查文庫>總結> 企業績效考核年度總結範文(精選7篇)

企業績效考核年度總結

企業績效考核年度總結範文(精選7篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢?以下是小編收集整理的企業績效考核年度總結範文(精選7篇),希望對大家有所幫助。

  企業績效考核年度總結1

  20xx年在市委、市政府的高度重視和關心下,荊州市績效考核工作領導小組辦公室成為常設性工作機構,工作職責進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發展,幹部平時實績考核成功開考,平時考核成為我市“新常態”;一網考核單位和幹部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結果運用辦法,幹部平時實績考核結果運用“有章可依”。荊州績考的關注度和認可度也越來越高,孝感、平頂山等省內外7個地方來我市進行了交流;省委組織部、省公務員局領導先後專程調研我市的績考工作;我市還應邀參加了在杭州召開的全國公務員平時考核座談會,並在會上作經驗交流發言。回顧20xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。

  一、全力以赴,確保幹部平時實績考核成功開考

  幹部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,幹部群眾關注的焦點,也是我們的工作重點。作為省公務員平時考核試點地區,我們認真貫徹中央和省委“完善幹部考核評價制度”,“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學、效果良好的幹部業績考核評價機制”精神,深入推進幹部平時實績考核工作的開展,努力做好試點。

  一是抓系統建設。以多年績效考核工作經驗為基礎,結合先進績考理論和我市工作實際,建立起開放式的考核評價系統,全面啟動並不斷完善。考核系統堅持層級管理和360度評價,實現業務工作上評下,服務工作下評上,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉、抓、曬”的深入推進。

  二是抓人員培訓。考評設定是平時實績考核的基礎,為做好考評設定,確保考核工作順利開展,我們先後組織了兩次系統管理員培訓,編印操作指南兩種共600餘份,主動為市教育、衛計系統進行了上門培訓,積極對部門系統管理員進行一對一、手把手培訓指導,並隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時,定期檢查考評設定情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設定完成率達100%,考評成功率也達到100%。

  三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,並下發了三期督辦通報,直接指出各單位未記載和評分的人數,並將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達到95.2%,評分率達到96.49%。同時,我們還定期提醒市領導評價打分,市領導大力支援,基本做到了考評不漏一人。

  經過一段時間的努力奮鬥,從3月份開始,全市32000餘名幹部正式開考,已經順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看,考核結果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對幹部的日常管理,激發了幹部主動工作、奮發有為的積極性。

  二、積極探索,以資訊化推動績考工作現代化

  績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯網路技術運用於幹部平時實績考核,不斷完善,全力推進,建成了集資訊交流、業績展示、幹部考核、民主測評、形象調查等多功能的新荊州績效考核網,推動我市績考工作上臺階、上水平。

  一是高水平建設績考網站。我們把原荊州市績考展示評價網與荊州市幹部平時實績考核系統進行了有機整合,建立了新的荊州績效考核網,新網既有資訊上傳下達功能,又有動態監督點評功能;既有幹部平時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有幹部測評功能,基本涵蓋績效考核各個方面。為建好網站,我們不僅多次與技術部門溝通確定設計方案,而且先後10多次到荊州新聞網現場協調督促,確保新網4月份順利上線執行。網站上線後,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見,先後進行了十餘次改進微調,最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出臺了嚴格的資訊更新制度,確保網站資訊更新率。一年來,荊州績考網執行順暢,已經成為荊州績考工作入口網站和通用工作平臺。

  二是大力度推進“網上曬業績”。繼續大力開展幹部“網上曬業績”,擴充套件範圍到市、縣、鄉鎮各級,包括二級單位;進一步充實了曬的內容,每個幹部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”,作為年度工作的述職,在單位內公開展示,成為年度考核民主測評的依據之一;同時,開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄,市直單位也要在網上曬業績,接受人民群眾的監督與評價,這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評論275條。

  三是全領域推進網上測評調查。下發了20xx年度績效考核結賬工作通知,明確規定除荊州區因網路不相容外,20xx年度績效考核結賬的調查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業績測評,十佳實績突出幹部測評,均在荊州績效考核網上進行。20xx年度的績考結賬工作,只需要點選滑鼠,就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務,不僅極大地精簡了考核程式,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,和幾十人的統計彙總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇瞭解情況的人當評委;參與度更廣,涵蓋市、縣、鄉各級各單位的代表,考核結果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經設定完成,隨時可以開始測評,當天就能得出結果。

