微笑是職場交流最好的禮儀
現實生活中，無論真笑假笑，只要投入去笑都對身心有益。當感到失落、鬱悶、難過時，對著鏡子，咧嘴提起嘴角，眯起眼睛，儘量做出一個真笑動作，感受笑容帶給你的放鬆與寬心。而在人際交往中，“微笑”也是制勝法寶。
微笑是一種令人愉快的表情，它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中，沒有什麼東西能比一個燦爛的微笑更能提升你的個人魅力，更能打動人心的了。
一名應聘者到一家剛剛成立的公司參加應徵，看到公司內部設施簡陋，臉上便愁容滿面，提不起精神。老闆一看他的表情，便失去了繼續交談的興趣。而另一位應聘者從進來到離開辦公室，一直面帶微笑。他對老闆說：“我如果能夠來到這裡工作，心裡非常高興，我一定會努力工作。”老闆對他產生了好感，很快面試就通過了。
拿破崙希爾這樣總結微笑的力量：“真誠的微笑，其效用如同神奇的按鈕，能立即接通他人友善的感情，因為它在告訴對方：我喜歡你，我願意做你的朋友。同時也在說：我認為你也會喜歡我的。”
即使你不善於微笑，也要強迫自己微笑。偉大的美國推銷員富蘭克林？貝特格就是因為善於微笑而獲益良多。他的經驗告訴他，一個面帶微笑的人將永遠受歡迎。因此，每次和別人見面之前，他總會先想想必須感激這人，然後帶著微笑去和別人交談。微笑不僅表達了你對別人的'善意和信任，它還向別人暗示你值得我對你微笑。
在與人交往時，請時刻保持微笑，如同站在舞臺上一樣。微笑不僅能給對方留下美好難忘的印象，而且還能讓自己在生活中處處獲益，給別人一個淺淺的微笑，你的人脈王國就會有意想不到的收穫，這實在是一樁“一本萬利的好生意”。
當你要去上班的時候，請對大樓的電梯管理員微笑，請對大樓門口的警衛微笑，請對公交車的售票小姐微笑……請對你見到的所有人微笑，你很快就會發現，每一個人也對你報以微笑。
微笑帶來的結果，如果我們用格言的方式來表述，就是：
微笑會增加你的人緣。
微笑為你帶來朋友。
微笑給你增加人生的機會。
微笑使你在人生中更容易成為一個成功者。
當你們看到微笑有這麼多作用時，一定要善於運用微笑。不要丟失人的這一個權力。不要丟失最智慧的動物──人類的這個權力。