電商員工規章制度（精選13篇）
在學習、工作、生活中，越來越多人會去使用制度，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其執行表彰著一個社會的秩序。我們該怎麼擬定製度呢？下面是小編收集整理的電商員工規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電商員工規章制度 篇1
第一節：電商倉庫發貨基本條例
一、總則
1、為保障公司正常經營的連續性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。
2、本制度適用於公司淨來電商倉庫管理規定，可修改，新增建議。
二、管理原則和體制
1、倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分划具體的工作。
2、倉庫管理應保證滿足公司經營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發現庫存不多時及時通知掌櫃補貨。
3、倉庫內按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統一性。
4、根據公司營業時間，制定倉庫入、出庫具體工作時間。
三、入庫
1、所有貨物入庫前，需檢驗後才可入庫。查處不合格，採取退貨，或返廠。
2、辦理入庫登記時，對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規格進行分類放置。如發現品名、數量、型號或規格或包裝破損的，應通知廠家貨採購處理。
3、倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，登記。
4、對於日常訂單發貨中出現的退貨收到退貨後及時作登記，並對退貨進行檢驗，及時反饋給客服，以便及時處理退貨及退款問題。
四、發貨
1、發貨前，對當天所要發的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進行分類，並對所發數量和款式進行登記。
2、注意快遞面單上所需的物品，(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸，有無備註，有無送贈品、是否修改)確認後方可包裝發貨。
3、打包發貨時要仔細的觀察，留心每一個細節，(比如衣服是否缺鈕釦、拉鍊、缺件少件、包裝未封好等現象)，檢查無誤後，才可發出。
4、打包時應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全，包裹包紮是否嚴實，確認後，無誤後才可發貨。
5、發貨員在檢查貨物時，發現問題，應及時處理，不能修復的，及時上報，有問題的貨物應分出獨立存放。
6、補發單需單獨開具補發單表給打單人員，快遞單打出後及時把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1、按貨物的款式、種類、型號、規格、有序的歸類擺放。
2、倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚；
3、貨架上要表明分割槽及編號，需標示醒目、便於盤存和提取。
4、盤點庫存時，先按類求出它的.總數，再與各類實物對應，最後登記，入庫。
5、對次品統一放置，形成“實體庫”，破損嚴重的記“壞件庫”。
6、地面不得存放貨物，以防貨物的變質，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。
7、保持倉庫衛生整潔，定期檢查。
六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。
1、按班做好交接工作，要實事求是。
2、發貨員做好舊貨先出，補充貨後出。新貨入庫前，先檢查，後登記，編新號，方可入庫。
第二節：電商發貨流程
①打快遞單、打發貨單、填寫快遞單號
列印好快遞單和發貨單後，打單人員負責將打印出來的快遞單號進行登記(還是同一批訂單)，以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應。並將快遞單和發貨單用曲別針一一裝在一起。
②揀貨
揀貨人員拿走別在一起的發貨單和快遞單進行揀貨，揀好貨後將發貨單、快遞單和貨品放在一起。
③貨品校驗
揀貨完成後對貨品和快遞單及發貨單進行核對。
④包裝封箱
校驗完成後，取出包裝盒，將貨品和發貨單(給買家看的那張)裝進包裝盒，貼上快遞單，並貼上膠帶封條。打包完成。
⑤發貨確認
上述工作完成後，快遞取走包裹，保留好底單，發貨完成。
電商員工規章制度 篇2
為加強成本核算，提高公司的基礎管理工作水平，進一步規範物資和成品流通、保管和控制程式，維護公司資產的安全完整，加速資金週轉，特制定本制度及管理流程：
第一章倉庫日常管理
1、倉庫保管員必須合理設定各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。
原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、型別分明別類建立相應的明細賬、卡片；半成品、產成品應按照型別及規格型號設立明細賬、卡片；財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、退回電機、返修電機應分別建賬反映。
2、必須嚴格按MIS系統和倉庫管理規程進行日常操作。
倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆錄入MIS系統，做到日清日結，確保MIS系統中物料進出及結存資料的正確無誤。及時登記手工明細賬並與MIS系統中的資料進行核對，確保兩者的一致性。
3、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對並記錄，如有變動及時向事業部、財務部反映，以便及時調整。