  三、注重實績,促進各專案標任務的落實

  我們繼續按照“目標制定、過程管理、科學考核、結果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區的績效目標考核,同時將“以實效為標準、以實績論英雄”的思想貫穿始終,發揮績考指揮棒作用,推動各專案標任務的完成。

  一是目標制定重實績。將市直單位目標精簡到7+2,總共9項,最多不超過10項,要求所有目標任務都要做到明確量化,減少務虛、抽象、概念性的目標。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省考核我市的目標,市政府年度工作目標,十件實事等,對各單位上報的目標進行嚴格稽核把關,對不符合要求的單位發回重新制定,努力將目標做實。根據省對我市的考核目標任務,組織市直責任單位分解到各縣市區、荊州開發區,縣市區的目標任務做到了既兼顧發展實際,又有一定的挑戰性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標的考核權重,對明確、量化的指標賦予較高的權重,做到了既落實了省對我市的考核任務,又突出了工作實績。

  二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區重點目標任務完成進度,並對指標任務完成情況進行分析,對縣市區完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創造出色的工作實績。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預審,對其中不實在、不突出的專案不予透過,對實績突出,排名靠前的專案,在年度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創優,爭創一流業績。

  三是考核結賬比實績。年底,要求縣市區呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告並在網上公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。並組織發改、財政、商務、招商等有關職能部門重點對中心目標任務進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業績和實績突出幹部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據可查的工作實績為依據評價,對實績突出幹部擬表彰物件還要到單位進行考察座談,確保其業績的真實性。

  四、從嚴管理,當好管人管事的參謀助手

  從嚴治黨的關鍵是從嚴治吏,荊州幹部平時實績考核系統是管理幹部的有效工具,我們充分利用這一優勢,推動各地各單位加大運用系統,強化管理的工作力度,提高行政管理精細化水平。

  一是加強重點人員監管。對縣市區領導幹部的招商引資工作進行了2次檢查核對,發現問題並進行了反饋。繼續實行駐點招商、後備幹部、“轉抓曬”活動、掛職、政務服務中心視窗等人員的專欄管理,為有關責任單位配置U盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環節的監督管理。

  二是專題調研推動監管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區30多個單位進行了專題調研,指導各地各單位運用績考系統,加強監督管理。各地各單位積極探索,先後創造出了一批成功經驗,如公安縣將工作日誌記載情況通報到了縣領導幹部個人,並進行了領導幹部履職分析,督促領導幹部抓重點、下基層、到一線。洪湖市以“網上曬業績”為依據,檢查黨員幹部“三在”工作情況,加強了走讀幹部治理。江陵縣每月將所有領導幹部自薦亮點業績打印出來公示傳閱,傳導工作壓力,激發幹部潛力。

  三是選樹典型帶動監管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經驗交流發言,介紹各自抓績考、強管理、轉作風、促工作的好做法,同時印發了材料彙編,供各地各單位學習借鑑。會後,還利用網上工作動態欄目,對運用系統加強監管的成功經驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成績進行公示,對排名靠後的實行談話提醒的做法。

  五、運用結果,發揮幹部考核的激勵導向作用

  結果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支援,爭取2014年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當選的9名20xx年度實績突出幹部每人發放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵,有效調動了幹部參與績考,爭創業績的積極性。

  為實現以用促考、以考促記,記考用良性迴圈,推動平時實績考核工作開展,經過3個多月調研,15次反覆修改,研究出臺了《荊州市幹部平時實績考核結果運用辦法(試行)》。將幹部平時實績考核結果與公務員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數排名標準,平時實績考核結果運用更加剛性化、可操作性更強。例如規定年度考核和民主測評得分低於一定分數的幹部,定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的幹部,不得作為先進工作者、優秀共產黨員、勞動模範、三八紅旗手等綜合性表彰物件表彰物件。擬動議提拔或重用為領導職務的物件,一般應當具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務層次幹部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優秀”等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。

  回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開市委市政府的重視與關心,離不開各地各部門的理解與配合,離不開廣大幹部群眾的關注與支援。20xx年,我們將加強調查研究,不斷完善績考制度和幹部平時實績考核系統,強化過程管理,一步一個腳印繼續深入推進績考工作向前發展,進一步轉變工作作風,調動幹部積極性,為加快推動荊州振興營造好的環境氛圍。

