監理單位年末工作總結
時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編收集整理的監理單位年末工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
監理單位年末工作總結1
隨著時間的推移，xxxx年即將過去，在這年終歲末之時，回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後工作。總結過去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。
過去的一年，在公司和專案部的領導大力支援和關心下，我認真堅持“預控、規範、科學、優質”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。下面談談我在xxx年的工作與表現：
一、資訊管理
①不同單位的來往文函分別統一編號、登記，然後填寫收文處理籤，呈總監閱批，按照指示意見交於檔案閱處人。並及時催促按期處理完畢。
②為方便編寫會議紀要，每次會議都按時出席，並做好記錄。因為紀要是會議內容的精闢闡述和高度概括，高於會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨於完善。
③監理月報的大部分資料是來源於施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二、對工程施工建設的質量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工圖紙後，我就先進行熟悉圖紙，瞭解設計意圖，明瞭施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處採用書面形式進行記錄，提交給總監理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。
②在事中控制中所做的工作
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程專案管理部，做到發現問題及時向總監彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複核檢查。儘自己最大努力做好工程施工建設監理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
透過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發現隱患及時整改，監理在施工現場對於安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，並做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，並督促整改，及時進行再檢查，對於工程施工建設過程監理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：
眼勤(要能提前發現問題)；
腳勤(多在現場轉、巡、查)；
嘴勤(對發現問題要多講)；
手勤(及時做好相關記錄下過書面通知)；
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
xxx年的工作既繁忙又充實，為履行監理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。
監理單位年末工作總結2
各位董事、各位股東：
xx年，公司全體員工在公司董事會的正確領導下，在各股東的全力支援下，公司各項工作取得了較好的成績。現我代表經營班子向各位股東彙報監理公司的工作：
一、各項工作完成情況：
1、公司資本結構方面：
年初按照公司股東大會決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項工作，原始股東河南局、山東局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制後工商局註冊登記工作。
2、專案管理方面：
為加強對監理專案的控制，積極探討專案的管理辦法，公司與各部門經理和各專案部總監簽訂了目標責任書，把崗位責任制落實到工程專案的每個環節，對各部門、專案部實行了成本核算；上半年公司主要業務集中在黃河堤防工程、小北幹流放淤試驗、水保生態工程建設河南四個專案區和委5棟高層住宅樓建設等，目前工程總體進展順利，監理工作成績明顯。
7月3日，公司對各專案總監、監理工程師、監理員進行了中期考核，並簽訂了工程安全目標責任書。
3、人力資源管理方面：
目前公司員工已達到246多人，為公司長期健康穩定發展著想，公司已於6月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號，已經為39名聘用員工購買了社會養老保險；公司今年接受新畢業大中專學生59名，為23名大學生提供了實習機會。上半年公司12人參加了國家安全域性舉辦的安全評價人員培訓班，12人參加了建設部監理員培訓，15人參加了水利部水利工程施工監理規範培訓，5人參加了水利部水利監理工程師培訓，今年引進監理工程師以上的骨幹人員16人；
4、資質方面：
3月份，公司順利通過了ISO9001：2000質量體系認證複查工作；上半年，申報了水利部移民工程監理資質、水土保持生態建設監理資質、國家安全生產監督局的安全評估資質和工程諮詢資質；目前移民和水保資質已透過。國家安全生產監督局專家對安全評估資質資料進行了稽核並透過。工程諮詢資質初審透過但終審沒有透過。建設工程招標代理資質申報工作正在進行中。
