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使用電腦時顯示器突然出現藍色畫面怎麼辦

使用電腦時顯示器突然出現藍色畫面怎麼辦

導語:電腦藍色畫面,又叫藍色畫面宕機(Blue Screen of Death,簡稱BSOD),是微軟的 Windows 系列作業系統在無法從一個系統錯誤中恢復過來時,為保護電腦資料檔案不被破壞而強制顯示的螢幕影象。Windows作業系統的藍色畫面宕機提示已經成為標誌性的畫面。大部分是系統崩潰的現象。

現象說明

藍色畫面,英文名稱BSoD。從專業的角度講,這一術語被定義為“是指當Microsoft Windows崩潰或停止執行(由於災難性的錯誤或者內部條件阻止系統繼續執行下去)時所顯示的藍色螢幕”。

而我們平常所說的“系統崩潰”或者“核心錯誤”或“停止錯誤”的專業術語為“程式錯誤檢查”。

在Windows Vista部分測試版中,宕機則變成了紅色,稱為紅屏宕機(Red Screen of death,縮寫RSoD)。

原因

錯誤更新顯示卡驅動

錯誤安裝或更新顯示卡驅動後導致電腦藍色畫面故障也是主要原因之一。重啟電腦按 F8 進入安全模式,在安全模式的控制面板新增刪除中把顯示卡驅動刪除乾淨:然後重啟正常進入系統,重新安裝顯示卡驅動或換另一個版本的`顯示卡驅動。強烈推薦使用驅動人生安裝或更新顯示卡驅動,對於部分對電腦瞭解不多的使用者來講,該軟體最適合不過了,一鍵檢測安裝,根據使用者的電腦型號與配置,推薦安裝和電腦相容的電腦驅動,有效防止使用者錯誤操作使顯示卡驅動安裝錯誤導致電腦藍色畫面故障。

電腦超頻過度

超頻過度是導致藍色畫面的一個主要硬體問題。過度超頻,由於進行了超載運算,造成內部運算過多,使 cpu 過熱,從而導致系統運算錯誤。如果既想超頻,又不想出現藍色畫面,只有做好散熱措施了,換個強力風扇,再加上一些矽膠之類的散熱材料會好許多。另外,適量超頻或乾脆不超頻也是解決的辦法之一。對於多數使用者來說一般都不會進行超頻操作,所以這點一般不實用。

記憶體條接觸不良或記憶體損壞

在實際的工作中筆者遇見最多的電腦藍色畫面現象就是記憶體條接觸不良(主要是由於電腦內部灰塵太多導致,老電腦常發生) 以及硬碟故障導致的電腦藍色畫面居多。可嘗試開啟電腦機箱,將記憶體條拔出,清理下插槽以及搽乾淨記憶體條金手指後再裝回去即可。如果問題沒解決,確定是記憶體故障,更換記憶體條即可。

硬碟出現故障

硬碟出現問題也會導致電腦藍色畫面,如硬碟出現壞道,電腦讀取資料錯誤導致藍色畫面現象,因為硬碟和記憶體一樣,承載一些資料的存取操作,如存取 / 讀取系統檔案所在的區域出現壞道,也會造成系統無法正常執行,導致系統或電腦藍色畫面。首先檢測硬碟壞道情況,如果硬碟出現大量壞道,建議備份資料更換硬碟。如果出現壞到比較少,建議備份資料,重新格式化分割槽磁碟,懂電腦硬碟的朋友還可以將壞到硬碟區進行隔離操作。之後再重新安裝系統即可。

安裝的軟體存在不相容

如果電腦之前一直使用正常,在安裝了某軟體後頻繁出現電腦藍色畫面,有可能是因為軟體不相容,但這種情況一般很少發生。在確定此前電腦一直正常,安裝該軟體後常出現電腦藍色畫面故障,建議解除安裝軟體試試,如問題未能解決,則可能是其他原因。