  企業績效考核年度總結2

  20xx年是工行發展的輝煌一年,工行成功邁出股份制改革的第一步。對於南岸支行來說,2年是艱苦奮鬥的一年,是適應變化的一年,是開拓創新的一年,是理清思路加快發展的一年。今年,各分行及下屬分行業務融合穩步發展,綜合業務系統全面推進,實現預期目標。在這一年裡,組織和領導給了我很多學習和鍛鍊的機會。

  一、加強業務學習,提高自身整體素質,適應新形勢的需要。

  從從事儲蓄工作開始,我就非常注重個人業務能力的培養和學習。在為儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦學習業務技能,在掌握原有業務流程的基礎上,積極自覺地學習新的業務和知識,遇到困難時虛心請求領導和專業部門學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了很大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各個階段的改革得到了更新和提高。

  二、以高度的責任感、顧客至上的服務理念,將高質量的工作落到實處。

  20xx年在長江村儲蓄所擔任業務主管,主要負責再控制、內部控制、會計質量、櫃檯正常業務。透過加強內部控制管理,分行去年進行的會計質量考核從未排在倒數50名,幾次排在前30名和40名。個人連續兩個月在南岸支行被評為“無錯櫃員”。

  我始終堅持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當成自己的事情,換位思考,為客戶著急,想客戶所想,大膽開拓思路,針對不同的客戶採取不同的工作方法,努力為客戶提供優質的服務,從而為我們的業務贏得客戶的支援。在長江村儲蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發展成了友誼,受到了很多不同型別客戶的稱讚,從未接到過客戶投訴。

  時代在變,環境在變,銀行的工作也時不時的在變。每天都有新的事情出現,新的情況發生,需要我隨情況而改變。學習新知識,掌握新技能,適應周圍環境的變化,提高自己履行職責的能力,把自己培養成一名業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我的奮鬥目標。當然,我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的。今後,我將繼續做好本職工作,始終以“服務無止境、服務創新、服務持久”的服務理念鞭策和提升自己,以領導和同事的關心、指導和幫助提升自己,對自己提出更嚴格的要求,為工行的改革發展程序做出貢獻,落實優質服務工作!

  企業績效考核年度總結3

  績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰略目標的實現而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了用心的改善意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經表決後透過,在全公司範圍內開始正式的推行。

  一、xx年績效考核工作完成狀況

  在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和專案部各崗位制定規範的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工型別分公司,各分公司的經營資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規範的考核指標,有利於對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經理陳慶君,集團公司企業發展部經理陳軍偉,人力資源部經理鄒巖,以及其他相關人員在一齊經過多次的討論,最終在xx年構成了一整套針對分公司和專案部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、、a、b三類指標,分別適用於a+、、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經理、副經理,專案經理進行了績效管理知識的培訓。xx年3月,由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和專案經理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由於集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理瞭解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是十分必要和有效的。第三,xx年4月,集團公司範圍內對xx年一季度進行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工專案部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程式按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中,發現對於專案部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了專案部正常施工狀態,而忽略了專案部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態,缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題後,採取了專案部根據實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。

  從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的專案部考核週期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核週期為一個季度。在每個考核週期結束後,各部室、分公司、專案部都要按照規定的時間進行考核評分並且完成績效面談,構成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》,並在下個考核週期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部稽核考核的結果。對於不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正,改過仍不貼合要求的,對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。

  7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工專案部的績效考核工作進行檢查。透過檢查,既掌握了專案部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度,也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各專案部,詳細瞭解分公司對專案部績效考核的推進與指導措施,專案部對績效考核的認識,專案部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查,也給專案經理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與專案經理的交談中瞭解到,專案部每一天都會開例會,在例會上會對專案部成員前一天的工作進行總結,並安排當天的工作。在工作中會隨時指正專案部成員在工作中存在的問題。,這相當於績效面談每一天都在進行。而且專案部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談並構成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對專案部績效面談的要求。此後,各部室、各分公司以及專案部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。

  二、績效考核中存在的主要問題

  經過xx年一年的執行,集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。

  首先,績效考核使員工明確了自我的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。

  其次,員工行為與企業目標一致性增強。績效考核的指標是根據個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經營目標。

  再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用,並比較主動地按照既定的計劃認真地完成工作,逐步改變了原先“要我幹”和“等著幹”的工作態度。

  最後,由於績效考核週期的縮短,使績效工資的發放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發放的,使績效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發放,使激勵更及時。

