1. 首頁
  2. 科普知識

交往中的心理溝通技巧

交往中的心理溝通技巧

交往中的心理溝通技巧一、說對不起

說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉圜”的餘地,甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

交往中的心理溝通技巧二、不說不該說的話

如果說了不該說的.話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。

交往中的心理溝通技巧三、情緒中不要,尤其是不能夠做決定

情緒中的常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

交往中的心理溝通技巧四、使用編號

任何檔案中的大塊文字對於讀者而言,很難集中注意力。幾乎沒有讀者有時間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨,除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。專案編號是職員喜歡的快速交流方式。事先告訴讀者你的資訊是有關啥的,用編號概括你的點來組成簡短的詞彙,而非用完整的句子。最後,無論你希望讀者下一步做什麼,用一個希望回饋的方式來結束。

交往中的心理溝通技巧五、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

交往中的心理溝通技巧六、讓會議聚焦

我們很多人都會在一種會議上感覺難受,就是某個人不斷的說,沒有什麼時間交流。確信每個人都知道會議的目標,讓時間限制在30分鐘內,來保持一個緊急和專注的感覺。一些人會把日常的混亂帶入到會議上,做15分鐘的發言,這期間讓所有人都站著。同時,需要考慮是否膝上型電腦、平板電腦、智慧手機是被允許還是被禁止帶到會議上。如果被允許,人們會不理會演講者,讀他們的郵件,這樣也會極大的降低效率,延長整個會議。不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?!“我錯了”,這就是一種覺知。