裝飾公司月總結
轉眼間，幾月有關過去，對於工作也該進行個總結，有利於開展接下來的工作，下面小編收集了有關裝飾公司月總結範文，供大家參考。
篇一：裝飾公司月份工作總結
一、業務部門的工作方式以及內容：
第一階段：，讓客戶知道我們的存在，擴大知名度階段
向臨街店面發傳單，給樓盤小區每個單元，每戶傳送傳單。蒐集樓盤資訊整理為文件。
第二階段：主動出擊，尋找客戶階段
公司內部員工，在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度，爭取熟人客戶。
偶遇。業務員先到一個小區,走完所有的單元,能碰到業主的,留他的聯絡方式,要不到的,就發給傳單以及名片。 不能進單元門的，就將傳單放到小區傳達室。這樣每天奔波於各小區之間。能夠碰到業主的機會少之又少。 而且，之前放在入戶門上的宣傳單等不到業主看到，就被清潔工清理掉了。
改變策略，業務員每天守在一個潛力較大的小區,等候業主。但是因為每個小區單元很多，業務人員只有兩個，見到的比率很小。偶爾遇到，也很難進行有成效的溝通。
於是，業務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點，傳送傳單。經過的，大部分是住在小區及附近的人，人流量少。進出中，有一部分是正在施工中的，來回監督運輸上料。也有尚未裝修的意向業主，發給傳單，留聯絡方式。
見不到業主就無法開展業務。業務員本身的人際關係有限，所以公司請夏姐加盟，她透過豐富的人際關係網路，改善了與御景苑物業等的關係，聯絡到了一部分業主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業發展的根本。
吸引意向客戶。樣板房，會對其他業主有示範作用，產生規模效應。與物業合作，可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業務上的合作，一旦有業主來領鑰匙或買房，他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板。花城交鑰匙期間物業安排入場促銷，後因（需正規資格、手續，又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭，且客戶少而不集中等）多種原因，撤場了，又與物業發生不快，影響了小區業務的開展。
第三階段：爭取意向客戶的實戰階段
客戶透過各種渠道，知道公司的存在，前來上門諮詢。設計師會與客戶溝通需求，看效果圖，量房，約定報價。若設計師工長不在，前臺會留下客戶的聯絡方式，等設計師或經理回來後聯絡。採集了客戶需求資訊，由誰來量房？報價由誰來做？報價根據什麼來做？首先公司沒有正規的客戶需求詳細列表，採集資訊的時候由業務員記錄在工作本上，專案沒有順序不規範，經常會有遺漏專案。而且拿給設計師做設計，客戶的年齡，家庭成員構成，經濟承受能力，喜好，要求等，只是由業務人員口頭表述大概，沒有書面說明，在做設計時，設計師會忘記某些部分，以致影響效率。其次，報價由誰來做，怎麼做？公司沒有明確的專案單價表，隨意性大，能浮動的價格範圍設計師和業務人員無法把握。而且，業務員沒有工作電腦，沒有工作空間，一切都是用手工操作，一是增加了設計師的工作量，二是，客戶資料無法及時整理，影響整個業務流程的效率。
公司的報價。根據前期所接觸到的客戶，可以分為兩類：中高檔次的客戶，低檔次的客戶。前者對設計能力要求高，看淡價格因素；後者注重價格，而忽略設計。由於我公司的設計能力以及工程實力，無法滿足這類中高檔次客戶的需求，導致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過的客戶，對我們的評價是：裝修公司的價格,游擊隊的服務。影響很不好。
最終簽單的客戶。由於公司業務不專業，導致拖延，或中途追加工程款，改簽合同；施工能力有限，工程監理無保證等實力上的不足；加之溝通欠缺，使我們付出的努力和勞動，得不到客戶認可。業主的負面評價，使業務發展的路越走越窄。
二、出現這種局面的原因以及解決方法？
業務部門對現有客戶的跟進工作沒做好。這個環節經常出問題，跟進的人員不確定，職責不明確。有時是設計師，有時是經理，有時候是業務員，當經理已經和業主溝透過，而經理忙，忘記二次跟進，業務員再要跟進的時候，不知道經理當時和業主溝通的時間和內容，那麼給客戶的印象是：公司管理鬆散，效率低下；認為我這個客戶可有可無，那就寧願找別人了。客戶的跟進是非常重要的工作，一次溝通就能確定的單極少，大多要透過與業主的多次溝通，如果沒有有效的跟單機制，跟進不及時，跟蹤不到位，效率低下，那麼很多意向客戶，甚至是熟人介紹的非常確定的客戶，就這樣流失了：篩選出我們的潛在客戶，並不斷增加它的數量。廣告宣傳，能夠解決廣度問題，業務宣傳，能解決深度問題。所以我們要擴大業務渠道，從店面宣傳（守在原店面，透過店面內外的展示以及策劃吸引客戶）；廣告宣傳（公司宣傳材料；當地報紙廣告；戶外招牌廣告；流動車體廣告；網上廣告宣傳等）；業務宣傳（業務員走進小區，設點或臨時尋找客戶）熟人介紹這四個方面，重質重量做推廣。要根據自己的能力和實力，對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位，我們到底是為哪類人服務的？他們的需求是什麼？怎樣才能夠找到他們？他們習慣於從哪類媒體吸收資訊？這樣就能決定，透過哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒有競爭力。設計方面，隊伍單薄，設計能力不足；曾經一家客戶正施工，兩家意向客戶需要與設計師溝通，而設計師既要做設計，又要出施工圖，甚至要去施工現場說明，他只能先顧及正進行中的工程。倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計，那麼他一個人根本無法兼顧，無形中會流失很多客戶。淡季已經如此，旺季若來，我們憑什麼把握？設計效果方面，風格單一，雷同，沒有特色。施工方面，沒有足夠的施工能力，單純依靠一個工隊，且人員流動大；沒有完善的工程管理監理制度，施工質量無保證，更談不上後期維修。沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰,沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力。會營銷就是要在客戶面前，充分地展現公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
還有其他方面的不足。比如：預算報價緩慢，材料的進銷存管理，簽單客戶完工後的工程款結算，都存在繁瑣、效率低下的問題；更有公司資料保管不當，隨意丟棄，丟失嚴重，甚至連已籤的合同，做過的預算報價單，畫過的戶型圖，等等，總是做些無用功，重複勞動，浪費時間和精力。
綜上，公司要發展，要從三方面入手：培育企業競爭力，拓展營銷渠道，儲備人才。
三、具體改革專案：
