制度設計1.人力資源者為什麼要了解制度設計
據說，1910年美軍的一個部隊命令是這樣傳達的：
營長告訴值班軍官：明晚8點鐘左右，哈雷彗星可能會在附近出現。這種彗星每隔76年才能看見一次。命令所有士兵穿上野戰服，在操場上集合。我將給大家介紹一下這種罕見的天文現象。如果碰上下雨，就在禮堂集合，我會給大家放一部有關彗星的影片。
值班軍官告訴連長：根據營長的命令，明晚8點鐘，哈雷慧星將在操場上空出現。如果碰上下雨，就讓士兵們穿上野戰服，列隊去禮堂，哈雷慧星將在那裡出現。
連長告訴排長：明晚8點鐘，營長將帶著哈雷慧星去禮堂。這是每隔76年才能見到的事。如果碰上下雨，營長還將命令彗星穿上野戰服，到操場上去。
班長告訴士兵：如果明晚8點鐘下雨的話，已經76歲的著名將軍哈雷將在營長的陪同下，身著野戰服，開著他的“彗星”牌汽車，經過操場前往禮堂……
這是一個小笑話，但卻未必沒有發生在我們身邊。我們每一個人身邊也都或多或少地發生過“梭子魚、蝦和天鵝拉車”的故事。沒有一套共同的行為語言、一套共同的方法，一套慣稱始終的制度，就很容易出現此類的事情。
在企業，管理制度是管理者規範被管理者的規則和程式，是管理活動的基本依據。企業不論倡導哪一種管理理論，設計了哪一種管理策略，實施哪一種管理方法，採用哪一種管理工具，都需要一個載體將管理落到實地。我常常把管理比作語言。沒有哪一套管理方法是能夠保證企業成功的，企業選擇方式是管理者的權利。但無論選擇了哪一個管理方法，管理者都有責任將其準確地傳達給各級員工。這就需要一個企業至少要掌握一門共同的管理語言。大家用同樣的語言說話、做事、思考，才能夠形成上下合力，提高管理效率，才能夠獲得比競爭對手更高的運營效率。管理制度是一個載體，是傳達管理文化和管理方法最有效的手段。
制度設計可以提高制度與管理活動匹配度，提高制度效率，是建立管理制度的基礎工作。人力資源者學習制度設計，掌握制度設計的方法是非常重要的。人力資源管理者是最高管理者的智囊，是管理者的手足。人力資源管理者所掌握的專業知識是否精深的測量標準，並不是人力資源者有多少人力資源專業證書、並不是其曾經取得過多麼輝煌的人力資源業績，而是人力資源者是否能夠貫徹管理者管理意圖，用人力資源專業術語“翻譯”或“解釋”管理者的管理方法，執行一致性的`管理文化。即使是最優秀的人力資源工作者也會出現因對管理認識的不同，與管理者思想相悖的情況。而人力資源管理制度卻可以解決這個問題，大家所形成的共識以制度或檔案的形式保留下來，有利於管理者與人力資源工作者達成共識，一致行動的。
所以，人力資源工作者掌握設計制度，規範編寫制度的方法就非常重要。它對人力資源政策的實施和落實非常重要。
本次“制度設計”主題即為解決這一問題。由於制度設計重在實踐性，在管理領域尚沒有比較成熟的理論基礎，所以在本主題的設計過程中，我是以個人的十幾年的工作經驗為基礎。提煉了一些關鍵要素，並結合曾做過的某制度體系給予說明。希望各位朋友能夠提出不同意見或建議。
1.人力資源者為什麼要了解制度設計
2.制度的內涵
3.如何從員工角度審視人力資源管理制度
4.如何從管理者角度審視人力資源管理制度
5.制度設計三要素之制度的整體規劃
6.制度設計三要素之制度的分層管理
7.制度設計的三要素之配套制度設計
8.人力資源管理制度體系案例