圖書館年終總結範文(精選5篇)
伴隨著1新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,這一年裡大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,這也意味著,又要準備開始寫年終總結了。那麼如何做出一份高質量的年終總結呢?以下是小編為大家整理的圖書館年終總結範文(精選5篇),歡迎大家分享。
圖書館年終總結1
一、學校領導重視
一向以來,學校行政一向將“普圖”做為一項重要的工作來抓,將此工作列入學校議程,由校長親自負責,教導處、總務處進行監督和指導;學校會議上多次強調,要求全校老師都要用心支援此項工作,並在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設狀況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知後,就專門安排了一名教師來進行此工作的操作,停止了該教師的其他一切工作,處處為“普圖”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業培訓,並拿到了合格的專業技術證書,能進行圖書的分類、編目工作。
三、學校投入大
我校的圖書室建設能夠說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個書櫃裡,書架、目錄櫃、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了10個標準的書架,一套辦公桌椅,一個目錄櫃,10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所務必的鐵書立、裝訂機、打碼機等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會議室做藏書室……
我校還按照上級要求,用心訂閱教育報刊16種,豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進行了編目工作
由於我校圖書原先都沒有進行編目,此次的工作完全從零開始。我中心小學共有學生308人,按中心小學人均20冊計算,共需圖書6160冊,至20XX年7月起,我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作,並按今後5年學生有可能到達500人的狀況共計編圖書10319冊,並建立了個別登記和總括登記;對期刊和報紙分別按年或月進行合訂,蓋上了管藏章,有效地保護好了學校的資料。
1、開展工作狀況
按照領導安排,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業務知識的學習,不斷充實自我,多年來,自我能夠用心參加局機關,理論學習,除此之外,我還結合自我的業務工作,閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習,向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自我的業務知識,提高了自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基礎。
"作為工作的出發點和歸宿,在實際工作中我做到忠於職守,一絲不苟,用心認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,有多少個星期天沒有休息過,連我自我都記不清了。但當我看到規範有序的工作能為大家帶給方便快捷的服務時,心裡感到無比的欣慰。在履行崗位職責方面,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求,我用心探索圖書檔案管理模式,對歷年來我局所有的圖書、檔案檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局1998年至20XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機、裝訂並編號上架工作,現正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的評估認證。
2、取得業績
(一)、為我局設計圖書出版物的作業流程。過去,我局在環保圖書的購進和發放過程中由於在進貨、出貨作業方面管理欠缺,經常出現差錯,我利用所學的圖書倉儲知識,為我局重新設計了業務流程,並繪製成圖表,提高了工作效率,受到了領導的好評。
