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做家教應吸取的經驗和教訓

做家教應吸取的經驗和教訓

和家教中心合作,又接了一個孩子來上課,初三的,課時費每小時120元。幾年來沒少跟家教中心合作,而且合作都非常的愉快,他們也沒少從我這裡得到中介費。 作老師的,尤其是主科老師,幾乎人人都有家教,這已經是公開的秘密了。但是有的人做的好,生源多,有的人就不行。究其原因,和家教中心、家長的合作上有很大的關係。在此,談談自己的一些見解,願與各位同仁分享。

一、彼此理解和關照,就會合作得更好 與家教中心合作,不可避免要遇到一個敏感問題------中介費。有個別老師對這個不理解,交起來彆彆扭扭的,覺得好像家教中心不勞而獲。其實,家教中心老師和家長們牽線搭橋要付出很大的成本。在報紙和網路上打廣告、每天從早到晚都要有專人負責接聽家長的諮詢電話,這些都要付出很多的財力和物力成本。本來家長就不太願意支付中介費用,獲得課時費收入的老師如果再不給,家教中心就維持不下去了,也就無法給老師和家長們服務了。 在家教中心、老師和家長這三者之間,家長是付費的一方,家教中心和老師是收費的一方,家長是我們的上帝。所以家教中心和老師更應該團結合作,共同為家長服務好,讓家長願意付費購買我們的服務。但有個別老師不明白這個道理,在家長那裡不僅不維護家教中心的利益,而且有的還和家長一起欺騙家教中心,有的還向家長抱怨家教中心等等。一旦家長和老師之間出現了什麼糾紛,家長會把這些都反映到家教中心,影響真的不好。

二、誠實守信的老師將獲得更多的家教機會 由於業務繁忙,家教中心有時會請老師幫助代收一下中介費。但有個別不自覺的家長慫恿老師欺騙家教中心,逃避中介費。實際上,家教中心給老師推薦家教,不僅看老師的家教水平,還要看老師的信用,每位老師在家教中心都有教學水平和信用記錄,教學水平高,成功率高,能及時幫家教中心代收費用的老師,就會被優先推薦。另外,做一個誠實守信的老師,也會得到家長的尊重,相反會引起家長的反感。有一位西城外國語學校的教師,家教中心請她幫忙代收費用,她卻主動跟家長說,就說沒成功,就不用給家教中心費用了,結果家長馬上就向家教中心投訴,這樣的老師我們不敢用,這樣沒信用,我們怎能相信?我們不在乎這幾十元的中介費,找個值得信任的老師比什麼都重要。還有一位老師,經不起家長的誘惑,和家長合作欺騙家教中心,明明上課了,非說沒上,但後來雙方因為一些教學問題發生的矛盾,家長一氣之下把老師的不誠信情況反映到了家教中心。後果可想而知,這兩位老師家教中心以後都不會再聘用了,而且還把這兩位老師的.情況列入了黑名單,向其它的家教公司進行了通報,整個行業今後也不會再聘用他們了。

三、做家教如何定價? 報價的時候,老師們不要攀比,要根據自己的實際情況來定。時間比較多的時候,價格可以定得低點,時間緊的時候可以定得稍微高點,一般中高考前,老師的時間都比較緊,可以定高點,但也不要太離譜。 有些沒經驗的老師,中高考的時候收了很高的費用,覺得家教都漲價了,過了中高考,還收那麼高,這時候大部分老師都有空了,再還收那麼高,有機會只能讓給別的老師了。 另外做家教收費最好一次一結,不要上來就收家長好多次的費用。家長在沒上課前本來就對老師沒有百分百的信心,這樣會把家長嚇跑的。

四、與家教中心合作,千萬不要有驕傲情緒 有個別老師,開始與家教中心合作得比較好,每次都及時支付中介費,水平也不錯,所以家教中心一有學生就給這位老師介紹,久而久之,這位老師就驕傲起來,說現在是家教中心求著我給他們做家教,我以後不交中介費了。其實,家教中心優秀的教師資源很多,沒有哪個老師他們離不了。他們之所以經常地給某一個老師介紹家教,是因為合作得好才這樣,合作不好,他們就少介紹甚至不介紹了。