電腦中病毒

些病毒木馬感染系統檔案,造成系統檔案錯誤,或導致系統資源耗盡,也可能造成藍色畫面現象的發生。建議重新啟動電腦進行防毒操作,選用目前主流的防毒軟體查殺,如果遇到惡意病毒,建議系統還原或者重灌系統。

電腦溫度過高

電腦內部硬體溫度過高也是電腦藍色畫面現象發生比較常見的一種原因,溫度過高主要以 cpu 與顯示卡,硬碟等做重要參考。如果出現電腦藍色畫面而電腦內部溫度很高,那麼很可能就是散熱不良導致電腦藍色畫面,如果是 cpu 或顯示卡溫度引起,那麼開機看 cpu 風扇和顯示卡風扇是否正常轉動,正常的話建議加強主機散熱,比如新增機箱散熱等,如果是硬碟溫度過高,則可能有硬碟故障,需要更換。

一旦遇上藍色畫面,大多數的人都會以為Windows不行了,所以就癱瘓了,有罪魁禍首是Windows,或者Windows不夠強悍、不夠穩定的意思。要知道,每當有核心模式裝置驅動程式或者子系統引發了一個非法異常,Windows就會面臨這個艱難的抉擇,雖然Windows最終還是選擇了崩潰,但是這並不代表它就不能夠忽略該異常,讓裝置驅動程式或者子系統繼續往下執行。

其他原因

如電腦電源出現故障,導致供電不正常,導致經常宕機等,還有的是電腦硬體不相容,這種情況多數出現在新購買的組裝電腦上,建議購買組裝電腦去選擇搭配均衡,相容性好的硬體搭配。

Windows之所以要選擇“亡我”,是因為它不知道該錯誤是否能被隔離出來從而不傷害系統的其它程式與資料,或者該元件將來是否能夠恢復正常,而且Windows深知,這個異常更有可能來

源於更深層的問題,比如由於記憶體的常規破壞(General Corruption),或者由於硬體裝置不能正常工作。允許系統繼續執行可能導致更多的異常,而且,儲存在磁碟或其他外設中的資料可能也會遭受破壞。Windows意識到,這樣做的風險太大了,為了您的程式、資料安全與完整,為了將您的損失在第一時間減小至最低,Windows於是忍痛做出了自我犧牲。

當系統檢測到引發崩潰的致命錯誤時,Windows自己執行崩潰函式“KeBugCheckEx”。該函式接受一個停止程式碼(STOP Code,也稱為錯誤檢查碼“Bug Check Code”),以及四個根據停止程式碼來解釋的引數(下文中會有圖例)。在呼叫KeBugCheckEx之後,首先該系統所有處理器上的所有中斷將被遮蔽,然後系統將顯示器切換到低解析度的VGA圖形模式(因為這是所有Windows平臺顯示卡均支援的通用模式),繪製一個藍色背景,然後顯示此停止程式碼,並且後面緊跟一些對使用者診斷錯誤有幫助的關鍵資訊。

最後,KeBugCheckEx呼叫所有已註冊的裝置驅動程式錯誤檢查回撥函式(這種回撥函式透過呼叫KeRegisterBugCheckCallback函式來註冊),從而讓這些驅動程式停止執行它們所支配的裝置(有系統資料結構已經被破壞得太嚴重以至於藍色畫面都顯示不出來的可能性)。

處理方法

重啟

Windows 2K/XP藍色畫面資訊非常多,無法在一篇文章中全面講解,但他們產生的原因往往集中在不相容的硬體和驅動程式、有問題的軟體、病毒等,因此,首先為大家提供了一些常規的解決方案。在遇到藍色畫面錯誤時,應先對照這些方案進行排除,下列內容對正在使用Windows、Vista或Windows 7的使用者也有幫助。

有時只是某個程式或驅動程式一時犯錯,重啟後它們會改過自新。藍色畫面第二部分是推薦使用者進行的操作資訊。有時, 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如:查詢BIOS的更新等); 有時,也就是顯示一條與當前問題相關的提示。 一般來說, 惟一的建議就是重啟。