  績效考核是一項技術性比較強,複雜程度比較高的一項工作。對照戰略要求xx年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業績無明顯關係以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了超多的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻:

  (一)理解心態方面

  雖然績效考核工作已經被員工所理解,但這種理解更多的表現為一種被動的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的,認為是集團公司剋扣大家工資的一種手段,因此在執行的過程中會產生牴觸情緒,

  並且人為地去調整考核的結果。

  (二)指標方面

  1、專案部考核指標設定過於理想化

  參與指標制定的人員中,有實際專案部施工經驗的人偏少,因此,制定過程中往往思考的都是理想狀態,忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算等項指標,從理想化的角度來思考,的確是在工程施工結束後就就應及時進行考核,但是實際的狀況是有些專案竣工幾年後都沒有驗收,而且沒有驗收並不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時,承擔施工任務的專案部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最後使這項指標只能是流於形式。

  2、有些指標的可操作性不強

  績效考核中,有些指標所需要的資料很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。

  3、考核指標選取覆蓋面不足

  某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業務。對部門經理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對於一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發展務必要提升集團公司的管理潛力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業績。因此就應透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。

  4、指標解釋不夠清晰

  指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核資料的作用。但有些指標解釋並沒有起到此種作用。例如對分公司經理考核的產值指標,由於解釋不清,導致大家理解不一致,出現了資料上的不統一,影響了績效考核的進度。

  5、對指標目標值和和評價標準的擬定混亂

  有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的.標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數。

  (三)評分方面

  績效考核的評分就應嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據被考核人的工作表現來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀決定,或者與被考核者關係的遠近親疏來給出分數。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數偏離了實際工作表現,考核結果失去了公正性和準確性。

  (四)績效面談方面

  績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改善的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各專案部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由製表人員來編造,兩次考核績效面談資料除了時間外,基本都一樣,複製的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。

  (五)績效考核推動方面

  有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求在考核期結束後製作表格。至於,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自我需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。

  三、xx年績效考核工作重點

  新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。

  (一)持續培訓,使績效考核內化到員工的思想意識中

  員工被動理解績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此xx年我們要在理解心態轉變上下功夫。變被動理解為主動理解。一年的績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表此刻績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司xx年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解,在自我的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自我的思想意識中,並外化到日常的工作中。

  (二)調整指標,使指標與實際工作更契合

  一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有剩餘的指標和遺落的指標。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。並且細化指標解釋和計算公式,儘量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促並幫忙其提高制定指標,指標評價標準和目標值的潛力。

  (三)嚴格檢查,使績效面談發揮作用

  績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行必須程度的處罰,並且在下個考核週期裡全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確保績效面談是圍繞被考核人的工作業績來進行的。透過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠紮實開展,並真正成為推動績效持續改善的有力手段。

  (四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作

  應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,並且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時瞭解各部門,各分公司的績效考核工作狀況,檢查其在考核週期內是否按照預定計劃採取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過後是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。

  (五)靈活安排,實行同崗位不一樣指標的考核方式

  xx年對專案部是採取整體考核為主的方式進行的,考核的是專案部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在專案部相同崗位中,人員素質和工作潛力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作資料並不完全一致,技術複雜程度也不一樣,承擔的職責也輕重不一樣。在xx年的績效考核中,應思考在專案部中也按每個人實際工作資料來進行考核,實現責權利的統一。

  (六)落實到位,做好績效考核結果的使用

  績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,後備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。xx年集團公司成立60週年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。xx年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,透過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作用心性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。

  xx年績效考核工作將緊密結合集團公司的發展戰略,並將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標狀況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實帶給強有力的支援。

  企業績效考核年度總結4

  績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試執行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

  一、職能部考核試行結果

  本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,透過最後的資料收集與分析,客觀地講該系統在職能部執行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

  1,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度係數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分資料,這些資料只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與最佳化部門kpi的考核。

  2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都透過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

  3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是透過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支援、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支援與配合、個人的學習與自我發展能力),並採用的是上司直接考核的方式,從最後的資料的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

  4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核資料主要來自於員工加班時間,所以這部分考核眾資料的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

  二、考核試行中的問題與解決辦法

  試行中存在的主要問題:

  1、考核本身設計問題

  做為考核本身來講它的執行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的資料,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

  2、溝通問題

  透過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那麼最後的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核資料的失效是由於這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

