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公司給客戶的道歉信

精選公司給客戶的道歉信4篇

在社會發展不斷提速的今天,我們經常會遇到要寫道歉信的情況,寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委,認同對方的感受並給予安慰。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的公司給客戶的道歉信4篇,希望能夠幫助到大家。

公司給客戶的道歉信 篇1

xx機械有限公司領導,您好!

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支援與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。 您知道,今年以來,到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過後,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家,不僅製造裝置要精良,員工的操作技術更要過硬,而對於新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧願做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。

今年以來,當地政府進一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!

值得高興的是,我們招收的新工經過數月培訓,已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經除錯發電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支援和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由於我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!

接下來,隨著我們產量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,透過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解,並一如既往給我們信任和支援!

再次感謝!

20xx年8月5日

公司給客戶的道歉信 篇2

各位尊敬的使用者:

由於廠區地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。

由此給您帶來的不便,望諒解。

為了能儘快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現已進入正常生產,相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx瞭解情況,西府公司將竭誠為您服務。

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年 月 日

公司給客戶的道歉信 篇3

敬愛的京東客戶們:

在“11。11”即將到來之際,各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小夥伴們”這些牛逼的微博創意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。

果粉廚房作為一家創業公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想為京東“雙十一”大戰盡綿薄之力,做好後勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。

在10月24日的送餐過程中,有京東夥伴投訴西貝菜量太少。收到訊息,我們立刻核查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產品情況,對此,我們萬分抱歉,影響了您的心情。

我們的'理念是為白領提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務。在我們選單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發的蓋澆飯是25元。

因為之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手裡的菜、飯是分裝在兩個盒子裡的,我們的本意是為客戶著想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。

透過開發品牌著名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到週末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發成簡餐之後,白領們隨時想吃,就能吃到。

這是果粉廚房與到家美食會最本質的區別。相當於海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。後續,我們還會開發更多餐廳的簡餐產品。

我們還走在創業的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東夥伴們的支援。當然,這不是我們給自己找藉口的理由。

不管如何,只要因為我們服務不周到,讓客戶心裡產生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東夥伴們致以誠摯的道歉。

我們會以實際行動彌補我們的過錯!

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年 月 日

公司給客戶的道歉信 篇4

尊敬的張先生:

您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋XX。 關於此次您在我公司購買了一臺XXS623型機櫃中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到XXS623型機櫃中央空調的派送難度,考慮聯絡專業的搬運公司進行。

然而經過多方聯絡專業的搬運公司,最終才聯絡上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之後您要出差,家裡沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,後經過跟您電話溝通。

現在這臺XXS623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯絡我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

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年 月 日