五、和家長見面,第一印象很重要 確保家教的成功率,和家長第一次見面非常重要。有位老師,水平很高,但就是不守時,老遲到。有一次,還沒和家長見面就遲到了,家長就打電話給家教中心,老師這麼不守時,這樣的老師我們怎麼信得過? 我們不用了。還有一位老師,教學水平也不錯,但就是做家教的時候什麼也不帶。有一次和家長頭回見面,家長就問,你怎麼什麼也不拿就來了,老師回答,裝在腦子裡就行了。家長就覺得老師不拿輔導材料不認真,試講都沒有就讓老師回去了。這兩個例子說明,並不是老師教得不好,而是一些細節沒處理好,課都沒講,家教就失敗了。也許有老師會說,這樣的家長太事兒了。其實我們換位思考一下,家長的做法還是可以理解的,家長是付費的,而且費用還不低,有的家長還曾經在非法中介那裡上過當,挑剔一點也不為過,咱們老師稍微注意一點,這些問題就可以避免。 另外第一次上課的時候,老師在上課前要耐心多問一下學生的情況,多鼓勵學生,發現學生的優點,增加學生和家長的信心,這都有助於提高成功率。

六、不要隨便給學生加課 家教費用很高,家長本來就承受不起,可有的老師為了多掙錢,就不斷要求學生加課,讓家長很反感,沒上兩次就通知家教中心換老師。即便有時需要加課,老師也不要主動提出,讓家長主動提,不然家長會懷疑。

七、和家長合不來,不要勉強,也不要較真,以免發生不必要的糾紛 遇到合不來或不講道理的家長,不要勉強,也不要著急,心平氣和地找個合理的理由(比如工作忙,學校有別的安排),不教就是了,家教中心會再給家長推薦新的老師。千萬不要和家長較真,以免造成誤會和言語不合。

八、男老師給女學生做家教,要更加小心謹慎 男老師給女學生輔導功課時,要保持一定的距離。有位男老師,可能不小心碰了女同學,家長就說老師有意騷擾,非常尷尬。另外男老師給女學生做家教時,要有學生的家長在家,如果在老師家上課,要有自己的愛人或家人在家。輔導功課時,房門要開啟,讓外面的人能看到屋內的情況。這都能避免不必要的誤會。

九、不要無故失約 老師如果臨時有事無法做家教,請提前給家長打電話,或通知家教中心。約好做家教,無故失約,又不提前通知的,家教中心和家長是最為反感的。

十、對於不尊重教師的不良家教中介,要堅決抵制 有些不正規的家教中介機構,為了招攬家長,對家長只收取很少的中介費甚至免費,然後把成本轉嫁到老師頭上,向老師收取兩個小時的課時費作為中介費或更多。這是極不尊重老師的做法,希望老師們能聯合起來,抵制這些不尊重老師的中介,將它們從市場上淘汰出局。

十一、不要天真地認為和家長熟了,就可以暴露自己的弱點 有位家長,為了套老師的話,和老師攀老鄉,套近乎,結果老師以為家長很和氣,為表示謙虛就把自己的一些“不足”之處告訴了家長,說原來自己不是學師範的科班出身,是自學成材。她萬萬沒有想到,這是位挑剔的家長,一聽老師原來不是學師範出身,就擔心不會教孩子,馬上給家教中心打電話要求換老師,並抱怨家教中心為什麼不提前說清楚。其實家長的擔心是多餘的,這位老師的教學水平是很高的。但我們老師如果能謹慎點,除了教學,不該說的話不要多說,就沒有這麼多事情。

十二、還有哪些需要注意的情況? 不要打聽家長的情況,或託家長辦事 上課時不要在學生面前抽菸,如果在學生家上課,要事先得到家長的許可。 上課前不要喝酒,上課時不要吃東西,不要打瞌睡 上課時,要注意個人儀表和衛生 不要把學生放在一邊不管,只做題,不講解

十三、最後一條,別忘了記家長的電話號碼