管理學原理自學考試複習資料
6.狹義地說，進行決策是在幾種方案中做出選擇。
7.決策是為達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。換言之，決策是決策者經過各種考慮和比較之後，對應當做什麼和應當考慮怎麼做所作出的決定。
8.決策的地位和作用：
①決策是管理的基礎
②決策是各級、各類管理者的首要工作。
9.決策是計劃工作的核心。
10.正確決策的特徵：
①有明確而具體的決策目標
②以瞭解和掌握資訊為基礎
③有兩個以上的備選方案
④對控制的方案進行綜合分析和評估
⑤追求的是最可能的最佳化效應。
11.例行問題是指那些重複出現的，日常的管理問題。
12.只有那些偶然發生的，新穎的，性質完全清楚，結構上不甚分明的，具有重大影響的問題才屬於例外問題。
13.決策的型別：
①按決策物件的內容分類：有程式化決策和非程式化決策
②按對決策評價的準則分類：有最優標準，滿意標準和合理標準
③按決策的範圍分類：有戰略決策和戰術決策
④按決策中變數之間的關係分類：有肯定型決策，非肯定型決策和風險決策
⑤按決策的依據分類：有經驗決策和科學決策。
14.越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向於非程式化的，戰略的.，科學的，非肯定型的決策;越是下層主管人員，所做出的決策越傾向於程式化的，戰術的，經驗的和肯定型的決策。
15.程式化決策是指決策可以程式化到呈現出重複和例行的狀態，可以程式化到制定出一套處理這些決策的固定程式，以致每當它出現時，不需要再進行重複處理。通常又將程式化決策稱為“結構良好”的決策。