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公司前臺簡潔工作總結

公司前臺簡潔工作總結範文600字

  時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧這段時間以來的工作成果,你有什麼感悟呢?好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的公司前臺簡潔工作總結範文600字,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  公司前臺簡潔工作總結1

  首先,感謝您給我機會到xx從事前臺文員工作。我於20xx年x月x日成為的試用員工,在試用期屆滿之際,根據的規章制度,現申請轉為正式員工。

  建築這個行業是我以前很少接觸的,和我的專業知識相差也較大,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了的工作環境,也熟悉了的整個操作流程。作為一名前臺文員,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能為做出更大的貢獻。當然,初入,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

  在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這三個月,我已經能夠很好的完成我的崗位職責,例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室檔案列印、校對、影印;辦公用品的管理;人員考勤的登記等。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己的能力。

  在這三個月的工作中,透過領導的指導與教育,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創造價值,同一起展望美好的未來。

  公司前臺簡潔工作總結2

  同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面:

  一、提高認識

  酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優質舒適的.餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的有序健康開展。

  二、紮實工作

  一年來,本人對待工作勤懇紮實,嚴格按照關於前臺工作的各項規定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,

  保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,並及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。

  三、加強學習

  紮實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化發展的酒店行業。

  當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全域性意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。

  公司前臺簡潔工作總結3

  時光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,雖然之前也有過工作經驗,但是對於前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月裡,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,也懂得了很多。在這裡也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這麼一個正規並且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

  前臺的工作並不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,在辦公裝置的使用上,之前只是在課本里面學習怎麼操作,並沒有實踐過,現在我學會了如何收發傳真,如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡。最後,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛鍊,與人的交流溝通增加了,對於陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。

  當然在這期間還有一些不足的地方:

  1、待人接物方面有時不夠積極;

  2、由於經驗不足,有些工作一開始不知如何展開;

  3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現丟三落四的情況。

  但是我相信只要虛心向同事請教,自己願意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

  今後的日子裡我會更加努力學習,提高工作效率,儘量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續在此學習發展的機會,我相信自己在日後的工作中能夠更好地展現自我,為公司的發展儘自己的一份力。

  公司前臺簡潔工作總結4

  一、在實踐中學習,努力適應工作。

  作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的視窗,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。

  二、主要工作:

  1、完成部門交辦的事項:

  每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對彙報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底彙報,儘量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公裝置物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

  2、完成日常的正常管轄範圍內的工作:

  更換傳真機的色帶,備用影印機,印表機的紙張;處理傳真機、影印機和印表機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

  3、訊息處理和工作記錄:

  過濾來電以及接收資訊及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯絡方式,認真做到一眼就能看到所需資料。

  4、來訪客人通報及接待:

  事先放好手紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。