  3、認識問題

  根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。

  4、推動問題

  考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

  針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

  1.探索與改善,在實踐中不斷的最佳化考核體系;

  2.透過引導培訓,逐步的匯入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

  3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

  4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

  5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然後透過調整達到考核體系不斷最佳化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

  三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:

  建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:

  1職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。

  2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。

  企業績效考核年度總結5

  績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20xx年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試執行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

  一、職能部考核試行結果

  本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,透過最後的資料收集與分析,客觀地講該系統在職能部執行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

  1,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度係數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分資料,這些資料只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與最佳化部門kpi的考核。

  2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都透過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

  3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是透過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支援、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支援與配合、個人的學習與自我發展能力),並採用的是上司直接考核的方式,從最後的資料的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

  4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核資料主要來自於員工加班時間,所以這部分考核眾資料的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

  二、考核試行中的問題與解決辦法

  試行中存在的主要問題:

  1、考核本身設計問題

  做為考核本身來講它的執行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的資料,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

  2、溝通問題

  透過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那麼最後的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核資料的失效是由於這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

  3、認識問題

  根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。

  企業績效考核年度總結6

  為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉黨委於今年三月份制定並印發了《腰新鄉機關幹部業績考核辦法》。腰新鄉結合實際,全面組織實施績效考核工作,並取得了明顯成效,現將這一年來績效考核工作總結如下:

  一、開展績效考核的基本情況

  (一)開展前期調研

  為確保績效考核工作的順利實施,20xx年1月至3月,鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核物件、考核內容、考核方式方法進行詳細調查瞭解,透過調研,為制定方案打下堅實的基礎。

  (二)成立領導小組

  為加強績效考核工作的組織領導,2012年12月底,鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專幹、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,並設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專幹全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。

  (三)制定考核方案

  在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革物件、改革內容。20xx年2月25日製定了《腰新鄉機關幹部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分徵求意見和建議,認真借鑑和採納群眾和職工所提的意見和建議,最後經全體幹部職工三分之二以上人員同意後,自20xx年3月2日起實施。

  (四)全面組織實施

  20xx年3月2日起,鄉黨委、政府按照職工透過的《腰新鄉機關幹部業績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自願報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。

  二、下一步工作計劃和建議

  工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監督檢查;另一方面是加強痕跡管理。

  企業績效考核年度總結7

  20xx年以來,我局堅持以科學發展觀為統領,深入學習宣傳十八大精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,透過實施制度化、規範化、科學化的績效評估工作,逐步建立起注重實效的評估和激勵機制,促進機關轉變職能,調動幹部積極性和創造性,提高辦事效率,形成求真務實的工作作風,保障縣委、縣政府重大決策的貫徹執行和各項工作任務的全面落實。現將我局20xx年度績效考核情況報告如下:

  一、具體做法

  我局對績效評估工作始終高度重視,羅委辦[20xx]90號檔案《中共xx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關於印發的通知》下發後,立即成立了由局長遊永文為組長,兩位副局長為副組長,局各科室、電影公司負責人為成員的績效評估工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室主任由局辦公室主任兼任,日常具體工作由局辦公室負責。我局制定了績效管理工作方案,透過各科室、電視臺、電影公司負責人集體討論,對方案的具體內容及可行性進行反覆的推敲修改,並經局績效評估工作領導小組稽核後批覆備案。對我局2013年完成市局、縣委、縣政府下達的工作任務,履行政府職能情況進行了自評。為了客觀公正地開展自評,全面準確評估我中心履行政府職能情況,切實做好績效評估自評工作,要求各科室負責人要嚴格按照績效管理工作方案的要求,明確工作目標,確定責任人,及時總結評估工作經驗,彌補工作不足,為績效管理工作的順利開展奠定堅實的基礎。

  二、自評情況

  (一)貫徹落實縣委縣政府重大決策,完成年度工作目標情況

  1、中心宣傳力度加大,成效明顯。圍繞縣委、縣政府中心工作,我們不斷加大新聞宣傳力度,緊緊圍繞全縣經濟建設和社會各項事業,我們組織力量精心策劃,精心採訪,精心製作和編排,打贏了一系列宣傳戰役。做到了宣傳到位,跟進及時,服務有力,新聞報道工作得到了縣領導的充分肯定。