(二)、協助參與了XX市物流中心專案的預可研工作由於XX市國民經濟連續持續著二位數的增長速度,物流業服務需求與日俱增,但是,物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要,已成為經濟發展的瓶頸之一。為此,XX市決定新建物流中心專案。我利用自我學到的圖書倉儲物流知識,協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施裝置及資訊化程序調查,包括庫房需求狀況、物流地產投資狀況、新增貨架貨位量狀況、對倉儲業務實施計算機管理狀況、倉儲企業的資訊化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎狀況的調查。並寫出了[XX倉儲設施裝置及資訊化程序的調查報告]。二是與其他同志合作完成了XX市貨運量需求預測。鑑於貨運量的增長和GDP的增長有著深刻和直接聯絡,我們透過GDP的歷史資料和未來預測值計算得到未來特徵年涿州市貨運量預測值。為準確把握XX市公路貨運的發展趨勢,我們採用了對數迴歸時光序列法、強度指標法和彈性係數法三種方法,在認真分析XX市歷史GDP指標和貨運量之間關係的基礎上,結合定性分析,最終確定各項引數,預測出未來各特徵年XX市貨運量的發展水平。於20XX年8月,完成了[XX市貨運量需求預測]一文,受到物流中心籌建小組的好評。
今後努力方向在這多年來的專業技術工作中,自我利用所學的專業技術知識在工作實踐中做了一些實際工作,具備了必須的技術工作潛力,取得了必須的工作成績,也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的潛力,使我的業務水平和工作潛力得到了長足的鍛鍊,今後,我將更加註意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為圖書倉儲事業作出新貢獻。
圖書館年終總結2
在黨的十八大精神指引下,20xx年,長泰縣圖書館遵循縣文體局的指導,立足大局,服務讀者,傳播文化,弘揚禮貌。用心開展服務宣傳、讀書活動、業務交流和崗位培訓等重點業務工作,落實農家書屋建設等重點專案,努力探索圖書館事業發展的新路子,為長泰縣的禮貌建設添磚加瓦,取得較好效果,得到讀者和社會各界的讚譽。現將本年度的工作簡要彙報如下。
一、加強基礎建設,提高服務水平。
1、認真做好圖書、報刊、各種資料的分類編目、流通、管理等。
2、認真做好館內報刊到館登記工作。主要期刊報紙裝訂成冊,並全部編目上架,以便讀者借閱。同時,及時做好圖書的整理、修補、上架工作。
3、新購進紙質圖書3000多冊,並認真進行分類、編目,登記,及時上架流通。新添置裝置書架、報紙架等。新訂閱讀者喜聞樂見的報刊雜誌142份。尤其是採購了收藏價值極高的精裝本《二十四史》。
4、今年5月,在上級領導的關心支援和全館工作人員的共同努力下,順利透過了國家二級圖書館的評估定級。
5、為認真貫徹落實省委禮貌辦《關於印發《福建省推進未成年人課外閱讀實踐基地建設的實施方案》的通知》,推動全民閱讀,引領廣大未成年人“多讀書、讀好書、會讀書”,繼續全面推進未成年人課外閱讀基地建設。
二、強化重點服務專案,開拓圖書館工作新局面
在我縣文體局大力支援下,我館用心落實國家相關政策,重點強化“公共電子閱覽室”建設。一方面,用心與省級負責人員聯絡跟進“公共電子閱覽室”專案落實狀況,虛心求教相關技術人員;另一方便,獨立探索,根據我縣讀者實際狀況,建立較為完善的管理制度。此外,我館十分注重加強電子閱覽的宣傳工作,推廣電子閱覽室。
如今,長泰縣圖書館電子閱覽室每日擁有較為固定的人流量,擴大了在讀者群眾中的影響力。個性是在清明節網上祭英烈活動,用心響應省裡的號召,發揮了重要作用。各種管理制度和設施的改善,也進一步開拓了圖書館向數字化發展,文化資訊服務資源全民共享的新局面。
三、宣傳服務相結合,增強圖書館影響力。
1、今年正月初一開始啟動“2017讀者文化年”系列活動,推出向讀者拜年、春節新書推介、新春影片展播、送文化進村、進社群等豐富多彩的文化活動,讓讀者共享幸福文化年。參與人數達兩百多人次
2、清明期間,用心組織未成年人參加網上祭英烈活動,引導孩子們緬懷先輩,教育他們牢記歷史,熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家鄉,激發廣大未成年人的愛國主義熱情。據統計,三天假期一共有30名未成年人到該館參加活動。對於由於天氣等各種原因不能到館參加活動的人,長泰縣圖書館還透過該讀專門的讀者QQ群進行公告,併發送活動連結網頁給各個讀者,方便他們在家參加活動。
3、四月份,組織“世界讀書日”活動,展出共建生態禮貌縣城等四個宣傳板;開展《品讀經典光亮人生》系列講座和《如何提高閱讀速度》等講座。
4、五月份,開展圖書館服務宣傳月活動,以“汲取知識共建快樂圖書館”為活動主題,參與組織長泰縣“田園風光、生態之城”詩歌徵集評選活動。聯合長泰縣殘聯共建福樂愛心書屋,讓更多的殘疾人走進圖書館、瞭解圖書館,在圖書館裡享受到愛的溫暖、獲得知識的力量。舉辦了妙趣少兒世界繪畫比賽。
5、九月份起,組織了八閩閱讀讀後感徵文活動。
6、十月份,舉辦了“重陽佳節書香敬老”活動。活動分為老年人讀報沙龍和讀者座談會兩個活動場次,近30名讀者參加,現場活動氛圍濃烈。老人們一邊品嚐圖書館工作人員精心準備的瓜果,一邊互相交流讀書讀報心得,其樂融融。