材料、工藝方面改革。材料銷售方式，採取低價位切入市場，先把銷量做起來，才有可能以更低的價格進貨；逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝，積極採用科學、環保、先進的裝修新材料，提高施工人員工作效率，降低經營成本，提高裝飾質量，引導消費。
建立計劃、執行、監督和總結制度。每個經理要制訂各部門月計劃，周計劃，每個員工每天都要制訂當日工作計劃，記錄當日工作內容。計劃是一切工作的開始，合理做好計劃，才能節省每一天的時間。日工作內容，印成表格形式，每天填寫，下班前上交給經理，做好計劃的執行監督工作，這樣就能及時發現問題，及時解決。我姐所在的日本公司就是這樣的模式，表格專案更細緻，從9點到10點在做什麼，直到下午下班。這樣每隔一小時都有內容需要填，還有日總結。
四、拓展營銷渠道
加強對公司店面的建設，如果店面佈置不好，會影響到客房戶對公司實力的認定 。可將經營的主材資訊，貼在窗戶的玻璃上，讓經過的人知道，原來公司也賣材料，擴大銷量；將兩臺電腦都聯網，將會議室改為設計和業務室，安靜、大氣，上檔次，不但利於設計師集中精力做設計，更會提高客戶對我公司的評價。業務人員也可以及時整理客戶資訊，做預算表，減輕設計師的工作量。
採用多種方式進行廣告宣傳。給經理，業務人員配備精美的名片，印刷更能展示企業形象的宣傳材料；在本地的DM直投上做廣告；在各個小區門口做噴繪廣告；流動的公交車體廣告。
五、人才儲備
壯大設計師隊伍。設計是裝飾企業的靈魂。設計師要負責接洽、溝通，出預算，做設計，說服簽單，還有開工之後與施工人員的溝通。工作量太大，一個人根本無法兼顧。而且若只依賴於一個設計師，若突然辭職，公司即刻陷入被動境地，所有工作將無法開展。臨時招聘，太晚，太被動。沒有設計師，將付出超常代價。等到下一個旺季到來，我們就有能力抓住，而不是再次錯過。
壯大施工隊伍。我們既要保證施工質量的合格和優良，另一方面又要保證，無論營銷量達到多高，都有足夠的施工能力去完成。現在公司施工，用原師的本地工隊，各工種雖備，施工質量也相當高，但力量還是不足。倘若原師自己接到工程，我們又開工，恐怕人力呼叫不開。而且在本地，外省工隊因為施工質量高，負責而更被業主信任。我們應該努力擴充合作施工隊伍，為今後的發展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才，建立相對穩定的施工隊伍。
篇二：裝飾公司工作總結
光陰如梭，20xx年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎2011年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕牆。回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xx有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的.進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階；真的是你們承託了我。可以說20xx年是浙江寶業幕牆上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況彙總如下
一、主要工作
（一）20xx年5月—7月在xx有限公司。
藍天興都專案部。透過一個半月的實踐與學習，我對幕牆這個行業有了概況性的瞭解和認識：清楚了建築幕牆的定義，明白了常見幾種幕牆的種類，懂得了幕牆施工的工藝流程，知道了常用於玻璃幕牆的一些材料和裝置。學習的同時也協助這邊專案部的管理人員一起檢查幕牆安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習春申景城ALUK系統門窗的，工。在車間呆的20天左右的時間裡，由於這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鑽孔→組裝→裝車發貨的一個過程。
（二）20xx年7月—9月，在上海春申景城專案部。前兩個月的工作主要是學習階段，透過這兩個月的學習，讓我對門窗幕牆有了一個初步的瞭解。來到這裡，我也積極參與到專案管理的隊伍中來。在這裡主要負責做的工作有：
（1）進材料時數量清點，安排堆放的場地
（2）進場材料的質量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）
（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收
（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收
（5）1~4#樓的成品保護檢查
（6）組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修
（7）ALUK配件，覆膜廠提貨
（8）畫5,6#樓門窗加工圖
（三）20xx年9月—2011年1月，在浙江寶業幕牆上海分公司擔任專案經理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕牆改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：
（1）根據總包要求，排施工工期
（2）組織安裝班組進場，簽訂合同
（3）協調落實車間加工，紹興材料採購和上海本地採購等供貨問題
（4）與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調
（5）收集相關材料的資料，報監理批覆
（6）現場施工的管理（安裝質量，工人安全）
二、經驗和收穫
透過在寶業幕牆工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）專案管理，（內部、外部）溝通協調很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
透過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
（二）缺乏門窗、幕牆相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。
（五）把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業餘時間多看些門窗、幕牆的規範，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）透過不斷深入的瞭解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的專案經理是我永恆的目標！在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，努力的提高專業知識。及時地向領導彙報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和