  2、重點推進主題宣傳,效果顯著。20xx年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年,是實施“十二五”規劃承前啟後的關鍵一年,也是為全面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年,我們緊緊抓住這些重點節點展開宣傳,精心推出《喜迎十八大,展示新輝煌》、《學習貫徹黨的十八大精神》等專欄,大力宣傳十八大的重大意義和歷史貢獻,宣傳廣大幹部群眾對十八大的熱烈反響和學習情況,宣傳學習貫徹十八大精神取得的新成效,充分展示全縣經濟社會發展取得的新成果、新變化。同時針對傳統節慶、重要紀念日和重大主題活動,開設不同的專題專欄進行報道,群眾滿意,效果明顯。

  3、轉變對內宣傳工作方式,擴大新聞宣傳覆蓋面。自去年10月份對《xx灣新聞》進行改版後,由原來的每週三期改為每週五期,新聞數量明顯增多,截至20xx年10月21日共播出《xx灣新聞》259期。在節目內容上更加關注群眾生產生活,一改新聞欄目會議報道居多的局面。改進會議新聞報道,增加民生新聞、自採新聞。今年1月中旬,開辦了《關注》、《走遍羅川》兩大欄目,每週各播一期,截至目前共播出《關注》、《走遍羅川》各42期。同時,繼續辦好《凡人故事》、《來自重點工程的報道》、《礦產整治》、《駐村工作日記》、《“學習年”活動》等系列報道和《新聞觀察》電視專欄,增加新聞的“可看性、服務性、監督性”,切實提高新聞節目質量。今年10月15日,xx人民廣播電臺已正式開播執行,播出頻率為FM88、4兆赫,並在縣、鄉、村三級廣播聯播中播出。xx人民廣播電臺的開播,極大的發揮了三級廣播室的作用,鞏固了宣傳陣地,增強了宣傳引導能力。

  4、切實加強對外宣傳力度,提升我縣形象。抓住亮點,精心策劃,主動出擊,深入採訪,使大批能反映我縣重點工作動態的新聞稿件在上級電臺、電視臺播出,充分展示xx風采,截止10月,縣電視臺在中央、省、市臺播出電視新聞66條。1至10月,在省、市廣播電臺用稿23條,切實提升了我縣形象。

  5、廣播電視村村通工作。全縣已完成了68個20戶以上自然村小片網提升改造和38個20戶以下自然村“盲村”建設任務,共安裝直播衛星個體接收(村鍋)裝置6643套。今年,我局加強了廣播電視村村通執行維護管理工作,完善制度建設,建立長效機制。一是實行制度化規範化管理,確定專人負責,做好日常裝置維護,強化監督檢查。二是完善管理平臺,建立和完善使用者資料、網路資訊、地理標誌、財務管理平臺,提高管理水平。三是加強對專項維護資金的使用管理,確保了專款專用。四是積極探索,深化改革,按照建立農村廣播電視公共服務體系的要求,進一步推進基層廣電部門職能轉變。

  6、農村有線廣播縣鄉村三級聯播聯控和應急預警系統建設工程。農村有線廣播應急預警系統建設是2013年省、市為民辦實事專案,今年我局在20xx年完成全縣農村有線廣播村村響建設的基礎上,推進全縣農村有線廣播應急預警系統建設,結合我縣實際,制定科學合理的農村有線廣播應急預警系統建設方案,積極落實配套資金,積極與各鄉鎮溝通協調廣播室機房位置選定,有序地推進農村有線廣播縣鄉村三級聯播聯控和應急預警系統建設。建立並落實工程建設專案法人制、招投標制等制度,規範安裝除錯等程式;建立工程資金專帳、臺賬,及時撥付資金並按規定使用建設補助資金和執行維護資金;進一步完善了全縣194個村廣播室裝置維護工作、配備了廣播室管理人員。事業科、鄉鎮中心廣電站全體人員搶抓時間,嚴格標準,在11月份完成了縣級廣播室和11個鄉鎮廣播室三級聯播裝置安裝除錯工作,並在年底透過市廣電局組織開展的專案檢查、驗收、考評工作。

  7、高山臺站基礎設施建設。為改善高崗山發射臺基礎設施條件,保障廣播電視訊號安全優質播出,確保廣大人民群眾能夠正常收聽收看到廣播電視節目,20xx年我局多次召開高崗山發射臺基礎設施建設專題工作會議,成立領導小組,積極聯絡專業鑽井技術單位查詢水源,鑽探深水井,解決了枯水期用水困難問題,也解決了高崗山發射臺消防用水問題。同時今年我局還完成高山臺機房監控裝置安裝任務,完成高山臺3、5公里道路硬化建設專案設計和評審工作,積極籌備,爭取把這項工程列入農村路網、林區道路建設。