5、安全生產方面：上半年無重大傷亡事故或同等責任的重大交通事故發生；員工無嚴重違紀現象發生；
6、主要經濟指標：截至到9月底今年新籤合同32個，其中水利工程12個、水土保持生態建設工程5個，資訊系統工程專案3個，公路工程5，房屋建築工程7個，合同額831.5萬元。上半年完成產值277萬元，固定資產投入30萬元，利潤10萬元。
二、存在問題處理情況：
公司在運作中，今年也出現一些問題，而且對公司產生較大的影響，現將處理的情況做簡單彙報：
1、處理長江專案監理人員弄虛作假問題
公司xx年～xx年共承擔荊南長江干堤加固工程建設監理10個標段，其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程於xx年12月16日開工，xx年6月20日完工。2003年4月26日透過單位工程驗收。合同價1520.22萬元。監理費用約20萬元。
經審計部門審計和經檢察機關偵察，發現承擔第五標段監理任務的我公司員工韓尚學等五人經不起金錢的誘惑，喪失監理工程師職業道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀，其中韓尚學已被檢察機關逮捕。
事件發生後，公司非常重視，積極做好善後處理工作，一方面配合審計部門和檢察機關查清問題；另一方面，在查清造假後，公司立即派駐監理人員組織施工單位制定補拋方案，並及時實施補拋，消除了工程質量缺陷，保證了工程質量。由於此事件的公開曝光，對公司各方面造成很大壓力，在如何應對水利部主管部門的處罰上，公司董事長等公司領導多次赴北京做解釋工作，要求在處罰中考慮長江事件純屬監理人員。
2、分公司運作的情況：
今年年初，公司籌劃在內蒙組建分公司，並開始試運作，截至到目前，內蒙分公司執行情況良好，已籤合同額近200萬元，其中山西呂梁市橫泉水庫專案對公司提高知名度很有好處。5月份開始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進行中。個人行為的因素。但水利部的堅持處罰，其決定近期可能下發，對公司罰款50萬元，取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。
長江事件的發生暴露出公司在管理上的漏洞，忽視了對員工思想品質的培養和教育。公司及時召開監理人員會議，以此事作為反面教材，對全體員工進行教育，使員工樹立正確的世界觀和良好的職業道德，增加抵禦不良誘惑的能力。公司對當事人韓尚學等五人依據公司管理制度給予開除和分別罰款5000元、3000元的處分（處罰）。
3、社保基金的繳納問題：
今年鄭州市在社保基金的繳納方面做出了新的規定，企業繳納社保基金按企業上年度工資總額的23%繳納，照此計算，公司每年工資總額近300萬元，每年需要繳納60～70萬，這是公司無法承受的。在委人勞局的幫助下，經過多次做工作，社保中心已同意把事業單位的人員和退休人員剔除，此項工作難度也很大，要涉及去年財務賬目和會計報表，修改有一定難度，其結果還無法確定，但我們還要繼續做工作，力爭減免多一點。
三、今後的工作打算：
面對新的形勢，公司經營班子多次開會討論，大家認為今後要抓好以下幾項工作：
1、繼續抓好人才的引進和員工隊伍建設
要繼續加強職工隊伍的建設，雖然經過多年的努力，職工隊伍建設有了很大的成績，隊伍壯大了，素質提高了，但技術骨幹的缺少是公司以後發展的障礙，目前，公司主要缺乏具有大型水利工程施工經驗的專業技術人員，引進和培養各個相關專業的技術人才是公司長期的任務，要制定符合實際的人才發展戰略，要建立靈活的用人機制。要建立好自己的人才庫。要培養自己的企業文化，培養員工建立正確的價值觀，使員工自覺地擺正企業與個人利益的關係，忠於企業、盡心企業。要抓緊成立工會組織，增加溝通渠道，營造企業團結奮進的新氣象。
2、加大開發市場力度
開發市場手段不多，過分依靠黃委系統內任務是目前公司經營的現狀。下階段一方面繼續鞏固公司在黃河系統建設的主力軍位置，以免隨著系統內各監理企業的發展被邊緣化。另一方面對外要加大市場開發力度，加快引進經營型人才；制定好經營方針、經營目標、經營策略和配套的經營管理辦法，經營人員的工資要和獎金與經營業績掛鉤。抓住南水北調工程和黃土高原淤地壩工程建設的契機，增加外面市場的份額。要選擇一些大中型水利工程為突破口，爭取在監理能力上有所突破。
3、全力投入黃河堤防建設
今後一段時間黃河標準化堤防建設依然是公司監理業務的重頭戲，近期黃河堤防建設有加快的趨勢，今年公司與新鄉和荷澤所籤亞行專案監理費560萬元（其中菏澤專案350萬元，新鄉210萬元），菏澤專案要在明年6月底前完成，時間安排緊任務較重，公司必須加強組織和管理能力，發揚團結一致，頑強拼搏的精神，認真履行職責，要很好地完成了監理任務。
4、運作好河南大河工程建設管理有限公司
由於黃河監理公司受到水利部的處罰，對今後黃河監理公司的運作造成一定的困難，故對黃河監理公司技術力量進行整合，由黃科院和黃河監理公司出資註冊新公司河南大河工程建設管理有限公司，註冊資金100萬元。營業執照已經辦妥，申請水利甲級資質得到水利部建管司的.支援，近期可能拿到。由於新公司剛剛開始，會遇到不少的困難，我們的總體思路是，近期要運作好新公司，以新公司開展業務，建管司也同意將水保和移民資質放到新公司。待消除處罰的影響後，再進行重組或合併。
各位股東，儘管前進的道路困難重重，但前途依然光明，我們堅信在董事會的正確領導下和各股東的全力支援下，透過我們努力工作，不負重託，一定會完成今年的經營目標，使企業發展更強大。
