探究基於網路教學整合中的高職工商管理專業人才培養論文
一、引言
整合就是指一個系統內各要素的整體協調、相互滲透，使系統發揮最大效益。 教學系統內的整合有兩層含義：廣義上，整合是指使分化了的學校教學系統的各要素及其成分形成有機聯絡、成為整體的過程;狹義上的整合，是指以學科科目為中心的整合，立足於學科內容改革，目的在於建立學科之間有機聯絡的理論體系。本文中所討論的整合是指狹義上的整合，這種整合思想把工商管理專業課程作為教學系統的組成要素，它不是把某一門課程與另一門課程的內容強加在一起，而是把工商管理專業的相關課程與網路資訊科技作為載體的整合，將網路資訊科技融入專業學習目標，把網路資訊科技的現代運用與專業教學緊密結合起來。美國教育技術 CEO 論壇第 3 年度(2000)的報告指出：“數字化學習的關鍵是將數字化內容整合的範圍日益增加，直至整合於全課程，並應用於課堂教學。 當具有明確教育目標且訓練有素的教師把具有動態性質的數字內容運用於教學的時候，它將提高學生探索與研究的水平， 從而有可能達到數字化學習的目標。為了創造生動的數字化學習環境， 培養 21 世紀的能力素質，學校必須將數字化內容與各學科課程相整合，以便提高學生的學習質量與效率。”這段話明確指出：“為了製造生動的數字化學習環境， 培養21 世紀的能力素質， 學校必須將數字化內容與各學科課程相整合。”在我國數字化教學模式主要依託現代網路資訊教育，作為培養高素質技能型人才的高職教育正在該領域積極探索。
二、高職工商管理專業人才培養目標
高職院校的工商管理專業培養目標應定位於培養德、智、體、美全面發展，牢固學習掌握專業中的科學文化基礎知識和管理專業知識，具有較強的創新意識和企業管理能力，能勝任工商企業一線管理的高階技能型專門人才。 在具體的實施過程中，工商管理專業應著眼與現代資訊高速發展的現實，高職工商管理專業人才培養目標應突出網路教學在人才培養中的重要地位，因此，工商管理專業人才培養目標中應符合以下要求。
第一，掌握企業管理、人力資源、市場營銷等方面的基本知識和基本技能， 能夠運用一定的管理技巧、方式、方法手段，進行一線管理，具備一定管理創新的能力，熟悉與工商企業有關政策方針和法規。
第二，擁有一定的資訊素養，運用現代資訊科技具有蒐集市場資訊，掌握現代網路學習的基本技能。熟練運用資訊科技進行表達、交流、合作的能力以及運用資訊科技解決實際問題。
第三，能夠利用現代網路技術瞭解工商企業管理方面的理論發展動態， 並及時作出積極反應，熟悉企業運作、市場開拓的一般常識，且具有較強的語言與文字表達，人際溝通公關及一定的企業戰略策劃的能力。
三、高職工商管理專業人才能力要求
高職院校在培養專業人才時，不僅要教授學習知識，還要教授學生如何學會學習，同時讓學生掌握相應的崗位能力和專業技能，提高自身的學習能力，為日後能勝任工作崗位打下堅實基礎。 能力是指解決實際問題的才幹，是勝任某項任務的主觀條件，是職場成功的必要技能。 高職工商管理專業人才應具備專業基本能力、專業核心能力。
(一)專業基本能力
專業基本能力包括：基本技能、個人品質及思維技能。
1.基本技能是指從事專業工作必須具備的能力。具體內容包括：具備一定閱讀能力，會蒐集、理解書面檔案;能夠正確寫書面報告、調查報告;能正確理解語言資訊;能準確地表達自己的想法;具備一定基本的數學計算能力。
2.思維技能是指能有效運用知識解決 問 題 和創新。具體內容包括：具備一定的想象力，能得出新想法;根據任務或目標，圍繞各種因素，做出準確決策;能夠根據問題，找出原因，並解決問題;根據抽象或具體的複雜資訊進行思維分析;具備自主學習能力，透過學習工具、技巧和策略來掌握新知識與新技能。
3.個人品質是指企業或僱主期待員工具備的品格。 具體內容包括：目標導向、愛崗敬業、全力以赴、堅持到底、追求卓越等;自信、知己、知人，能夠贏得信任、遵守職業道德、社會道德行為準則、有社會正義感及社會責任感; 能夠正確進行自我評價、自我控制、自我激勵。
(二)專業核心能力
1.管理能力。 管理能力分為：員工管理與自我管理。員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題，分析員工的個性差異和需求差異，並使之與企業效率相結合，從而最大限度地激勵員工的主動性和創造性，達到人與事的最佳配合，這是員工管理的中心內容。 員工管理能力包括授權技巧、激勵管理、監督管理、績效管理、員工培訓等技能。自我管理指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力。
