更加精準更具互動。

經過以新媒體為主的整合營銷傳播,使得小品類化妝品及品牌構成強大的消費體驗,這對於增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,北京立鈞世紀營銷策劃機構以往做了一個市場調研,總結起來,其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗,就可能建立起強大的品牌資產。

1、線下營銷推廣深入人心

什麼樣的消費體驗更適合小品類化妝品應對的消費人群呢?通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達面面俱到,基本上經過營銷推廣活動實現以點帶面,主要還是經過活動帶來的影響力來實現營銷傳播,絕大多數消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗。小品類化妝品應對細分消費人群,經過像“美妝達人秀”等類似活動,基本上無法到達預期的營銷推廣目標。這時,我們採取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果,首先,經過線上新媒體比如微博微信社群等釋出線下營銷推廣活動公告,以免費參加活動獲取消費體驗為目標,這樣就能夠迅速聚集消費者進店體驗,一旦這種免費體驗獲得成功,基本上都會成為忠實消費者,這樣,能夠為線下店積聚穩定的忠實消費群,如果企業把線下營銷推廣週期化,這些週期消費群還可能經過口碑傳播實現壯大。

2、線上營銷推廣增加參與性

對於線上營銷推廣,除了釋出線下營銷推廣活動,吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外,更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動,從而使得目標消費群培養成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個方面具有十分強大的優勢,這與小品類的產品本身及品牌訴求特性有關,它更加容易吸引消費者的主動參與性,並能夠在這個營銷推廣過程中,給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感,這就是我們常常說的經過網際網路等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立,常常會使消費者很自信地認為,她或者她們是時尚領袖、意見領袖,不但會讓網際網路傳播更加主動有說服力,也會培養起一批具有相當品牌粘性的消費群體。

五、與消費者完美融合的特色服務

我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務,主要是它應當包括兩個重要資料——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察,傳統的化妝品營銷服務已經不能適應營銷革命3、0時代的要求,儘管一些企業還利用這樣的服務發揮部分作用,但對於小品類化妝品來說,與其做傳統營銷服務,還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。

比如傳統化妝品的電話回訪、供給的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時。總結起來,新營銷革命3.0時代,小品類化妝品營銷服務具體包括:改變客服從你問我答到即時互動,從面面俱到的服務到按需服務,參與性服務讓企業與消費者共同服務。

1、改變客服:從你問我答到即時互動。傳統的客服普遍採取消費者提問客服人員回答的模式,此刻看來,這種客服模式不免顯得有些落後和被動。對於傳統化妝品還好說,對於小品類化妝品來說,就顯得極不適宜,為此,我們為小品類化妝品制定了即時互動的朋友式的客服模式。客服人員不再是問題解答者,而是消費者的專家型朋友,她們可能發起關於某些可能存在的疑問或者問題的討論,經過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中,解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業與消費者之間的距離,改變了買賣之間的對立關係,而是經過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。

2、從面面俱到的服務到按需服務。傳統的化妝品客服十分不具有針對性,小品類化妝品的出現,以及營銷環境的變化,使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務,以消費者的需要做有針對性的營銷服務,才是小品類化妝品細分人群的核心服務需求。對於小品類化妝品,企業做營銷服務,改變了過去的“婆婆嘴”現象,使營銷服務更具針對性和個性化。

3、參與性服務讓企業與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費者創造價值,讓消費者提升其營銷服務的參與性,改變過去營銷服務由企業單獨完成的現象,企業將與消費者共同組成營銷服務團隊,她們經過企業的專業性與消費者的消費經驗共同建立起營銷服務知識結構,完成對消費者的特色服務。這對於小品類化妝品來說是至關重要。

經過對上述三點服務特徵的描述,我們能夠發現,小品類化妝品正好與網際網路移動網際網路快速發展的營銷環境相匹配,同時,它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關,這對小品類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰,同時,也為具備創新本事的小品類化妝品品牌供給了機會。