謝謝各位！
監理單位年末工作總結3
一年來，在城投集團領導英明的委託、信任和正確大力支援下、公司領導的幫助下和監理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應的監理工作任務，現將本年度的工作情況簡要總結報告如下：
一、工程概況
榆林市檔案館工程位於榆林市經濟開發區長興路北，總建築面積為15570m2，區域性地下一層，地上5層.地基為砂地基和砂石地基的人工地基，基礎型別為條型基礎，地下室部分為筏板，地下室牆體為全現澆剪力牆，主體為框架結構，基礎梁板砼為C35,地下室底板外牆砼為C30S6,主體梁、板、柱砼為C30,其它構造構件砼為C25。地下室填充牆採用KF1非承重空心粘土磚，砂漿為M5.0混合砂漿，±0.000以上，衛生間等用水房間的隔牆用KF1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為M5.0混合砂漿。建築物總高度為24m,工程設計等級為一級，建築結構安全等級為二級，建築物耐火等級為一級、地基基礎設計等級為乙級，結構使用年限等級為三級、建築抗震設防類別為丙類，場地類別為Ⅱ類。本工程自開工以來未發生質量安全事故。
榆林市檔案館工程完成形象進度：土建：20xx年10月12日主體工程完成。20xx年11月15東歇停工，20xx年3月1日復工，20xx年4月份地下室填充牆完成。20xx年4月至6月牆面一般抹灰完成。20xx年3月15日至20xx年8月10日鋼結構博古架製作安裝完成。20xx年5月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。20xx年7月-9月室內石材牆面全部完成。20xx年7月衛生間及多水房間塊料牆面完成。20xx年8月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。20xx年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。20xx年9月-10月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。安裝工程：20xx年3月電氣、橋架配管完成，20xx年5月配電箱安裝完成，20xx年10月電線電纜安裝完成，20xx年5月給排水管道安裝完成，20xx年10月消防套管安裝完成，20xx年9月空調水管道安裝完成，20xx年7月風機盤管安裝完成，20xx年9月空調處理機組安裝完成，20xx年11月通風管道安裝完成。消防工程：開工日期20xx年7月27日，20xx年7月-8月對一、二層前期質量整改，20xx年8月-10月火災報警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，20xx年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報警配管穿線。弱電工程:20xx年7月橋架安裝完成。20xx年7-9月綜合佈線完成，20xx年9-10月監控線纜佈線完成，20xx年10月有限電視佈線完成，20xx年10月光纜語音佈線完成，20xx年樓宇控制系統完成DDC之間佈線，20xx年11月裝置之間佈線完成部分（圖紙未確定）
二、專案監理部工作總結
專案監理部結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協調方面進行以下總結。
依據監理合同規定的監理範圍和控制目標，並結合考慮監理人員的年齡層次，專業水平等條件，由總監帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監理工作。
根據監理規劃細則的要求，專案部在總監理工程師的主持下訂立了監理例會制度，監理人員崗位責任制，旁站監理制度，檔案歸檔管理制度，交接班制度，並將各項制度上牆公佈，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責。
三、監理部的工作方法及原則
總監理工程師要求各專業監理工程師從工程建設專案實際出發，以貫徹落實有關政策，嚴格履行《建設工程委託監理合同》，認真執行有關標準和各項法規為原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快並確保安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學”為行業標準。以事前指導、事中檢查、事後驗收等工作方法全面開展監理工作。同時在工作中，各監理工程師嚴格行使《建設工程委託監理合同》中賦予監理工程師的權利，以精幹的業務知識，實事求是的敬業精神，一絲不苟的科學態度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監理。在工作中不斷加強監理內部管理，積極探索總結工作經驗，使監理工作體現出他的科學性，公正性。
在業主的服務方面，監理部在不超出監理合同規定的監理範圍內儘量的滿足業主提出的要求，努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，採取以“管”為主，“監、幫、促”相結合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質量管理，促進工程建設監理水平不斷邁向新臺階。
四、監理合同履行情況
1、安全及文明施工