  8、農村電影下鄉“2131”放映工程。繼續實施農村電影放映工程,按照每個行政村每月放映一場電影的要求,提前完成2013年度農村電影放映任務,完成農村電影放映2325場(其中商業影片1400場、公益影片925場),佔全年放映2256場任務的103、06%,累計觀影人數達20、5988萬人次,確保了農村群眾能看到看好每一場電影。為了鞏固農村電影放映工程成果,實現城鄉100%數字電影放映。同時在“兩節”期間縣電影公司還組織開展“電影下基層”活動,在閩星廣場、鳳山鎮南門聖水街廣場、城關村西門宮廣場、白塔鄉鳳坂街廣場、起步街中心市場等地放映一批優秀國產愛國影片共38場,豐富和活躍了人民群眾的文化娛樂生活。

  9、加強綜治和平安建立工作。年初局與各下屬單位簽訂綜治和安全生產責任狀,按照縣委、縣政府部署要求,切實把綜治、平安建設的各項措施落到實處。今年全系統無發生事件和越級上訪行為,無發生影響大的刑事案件和治安災害事故,本單位未發生一起及以上安生生產事故,為我縣宣傳工作創造了良好環境。

  (二)加強機關作風建設,嚴格執行機關效能建設制度

  從教育入手,引導全域性幹部職工牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務”的民政核心理念,不斷增強公僕意識,切實擺正位置,加強與群眾的溝通聯絡,把群眾滿意與否作為做好民政工作的目標,傾聽群眾意見,完善工作方法,改進機關作風,提高辦事效率。與此同時,注重把績效評估與民主評議政風行風工作有機結合,透過績效評估和政風行風評議,局機關的作風明顯轉變,辦事效率明顯提速。

  (三)規範權力執行,依法行政情況

  始終堅持嚴格依法行政,依法實施行政管理,依法保障行政管理相對人和服務物件的合法權益,同時深入推進行政審批制度改革,認真貫徹實施行政許可法,進一步清理規範行政審批事項,做好配套制度建設,完善審批方式,加強後續監管,有效防止了審批稽核專案中的不正之風。

  (四)打造透明政府,積極推進政務公開標準化建設情況

  我局充分認識推行政務公開的重要性,把政務公開工作擺上提高機關效能、深化體制改革和加強廉政建設的重要議事日程,始終堅持確保政務公開的真實性和有效性,全面提高政務公開的質量。在政務公開網上對廣電事業的相關政策等資訊及時進行宣傳。在局政務公開欄對黨務、政務進行公開,同時,局辦公室及時對政務公開資料進行建檔、分類,實行了檔案資料的規範化管理。

  (五)認真受理群眾來信來訪及人大建議和政協議案

  1、認真受理群眾來信來訪,進一步提高解決信訪問題的能力,對群眾提出的問題能夠耐心解答,並在規定時效內予以辦結。2013年共接受12345信訪件3起,均得到妥善處理,辦結率100%。

  2、認真辦復縣人大代表建議和縣政協委員議案。今年共辦結1件建議或議案,及時向縣人大常委會報送廣電事業工作主要情況,自覺接受社會各界監督。

  (六)強化效能督查

  我局領導極為重視效能督查工作,年初我局對機關效能建設工作進行了動員部署,要求大家要將大會精神貫徹落實到本職工作中去,為做好我縣廣播電視工作努力工作。同時日常工作中要求我局工作人員自查自糾,科室負責人做好監督。

  (七)做好省市年終察訪迎檢工作

  1、加大督查力度。建立機關科室負責人幫辦督查、落實督查,分管領導催辦督查、跟蹤督查,定期不定期督查的督查機制,對工作完成情況進行督查督辦,對未及時辦理事項進行提示和通報。完善督查程式、明確督查要求,在規定時限、工作日內確保督辦事項辦結。

  2、整頓工作紀律。全體幹部職工必須嚴格遵守,班子成員帶頭模範遵守,辦公室在接待安排中要嚴格執行工作日中午“禁酒令”之規定,機關每月輪流由1名領導帶隊對執行“四禁止”紀律情況進行隨機抽查,一經發現,嚴肅查處,並通報批評。