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銷售經理年度個人總結

銷售經理年度個人總結範文(精選5篇)

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編整理的銷售經理年度個人總結範文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  銷售經理年度個人總結1

  時間雖好,但不經用。一轉眼的時間,我來到公司工作已經有九年的時間了,從大學剛剛畢業,我就來到了我們xx公司進行實習工作,一直到現在,我也從未離開過我們公司。九年的時間,透過我自己的努力,再加上公司對我的栽培,我從一名小小的業務員做到了銷售經理的位置。這其中的辛苦也只有我個人知道,但是一分耕耘,一份收穫,我的付出也總算是得到了回報。

  自從20xx年擔任公司的銷售經理後,我就更加努力的工作來作為對公司的回報。當然在這個工作的過程裡,我也有很多需要總結的地方。接下來,就是我對這幾年作為一名銷售經理在公司工作的大概總結。

  作為一名經理,不同於普通員工的區別就在於自己的身上多加了好幾層擔子和責任。我不僅要做好自己的銷售工作,我必須還要管理好我們市場部門的工作,時刻督促好我們部門的員工完成任務,更重要的是我必須要努力達成總公司對我們部門每年提出來的銷售業績目標。這對於每一個銷售經理來說,都是一件壓力非常大的事情。當然,我也不列外。

  所以這幾年,作為一名銷售經理,我一直都在為達成公司銷售總目標而絞盡腦汁的工作著。我想了很多措施和方法,也施行過很多的計劃和安排。比如公司去年的獎懲制度,比如公司新人一帶一的淘汰制度,比如公司專案競選制度,還比如公司員工的培訓制度,甚至我還出差到好幾個我們分公司的地方,親自對員工進行培訓和鼓勵。所以這幾年,我為了鼓勵員工,為了增強他們的競爭力,也為了我們部門公司更好的發展,沒少吃過苦,沒少用過心。不是在熬夜加班,就是在去往加班熬夜的路上。不是在開會做總結報告,就是在去往各大市場調研的路上。

  現在我已經三十歲了,我曾經以為三十歲的生日對我來說是一個很遙遠的時間,但是現在站在我的位置往回看,當初那個十八歲的自己已經過去了十幾年的時間。這十幾年裡,我一直在為了自己的夢想而奮鬥著,雖然我已經不再是過去的那個自己,但是我的初心任舊沒有改變。所以我也沒有太多的遺憾,我只知道要繼續前進,因為我堅信,不管時光如何的流逝,我依然是當初那個滿懷熱血和激情的少年。

  銷售經理年度個人總結2

  本人於20xx年xx月份進入xx公司工作。在xx公司的一年時間裡,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx公司領導及同事的關心、支援下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:

  一、產品支撐工作

  在進行產品支撐工作的過程中,認真學習公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,並在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求後,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次xx公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,並且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,並陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。

  在與客戶達成一致意見、簽定協議後,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝網際網路專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探後發回於我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及佈線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字後傳給支撐中心,最後支撐中心派施工單到我司網路部,安排施工,施工開始後,經常與施工隊以及客戶聯絡,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用後,適時進行上門或者電話拜訪,瞭解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。

  過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間裡,手上經手完成約50條網際網路專線、語音專線,並且完成xx地稅一卡通專案,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

  二、指標跟蹤工作

  在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的`向他們請教,學習經驗,並在借鑑他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

  我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全域性,指導其他兩個指標,並與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,捨去一些可以在後期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

  具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,並將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取資料,將資料缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

  三、培訓工作

  在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有透過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

  四、其它工作

  在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。

  五、問題以及缺點總結

  回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由於進xx移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷髮現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。

  銷售經理年度個人總結3

  不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

  轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

  一、銷量指標:

  上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度100萬元

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

  三、客戶分類:

  根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實施措施:

  1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的`根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強資訊交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯絡一次,b類客戶半個月聯絡一次,c類客戶一個月聯絡一次。對於已成交的客戶經常保持聯絡。