市場營銷計劃書12

一、前言

在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業本該很紅火,但卻因網路的飛速發展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰,實體書店的數量也在不斷減少,但因為實體書店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了,所以我打算開的是一個新式複合型書店。

二、店鋪介紹

我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閒”,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。書店的地點是在學校內,型別主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式複合型書店。

三、分析

(一)優勢

1、價格便宜。首先因為學校支援同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。

2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。

3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。

4、銷售方式多樣化。我們將加入網上售書,做到集實體,網路為一體的書店。

(二)劣勢

1、管理經驗少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。

2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。

3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學們每天的“必經之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。

(三)機會

1、舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規範的市場必成為讀書市場的競爭領域。

2、許多學生的休閒觀念發生改變,他們不在沉迷於網路,戀愛,不在滿足於吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。

3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。

4、學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的“書店情結”,所以說顧客群體可以保證。

(四)威脅

1、 網路書店的衝擊。現在是一個網路時代,電子商務無處不在,網路售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網路書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。

2、閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。

四、發展戰略

前期

前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不瞭解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

中期

因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,並且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要執行的方案。

後期

在後期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(注:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

五、貨源渠道

我們書店的貨物可以分為三種。

1、書籍

書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯絡。

2、報紙、雜誌

關於報紙·雜誌我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜誌一般是賣不完的可以調換,所以我們不需要擔心。

3、文化創意產品和文化享受產品

對於文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從xx上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從xx本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在xx上會貴上一些。

六、銷售策劃

(一)自身改變

1、定位顧客群體

我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜誌等書籍和一些精緻的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式執行方式。

2、大力拓展圖書業務

我們書店將加入網路書店的步伐,讓同學,老師可以在網路上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。

我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。

(二)店面特色

1、古典氛圍

我們的書店裝潢將以白色為主,在四面牆上會掛上一些中國的山水畫,並且會在店裡放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。

2、增加留言板

在店中將免費提供便利貼和將留下一塊牆角,同學們可以在便利貼上寫字後貼在牆角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在牆上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那麼將有可能被我抽中,幫你傳送簡訊(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。

市場營銷計劃書13

一、背景

深秋時節,薊縣的山貨、水果豐收了,開始大量上市。每天源源不斷進入市內各大水果批發市場,同時還遠銷外埠10餘個省市。生產的水果80%左右用於外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發往全國各地的都有。由於近年來薊縣發揮山區優勢,注重果品基地的建設,果品種植面積不斷擴大,目前已達31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區,而且還遠銷國外出口創匯。山貨特產豐富,每年都有山貨廟會,吸引中外客商彌猴桃在歐美市場被譽為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場上的熱銷商品,燕山板栗是日本"甘慄節"最受寵愛的佳品。但大多的中小企業,由於規模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統,這時第三方物流是他們的最好選擇。

二、計劃概要

該物流公司目前是個中型規模的企業,是以汽車運輸業務為主的公司,有各種型別的貨車。公司將在傳統物流的基礎上,進一步推動現代物流的發展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現物流資源整合為出發點,引進資訊科技,建立互聯互通的資訊網路平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務管理為一體的現代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心,在實現以上目標後再逐步向國際市場推進,促進薊縣山貨水果市場的現代化,國際化。

三、市場分析

我們所面對的天津市場是個開放的市場,我們的任務是將本地的現有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業協作,國內的生產廠商聯合,逐漸擴大規模,完善服務業務和運作及管理水平。市場有很大的發展潛力,競爭者不多,而且他們的網上銷售做的不夠完善。我們將利用網上營銷的優勢,與現有的企業進行競爭。

四、計劃的指導思想及原則

以誠為本、以信為譽的原則,業務處理快速、送貨及時、到達準確、服務熱情,從戰略的高度去規劃和經營物流,滿足客戶及市場的需要,引導市場潮流,用電子資訊業去改造物流業。

五、SWOT分析

1、優勢

(1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場機會,市場完全開放,政策支援,有辦企業的優惠條件。將直銷體系和個性化服務應用與第三方物流產業,是一個地區性、針對性極強,依靠高度的資訊化來經營的小、精、專的新型物流公司。