督促施工企業認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執行國家現行的安全生產法律、法規和建設行政主管部門關於安全生產的規章和標準。稽核施工企業根據工程特點編制的施工組織設計，以及由針對性的安全技術措施；特別注意審查專業性較強的作業專案，施工企業編制的專項安全施工組織設計方案、措施。督促施工企業對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業現場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具裝置、臨時用電、臨邊洞口、高處作業、衛生急救等，檢查其是否符合相應的安全技術規範和標準的規定，以及對安全設施和防護裝置是否實行專業管理。督促檢查施工企業建立安全專業檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業的要責令停止作業，發現安全隱患應令其停工整理。檢查建築和臨街建築的施工，有無採用密目安全網或其他裝置進行遮護。施工現場的道路應平整暢通，並有交通指示標誌，通行危險的地段應懸掛警戒標誌，夜間設紅燈警示。監督檢查施工現場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛生防疫等工作。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，建立文明工地。
2、工程質量的控制：
2.1.本專案監理部對工程質量控制的原則：
①將質量控制貫穿於專案建設的全過程中，將質量第一的思想貫穿於專案建設全過程的每一環節。
②專案監理工程師堅持全過程質量控制的原則，不僅對產品質量進行檢查，還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查；不僅對形成的產品質量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。
③對工程質量進行檢查與驗收時依據設計圖紙、遵照現行的施工規範和質量評定標準，並以實測資料為準。
④在整個質量控制控制的過程中堅持以人為核心的質量控制。
⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監理方法。
2.2本專案監理部對工程質量控制的措施：
2.2.1事先控制：
A：首先審查施工單位的技術資質（總包單位及分包單位的技術資質），以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程並確保其質量的技術能力和管理水平。
B：施工開始在施工單位推行全面質量管理方法，協助施工單位建立和完善其質量保證體系、確定工程專案的質量目標、協助施工單位建立質量管理制度和技術管理制度、落實專案部管理人員的責任制。
C：開工前要求施工單位申報施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案並填寫《施工技術檔案報審表》報監理審批，專案監理工程師主要稽核施工方法和施工順序是否科學合理、保證工程質量的技術措施是否得當。只有施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案經監理批准後才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導、亂施工現象。
D:檢查、複核施工現場的測量標誌、建築物的定位軸線以及高程水準點。要求施工現場使用的測量工具必須經過法定檢測部門檢測，並有檢測報告，現場設專職測量員並持證上崗。
E：對工程質量有重大影響的施工機械、裝置（如：塔吊、磅秤、捲揚機、砼泵等）審查施工單位提供的技術性能報告，凡不符合質量要求的不能使用。保證進場的機械裝置能正常執行，從而從施工機械上保證工程的正常施工，進而保證工程施工質量。
F：對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查與控制。材料產品質量的優劣是保證工程質量的基礎。凡進場的材料均應有產品合格證或技術說明書；同時還應按有關規定進行復試及見證取樣；沒有產品合格證及複試不合格的材料不得在工程中使用。
2.2.2事中控制：
A：協助施工單位完善工序控制，把影響工序質量的因素都納入管理狀態。如砼施工過程中進行坍落度測定，冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質量證明檔案（主要是運輸單上混凝土的標號、坍落度）、砼出機溫度、砼入模溫度進行測定，確定質量控制點。
B：監理工程師每天到施工現場，有目的的進行巡視和旁站，發現問題及時通知（口頭）施工單位更改，如下次巡視發現仍然沒有改正時，將下發《監理通知》要求施工單位將改正結果書面回覆，並由監理人員進行復查確認。對關鍵部位進行旁站監理進行旁站監理首先書寫旁站方案並明確旁站的部位和程式。
C：堅持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業檢查合格的基礎上報監理部，若內容不合格，通知施工單位整改，並跟蹤複查，合格後可以進行下道工序。
D：堅持監理例會制度：每月定期由專案總監理工程師主持工地監理例會。就工程質量、進度、材料、勞動力、裝置、施工方法等提出問題研究解決，並提出措施落實到人、提出時限，透過這一有效的制度，對工程質量起到全面控制的作用。