  4、在網路方面充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及釋出,客源的開發情況。做好業務工作

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

  為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

  1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

  人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

  人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

  2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

  為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

  廣州市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

  其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

  如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

  3、產品調整,產品更新。

  產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

  一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

  產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

  4、長期宣傳,重點促銷。

  宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時釋出出去,利用網際網路釋出產品上市等資訊

  5、自我提高,快速成長。

  為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

  本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計劃目標。

  銷售經理年度個人總結4

  20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務社會的同時,也成就了自己。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。

  20xx年年初,經過公司與XX物業的洽談,對我公司進駐XXX小區合作達成了共識,於20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

  下面是我對今年所做的工作做一下總結,以及對20xx年新的一年的工作設想。

  一.關於管理工作方面

  主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關係。認真履行公司制定的各項規章制度,統一思想,結合自身工作情況不斷髮現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。

  二.取得的工作業績

  進駐XXX已有9個月,取得的業績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源XX套,佣金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業務為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產證,致使一些業務無法開展。同時,因為合作的物業公司管理方面出現一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重複的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。

  三.存在的主要問題

  無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協調還不夠,管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠,等等,這些都有待於在新的一年裡勇於克服和堅決改進的。

  四.對公司的建議

  1,用人唯才

  隨著企業的經營的日益複雜,公司也再不斷的衍生其他經營方向,唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。並且企業需要培養出一批屬於自己的骨幹成員,而不是依靠更多的親情來維繫,這樣離現在化管理就太遠了。

  2,能力重於學歷

  成功人士往往是那些學歷並不高的人,看重學歷只是他的常識和內涵,並不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極,主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。

  五.20xx年的工作打算

  新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業務能力,提高業務水平,激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調,將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度,將我們的工作發揚光大。

  經過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現更高的收入,並且在20xx年裡實現三跨。

  銷售經理年度個人總結5

  時間穿梭著,永不停歇。一炊煙的工夫就來到了我即將要轉正的時候。回首我作為一名銷售經理在公司試用的時期,遇到了很多挫折,付出了很多努力,但是更多的還是收穫和成長。所以,在試用期結束以後,我任然想繼續留在銷售經理的崗位上,來更多的提升自己,為公司做更多的貢獻。

  雖然在這個試用期裡,我是以一名非正式銷售經理的身份來為公司工作的,但是一直以來我都是以一種極致專注和認真負責的態度來對待自己的本職工作,來對待部門的執行工作。一心一意的只為公司的發展而著想,全心全意的投入到我每天的工作當中。

  雖然我沒有過當經理的工作經驗,但是在試用期裡,我一直在努力的學習和提升自己,最終帶領著我們銷售部門創下了上半年的最高銷售紀錄。在這期間,我經歷了無數次否定,經歷了無數個加班奮戰到凌晨兩三點的夜晚,經歷了一個月之內出差到十幾座城市進行市場調研和考察的工作。

  一開始的時候,因為我太年輕的原因,我們部門的很多員工都覺得我不適合當這個銷售經理,對我的多次安排和提議也都提出了抗議,並表示不服氣。其實那些安排和決策都是我經過了我仔細慎重的思考,並向多位前輩進行了討教才決定下來的。在那段艱難的時期裡,其實我有想過要放棄,但是後來仔細一想想,他們的這些舉動也都是在情理之中,畢竟我才剛來沒多久,他們沒有看到我做出的業績。所以在後面的一階段裡,我開始為了做他們的榜樣,為了證明我自己,而每一件事情都親力親為的幹著。部門員工加班,我也跟著他們加班。部門員工要跑市場,我就先行他們一步進行市場考察。他們要拿業績說話,我就全心的投入到客戶的挖掘和培養中。只要他們碰到難纏的客戶,我都會主動的上前幫他們解難,運用我多年積累下來的銷售經驗和口才能力來讓他們對我們公司消除誤解,產生信賴。

  在試用期這一階段裡,我的能力是大家有目共睹的,我的努力也是我一直在堅持的事情。我相信,只要我能繼續擔任銷售經歷一職,我會帶領我們部門員工走向越來越成功的道路。所以現在,作為一名非正式的銷售經理,我正式的向公司提出轉正的申請。