以上這些活動,體現了我館聯絡群眾、服務讀者、弘揚禮貌的宗旨。受到了群眾的熱烈歡迎和新聞界的關注。關於我館的各種宣傳報道先後登上閩南日報、圖書館報、光明網廈門網、漳州新網等各家媒體,起到較好的宣傳效果,成功擴大了我館的知名度,提高了我館的社會影響力。
四、提高服務素質,彰顯視窗行業形象。
為了更好地提高圖書館現代化管理和服務的水平,提高工作人員的服務素質,彰顯視窗行業形象,我館組織了多次的學習活動和培訓活動。
1、加強業務學習。全館館員利用業餘時間,用心進行電子閱覽室管理系統、文獻採集等業務學習。組織參加各類專業培訓,全面提高了館員的技術服務水平。
2、為加強圖書館的消防安全教育。6月19日,全體館員參加了文體局組織的安全消防培訓與演練。8月20日,在館內舉辦了公共消防安全百日行動推進會。
3、為加強服務群眾的意識,我館組織學習了有關加強群眾路線教育的有關檔案,聯絡工作實際,進行對照、查詢,擺正位置,改善作風。
4、重視工作研究。用心參加省、市圖工委組織的各項工作研討活動,開展圖書館工作交流及研究。以圖書館發展為契機,用心思考圖書館現代化管理建設,開展課題研究,透過工作研究來促進館員學習業務、提高業務,從而改善圖書館工作,提升館員素質。
回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也看到工作中還面臨許多困難和問題,如館藏資源還需增加,與讀者還要加強溝通,作為視窗行業,作風建設還需加強。為提高服務水平,學術研究水平亟待進一步提高。我們會認真看待取得的'成績和將來發展道路,更加團結一致,用心努力,與時俱進,為長泰縣的禮貌建設作出應有的貢獻。
圖書館年終總結3
一、加強政治學習,在思想和行動上與中央持續高度一致
按時參加每週三的館政治理論學習,努力改造世界觀,並在認真學習中查詢工作中的問題,不斷進步。
二、配合圖書館年度發展計劃,出色完成日常工作
201X年是我館的“圖書館資源環境建設最佳化年”,我先後在流通部和技術部任職。在新的崗位上,我重新梳理規章制度和崗位職責,恪盡職守,規範工作流程和常規管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20餘人次,其中,解答讀者諮詢10餘人次,外借圖書30餘冊。另,上架新到和歸還圖書數百本,並針對性地為讀者推介相關書籍,用心配合了我館的讀書活動和資源環境最佳化。
秋期至今,我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常使用者接待、機房維護和讀者培訓工作。本人,日均接待使用者30餘人次。利用機房管理系統釋出機房使用知識,很好地發揮圖書館的服務育人職能;並列印使用者下載、整理的文件,為其帶給便利。
三、用心參加圖書館、學校組織的活動,增強群眾榮譽感
20XX年,我用心參加館內、校內的各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現個人成就感,也進一步增強群眾榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學習慾望和熱情,收到很好效果。
四、繼續學習、不斷進步,以科研促進工作和服務
20XX年,我主持南陽市社科專案《圖書館參與我市XX傳承保護之研究》並結項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務讀者、最佳化圖書館建設用心貢獻力量。
圖書館年終總結4
根據新一輪幹部考核聘任工作的要求,下面將本人20xx年以來的思想、廉政、工作等方面總結匯報一下:
一、加強政治學習,在思想和行動上
加強政治理論學習,努力改造世界觀。特別是在第二批學習實踐活動中,帶領部門黨員幹部一起,按照各級黨委的要求,認真組織學習,查詢工作中的問題,進行認真整改,達到了預期效果。
同時,按照市委的要求,幫扶貧困群眾,解決生活中面臨的實際問題。注重個人馬克思理論和個人修養的培養,進一步樹立社會主義榮辱觀,樹立群眾觀念,關心和維護群眾的利益,努力踐行全心全意為人民服務的宗旨。樹立高度的責任意識,認真履行工作職責和崗位要求,想事做事。自覺遵守社會公德、職業道德和共產黨人的黨性原則,樹立對組織、對群眾、對個人高度負責的態度。
二、加強個人世界觀和人生觀的改造、防止和杜絕
充分認識到反腐倡廉工作的重要性,深入開展黨性黨風黨紀和廉政教育,強化黨員的組織觀念和紀律觀念,增強學習貫徹黨的章程的自覺性和堅定性。進一步完善領導班子黨風廉政責任制做到清正廉潔,取信於民,對於大家反映的熱點難點問題能認真研究並切實解決。按照前任領導簽訂的合同辦事,認真做好驗收工作。圖書館建立了館務委員會這一議事機構,圖書館的重大事項(如圖書採購協議)。實行專業對口,內稿外審,匿名審稿,對有爭議的稿件再找專家重新審理。強化三審制度,嚴格堅持以質論稿,切實保證稿件審查的科學性和公正性。堅持“公開、公正、公平”的原則,在制度上保證廣大黨員幹部的知情權、參與權和監督權。
三、充分認識所做工作的重要性,用心想事、紮實做事
(一)圖書館工作