E：如發現施工單位質量保證體系不健全，質量管理制度未執行，三檢制度執行不到位將邀請建設單位對施工單位召開《關於工程質量問題的工地專題會議》，在會議上分析原因並制定相應的整改措施。
2.2進度控制：
A:以預控為主，在工程實施過程中，堅持動態控制與靜態控制相結合。開工前要求施工單位根據施工合同的工期要求，及時編制總進度計劃報專案監理部總監理工程師審批。監理部根據施工合同工期要求、工程的規模、質量標準、工藝的複雜程度、施工現場的條件、施工隊伍情況等，對施工單位編制的進度計劃進行審查，看其是否符合進度目標的要求，計劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、裝置供應相互配套，如有重要的修改意見，要求施工單位重新申報。
B：要求專案經理部根據審批後的總進度計劃每月編制月進度計劃報專案監理部。同時並將上一月的實際工程量完成情況做好總結，發生偏差及時採取措施，予以糾正、調整。
C：在日常的巡視過程中，發現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。
D：針對施工過程中出現的影響工程進度的諸多因素，專案監理部採取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調整施工方案，儘量增加平行作業、交叉作業和加班作業等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現。對業主指定的分包單位不放鬆管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位儘早安排，以減少對工程進度計劃執行的不利影響。
2.3安全管理：
A：嚴格執行《建築工程安全生產管理條例》，貫徹執行國家現行的安全生產的法律、法規，建設行政主管部門的安全生產的規章制度和建設工程強制性標準；
B：督促施工單位落實安全生產的組織保證體系，建立健全安全生產責任制；
C：督促施工單位對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底；
D：稽核施工方案及安全技術措施。檢查並督促施工單位，按照建築施工安全技術標準和規範要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施；
E：監督檢查施工現場的消防工作、重點對現場的臨時用電、臨邊、洞口防護、高空作業、文明施工等各項工作檢查。每月進行質量安全綜合檢查，發現違章冒險作業的責令其停止作業，發現安全隱患的應要求施工單位整改，情況嚴重的，應責令停工整改並及時報告建設單位；
F：審查施工單位專案經理和專職安全生產管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監理人員應及主動向主管部門報告。
2.4組織與協調：
由於建設工程的多樣性和複雜性，更由於不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現場負責的專案監理而言，組織協調能力的高低基本上決定了整個專案監理部的成效優劣。
2.4.1如何處理好與業主的關係
目前的工程現實決定了業主和監理之間的主從關係，所以從監理公司領導到專案總監的工作中心，都是圍繞如何讓業主滿意進行的。要處理好和業主的關係，前提是監理自身的業務素質要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協調關係上要注意分寸，儘量留有迴旋餘地。
2.4.2如何處理好與質監站的關係
代表政府行使工程監管職責的質監站(包括安監站和材監站)，是現場監理最主要的對外協調物件，因為監督檢查監理行為是質監站的主要工作內容之一。一般情況下，質監站的協調工作是由承包方(施工單位)來實施的。如果施工單位素質好，監理是比較輕鬆的，因為現場的監理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現場管理混亂，又不肯花力氣協調關係，則監理很容易受施工單位的牽連而承擔連帶責任，或者被通報批評，或者遭業主處罰。在這種情況下，現場監理一是要做好自身工作，善於自我保護，對施工單位的違規行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現場整改工作的同時，也要擔負起相應的公關聯絡，化被動為主動，積極協調好和質監站的關係。質監站既是權力部門，也是權威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現場監理的工作也有很強的指導作用。協調得當，完全可以做到與政府監督部門的良性互動，為現場監理工作平添雙翼。
2.4.3如何處理好與施工單位的關係
實際上，監理與施工單位之間的關係，更多的時候是監理與業主關係的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關係，施工單位和業主關係再好，也不是業主，更並不能代表業主的根本利益和整體利益，而且監理行使的權力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監理放棄原則，犧牲業主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態度和專業的技能進行監理才能協調好雙方的關係，贏得對方的尊重。
2.4.4如何處理好監理部內部的關係
