旅遊店面銷售年終總結
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。在這將近一年的時間中我們透過努力的工作，也有了一點收穫，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編收集整理的旅遊店面銷售年終總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅遊店面銷售年終總結1
時間轉眼到了要轉正的時候了，在此總結試用期近三個月來的工作心得，並提出轉正申請。
剛來時，想法確實簡單，覺得自己之前做過旅遊電商，以為可以在經驗上或多或少借鑑一下，而事實證明有的經驗，由於在經營理念、方式上存在差異，能用到的很少，甚至可以忽略不計，當我認識到這些的時候，也曾彷徨不知所措，不知道從哪個點切入，心中也十分急切。
和領導溝通之後，經過領導的指引，明白了工作的目標和重點，心裡的`壓力放開，再加上公司適時的培訓，讓我撥雲見日，心中明朗起來，工作很快步入正軌。
剛開始在旺旺上接待客戶時，不知怎麼處理，不知道那些話該講，那些話表達的對不對，有些放不開，透過同事的協助和相互間的溝通，自己也很快熟悉了起來，淘寶諮詢的工作漸漸上手，也能慢慢的獨立完成客戶諮詢，簡單的編排行程，促成訂單。也透過和客戶的交流接觸，讓自己收穫很多，鍛鍊了自己遇到問題，自主尋找答案的能力，不再反覆提問。
在這段時間裡學到很多以前從未觸及到的知識，每天都過得有意義，特別是自己每談成的一筆訂單，都是在給自己的付出，收穫的一份回報，也讓自己的工作生活十分充實和充滿挑戰。
我知道在這近三個月時間裡學到的知識和業務技能，還不夠成為一名優秀的旅遊策劃人，在轉正後的時間裡也會繼續努力，朝著這一目標努力，做一個能做行程，也能做銷售的旅遊策劃人。
旅遊店面銷售年終總結2
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先透過前期考察，就其露營地現在實際情況，旅行社營銷透過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以後的合作打下基矗旅行社、旅遊飯店、旅遊交通稱為旅遊業三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點：
一、銷售代表招聘途徑：
透過與高校合作，錄用高校旅遊專業學生實習，透過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。透過人才市嘗網路進行招聘。（高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校）
二、崗位概述：
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，瞭解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品；（如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識）
2、部門培訓，瞭解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力；（如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，瞭解旅行社計調工作等）
第二階段：
1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日誌；
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶；
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關係；
4、在實際操作中熟悉市場動態；
第三階段：
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告；
2、認真做好訪客日誌記錄、瞭解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中瞭解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導彙報、反映；
3、負責瞭解所轄區域的市場資訊，積極尋找和發現潛在的客戶並及時整理、彙報，以便公司對該區域的市場掌控、調整；
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作；
5、及時對客戶進行回訪，瞭解公司接待質量，並將問題反饋至公司；
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能；
7、建立合作旅行社的檔案；
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作；
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的資訊傳達工作；
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款；
11、每週日下班前將上週工作小結及下週工作計劃提交旅行社市場主管審批；