個人醫療器械實習報告總結範文
一、前言
作為醫療器械方面的銷售人員，首先應該先了解醫學方面的知識，很有幸，我從事了這個行業，雖然把自己的專業放下，但是我認為我從最基層坐起，才能夠真正的瞭解社會和了解現在的企業的用人制度，並從社會學到一些現在的人事管理的“土方法”。
在工作之後，才真正的知道社會這個大家庭中的人與人的關係是非常微妙的，人情是非常重要的。
二、實習目的
透過銷售實習，瞭解企業營銷和用人制度情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的，從而學習社會經驗。
三、實習時間
從 2011 年 3 月 6 日至 現在透過這次實習工作，真正的瞭解工作不好做，真正的瞭解到先的企業與書本上的條條框框有很大的區別。
在這次的實習之中我領悟到了很多的東西：1、工作的態度要端正，認認真真的做好本職的工作。
在實習的時候最讓我感動的是生產車間工人對每一臺裝置安全與質量的負責，為了給患者送去更多的健康，他們加班加點，夜以繼日的工作，他們的精神讓我們實習的人員相當的敬佩。
2、要給自己定好位置。
在實習中，在態度上要把自己當成學生，虛心請教；但是在做銷售時，一定要把自己當成一個銷售人員，愛崗敬業，嚴於律己。
3、對超生知識有一定的瞭解。
超聲醫學是超聲學與醫學結合、或超聲技術應用於醫學各部門而形成的學科。
主要包括超聲在基礎醫學、臨床醫學、衛生學及其他醫學領域中的研究與應用。
該學科正隨著超聲檢測與超聲處理的發展在不斷髮展。
例如超聲成象技術的成就很快被應用到超聲醫學中。
A 型法：較常用。
主要從示波屏上的波幅、波數、波的先後次序等來判斷有無病變。
應用於診斷腦血腫，腦瘤，囊腫，胸、腹水，肝脾腫大和腎盂積水等。
B 型法：圖形直觀而清晰，容易發現較小病變，可看到人體內臟各種切面圖形。
對肝、脾、膽囊、胰腺、腎及膀胱的多種病變能及時獲得早期診斷。
M 型法：常同時加入心電圖、心電圖顯示記錄。
可用於診斷各類心臟病，如風溼性瓣膜病、心包積液、心肌病、心房內粘液瘤、心功能測定及各類先天性心臟病的手術前診斷和手術後隨訪。
扇型法：由於可得到心臟各種切面的圖象，並可觀察到心臟收縮和舒張時的真實表現，故較 M 型法的觀察更為細緻和確切。
診斷疾病的範圍也更擴大了，除心臟外，尚可檢查肝、膽、胰、顱腦等疾病。
多普勒超聲法：這是測定血管腔或心腔內血流的新方法，可從體外測出血流的速度和方向。
用於診斷多種四肢動、靜脈疾病和部分先天性心臟病，如大血管轉位、動脈導管未閉等。
產科醫生還用來診斷、確定胎動和胎心。
目前，超聲波檢查也被用於與其他檢查方法的聯合應用中，在超聲波檢查的監視下，為進行組織學檢查進行超聲波下活檢，以及與內窺鏡檢查聯合進行的超聲波內窺鏡檢查，在許多方面得已應用。
4、在以後的學習中要拓展知識面，使自己的知識系統化。
在實習期間，我所接觸的相關的專業的知識使我領悟到必須積極地去學習，去掌握，在工作當中，儘量掌握多的知識是很有必要的，要想作一個出色的大學生，只擁有狹隘的書本上的基礎知識是無法在這個社會中找到一個真真正正的能夠一展自己的知識與能力的工作的。
5、掌握醫療器械銷售技巧，分析各類客戶心理。
目前，市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社群定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。
第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和複合會議營銷型。
目前單一型會議營銷比例已經較低了，“社群店會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。
第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買週期長，顧客滿意度較高。
瞭解了上述基本情況，還必須瞭解不同消費者的心理。
以家用醫療器械為例，普通消費者之所以投資於醫療器械，是為了保障健康。
而一旦達不到這個目標，他們就會受到其他家庭成員的指責。
若出現這種情況，對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對於醫療機構而言，只要他們相信能在較短時間內（即回收期）獲取利潤，他們通常都願意下訂單。
而管理性裝置則比較難獲得訂單，這是因為醫院多有這樣的認識：購買生產裝置可以賺錢；購買辦公裝置只是讓員工更舒服些，對於醫院不會有太大好處，因此醫院對購買管理性裝置的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。
雖然，價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質量。
因為，消費者都有這樣的'認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質量也是“白搭”。
對於醫療機構來說，質量同樣是需要考慮的第一要素。
因為，產品質量直接關係到患者的健康甚至生命，沒有這個基礎，醫院的正常運營根本無從談起。
而在購入裝置時，領導們還十分關心裝置的執行費用、耐久性、可靠性和售後服務，只有這幾個要素都能達到院方的要求，他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特徵開展工作。
以管理性裝置為例，可以將其作為“生產裝置”來推銷，著重說明產品提高效率的能力，要讓購買方清楚瞭解，產品是如何減少醫療機構的服務成本（時間及人力成本）的，從而說服對方最終購買。
而在面對家庭使用者時，則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
提高個人心理素質 通常來說，醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。
