設計部規章制度(精選5篇)
在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。相信很多朋友都對擬定製度感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的設計部規章制度(精選5篇),歡迎大家分享。
設計部規章制度1
1. 嚴格遵守公司的各項考勤制度,不遲到早退。
2. 對客戶文明、禮貌,不講髒話。
3. 上班著裝要得體,樹立好良好的個人形象和公司形象。
4. 上班時間外出需要提前向上級說明情況,實行登記制度,標明外出地點和原因,外出期間保持通訊暢通,方便隨時聯絡。
5. 及時參與每日晨會,彙報前一日的工作內容及遇到的問題。
6. 上班時間不允許利用電腦、手機玩遊戲看影片或從事其他與工作無關的事宜。
7. 做好保密工作,尊重個人隱私,不得擅自將客戶資料外洩,檢視其它員工的電腦及資料,不得打聽其他員工的工資。
8. 每日下班前打掃各自的辦公區域,做到整潔明亮,未達標準者,每次罰款10元。
9. 設計師分階段到現場定期勘察,保證按圖紙施工並及時與業主協調:簽約後進場時,設計師需到場與客戶、工程部進行現場交底,重點部位要進行重點說明,填寫施工管理手冊,未填寫的按沒有交底論處;工程木工骨架完成時,設計師需到場進行設計驗收;施工中出現設計疑問或更改,設計師需及時到施工現場解決問題,並與客戶溝通;施工完成後,設計師需與客戶、專案經理共同現場驗收。
10. 未經公司允許,以低於公司標準報價簽約者,設計師承擔全部責任,並承擔連帶罰金;簽約後雙方協商事宜,未在合同體現出現的糾紛及損失,由簽約人承擔。
11. 嚴禁私下收取客戶設計費或訂金,嚴禁設計師以公司名義接私單,嚴禁設計師代買施工材料,如被客戶投訴經查屬實,公司有權扣除當月工資及剩餘所有提成並直接辭退處理,造成公司損失的將追究相關法律責任。
12. 如被公司發現設計師違規收受客戶禮品或現金,將視情節輕重給與罰款,公司有權扣除當月工資及剩餘所有提成並直接辭退處理,造成公司損失的將追究相關法律責任。
13. 設計師未簽字的增項款,工程施工人員擅自新增的,不計入提成範圍,並追究相關工程施工人員責任;如因設計師拖延未及時與客戶溝通,導致增項款未收回,設計師承擔相關責任,造成的損失在本單提成中扣除。
14. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶發生爭執,將承擔相應處罰。
設計部規章制度2
一:考勤制度
1:上班時間(早9:00打卡,店面助理處簽到,午休時間:12:00-13:30,晚18:00打卡下班)
2:上班期間,不得無故遲到、早退,違者按曠工處理。
3:請假,需在前一天告知店面助理,說明事由,打請假條申請,需店面經理簽字方可休假。如當天臨時請假,不予批准。
二:辦公制度
1:上班時間不得做與工作無關事情(上班時間不允許看電影和網路影片,違者罰款50元一次,打遊戲者罰款100元)
2:個人辦公桌位要求整頓、整潔,定期抽查6S,不合格一次罰款20-50元。
3:如上班工作時間需外出(量房、工地等),申請OA,到店面助理處報備,上班時間外出如店面助理處沒有登記,個人罰款100元,店面助理罰款50元。
三:派單制度
1:網路客戶(上班時間手機必須開機,網路客戶派單微信接收,收到後5分鐘內需回覆“收到”後聯絡客戶,聯絡完後立刻編輯微信格式反饋給店面助理,店面助理反饋給店面經理和渠道對接人,設計師自己聯絡相關網路渠道人員進行溝通,商榷客戶的下次邀約辦法。如
未回覆收到和不及時反饋的,相關渠道停單一星期處理)
2:市場客戶(市場部派單到店面經理,派單後設計師與客戶溝通,結束後設計師需先反饋到店面經理或店面助理處,然後到市場部與相關業務人員進行反饋溝通,共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關渠道停單一星期處理。簽單、收設計費定金等都需反饋)
3:如有設計師跟網路或市場部不透過店面經理私下要單,一經發現開除處理。網路或市場部私下派單給設計師,設計師不及時反饋給店面經理,停單一個月,以觀後效。
四:獎懲制度
1:月初制定部門整月業績分解及個人目標(根據實際情況而定),完成底線任務無獎勵。超出底線任務收定無獎勵,多簽單1個,獎勵有效到訪客戶一戶,多籤多獎。
2:完成底線任務情況下,設計師簽單第一名獎勵688有效客戶一戶;設計費第一名獎勵150㎡有效客戶一戶。
3:成單率高於25%的設計師酌情提高派單量,達到20%成單率的設計師正常派單,低於15%的設計師酌情減少派單量。
在客戶質量均等情況下,按均單值7.5萬算,15萬算簽單2個。 4:在未完成底線任務情況下,實行末尾淘汰制。
設計部規章制度3
第一章總則
為規範公司內部管理質量稽核工作,根據《中華人民共和國產品質量認證管理條例》、ISO質量體系認證標準制度本制度。
第二章概述
1、概念
質量管理體系檔案是指由一切涉及經驗管理質量的書面標準和實施過程中的記錄結果組成的,為已完成的活動或達到的結果提供客觀證據的檔案。是對質量體系的開發和設計的體現,它是企業質量活動的法規,是各級管理人員和全體員工都應遵守的`工作規範。
2、目的
旨在規範本公司質量體系檔案的管理,驗證各項質量活動及其結果是否符合標準的要求,確保質量體系維持有效地執行,特制定本制度。
3、適用範圍
適用於本公司物業管轄範圍內的所有質量管理工作。
第三章質量體系檔案的管理