(2)我們制定較低的市場價格,並依靠優質的服務和客戶關係管理來吸引客戶,依靠規模經營來盈利。

(3)我們以雙贏為最終目標,以合作為競爭手段。無形中擴大自身規模,提高了公司在行業內的影響力。

2、劣勢

(1)公司在起步階段經營規模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運轉方面可能會不很靈活。

(2)市場經驗不足,面對突發事件應對經驗不足,缺乏對策。

六、市場定位

透過對我國物流市場及天津物流市場的分析,公司將在第三方物流的基礎上結合現代電子商務,充分發揮電子商務的資訊化、自動化、網路化、智慧化、柔性化特點與功能,集採購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素於一體的物流企業,建立集物流、商流、資金流、資訊流於一體的現代物流企業。致力於整合地區的物流資源優勢,使地方的有利條件充分發揮,形成完備的物流系統,為地方的經濟建設提供可靠的保障,及有力的支援。

公司將在一到三年內對地區性的物力資源進行整合,形成服務一流、裝置完備、技術先進、管理到位的地區性的物流公司。

七、營銷目標

以最快的速度進入本地市場,並在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關係。

八、市場營銷策略

1、產品策略

(1)產品功能定位:更便捷,更安全,更準時的優質物流服務

(2)產品的經營範圍定位:北京、天津、河北地區的物流服務

(3)產品服務方式定位:透過網路、免費客服電話、傳真進行訂單服務。主要業務包含物流的基本業務即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。

(4)增設採購、倉儲、物流資訊供應等產品線,實現一體化的管理。

(5)提供增值服務,如在倉儲服務中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和鐳射引導無人駕駛小車完成物流任務,吸引大型企業,滿足其要求。

(6)既要注重長途運輸,又要發展短途運輸、送貨上門等低值的服務,吸引小企業。

(7)增加倉庫、汽車等的數量;加強人員素質的培養等,透過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。

(8)引進新技術,設計本企業的物流服務專案,實現物流服務的全面升級。

2、價格策略

公司主要的服務物件是中小企業,所以我們實行低價策略依靠規模盈利。定價是採取以下方法:(1)競爭導向定價法:透過市場調研得出顧客最願接受的價格,並以此為基點,將我們價格控制在與此基準價格持平或較低的水平。(2)區別定價法:對於不同的地點,不同的貨物我們進行市場細分,並列出詳細的價格清單,以此為基準進行標準收費。(3)如果某一企業購買本公司的產品服務累積到一定價格或數量,可以享受價格折扣。(4)在銷售的淡季採取低價出售的方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大價格低;夏天的價格折扣低價格高。

3、渠道策略

(1)採用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,並利用網際網路加強網路營銷,透過強大的電子配送中心進行直銷體系的渠道管理。(2)經紀商,與其建立長期的合作合同,把企業洽談業務的環節交由經紀商負責,集中企業的精力進行物流服務。

4、促銷策略

(1)廣告媒體選擇:網路廣告、路牌廣告、經濟類雜誌和報紙的廣告;透過郵政直接投遞企業介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業瞭解本公司。

(2)推銷人員的上門、電話或信件推銷加強企業推銷人員素質的培養,增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業的經營理念、企業文化、交貨地點、企業規模、經營目標、企業的優勢以及未來的發展等,取得客戶的信任和支援;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業的服務專案、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引採用本企業的服務;推銷人員還要幫助企業收集和反饋市場資訊,包括客戶資訊、市場供求資訊和競爭對手的資訊,從而使企業在競爭中立於不敗之地。

(3)抓住時機的事件營銷

(4)營業推廣

I、推行會員制度:只要與公司有過業務來往的就自動成為會員,我們將儲存客戶資訊保持關係來往。透過客戶業務成交金額累積量,我們分成幾種不同級別並給予不同程度的優惠

II、定期與高校聯合專案,提高公司知名度。

(5)公共關係管理

I、處理好與客戶的關係,完善售後服務,定期顧客回訪;