本專案監理部人員均來自於西安，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業各有所長，每個總監都希望自己的手下業務能力強，文化水平高，協調能力好，組織紀律性強。可實際往往事與願違，有的剛剛入行，不能獨擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質，低成本的監理人員是不現實的。現場監理專案組作為一個團隊，最要緊的是團結和向心力。團結講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發揮每個成員的優勢，除了那些自由散漫，喜歡製造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割捨之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監要發揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學習精神，儘快成才；對老兵要激發其榮譽感，爭上臺階。當然，在條件允許的情況下，必要的物質獎勵也是應當爭取的。
3、合同管理
現場監理過程中，受業主委託，專案監理部根據施工現場相關合同約定，對工程質量、工期進行監督管理。對工程質量、進度出現重大問題或偏離，按合同條款執行。必要時建議業主中止合同。
4、資訊管理
專案監理部組織內部人員及時與業主和施工單位進行資訊交流，掌握現場施工質量、進度動態，同時與外部環境進行資訊交流，瞭解建築市場形式和建築法規的釋出情況。
5、業內管理
由專人負責監理檔案和檔案的收發和管理及儲存工作，並且要求資料必須與進度同步。使用科學分類的方法進行存放，便於滿足專案實施過程中查閱求證的需要，方便專案竣工後文件檔案的歸檔和移交。由監理人員下發的檔案都以書面形式簽收。所有的工程技術資料、檔案全部及時輸入電腦，使得資料便於管理，趨於科學化和規範化。
五、監理工作不利因素
我專案部在面臨監理工作複雜客觀不利因素。因此在實際監理工作中，遇到了很多困難，但是，在城投集團公司領導的支援下；公司總部的領導下，我們面對困難並未退縮，知難而進，積極主動接近業主和承包商並與他們做好溝通和協調，使監理工作順利進行。
六、現場決策和施工
由於檔案館專案設計理念體現了三個亮點，博古架、雙層呼吸式幕牆、地源熱泵，屬陝西省首屈，施工工藝要求嚴格、複雜，施工難度很大，給現場決策和施工帶來相當大的難度。在城投英明班子的領導下，領導們四處奔波，查閱大量資料，想盡辦法引進優秀施工企業，同行業分包的龍頭企業，為專案能夠順利推進起主導作用，保證了工程質量。由於操作工藝複雜，必定引起概算調整、增加，城投領導再次付出巨大努力，為專案多方爭取資金，確保專案計劃順利實施。對此，我代表公司對城投英明班子的工作作風表示感謝。但由於施工單位不配合，整體效果不明顯，主觀方面管理不力、組織不善。施工單位因現場存在現狀，對專案不重視，不努力，對專案管理部的要求反應比較遲鈍，具體落實較為緩慢。表現在檔案館專案部組織機構人員配置較為鬆散、殘缺，管理人員的責任心不強，施工管理較為混亂，沒有進行科學、認真地規劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環境較差，文明工地建設保持較差，現場文明施工氛圍不足，對現場管理人員提出的建議、整改意見落實慢、不到位，處理效率不高。
七、對今後發展的建議:
市場是企業生存的源泉，而人才是企業發展的關鍵。企業之間的競爭終決於人才競爭，一個企業培養人不容易，培養一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關係到一個企業的興衰。監理工作是一種高智慧的、科學化的有償技術服務。作為監理單位，應該清醒地認識到：潛藏著巨大能量的高智慧複合型人才是企業生存和發展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：
7.1建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。
2.2立足長遠，加強人才儲備工作
3.3重視優秀監理人才引進、穩定工作。
7.4為了形成激勵機制，完善《監理人員考核辦法》，實行獎優罰劣，突出骨幹作用。
7.5在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。
7.6建立行之有效的績效考核制度。
7.7加大監理人員的培訓力度。
隨著建設事業的蓬勃發展和監理工作的不斷規範，下一階段，我專案部將繼續貫徹執行“行業創優性”，由於種種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年裡，我們會再接再厲，共創監理部美好明天！做自律有為的監理的思想方針，進一步努力提高監理工作水平，增強監理部綜合實力，為公司的壯大強盛貢獻一份
八、總結
回顧一年的監理工作，在集團公司英明領導的委託、信任和正確大力正確引導下，在公司領導的正確領導下，監理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學”的工作思想，牢記“安全重於泰山，質量高於一切，進度就是效益”的現場管理宗旨，認真做好質量、進度、資訊、合同的控制於管理工作。經過專案部全體人員的共同努力，監理部的現場監理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發揮了較大的作用，總結監理工作成績的取得，和領導的正確指引和支援是分不開的，為此，謹以專案部總監為首的專案部全體成員向諸位領導及全體同仁的大力支援和綁紮表示深深的謝意！