公司質量體系檔案的起草、編制、稽核、修訂、印製、換版、釋出、保管、修訂及廢除統一由質量管理部負責,各部門協助、配合其工作。
1、質量體系檔案分類
質量管理體系檔案的分類,即:質量管理制度、質量職責、質量管理工作程式與操作方法、質量記錄。
2、質量體系檔案的編制
⑴質量體系檔案編寫完成後,應按照規定的要求進行登記、編碼。
⑵受控的質量體系檔案每頁加蓋藍色“受控檔案”專用印章,但原稿上無須蓋章;非受控的質量體系檔案應加蓋“非受控檔案”專用印章。
⑶要對各類檔案實行統一編碼管理,編碼應做到格式規範,類別清晰,一文一號。
⑷沒有“受控檔案”標誌或非藍色受控檔案印章的質量體系檔案禁止在本公司內使用,一旦發現,檔案管理員予以銷燬。
⑸檔案編號應標註於各“檔案頭”的相應位置,檔案編號一經啟用,不得隨意更改。如需更改或廢止,應按有關檔案管理修改的規定進行。
⑹要結合本公司的實際情況進行編制,確保各項檔案具有實用性、系統性、指令性=可操作性和可參考性。
3、質量體系檔案的發放與保管
⑴質量管理體系檔案在發放前,應編制擬發放檔案的目錄,對質量管理制度、質量管理工作程式及質量職責和質量記錄,詳細列出檔名稱、編碼、使用部門等項內容。
⑵質量管理部應編制出《檔案發放範圍清單》,要按規定範圍發放到相關人員手中。
⑶質量管理體系檔案在發放時,明確相關組織、機構應領取檔案的數量,並做好發放記錄。
⑷質量管理體系檔案在發放時應履行相應的手續,領用記錄由辦公室負責控制和管理。
⑸質量檔案正本(原件)應存放在質量管理部,各部門持有的質量檔案應由檔案管理員負責保管,同時保證使用的檔案必須是有效版本。
4、檔案的修改
⑴各部門人員在工作實踐中發現檔案內容有必要進行修改,應認真填寫好《檔案修改意見》,並由質量管理部門申請修改。
⑵對修改的檔案應加強使用管理,對於已廢止的檔案版本應及時收回,並做好記錄,防止無效的或作廢的檔案非預期使用。
⑶修改意見被通過後,質量檔案編制人員應將檔案修改意見進行復制、備案。
⑷原檔案編制人員修改檔案時,應廣泛徵求各部門的意見和建議,並附有修改說明。
⑸更改後的檔案要再次進行稽核、批准後才能予以釋出,並應註明生效日期。
⑹要及時將舊版檔案收回,並做出“作廢檔案”標誌或廢除。
⑺不得私自修改、影印檔案,違者予以處罰。
5、必須每年定期對公司質量體系檔案的執行情況和體系檔案管理程式的執行情況進行檢查和考核,並應有記錄。
第四章內部質量稽核管理
1、應定期開展公司質量體系的內部稽核,驗證公司質量是否符合ISO質量標準,併為質量體系改進提供標準。
2、內審員應根據《內部稽核計劃》編制《內部稽核檢查表》,進行現場稽核,簽發《不合格報告》。
3、各部門要做好被稽核的準備工作,稽核後實施糾正和預防措施。
4、質量稽核工作程式
⑴公司領導任命管理者代表,成立內部稽核小組。
⑵質量管理部門應制定本的《質量稽核計劃》,定期報相關領導,經批准後應及時發至相關部門。
⑶召開稽核小組預備會議,發放內部稽核計劃。
⑷通知各科室人員何時開始稽核。
⑸實施稽核。
①決定是否需要取得其他檔案,決定是否需要陪同人員。
②根據編寫好的《內部稽核計劃表》及《稽核檢查表》,透過現場檢查觀察、審閱檔案、與被審人員交談等方式檢查質量體系執行情況。
③如發現有任何問題,應儘早給予口頭反饋;如有任何誤解也應儘早解決。
④稽核過程中發現不合格選項,經受稽核人員確認後,應填寫《不合格報告表》。該表單管理者代表根據稽核員的需要發給稽核不合格人員,並編上順序號。
⑤稽核過程中發現不合格選項,必須落實糾正和預防措施及完成期限。在糾正措施比較複雜的情況下,可建立一個解決問題的工作組進行調查,分析原因,制定出切實可行的糾正措施。
⑥對糾正措施不做出反應時,管理者代表應加以追查並向部門領導報告。
⑦如果發生不能對糾正措施的需要性質達成一致意見的情況時,管理者代表應報告上級領導。
⑧受稽核部門完成糾正措施後應向質量稽核小組報告,由稽核人員進行驗證。
⑨稽核總結報告和不合格報告由管理者代表批准併發給有關科室負責人,稽核的總結報告可採用固定的格式編寫,必要時還可根據需要採用續頁。
⑹稽核組長編寫質量稽核報告,並由管理者代表審批後,發放給相關責任部門。
⑺稽核組長將內部質量稽核中使用的全部記錄移交給管理者代表,進行歸檔。
設計部規章制度4
一、共同遵守
1、工作中原則必須熱情、禮貌、認真、誠懇的原則,使用文明語言;
2、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司檔案、技術資料帶出,不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款等,做好保密工作,尊重個人隱私,維護公司的機密性,做到不聽、不傳;違反者嚴肅處罰;
3、人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償;
4、上班期間不允許利用電腦玩電子遊戲觀看影片等與工作無關事宜;5.遵守與甲方約定的時間,做好最充分的準備洽談,出方案;
6、私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者承擔處罰;如被公司發現的,做嚴重處罰;
7、每天做好本職工作,按時按量完成工作;
8、上班時間外出向上級說明,需說明外出地點和原因;外出期間保持電話的開機狀態方便隨時聯絡;
9、好的環境是高效率工作的前提,每天注意各自的辦公區域,做到整潔明亮;