處理好與中間商的關係,實現互利互惠共同發展;

處理好與競爭對手的關係,加強合作,促進物流業的發展;

處理好與新聞界的關係,真誠相待、主動聯絡、促進人際關係理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業捐獻,提高社會聲譽;

II、制定預防危機的公關章程

制定預防危機的公關章程,在危機出現時,組成事故處理小組,迅速著手,查明原因,明確責任,在第一時間透過各媒體告知公眾,說明原因,並做出適宜的解決措施,搞好善後工作。

網路營銷策略

在資訊平臺的基礎上使用條形碼技術、全球衛星定位系統(GPS)、物流採購管理和企業資源管理等物流管理軟體,並對其實施無縫連結和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的資訊化需求。

(1)展示平臺線上展示主營業務,部門型別,,最新動態

(2)服務平臺線上諮詢,洽談交易,訂製訂單,投訴,進入公司的網站或透過電話查詢貨物當時所處的地點及貨物資訊。

(3)努力把網站建設成為一個物流資訊平臺,以及物流諮詢查詢平臺和物流學術交流平臺。

(4)定期在公司網站上釋出講座和培訓資訊,邀請專家來為果民講解與他們自身相關的經濟、法律知識等。

九、組織管理戰略

(1)成立之初採用樹型結構與橫向工作相結合,自上而下成立總經理,秘書處,財務部,人力資源部,公關部,規劃部,營銷部,技術部,安全衛生部,執行部等部門,依靠專案經理與各個部門通力合作,完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。(2)建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環境。

(3)加強對公司內部管理,聘請專業人士及有領導才能的人,

(4)建立完善的工資制度,獎懲制度,

(5)透過開展各種活動強化公司員工的技能知識素質

(6)我們將與附近的大學聯合,定期培訓我們業務骨幹,不斷提高員工素質,將人的成長視為企業成長的基礎,對人的繼續教育永遠視為企業可持續發展的關鍵。

十、風險分析與控制

行業風險

有資料顯示,我國水果蔬菜等農副產品在採摘、運輸、儲存等物流環節上的損失率在25%~30%左右,也就是說1/4強的農產品在物流環節中被消耗掉了。而發達國家的果蔬損失率則控制在5%以下,美國蔬菜水果物流則更為典型,產品可以一直處於採後生理需要的低溫狀態並形成一條冷鏈:田間採後預冷——冷庫——冷藏車運輸——批發站冷庫——超市冷櫃——消費者冰箱,水果蔬菜在物流環節的損耗率僅有1%~2%。水果運輸的條件比較複雜,有的品種怕冷,有的怕熱。

質量風險

1、物理損傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當等

因而在水果運輸中要嚴格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的,將一車水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護好。各包裝之間要靠緊,這樣在運輸中各包裝物間就不會有太大的晃動。包裝要放滿整個車的底部,以保證貨物中的靜壓分佈均勻。要注意垛碼不要超出車邊緣。要使下層的我裝承擔上層整個包裝件的重量而不是由下層的商品來承受上層的重量。為此,長方形的容器比較好,形狀不規則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多

2、失水在高溫季節,要注意遮蓋貨物,使陽光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前後通風道不被擋住。

防止聚熱的主要方法是加強通風,就是在堆放包裝件時,使各包裝之間空氣可以自由流動。特別是要注意利用運輸工具行駛時產生的空氣流動,使空氣流過貨堆甚至流過包裝件內部。

財務風險

1.資金不足解決措施:加強對財務的管理,加強與合作伙伴的合作關係,爭取創業優惠政策,同時吸引會員和投資者加入。

2.盈利不足解決措施:建立風險儲蓄金,減少前期固定資產支出;轉變策略,在營銷方面,服務方面努力創新,在保證原有顧客群的基礎上爭取爭取的顧客,增加更多的選擇方案,爭取市場。

