職場會說話的五個突破口
1、投其所好：以對方愛好需求為突破口獲得對方的好感，又能實現自己的願望。
例如：過年的時候，家裡來了很多客人，你買了很多橘子招待，酒足飯飽之後發現橘子還剩下很多，你想鼓勵大家再吃點橘子。這個時候你該怎麼說呢？是"再吃點橘子吧"。”恐怕大家都不為所動。而大家都有個什麼心理呢？就是剛吃飽，想胃消化快點，出門的時候吹了冷風也不感冒，那麼你就可以說"吃橘子有助於消化，預防感冒。"相信效果會好很多，是不是這樣呢？
2、儆其所惡："因為有這樣的壞處，所以不要這樣做。"也就是阻止對方，這樣可以形成強大的強制力。
例子：餐廳裡有一群小孩在打鬧，你作為店長，該如何阻止這樣的行為發生呢？是告訴媽媽們"請大人看好小孩"嗎？家長們估計也只會顧著自己說話，很少會有反應。但是我們可以進一步思考一下：孩子來回奔跑，會怎樣呢？是不是會跌到，甚至撞到服務員端來的`熱湯會被燙傷。而這些都是家長們害怕發生的。因此你可以說"小孩來回跑動，容易撞到服務員端來的熱湯被燙傷，所以請家長們照看好自己的孩子。"這就是利用家長們害怕發生的事情來形成強大的強制力，使說話的目的達到。
3、選擇的自由：讓對方自主選擇，減少對方的被迫感，首先考慮對方的想法，觀察對方的需求，揣摩對方的心理，讓措辭 符合對方的利益再開口，這樣也就成功讓NO變成了YES。
比如：還是在餐廳裡，顧客剛吃完飯，服務員是問"要不要再來一份甜點"，這個時候排除非常喜歡甜點的人，一般人都會選擇拒絕。那如果我們改成這樣說"我們供應的甜點有芒果丁和抹茶冰淇淋，先生，請問你需要哪一種？"這樣的話，很多人就會不假思索的作出選擇，因為面對兩個乃至更多的選擇時一般人都會下意識的從中作出選擇。
4、滿足被認可欲：人都有被認可的需求，只要你在說話中的過程中，讓對方有這種感覺，即便對方很難對方，也會樂於回應期待。
比如：女朋友想讓男朋友擦玻璃，如果你是這樣說"你來擦一下玻璃吧"，很多時候，有可能男朋友就會耍賴了。但是如果你這樣說"來，你比較高，這裡我夠不著，你來幫我擦一下"的話，男朋友是很樂意的去做的。這樣你也就達到目的了。
5、非你不可：所謂的非你不可，就是告訴對方別人都不行，你才是被選中的人，只有你是最特別的啦。一般人都喜歡非你不可的這種特俗感覺，聽到這種話的時候，往往都會讓人產生一種優越感，從而也很樂於給予回應。