二、設計部經理職責
10、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度;
11、對主管副總經理、總經理負責;
12、全面組織本部門工作(計劃,實施,督導,評估,考核);
13、定期組織設計部進行專業技術的培訓及交流及召開周、月工作總結的會議;
14、在部門範圍內貫徹公司有關規定;
15、落實工作任務到本部門員工;
16、負責與專案經理協調部門資源的分配及監督部門人員在各專案中的工作;
17、對下屬員工的工作績效機型評估,考核;
18、協調本部門與其他部門的關係,保持本部門的良性發展;
19、定期向直屬上級彙報本部門工作;
20、協調下屬之間的工作;
21、稽核設計方案。
22、不斷了解市場上的新材料、新工藝,並瞭解各材料的製作工藝和市場價格
23、立足本部門工作,向公司提出合理化建議。
三、設計部成員職責
1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度;
2、在設計部經理的領導下工作,服從設計部經理的工作安排,並按時、按量、高標準完成設計任務,監守工作崗位,以規範的語言,禮貌的態度,誠信的服務精神迎接前來諮詢的客戶,不得粗暴無理,衣冠不整,損害公司形象。
3、在接到設計任務書後,必須盡力完成設計任務;
4、在設計過程中應當多與設計部總監、工程部或採購部溝通完善設計。
5、大型設計圖紙實行分級稽核制度,設計師自審,設計部總監稽核,工程部稽核。
6、設計任務完成後,設計師應當配合施工方做好開工前的技術交底工作,並做好跟蹤施工過程,解決施工中相關設計問題。主持施工中的設計變更。
7、設計師必須瞭解施工工藝、材料及材料的價格,並及時掌握新的材料資訊及動向,不斷提高業務技能。
8、立足本崗位工作,提出合理化建議。
四、設計師工作流程
9、確定方案,之前一般需要進行方案比較,空調的方案有很多的,設計師要結合建築物及當地的實際選擇相對合理的。
10、方案確定下來了,先估算負荷來劃分出本專業的機房位置。製冷站、換熱站、鍋爐房、空調機房、新風機房、冷卻塔的位置及面積。
11、負荷的計算,設計師一定要認真計算。
12、各房間的負荷計算完,先選擇好製冷裝置,畫製冷、供熱的原理圖,這是指導性的工作。然後大致佈置一下冷熱源的機房。
13、根據房間負荷,選擇末端,這時候其實就可以畫各層的空調(採暖)平面了。如果是空調,先畫風系統平面;
14、水力計算,根據水力計算結果就可以畫水系統平面了,標註相應的管徑。
15、根據水力計算結果,選擇最適合的水泵,佈置好機房。
16、畫相應的系統圖,大樣圖與剖面圖出來
設計部規章制度5
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2.對客戶文明、禮貌,不講髒話;
3.人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子遊戲看影片等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
4.不允許無故到其它公司亂竄,洩露公司內部事項;違者罰款10000元;
5.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
6.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督,如發現存在包庇行為,重罰;
7.未經公司允許,以低於公司標準報價簽約者,由於設計造成失誤者,設計師承擔責任;並承擔連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單; 不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發 現的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業,不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經理批准後生效;並簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
11.每天定時收拾各自辦公區域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
12.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的檔案、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
13.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項並簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成範圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;
15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發生爭執,承擔處罰;
16.以上日常工作行為規範,請各設計師嚴格遵守,違反規定者,根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告;