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職場溝通不得不知的8個必殺招數

職場溝通不得不知的8個必殺招數

1、職場溝通技巧一:微笑

微笑是職場溝通最簡單而有效的方式,它是人與人進行溝通的最快的方式,平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升,還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。

2、職場溝通技巧二:聆聽

交談時,你需要用心聆聽對方說話,瞭解對方要表達的資訊。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。

3、職場溝通技巧三:記錄

“沒有記錄等於沒有發生”,書面的記錄溝通能有利於資訊的充分、準確傳播,提升執行力讓資訊溝通更順暢。

4、職場溝通技巧四:真誠表達

“精誠所至,金石為開”唯有真誠之心才能打動人心,以真誠之心對待他人,它是良好溝通的極佳基礎,因此我們才能獲得他人的信任,建立良好和諧的關係。

5、職場溝通技巧五:目光交流

目光交流處於人際交往溝通的重要位置。人們相互間的資訊交流,總是以目光交流為起點。目光交流發揮著資訊傳遞的重要作用。故有所謂眉目傳情。

6、職場溝通技巧六:傳遞壞訊息要婉約

當遇見壞訊息的時候,要記得婉約的方式表達,比如:我們似乎碰到一些狀況。這樣會讓領導者更容易接受,也不會讓事態變得更加嚴重。你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻衝到上司的辦公室裡報告這個壞訊息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,這樣很容易引發誤會。

7、職場溝通技巧七:說服同事幫忙

請別人幫忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要讓對方沒有回絕的`理由,戴高帽是每個人都喜歡的一種被表揚方式,你可以嘗試“這件事沒你不行”的方式來邀請和請求,一定會被答應,而且會收到好的效果,也不會讓人尷尬。

8、職場溝通技巧八:當你不知道某個答案的時候

當你不知道某個答案的時候,要學會巧妙的迴避,可以用:“讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎”的方式來緩解,通過了解之後再給對方明確的答覆。