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酒店職員培訓工作計劃

酒店職員培訓工作計劃

日子在彈指一揮間就毫無聲息的'流逝,我們又有了新的工作,現在就讓我們好好地規劃一下吧。工作計劃的開頭要怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的酒店職員培訓工作計劃,希望能夠幫助到大家。

為落實賓館“加強基礎培訓,開展業務練兵”的要求,前廳部結合本部門新員工較多,綜合基礎業務知識掌握薄弱等實際工作情況,前廳部擬在本部門範圍內舉行“前廳部綜合業務知識答題競賽”。具體實施計劃如下:

一、準備階段:

1、時間:年4月1日至年4月10日

2、資料準備:

(1)由陸春平經理負責準備賓館內部前臺需掌握的知識材料。

(2)由金鑰匙陳偉負責準備前臺需掌握的社會綜合知識材料。

(3)上述兩項工作擬訂年4月10日前完成。

二、初賽階段

1、以各班組為單位進行初賽,每班組選出3名代表準備參加複賽。

2、完成時間年4月30日前

三、複賽階段

1、以大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位進行復賽,每組選出3名代表準備參加決賽。

2、完成時間年5月15日前

四、決賽階段

1、由大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位,每組派3名代表參加決賽。

2、決賽結果取個人前三名,團體一名。

3、決賽時間:待訂