大學圖書館在學校的教學科研活動中起著舉足輕重的作用,是學校的文獻資訊中心和學生的第二課堂,是當代大學生利用現代化手段獲得課本以外知識和獲取動態資訊的重要場所。今年3月26日到圖書館工作後,雖然工作擔子重了,責任大了,但學院領導的信任始終激勵著我,幹好工作。
1、熟悉館情,瞭解人情
透過各種形式瞭解情況,先後召開了學生座談會,資料員座談會,找館內每位同志交談等。將圖書館存在的問題及時向領導和相關部門彙報。
2、重新梳理規章制度和崗位職責,規範工作流程和常規管理
根據兄弟高校的管理經驗,建立部主任例會制度(館務委員會制度),定期例會討論工作;規範倒班制度和強化坐班制度;對20xx年所編制的圖書館規章制度進行重新梳理,規範工作流程;編制了20xx年圖書館讀者手冊,主要用於xxxx屆新生館前教育,宣傳推廣圖書館資源。
3、解決學生和青年教師的自修室問題,改善學習環靜
在圖書館首次設立考研學生自修室,根據各專業以往的考研情況等,提供了260個考研座位;設立義務館員崗位,協助自修室管理,對圖書館進行了美化、亮化工作,改善了師生的學習環境,明顯圖書館上座率明顯提升。
4、恢復圖書館主辦編輯的兩個文獻和電子閱覽室的部分功能
恢復了《高校資訊參考》和《書海泛舟》兩個刊物的編輯和發行,不斷提高編輯質量。
5、開展了新生館前教育培訓工作
讀者教育工作是實現圖書館工作社會價值的一種專業活動,根據圖書館讀者服務的規定,新生必須經過圖書館利用教育。在新生入學後的短時間裡,克服甲流等實際困難,保質保量的完成了館前教育,並及時為新生辦理了圖書借閱卡。
6、最佳化資源配置,提供優質的服務
資源建設緊密圍繞著學院的中心工作,根據各專業評估和學科建設的要求,購置正版圖書,同時減少圖書的副本量;電子資源這塊,在投入不增加的情況下,有引進了萬方資料和維普資訊兩家大的資料出版商;同時,在間斷了7年後,從超星購買了xxxx冊電子圖書。我們計劃11月中旬開展數字資源推介周活動,使有限的資源發揮最大的使用效益。
(二)學報工作
學報是報道知識成果和獲取科學資訊的視窗,在知識創新體系中具有記錄知識創新,進行知識傳播和知識社會化教育的功能。學報按照學院的要求,緊密結合教學科研實際,嚴抓質量,使學報的影響因子和轉載率有了明顯的提高,從20xx年以來,沒有出現學術問題。有機化學欄目獲得省優秀欄目一等獎,在省裡舉辦的編輯知識競賽活動中,獲得優秀成績。
四、業務學習方面
20xx年12月完成了學習任務,獲得了大連理工大學應用數學專業博士學位,20xx年被學院評為優秀科技工作者,獲得二等獎。20xx年以來共發表學術論文x篇。
圖書館年終總結5
圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內涵建設,全面提高服務質量”,取得了全面進步,得到了廣大讀者的好評和讚譽,作為圖書館成員的一分子,本人積極發揮自己的主觀能動性,認真履行自己的工作職責,較好的完成了年初制定的工作目標,為圖書館總體目標的實現,作出了自己應有的貢獻。現總結如下:
一、政治上求進步、求提高
“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”,理論水平的高低,對工作的影響是直接的,本人平時認識到理論學習的重要性。積極參加校、館理論中心組的學習,一年中沒有缺席一次,真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會,中心組學習時能按要求準備發言提綱,提高學習的效果。平時也能注重時政的學習,瞭解國際國內的大事,掌握國際風雲變幻的動態。只有資訊準確,理解對路,才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創新、求實效
根據分工,我分管現代技術應用,電子文獻服務部,裝置管理,蘇中地區文獻中心,從9月份起負責全館的綜合治理,總支的紀檢工作。
1、現代技術應用
(1)網路結構調整:在對圖書館原有網路存在問題分析研究的基礎上,組織相關技術人員到蘇州大學圖書館學習他們在網路管理方面成功的經驗,並求得校網路中心的支援,於8月份對圖書館網路進行了調整,使圖書館內部網路物理上連為一體,網路的安全性、穩定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網站的建設:配合校慶於5月18日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調整部分欄目,把電子資源放於主頁的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂城與FTP推出了可檢索功能,同時開闢了外語視聽、科技檢索等;經過精心組織、反覆推敲、認真研究推出了X大學圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁的國內高校圖書館還為數不多,為了方便讀者更好地利用揚大圖書館,協助制訂、落實任務,經過各部門一個多月的努力,推出了X大學圖書館利用100問。透過一段時間的使用,對第一版出現的問題將於學期結束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術性等都將以全新面貌出現。
