讀完細節決定成敗一書的心得體會
細節是決定成敗的關鍵，我們要學會從小事做起，從小小的細節做起。我們來看看別人是怎麼認為的吧。
篇一
結合工作實際，我近期認真閱讀了《細節決定成敗》一書。讀後感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的員工隊伍，就必須勤於狠抓細緻工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，紮紮實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤於計劃是基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司運營日常工作千頭萬緒，特別是安全生產工作相對較多，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會幹的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪裡有險情就衝向哪裡。因此，勤於計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，並能綜合考慮到實施過程中可能出現的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落後的員工，只有落後的領導”，對於我們中層管理人員，當你對任何一件工作安排佈置以後，就要以身作則，身體力行，並付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現出來。如按時交接班，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規定認真地執行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那麼員工就不會不遵守勞動紀律，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴於律己，遵守紀律，並保證執行到位，才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。
第三，狠抓落實是關鍵。公司自運營以來，先後制定了各項管理制度，且針對某些工作也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在執行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，並在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。不能將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對於“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中幹得有目標、有方向，才不會出現偏差。
第四，獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助於加強管理，我們的車站的員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養，都要遜色於機關的管理人員，這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個難度並不是說不能克服，克服的辦法就是獎優罰劣，用一定的物質和精神鼓勵達到我們的工作要求。如適時開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態度去做，否則就會事與願違，起不到鞭策後進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質是目的。透過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。在日常工作中，我們要組織車站員工進行相關專業技能知識，不斷提高車站員工的綜合素質，全面完成公司的各項。我認為，只要大家的'綜合素質提高了，我們在管理上就不用像現在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質，無不體現在我們日常工作的每個細枝末節上，只要每個人的素質提高一小步，車站員工的整體素質就會提高一大步。
綜上所述，車站內部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放鬆。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
篇二
這幾天我看了《細節決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，這本書講述了各種成功和失敗的案例，沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環節做起。只有每個環節，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉，不斷的發展壯大。
細節是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細節會改變事物的發展方向，使人們的命運發生轉變。對個人來說，細節體現著素質;對部門來說，細節代表形象;對事業來說，細節決定著成敗。
我們現實生活中，切實感到：細節確實決定成敗.不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演，《細節決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨遊太空第一人，一位應聘者因檢起地上的紙團而成功應聘，這些事情無不生動地不告訴我們細節決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節。一個成功的人必定是一個注重細節的人。因為細節往往反映一個人的品質和操守，直接關係到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模範帶頭，做精益求真，不折不扣的執行者。《細節決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節體現一個人的素質，細節更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學問，容不得半點馬虎，細節處理至關重要，可謂成敗繫於細節。要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當成大事去做，去儘自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應該是現在這樣甘於平凡的人，我應該是那種要強，積極向上的人!可我並不這樣認為，人生數載轉眼即過，太過於追求，往往令人身心疲憊也並不見得會快樂。年輕時倔強、衝動、能幹，只想得到領導的認可。而當一切迴歸於平淡，才慢慢發現用心了才最重要，無論是什麼職位什麼工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節的處理，積極的工作態度。《細節決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它，時刻提醒我：作為的一名普通工作人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務的重複，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應踏踏實實從實際出發，從大處著想，從小事做起，關注每一個細節，把小事做細、做實，做精!
篇三
讀了汪中求所著的《細節決定成敗》後，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好自己的本職工作，關鍵在於抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧生活的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，作為我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。其實“細節”散落於我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節，敗也細節。”細節決定我們人生的成功與否。這本書透過正面或反面的例子，闡述了細節在我們日常工作中的作用。書中不斷強調，不論做什麼工作，都要重視小事，關注細節把小事做細、做透、做精，深刻闡述了細中見精，小中見大這一平凡的真理。在公司裡，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少;正如書中所說：“我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細把小事做細……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再長的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業受挫。海爾總裁張瑞敏說過，“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自於平凡，其實我們每天需要做的事，就是每天重複著所謂平凡的小事，看似單調重複，其實不然，簡單的積累終究會變成強大的動力。現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關係到企業的前途和命運。
一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的最佳化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬彙報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員瞭解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要專心致志，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節.
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語有云：天下大事，必作於細;天下難事，必成於易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連線而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節，醞釀過程中的細節，才會取得成功。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節決定成敗”。時代有變，從小事做起，注重細節的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今後的競爭將是細節的競爭”，芸芸眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”
“阻擋你前進的不是遠處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最後的成功，就要注重每一件小事、每一個細節，即細節決定成敗。