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職場能力有哪些

關於職場必備能力有哪些

一、職場必備哪些能力

再成功的人,職場之路也不會一帆風順。當遇到職場困境時你該具備哪些能力或素質呢?培養這15種能力,讓你站在職場的制高點。

無論在國企、民企,還是在外企,凡是成功人士的身上都有獨特的個人能力和人格魅力,這或許正是一般人所缺乏的。他們的成功決不能簡單地歸結為機遇好。依我來看,這些能力可概括為:

1、解決問題時的逆向思維能力

面對工作中遇到的新問題,一時又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什麼錦囊妙計時,他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業務,執行者比上司更容易找出問題的節點,是人為的,還是客觀的;是技術問題,還是管理漏洞。採用逆向思維找尋問題的解決方法,會更容易從問題中解脫出來。

2、考慮問題時的換位思考能力

在考慮解決問題的方案時,常人通常站在自己職責範圍立場上儘快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方案。

作為公司或老闆,解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現,而不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮, 只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老闆的立場上去醞釀解決問題的方案,逐漸地他們便成為可以信賴的人。

3、強於他人的總結能力

他們具備的對問題的分析、歸納、總結能力比常人強。總能找出規律性的東西,並駕馭事物,從而達到事半功倍的效果。人們常說苦幹不如巧幹。但是如何巧幹,不是人人都知道的。否則就不會幹同樣的事情,常人一天忙到晚都來不及;而他們,卻整天很瀟灑。

4、簡潔的文書編寫能力

老闆通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此,學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再複雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁 A4紙上。有必要詳細說明的問題,再用附件形式附在報告或表格後面。讓老闆僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要,可 以透過閱讀附件裡的'資料來了解詳情。

5、資訊資料收集能力

他們很在意收集各類資訊資料,包括各種政策、報告、計劃、 方案、統計報表、業務流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的資訊。因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累,遇到用時,就可以信手 拈來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。

6、解決問題的方案制定能力

遇到問題,他們不會讓 領導做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是向領導彙報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟。這就叫讓領導做“問答題”。而他們 常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪,這就是常說的給領匯出“選擇題”。領導顯然更喜歡做的是“選擇題”。

7、目標調整能力

當個人目標在一個組織裡無法實現,且又暫時不能擺脫這一環境時,他們往往會調整短期目標,並且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。這樣,大家的觀點就容易接近,或取得一致,就會有共同語言,就會幹的歡快。反過來,別人也就會樂於接受他們。

8、超強的自我安慰能力

遇到失敗、挫折和打擊,他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結經驗教訓,而且堅信情況會發生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關上一扇門的同時,一定會為你開啟一扇窗。

9、書面溝通能力

當發現與老闆面對面的溝通效果不佳時,他們會採用迂迴的辦法,如電子郵件,或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。因為,書面溝通有時可以達到面對面語言 溝通所無法達到的效果。可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老闆聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺上的電話打斷你的思路。也 可方便地讓老闆選擇一個其認為空閒的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。

10、企業文化的適應能力

他們對新組織的企業文化都會有很強的適應能力。換個新企業猶如換個辦公地點,照樣能如魚得水般地幹得歡暢並被委以重用。

11、崗位變化的承受能力

競爭的加劇,經營風險的加大,企業的成敗可在一朝一夕之間發生。對他們來講,崗位的變化,甚至於飯碗的丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個人發展的問題,更是一種生存能力的問題。

12、客觀對待忠誠

從他們身上你會發現對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠並不僅僅有益於組織和老闆,最大的受益者是自己,因為,責任感和對組織的忠誠習慣一旦養成,會使他們成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。

13、積極尋求培訓和實踐的機會

他們很看重培訓的機會,往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。善於抓住任何培訓機會。一個企業,如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度,但卻有許多培訓和實踐的機會,他們也會一試。畢竟,有些經驗不是用錢所能買回來的。

14、勇於接受份外之事

任何一次鍛鍊的機會他們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛鍊機會。並意識到今天的份外,或許就是明天的份內之事。常看見他們勇於接受別人不願接受的份外之事,並努力尋求一個圓滿的結果。

15、職業精神

他們身上有一種高效、敬業和忠誠的職業精神。主要表現為:思維方式現代化,擁用先進的管理理念並能將其運用於經營實踐中。言行舉止無私心,在公司的業務 活動中從不攙雜個人私心。這樣,就敢於直言不諱,敢於糾正其他員工的錯誤行為,敢於吹毛求疵般地挑剔供應商的質量缺陷。因為,只有無私才能無畏。待人接物 規範化,這也是行為職業化的一種要求。有了這種職業精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會取得成功。

二、職場相處之道

1、擺正上下級關係

同在一個辦公室,你是下級,要接受上級領導,就要尊重他。不能因為上級平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當然有的領導,喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃著臉幹工作。即使如此,作為下級也要有分寸。

2、擺正同事的距離

有的同事,平時與人為善,對人親熱。有的同事,表面上很好,暗地裡喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少鬍子一把捋。對任何同事,都應有原則,不卑不亢大方得體。

3、擺正對事的處理

任何單位都會出現各種各樣奇怪的事情,不能什麼事,都要過問。有的事你過問人家會領你的情,對你很感謝。而有的事你就不能過問,你熱心過問,有時反而會出現令人尷尬的局面。

4、擺正好與壞界線

同事接觸,說話做事,都有到什麼山唱什麼歌的區別。有的人敢於說真話,並不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見人說人話,見鬼說鬼話。說真話的,當時並不一定好;說鬼話的,也許能得人喜歡。對此,你要有識別能力,分別對待。

5、擺正態度分場合

不同場合,應有不同的態度。如果你始終用一種態度,去對待不同場合的同一件事,肯定要將事情辦糟。也許你還想不通:“我並沒錯啊!怎麼會這樣呢?”這時,你可以讀讀辯證法,場合變了,就是條件變了,你還不變,能不糟嗎?