1. 首頁
  2. 服務業/酒店/餐飲

酒店管理學生實踐報告

酒店管理學生實踐報告

導語:隨著社會經濟的發展,社會服務業不斷髮展,尤其是旅館、餐飲等。進行社會實踐活動,感受社會經濟發展帶來的優異性。

****大酒店坐落於市區的主幹道內,屬於三星級大酒店,以住宿為主業,餐飲為次,承載了市區外來人員住宿的一定壓力,也為溫州經濟發展提供了一定動力。今日我們在此實踐一天,感受酒店的一天忙碌。

首先,我們對酒店內部進行了簡單的檢視,瞭解了酒店的大體結構、經營方式,清楚了工作人員一天的工作內容,知道了一間客房的大體構造運營毛利等。酒店內部裝修還算豪華,同時也有鋼琴演奏,在注意經濟發展的同時也不放下文化,此精神值得我們大家推崇,在平時的生活中也應注意提高自身的人文素質,為實現和諧社會做出努力。透過資料瞭解到,客流量還算可觀,收費也符合國家要求,同時也符合了酒店利益,實在一舉兩得。

在經過近一個小時的參觀之後,本小組幹起清潔工的活,負責管理公司清潔問題。公司中由於清潔工十分敬業,地面環境乍看之下十分乾淨。於是,我們只好在這雞蛋之中挑骨頭,去解決那些被清潔工所忽視的死角,拿起掃把清潔地上的垃圾,用拖把消滅地上的粉層,還有玻璃是我們驕傲的作品,被擦得直髮亮,在陽光的照射下光芒顯得十分刺眼。

我們還擔任了整理客房的活動,一張凌亂的床由我們幾個人負責整理。在經過工作人員的再三示範後,我們終於開始了實踐,可惜多次的示範並沒有讓我們順利的完成任務,畢竟看與做是兩回事,感謝酒店員工的幫助,在他們悉心地示範下終於我們每個人都順利完成了任務,此時我們深刻了解到實踐的重要性,實踐是學習新事物最直接的路徑,同時我們必須養成良好的生活習慣,不能嬌生慣養,不能當社會的蛀蟲,為社會進步做出屬於自己的'一份貢獻。在經過忙碌的整理後,我們得到了酒店很多員工的好評。

我們還當了1個小時的保安,瞭解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴格控制人員的出入,還要對出入的人員進行嚴格的管理與登記,時不時地還要在酒店內部巡邏,保衛酒店的安全。這幾樣看上去容易,做起來就難多了,我們頓時傻了眼,看著酒店保安嫻熟的做著,不經感慨:每行都有每行的不容易。

我們還體驗了一回當廚師的樂趣,向廚房的廚師師傅們學習如何做菜,這也是實踐性的問題,說起來容易做起來難,廚師要負責洗菜做菜等等,不少人連洗個菜都不熟,更別說下鍋。我們還擔任了酒店裡洗盤子一職,有幾個盤子慘遭我們的毒手,不幸粉身碎骨,想想自己連個盤子都洗不好,還如何承擔社會的重責?我們心裡充滿了愧疚,不停地反省著。

結尾:經過這一天的社會實踐,我們收穫頗豐,包括對這個產業的瞭解以及對自己素質的提升。面對酒店這樣的服務業的發展,國家應給予政策上的鼓勵,同時應大大發展旅遊業以帶動酒店等相關副產業的發展,提高國民的收入與幸福感。

而作為一個勞動者,保安也好,清潔工也好,其實都不容易,經過這一天的實踐,我們真正瞭解到這幾個工作的不容易,給我們對職業的瞭解上了一課,也明白勞動是最光榮的。對於我們每個讓人,無論你以後選擇了何等的職業,都應該敬業與樂業,要對的起自己的薪水與勞動成果。

溫州旅遊業的蓬勃發展,帶動了酒店等產業的發展,我心中無比自豪。有朝一日,或許我們也將從事於酒店、旅遊等服務業,為我市、我國的經濟發展盡上自己的一份綿薄之力,為我國的美好未來做好充足準備,當前我們應該努力學習文化知識,提高自身素質,增長自身的見識,這樣才能講世界的未來掌握在自己的手心裡。