膝上型電腦在使用的過程中螢幕變暗
問題分析：1.筆記本自帶的電源選項設定；2.電源計劃的變更；3.電池和電源介面卡之間的供電切換；4.背光燈故障
解決方案：
1.筆記本自帶的電源計劃中有幾分鐘不使用電腦會自動降低顯示器亮度；
2.我們執行某個程式會導致電源計劃的變更；
3.電腦電源介面卡供電突然中斷，電腦自動使用電池供電，顯示器的亮度會降低，來延長電池的使用時間。
4.如果都不在上述判斷範疇之內，考慮筆記本顯示器背光燈的故障可能性，建議送檢。
筆記本Win7的64位作業系統的藍芽不能使用
問題分析：1.電腦是否有藍芽；2.藍芽的快關是否開啟；3.藍芽的'系統服務是否開啟；4.藍芽的驅動是否安裝；5.控制面板中藍芽是設定是否正確。
解決方案：
1.詢問客戶電腦是否有標配有藍芽；
2.藍芽的開關是否開啟（FN+F(1-12)），檢查哪個鍵帶有藍芽標誌的；
3.檢查bluetooth服務是否開啟；
4.藍芽的驅動是否支援64位系統，是否正確安裝；
5.如果上述都考慮完整，任無效，檢查控制面板中藍芽的設定是否正確。