2.人際能 力 。 人際能力是指有較強的人際溝通、組織協調能力，團結協作意識強，工作積極主動，具有安全意識和社會責任感。這些能力都是學生將來能否在企業中勝任管理工作的關鍵能力，這些能力的培養除了在課堂教學中進行培養外，另一方面就是透過實踐教學環節來進行培養。 具體體現在協助能力、服務能力、領導能力、協調能力、共事能力。
3. 資訊素養能力是指能夠有效地對資訊進行獲取、分析、加工、利用和評價。具體包括確認、獲取或創造所需資訊，評價所得資訊的相關性和適用性;組織和維護資訊，以系統化方式組織、處理和維護各種資訊;闡釋和傳遞資訊—選擇和分析資訊，並用多種媒體資訊傳遞結果;利用計算機處理資訊—能運用計算機獲取、組織、分析和傳遞資訊。
4.創新思維能力。 創新思維能力是指在科學、藝術、技術以及各種實踐活動中能運用知識和理論，不斷提供具有各種價值(經濟、社會)的新方法、新理論、新思想和新發明的能力。 它包括假設、推斷、質疑、想象、聚合與發散、聯想等多種思維能力。 諸如發散思維、邏輯推理以及抽象概括等思維能力。
5.實踐能力是指人們在有目的地探索和 改造現實世界的一切社會性客觀物質活動過程中所表現出來的能力和素質。 它包括科學實踐能力、社會實踐能力、生產實踐能力和教育實踐能力。 實踐能力是人的智慧結構中的重要組成部分，同時也是人的素質形成的基礎。
上述五個方面的核心能力，在高職工商管理專業人才培養中起到關鍵作用，從根本上說，就是要透過網路資訊科技在工商管理專業課程學習環境中的創設，達成一種新的能力培養學習方式，將教學結構與教學模式進行改革與創新，為企業培養出所需的創新人才。
四、網路教學與高職工商管理專業教學整合中的特點
現代高職工商管理專業教學，應倡導形成一種混合模式人才培養體系。 所謂混合模式，即透過傳統教授模式與基於網路資訊化的教學模式相結合的新型模式。 例如，以江西工程職業學院工商類專業調查結果來看， 在有效回收的 298 份問卷中，78.1%的學生認為在傳統教授課程中所學技能與企業要求無關，導致該類課程學習興趣低落，同樣有86.3%的學生對於網路課程的興趣較高， 並且能夠與企業要求的技能相近，83%的應屆畢業生認為透過混合模式的教學能夠培養自身的技能並且可以勝任企業的要求。網路教學主要是利用網路資訊科技創設資訊化的教學環境， 其教學特色主要表現在以下四個方面：以教師為中心以學生為中心學生參與程度低高理論講授案例討論角色扮演計算機輔助視聽教學簡單知識自學協同式學習內容內容複雜知識
(一)教學形式多樣化
透過網路教學， 創設網路化的虛擬教學環境，學生可以透過企業管理專題研討、營銷策劃方案交流和資源共享，實現共同教與學的目標。 有助於提高學生學習的 “歸屬感”， 提高學生的自主學習能力，最大限度地發揮學生學習的主觀能動性。 一方面，在網路現代資訊科技環境下使用多媒體課件講課，課件內容將清晰地、全面地展示主要教學內容。重點、 難點透過課件分合式高度智慧化的顯示，使學生可在更短的時間內綜合地把握好要學習的內容;另一方面學生可以透過學校的遠端教學平臺對於該課程中的課程教學大綱、IP 課件、教學實施方案等教學資源進行預習、複習、討論，學生透過自學、協同式學習自主地建構知識，從而達到“從簡單知識到複雜知識”的學習目的。
(二)教學主體的改變
建構主義理論，強調以“學”為中心。 在網路教學活動程序中，學生是資訊加工的主體和知識意義的主動建構者，形成以“學生為中心”的模式;教師的角色則成為教學過程中的組織者、指導者、協調者;教學內容(課本)所提供的知識不再是“以教師為中心”的簡單灌輸，也不是學生獲取知識的唯一渠道，而是成為學生主動建構知識意義的其中選項;教學媒體用來創進行協作、學習設情境、討論交流，作為學生自主學習和協作式探索的認知工具與情感激勵工具，不再是教師傳授課程的工具。 顯然，在網路教學與專業課程整合過程中，教師、學生、教學內容與教學媒體等要素和傳統的以“教師為中心”的'教學模式相比，各有作用、各有相互聯絡。 因而學生可以根據自己的需要，有效地利用網路技術手段，進行自主學習，提高了學習參與程度。 學生獲取知識的渠道不僅僅只侷限於課堂內的老師，他們可以在網上進行案例討論、角色扮演。 學習者的學習方式更加靈活，不再侷限於在課堂，可以在有網路的任何地方，如寢室、實習單位等，學生可在不同的時間、不同的地點，應用多媒體教材進行學習。
(三)師生實時與非同步互動
遠端教學平臺的實時輔導與非同步答疑功能是學生在學習過程中最重要的功能，也是整個網路教學體系的基礎。 教師可以在教學平臺中線上答疑，對學生的疑問及時進行解答， 也可以透過 E-mail,QQ 群等溝通方式進行輔導， 極大的滿足了學生學習的需要。