篇三：裝飾公司月總結
又是一年春來到，在這辭舊迎新之際，我向大家彙報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。
一、 本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司，至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段：
(1)x月x日到x月x日，這段時間我在蚌埠專案部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房，指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識，一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下，我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中，我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識，為日後的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步瞭解，我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過程中我學到了很多東西：
①對門窗維修的專業知識有了初步瞭解，包括出現問題的原因和處理的一般辦法等;
②遇事要分清責任。由於我方施工與土建施工有很大關聯，所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任，是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答覆，比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理，比如說一些吃口問題;
③要講信譽。慎重對待業主提出的要求，不能隨便給予答覆，一旦給與承諾就要努力兌現;
④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面，對每人維修結果進行檢查，不合格則不予買單，同時實行責任制，避免同一問題重複買單;材料控制方面，對業主提出的問題以修理為主、換料為輔，以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單，對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則，嚴格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料、工具的不明丟失。
(2)x月x日到年底，這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作，此間參與的工作如下：
這一階段的工作學習，我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高：
①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規範有了一定的認識，為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據;
②之前在xxx專案部從事的主要是維修管理工作，而現階段則更側重於安裝方面。門窗安裝對於我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員，要熟悉安裝方案，但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整，比如說吊線時，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線;再比如說，實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置，因為主體的施工往往與圖紙有差，同時衛生間、廚房與各室的情況還不一樣;
③xxx試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點：一是，打膠一定要嚴格控制，主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患，且滲水點難以查明;二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大，也會造成滲水現象，且難以處理。
二、 工作中存在的問題
經過這一段時間的工作學習，我的專業知識有了很大提高，同時我對自己和公司也有了進一步的認識：
(1) 工作初期，由於是初次接觸門窗方面的工作，對專業知識比較陌生，所以在工作時難免犯一些低階的錯誤，工作效率也比較低;
(2) 做現場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日後的工作中進一步加強;
(3) 在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結合，不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸，結果出現了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以後嚴禁發生的;
(4) 在施工質量的要求上還不夠嚴格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;
(5) 鑑於文承苑的淋水試驗經驗，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條，同時儘量減少拼接;另外，鑑於文承苑的維修經驗，對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關不嚴，為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩，後期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識，畢竟見識有限，於公於私，若有不當之處還望大家批評指正。
三、20xx年工作計劃
20xx年，一個新的起點，在新的一年中我將工作重點放在新儒苑，工作計劃如下：
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海!讓我們團結一處，散發更多的光和熱，為公司，為自己創造一個更加美好的未來!