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秘書日常工作總結

秘書日常工作總結

  總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的秘書日常工作總結,希望能夠幫助到大家。

  一、接待

  1、日常來訪招待

  2、商務宴請接待:

  注意事項:訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價格,地址,聯絡方式提前熟悉酒店飯店環境,周到禮貌的引導賓客,點餐時注意菜品價格及菜餚搭配,結賬前注意核對選單,既要大方周到,又要節約成本注意敬酒時起身站立,賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水,酒水,飲料的新增。吃飯時儘量融入其中,學會陪吃的藝術。注意說話的態度語氣,表情及肢體語言。做到大方得體,不卑不亢

  二、會議

  1、一般業務會談

  做好會議記錄,資料準備充分(包括通訊錄,名片等可能用到的資料),注意會談中的細節,如提前到達會談地點,弄清各方面的情況(如路線)為領導服務,隨身攜帶自己及領導的'名片(以防領導忘記),交換名片時注重禮儀。會談完畢聯絡司機,核實領導行程安排。會談之後注意對會談結果及相關資料的資料,做好文件儲存,事情催辦及協調工作

  2、合作洽談會議

  會談前準備好領導需要的會談資料,儘可能詳細,隨身備好領帶名片

  提前檢查會議室的安排佈置,通風裝置,電源裝置,供水裝置等

  做好會談人員的接待工作,如接待人員安排,聯絡方式,接待車牌號等

  會談進行時,做好會議記錄,會議結束後,擬寫會議紀要及報道,督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點,應提前確認好各個場地設施的佈置及裝置情況了,出會議室時迅速關好門,在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)

  3、重要會議

  做好會議接待工作:包括會議接待計劃及財務清單的擬寫,行程的安排,酒店飯店的預定,預計可能的突發狀況的應急方案,檢查工作細目表等,計劃制定後提前與參會人員溝通核實,確定行程計劃的安排。(補充細節)會議資料的準備(補充資料)會後工作(補充資料)

  三、資訊收集

  1、與領導工作相關資訊的收集。瞭解領導所在進行的工作,儘可能全面的為領導的工作提供及時有效的資訊資料(如科技能源,專案申報等方面的最新資訊)

  2、與商務接待及日常工作相關的資訊收集。

  商務接待方面:收集包括食住行等方面的資訊,儘可能全面。

  日常工作方面:如通訊錄,公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)

  四、日常事務

  包括衛生整理,工作彙報等五、提醒備忘事宜

  如接待外賓是,提前告知各國風俗習慣。