(四)合理的學生評價體系
當前， 許多高職工商管理專業對教學評價的檢驗過於依賴於平時隨堂作業和期末考試的分數期末考試的結果。 雖然不少院校已實現了客觀題答題卡過機自動評分，主觀題人工流水作業式評分，質量評價體系的科學性、實用化程度有明顯提升。 但是這種單一的評價體系， 對於高職學生的能力培養是不利的， 其實際動手能力和創新能力以及獨立完成一項工作的能力得不到具體體現， 網路教學模式可以進行及時反饋，增加完善評價機制，學生透過遠端教學平臺中設定的學習任務以及學習過程評價機制和結果評價， 同時教師對學生在平臺中的學習效果給予及時反饋。 強化差異評價和個性評價，個性化學習建立在學生個性發展的基礎上，學生根據自己的能力、特點、興趣進行有選擇的學習，其中學習目的和學習內容體現出較強的差異性， 這也決定了對學習的評價要採用差異評價和個性評價。 在具體操作過程中透過網路教學中的形成性評價體系結合期末考試的終結性評價的形式，綜合對學生學習效果進行評價。
五、網路教學整合中應注意的問題
首先現代資訊科技是為網路教學提供必要條件，網路資訊科技與專業課程整合是為專業人才培養提供有利於建構新型學習環境與學習方式的教學設計方法;教學深化改革與創新人才培養則是網路教學與專業課程整合的最終目標。整合的前提和基礎是有利於構建新型學習環境與學習方式的現代資訊科技，網路教學沒有必要的條件，就無從說起;但是沒有科學的教學設計整合方法，新型的學習環境的建構、 新型的學習方式也就無法形成，條件再好也不能發揮作用。
(一)資源建設中的問題
儘管各高職院校建設了很多教學資源。現在大多數資源重複建設，資源孤島現象比較嚴重，資源重複建設，缺乏針對性和系統性，缺乏統籌的規劃，資源分類不規範等等問題都還存在。這樣很難實現
優質資源共享。 校內教學資源與校外企業實際脫節，不能很好適應學生個性化的學習和對學生個性化的教學。 目前，多媒體資料庫、資料探勘技術、網路技術、網格技術等資訊科技的應用，能對分散式的、動態的海量資訊進行有效的處理，將能夠有效地連通一個個資訊和資源孤島，有助於實現優質資源的全面共享。資源建設全面共享可以更好地提高效率，把資源做得更好。 資源建設中應注重結構化知識展示與自主學習資源相結合。 一方面結構化知識展示把教材內容的相關把課堂教授的教材內容、圖片、動態音、影片資料結構化處理，另一方面把課外學習素材、相關網站連結、學習工具作為資源建設的有效補充，以滿足學生對自主學習資源的需求。
(二)教學設計
網路教學模式中教學設計決定了人才培養的效果以及學生的專業基本能力、專業核心能力能否在新型教學模式下得到提高。因此網路教學與傳統課程的整合， 要緊緊圍繞提升學生能力這一中心，教師在進行課程整合的教學設計中，首先要做到明確教學目標， 將教學目標與網路資訊化內容聯絡起來; 其次確定課程整合應達到的或可以被量化與評價的結果和標準; 最後依據所確定的標準進行評價， 然後按評價的結果對整合方式做出相應的調整，以便更有效地達成教學目標。以工商管理專業的課程《市場營銷》為例，網路教學中的課程責任教師負責佈置研究性任務， 擬定情景性的問題、 研究性的課題或需要合作研究的專案; 在課程實施中由授課教師組織學生設立研究小組或討論小組， 同時課程責任教師對教學計劃、教學進度進行評估和稽核;授課教師則組織學生開展網上自主練習，設定完成思考性問題、形成性練習、形成性考核;對任務完成的作品、任務完成的過程和感受、體驗進行有效展示。教學設計中還應制定一套科學有效、 切實可行的教學評價體系，定期對學生學習全過程進行各種評價，如前期評價、過程評價、結果評價等。
網上協商討論研究成果專案實施評價標準網上自主練習遠端討論、 交流與反饋/提問答疑和指導研究方法指導/建議提供/問題診斷/線上答疑前期評價/過程評價/結果評價任務完成的作品/任務完成的過程和感受和體驗思考性問題/形成性練習/形成性考核研究小組/協作模式/研究計劃/研究進度/資訊科技的培訓情景性的問題/研究性的課題/需要合作研究的專案課外學習素材/相關網站連結/學習工具把教材內容的相關文字、圖片、動態音影片資料結構化處理教師/專家線上指導課題實施研究性任務自主學習資源結構化知識展示線上學習設計教學設計資源設計網路教學模式。
六、結語
網際網路技術的成熟為校際、省際、區際及國際合作創設了條件。 將網路教育與高職工商管理專業的教學工作結合起來，是符合現代教學理念的有益嘗試，既可以提高教學質量和教學水平，又能調動學生的自主學習能力，進而提升其技能，其意義深遠。 總之，工商管理專業的建設要兼顧以“教”為中心和以“學”為中心的兩種模式，做到兩手都要抓，兩手都要硬。