通訊行業的個人工作總結
充實的工作生活一不留神就過去了，這段時間裡，相信大家面臨著許多挑戰，也收穫了許多成長，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的通訊行業的個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
通訊行業的個人工作總結1
辭舊迎新的鐘聲再一次響起，回首過去的20xx年是有意義、有價值、有收穫的！也同樣有著歡笑與煩惱。
一、總結：
1、收穫
20xx年雖然在整體業務的開拓與發展中也有著相當不錯的成績，但與這些成績相比更大的收穫是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團結協作的團隊。朝著目標的每一個穩定的大踏步前進不可缺少的都是需要整個團隊的精誠合作。而現在這一團隊已然成型，且我們也已融入其中。這實為20xx年最大的收穫。
2、價值
20xx年雖未完成領導制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。20xx年我們韻傑的產品以細心周到的服務、最優的價效比、靈活多變的商業運作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網通為主其他各色良莠不齊的運營、代理公司。貼心的交流、優質的產品使我們獲得了以跨國企業、上海知名度較高的企業為主的一部分形象客戶。透過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費等一系列接觸整個團隊都開拓了思路，也總結出了屬於韻傑屬於我們每個人的寶貴經驗。
20xx年對於我們的客戶是有價值的，他們獲得了我們為其打造的稱心如意的優質產品與服務；20xx年對於韻傑是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻傑網路——組網專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結提高的，為公司效益、為最大程度實現自我價值，不斷燃燒自己的精英。
20xx年對於我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實現大家共同的目標而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！
3、意義
20xx年的意義不在於奧運的臨近，也不在於發展了大批屬於對我們的產品及服務十分滿意客戶，而是在於共同目標在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強大至無法磨滅，在於我們都眼望著共同的目標奮發向上且站在同一起跑線上！
20xx年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標前進了一小步，20xx年我們必然前進一大步！
4、煩惱
20xx年的通訊行業仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權力的,只要我們堅持自己，“韻傑網路——組網專家”的必然會俞加響亮！20xx年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網、網速慢，小至中病毒、機器宕機都找我們的；有無理取鬧拖延付費的；有要求幫助申請電話、退用原先網路服務的，幸在高層英明領導之下全都圓滿解決，獲得了客戶的廣泛好評。
20xx年我們必將堅持細心周到的服務與最優的價效比這二個基本點，為公司的效益與“韻傑網路——組網專家”這一響亮的口號更加響亮而不懈努力！
二、20xx年的展望
1、個人工作目標
首要大事即北京奧運，此個人工作目標與奧運志願無關（報名初選被淘汰）更與奧運金牌無關（極富游泳天賦卻從未下水）。XX年個人工作目標為銷售額突破人民幣50萬元。
2、個人目標的完成
廣泛維護好目前關係較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產品、價格，知道對方的需求，知道對方的負責人）為重點發展物件，XX年因某種原因未能達成合作的客戶、因相關合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標為宗旨，“產品與服務”兩大拳頭打遍上海。為韻傑網路的品牌效應、經濟效益與社會效益而儘自己最大程度的努力！
3、新的工作方式
a、對於反覆無法聯絡到人的客戶，可以選擇換人、換方式的辦法反覆重擊，不行還有傳真及郵件，總之韻傑網路的宣傳普及不是任何人能夠擋得住的；
b、郵件宣傳，可以作為廣泛的宣傳使用，對公司及個人普遍適用，目前侷限於無大量實用的郵件地址，倒是公司客戶可進行部分篩選集中利用其他時間大量搜尋而讓其保留我公司的產品介紹及聯絡方式。郵件宣傳也有著自己的侷限性，但因其傳播簡便易於保留的特點也不失為電話溝通的極好的一個補充；
c、寫字樓租售中介，與公司或個人均可達成相關默契，若以銷售額的3-5%為返利，而讓其介紹租售或搬遷的客戶應當是個一拍即合的`方法。如此我方便可第一時間獲得客戶搬遷、租售的需求情況。經過這幾周的試探，此模式目前部分已有所合作，大部情況不明。
如年底銷售部擴大會議上曹經理所說“20xx年是播種的一年”，頭一天在此希望公司全體同仁均可在奧運年裡遍地開花、碩果磊磊！
通訊行業的個人工作總結2
我於xxx年x月x日進入公司，職位為網站運營，為期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正後展望。
一、工作內容
1、6-7月與電信電子渠道xx對接，負責網廳日常活動的運營事務，活動的跟蹤執行工作;
2、7-9月參與電子渠道網上商城的二階段規劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;
3、9月至今與電子渠道xx對接，負責充值交費組的資料分析，參與活動策劃等。
二、工作總結
我在6-7月間接觸到不同網站運營方式，初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。並不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環環相扣。
在7-9月間，參與到二階段規劃的營銷組中。在xx總的領導下，我與xx、xx把整個網際網路最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬頻、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足使用者需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜尋引擎最佳化、影片營銷過於的網際網路化，短期內並不適合電信商城。電信擁有龐大的使用者群體，我們透過各種營銷活動發展很多未在電子渠道使用過業務的使用者都能獲得很大收益。透過口碑營銷與活動的結合又發展更多的電子渠道新使用者。
在9月二階段規劃結束以後，我分配到了充值交費組。主要負責寬頻自動登入，翼支付充值活動和網廳充值量的資料分析。協助xx完成四季度營銷活動的策劃。在xx萬的電信使用者中，僅有xx萬電子渠道活躍使用者。在xx萬的寬頻使用者中，僅有xx萬的使用者在網廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的使用者都能獲得很大的充值交費量。
三、轉正後工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發揮自己營銷推廣的優勢，完成指標。
雖然現在我是在資料分析的工作，但在我看來我做的就是一個小專案。透過資料分析能看到我們活動中的不足。改進不足，最佳化調整流程就是一個專案推進的關鍵。
我轉正後會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小專案中不斷吸取學習，提升自己的能力。為xxxx運營部貢獻自己的力量。