一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。
巨大的數字固然意味著收益，但換個角度來看，醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。
在這種環境下工作，有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過氣”來。
一個銷售 X 光機的小夥子，剛接到一個大型醫院價值 300 多萬的購物計劃，由於過去沒有類似的經驗，他夜不能寐，整天擔心完不成任務，甚至無法從容不迫地過正常生活。
而最終的結果是由於精神狀態不好，未能有效溝通，生意沒談成。
現實中，這種事情常在新手身上發生。
其實，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題；大孩子——大問題”，意思是人要根據自己的個性特徵，心理特點來選擇不同的道路。
如果希望自己在市場上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。
如果不能提高個人醫療器械的銷售了。
比拼耐力贏得長跑 醫療器械的採購程式因管理方式的不同而不同，這取決於醫院的規模和管理側重點。
一般說來，申請可能由技術部或相關醫師提出，然後交給採購部。
如果採購的產品價格超出了常規，最高領導層或許會進行干預做最後決定。
即使在一個小型公司裡，一切重要物資的採購大權都掌握在老闆手裡，但在決策過程中，老闆又或多或少受到下屬的影響。
如某醫院要購買一臺測光機，雖然最終決定權在老闆手裡，但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢？此時，測光師的建議可能會起到很大的作用，因為這種機器他用得最多，也最有發言權。
由此可見，醫療器械的銷售員通常面對著一種複雜的局面，往往需要面對各色人等，他們必須通盤考慮全域性，同時找到工作的重點環節，加以突破，才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上，只有“有關係”的人才能擁有顧客，這一結論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這麼簡單。
當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關係時，你能否插足進去，是後續全部工作的起點；反過來說，你一旦與客戶建立起長期關係，並能不斷向他們提供良好的後續服務，就像樹起了一道堅固的屏障，可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。
為了開闢這個客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，並不時在產品維護等方面提出建議。
他說，我從不指望銷售新手們在頭一年裡能做出什麼成績來。
我只希望他們熟悉產品，做好各種準備，並不斷地與客戶進行接觸即可。
的確，醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間，甚至幾年之久。
因此，急功近利的工作模式不適用於醫療器械領域。
服務至上絕非兒戲 服務已成為當前商家競爭的主題之一，對醫療器械行業來說尤其如此。
可以毫不誇張地說，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。
如果購買了某產品後，使用中經常出問題，出問題後又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關係。
在我國，大中型醫院日常工作極為繁忙，其裝置多在超負荷運轉。
不少醫院都表示，為了獲得及時的維修服務，他們寧願多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存備用。
由此可見，醫療器械的售後服務是多麼的重要。
對於醫療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。
醫療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨後的服務工作。
因此，醫療器械銷售員應當切切實實地做好售後的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認真，決不能因小而失大。
密切留意尋找機會 應當知道，醫療器械的需求完全受消費需求的支配。
說到底，醫療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫療器械。
因此，我們說，醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算，那當然很好；如果沒有列入預算，你便遇到了麻煩，因為重新申請預算的方案很難透過。
精明的大型公司主管們都知道，內部執行秩序的任何變動均有可能引起混亂，新產品或新方法也可能會破壞原有的執行秩序。
但如果客戶換了一位新領導，這或許將是介入的好機會。
而能否尋找並把握這些機會，就需要銷售人員對其保持高度關注並真正瞭解客戶的內部情況。
6、把握好為人處事的尺度，調整好與其他人員的人際關係。
在工作過程中難免會發生這樣那樣的誤會，如何處理與其他人的矛盾，不僅僅會對以後的工作有影響，甚至還會防礙正常的人際交往，大學生剛剛步出校門，往往還沒有找好自己的位置，心高氣傲，遇事容易衝動，不僅僅影響自己的判斷是非的能力，還可能使人產生對你的誤會，對你的將來發展不利，因此就需要我們做事小心謹慎，處理人際關係也要恰當。
總之，我在這次實習中學到了很多東西，能夠讓我受益一生。
我在實習中發現自己的不足，都會在以後的學習工作中努力加以改正，使自己更適應新工作的需要，同時感謝在這裡曾經幫助過我的老師、同事與領導，謝謝他們這些天以來對我的諄諄教導，謝謝。