市場風險

1.顧客數量不足,顧客流失解決措施:加大宣傳力度,提高服務質量;穩定,增加核心顧客數量,推出相應的優惠措施。

2.宣傳效果不明顯解決措施:做好前期市場調研,整合營銷傳播,利用網路的優勢。

管理風險

1.市場經驗不足,有可能出現管理漏洞,造成資金流失解決措施:聘請專家作為營銷,管理顧問,提高管理和銷售人員的專業素養和市場經驗。

2.員工的素質能力不足解決措施:首先從培訓人員身上查詢原因,提高培訓能力,加大培訓力度。

法律風險

依法經營,諮詢法律顧問有關企業成立的相關法律事項,嚴格按照法律程式成立和經營。當公司經營到一定規模進行增資擴股時,交由法律顧問進行評估。

公司聘請法律顧問就經營方面所發現的法律問題,財務規章建設等進行諮詢。企業的組建包括檔案的起草和法律手續的辦理及跨省開辦工商企業組織的條件,提供產權諮詢意見和代辦手續等;向金融機構借貸、發行債券籌措資金,不動產租賃、抵押等事項進行法律諮詢。

企業嚴格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅,決不偷稅,漏稅,逃稅、騙稅。

市場營銷計劃書14

一、超市冷櫃背景分析

隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化革命的標誌產品冷櫃以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷櫃帶來的高效和便利。目前冷櫃在超市中普及率很高了,冷櫃已經進入快速的增長期,冷櫃的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,冷櫃企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。

但是由於現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從效能發展,節能、環保是眾多使用者所熱門關注的方面出發。

為進一步針對超市冷櫃應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調研。

二、調查目的

本次市場調查在特定的超市賣場中冷櫃耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:

1、 瞭解冷櫃在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。

2、 瞭解單臺冷櫃的日耗能量是多少。

3、 瞭解低溫冷櫃在超市日耗能總量是多少,

4、 瞭解低溫冷櫃佔超市總耗能量的百分比。

三、調查內容

在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷櫃應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。

四、調查方法

以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。

原因:

1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,資料代表性可能不夠。

2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查

3、問卷調查結果容易統計,資料真實可靠

五、調查進度

第一階段:初步市場調查

第二階段:制定計劃 審定計劃 確定修正計劃

第三階段:問卷設計 問卷修改確認

第四階段:實施計劃

第五階段:研究分析

調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行

市場營銷計劃書15

一、自我認識。

做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。為什麼而做,要怎麼做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面裡,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。

二、心態修煉。

做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要麼你去駕馭生命,要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業營銷技巧。

做到“把握重點,產生銷售”。記得有這麼一個故事說:“一天一位女士到店裡買鞋,在試穿了很多雙以後還是不滿意,其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大,於是就對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛鍊口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。

四、奪取市常做到“切入實際,找到問題的解決方法”。

在市場中,我們的品牌在某些地方由於跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營後一時半會無法贏得市常所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,透過對店址,門面,裝潢,影象效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場有福泉等。

五、店面5s。

“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。

5s的具體內容

1、微笑(smile)、

微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,才有可能發出出自內心的真正的微笑。

2、迅速(s peed)

迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應儘量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。

3、誠懇(sincerity)

誠懇是以真誠、不虛偽的態度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意,顧客一定能體會得到。

4、靈巧(smart)

靈巧是指“精明、整潔、利落”,以乾淨利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。

5、研究(study)

研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,以及學習商品專業知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業績。

導購員在銷售過程中堅持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導購員得到成長,同時使企業也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業)。

5s企業內員工的理想,莫過於想擁有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認同實現共同的夢想。

六、團隊意識。

個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,再者能為團隊作戰貢獻個人力量,最後能和團隊一路走下去。當回過頭來,我們會發現自己和團隊緊密聯絡在一起時,價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團隊是透過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,創作自己和團隊的輝煌。

新年新氣象,龍年或許更是一個豐收年,我相信在這一年裡,只要我們跟著公司營銷戰略走,結合自己的計劃,緊緊圍繞並團結在以顏總為核心領導層,務實工作在各部門領導下,踏實智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。