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銀行員工年度考核總結

銀行員工年度考核總結

  總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編收集整理的銀行員工年度考核總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行員工年度考核總結1

  記得,剛進xx行,為了儘快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行裡,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領娶網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由於有報表工作,每到月末,無論是否節假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行裡要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發展的成績取得,與有同樣甘願默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。

  我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自於我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我瞭解到他要貸款買二手房時,由於他不知該怎麼辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續,並利用休息天,幫他找房源,當他住到新房裡的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。

  除了在服務客戶上我盡心盡力,在行裡組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,並取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。

  記得xx年行裡號召獻血,由於社會上正謠傳獻血損害健康等,行裡沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我帶了頭,在以後的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為藉口而推辭了。

銀行員工年度考核總結2

  細緻認真的工作,本是優秀員工的八大習慣之一,不管今後我在什麼崗位,對公或者對私,都必須把這點放在首位,提高工作效率和準確率。

  學無止境,是櫃員的'優秀品質。

  每週一題的學習,讓我們學習到各種新業務各種新知識;各種培訓完善了工作技能;各種考試更是強化了業務知識掌握程度。

  在今年的幾季度考試中,我都以認真的態度優秀的成績完成。三八技能比賽取得了分行全能前十名好成績,每個季度的考試成績都居前列。我深知作為櫃員,過硬的業務知識與技能不僅是必備的要求,也是職業發展的首要條件。

  活到老,學到老。要變得更優秀,只有更積極主動的廣泛涉獵各種知識。今後,並不能侷限於銀行內部業務知識,爭取透過各種學習途徑來完善自身,沒有最優秀的員工,只有更優秀的員工。

  快樂的工作,快樂的生活,是櫃員工作的保證。

  只有擁有的快樂的心態,我們的真誠才能感動每一位客戶;只有露出快樂的笑容,我們的微笑才能感染每一位客戶;只有道出熱情的話語,我們的真心才能贏得更多的客戶。沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。而完美的服務需要我們用快樂的心態去對待,這樣我們的客戶才會越來越多,市場則更為廣闊。

  這一年,我們用微笑繪出了滿天霞光,用鍵盤敲出了動人音樂,用汗水換來了不俗成績,用真誠贏得了更多信任。

  回首這一年,光大也給了我別人羨慕不已的報酬---幸福感與歸屬感,讓我繼續在光大的舞臺上燃燒吧。