(3)匯文系統升級:組織完成了匯文系統改版後的全面升級,並實時對操作人員進行培訓。改版後的匯文系統功能更全面,業務管理更方便。
(4)系統研究:組織編寫匯文系統研究資料之流通借還子系統、閱覽子系統、流通業務子系統等研究資料,撰寫匯文系統所有八個子系統的使用者操作手冊。
(5)軟體開發:為了業務和管理的需要,組織相關技術人員編寫軟體七個。如外出採訪選書查詢軟體、按年批次進行典藏去向種冊金額統計、查詢機定時關機程式(實現無人管理)、收費管理系統升級版等。這些軟體的使用,極大地提高了管理水平和業務水平。
2、電子文獻服務
(1)加強電子文獻資源的揭示,電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放,如WTO與政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、幹部考試講座、“八問”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓,每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃,就計算機基礎知識、網頁製作、介紹各種工具軟體的使用方法、系統維護、故障的排除等進行培訓,以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高裝置的利用率,逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開放,延長了開放時間,效果顯著。
(4)為各分館對外影印機安裝刷卡系統,讀者刷卡影印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時也規範了收費管理。
3、裝置管理與維護
(1)嚴格按照學校、館有關規定,完成了年度儀器裝置的採購計劃,並做好裝置到館後的除錯、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房裝置的調整,對我館伺服器及伺服器儲存進行調整,完成了清華映象站、萬方資料、光碟塔、影視音樂城、FTP等調整工作。
(3)組織了對全館裝置進行一次查對,做到帳物相符,防止國有資產的流失。
(4)根據醫學院的要求,對淮海路校區分館多媒體閱覽室設計了三套改造,供醫學院領導選擇,後由於資金沒有到位,未能進行改造。
4、綜合治理工作
根據部室主任、分館館長的變動,及時對綜治網路和消防安全網路進行調整,防止綜合治理方面出現真空狀態,出現問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次,國慶、十六大前夕,11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比,積極做好準備,認真做好總結,既總結綜治工作方面取得的成績和經驗,又找出存在的問題和薄弱環節,以促進綜治工作規範化建設。
5、紀檢工作
(1)組織黨員和黨員幹部學習上級下發的有關黨風廉政建設方面的檔案,旨在加強對全館黨員和黨員幹部的黨風廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風廉政責任制網路的及時調整,並對責任人和責任物件提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標會,加強對採購過程的監督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題,及時進行調查,並根據調查結果,作出處理意見,做到件件有迴音,事事有答覆。
(5)自己執行情況:能嚴於律己、廉潔奉公、忠於職守,不以權謀私,按要求上報收入,執行重大事項報告制度,能注意領導成員間的團結,不講不該講的話,遵守組織人事紀律。
6、蘇中地區文獻中心:
加強對蘇中地區文獻中心的領導,加強對中心文獻資源的建設和硬體設施的建設,使蘇中地區文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區的地方經濟服務,積極參與省中心對二期工程方案的討論,完成二期工程專案書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由於組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。
(2)規章制度建設:下半年圖書館對現有的規章制度進行修訂並將彙編成冊,對分管的十六個規章制度逐一過目,並提出修改思路,由有關部門負責人修改。
(3)為了充分發揮高校圖書館教育和資訊服務兩個職能,圖書館在十六大前後開展迎慶十六大優質服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作,召開兩次讀者座談會和兩次戶外諮詢活動。