4、各事業部、分廠必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定採購數量，並嚴格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實行零庫存；倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送各事業部領導及財務人員，各事業部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責成相關部門及時加以處理。
第二章工程專案倉庫管理規定
為了更好地發揮倉庫對材料的調配功能，規範公司倉庫的材料管理程式，促進公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作，確保公司資產不流失和各工程專案所需材料的品牌、型號、規格以及質量合符要求，保證倉庫材料供應不延誤工程專案的進度，較準確做好各工程專案成本決算。特工程專案倉庫管理制度。
1、為防止公司材料資產流失，公司用於工程專案的一切所購買材料物品（板房所需購買的傢俬和擺設品，公司可以指定專人驗收後交倉庫）都必須先入庫後才能從倉庫領出，禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗收人簽名，公司財務部有權拒絕報帳。
2、倉庫所有物品進行分類建立帳冊。可分為：五金交電水暖類、化工（油漆）鋁鋼材類、板（木）材建材（包括瓷磚）類、手動工具和機具及配件類、日雜防護勞保用品類。
3、倉庫所有物品必須根據材料的屬性和型別安排固定位置進行規範化擺放，儘可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
4、倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程專案的出庫帳本。所有帳目當天發生當天入帳完畢，禁止隔天做帳。
5、與倉庫發生各種業務關係的各相關人員必須嚴格按《倉庫管理作業流程》進行辦理各種業務，禁止發生各工地主管直接將材料報採購員購買的現象，公司直接授權給採購員購買的工程專案所需材料物品除外（購買回來必須倉庫進行驗收入帳後再按手續領出）。
6、倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產整體盤點並將盤點情況（包括產生盈虧情況說明）上報公司。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。
7、倉庫對所有機具類工具進行登記造表，建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、在用、廢舊、報廢情況登記造表上報公司。特別是由於使用壽命極限報廢的且屬於公司固定資產的機具要及時上報公司財務部銷帳。
8、各工程專案竣工正式交付業主或甲方使用後，倉庫應在7天內將本工程專案竣工的材料決算表造出並上報公司。
9、做好倉庫的安全防範工作。合理擺放消防器具，倉庫內及倉庫四周5米內屬於禁菸區，任何人員不準吸菸，違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經許可禁止進入倉庫。不聽勸告者給予經濟處罰。
10、做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的效能合理放置各類材料，防止材料變形、變質、受潮等現象發生。要經常檢查化工類物品的效能、狀態，變質且有危險的物品要及時處理並上報公司。
11、做好材料價格的保護工作。禁止私自將公司的材料底價和材料供應商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關的人員。
12、嚴把材料預定和報買關。材料員要認真審查倉庫所交之要購買的材料，詳細註明所需材料的品名、等級、規格、數量、色質、到貨期限（必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名）等交採購員，防止採購員誤買、錯買、多買、少買，以至造成公司損失。
13、認真做好材料採購工作。採購員要認真審閱採購單的採購要求（不明白問清楚材料員），嚴格按採購要求按時將材料購回倉庫，避免工程材料長時間不到位而延誤工程進度。購買材料儘可能面對代理商，有利於做好退貨工作以減低公司損失。購買材料的總體原則為：貨比三家，同等材料優質價便服務好者中標。
14、嚴把材料驗收標準關。倉管員要仔細對照採購定單及參考樣品認真核實送到倉庫或工地材料的品名、等級、規格、產地、單價、數量、效能、質量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對板應該不予驗收簽名，並將情況及時通報採購員。
15、倉庫人員、材料員及採購員必須定期總結材料工作方面的問題。涉及材料價格問題應將情況及時通報設計師和預算員或公司，預防公司向準客戶報工程預算價時嚴重底於市場致使公司受損。
16、第12、13、14條的相關人員要有高度的工作責任心，造成公司嚴重損失者，公司將追究當事人責任。
17、倉庫人員應及時將公司辦理材料退貨的詳細情況報給公司財務部，避免公司遭受經濟損失的現象發生。
18、倉庫應做好各工程專案完工後的剩餘材料安放保管工作，以便於以後搞好售後服務工作。
第三章入庫管理
1、物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等專案，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發票方可入庫報銷，無稅票的，其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發票的正確性和有效性。
4、入庫材料在未收到相應發票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬，並根據檢驗單等有效單據及時填開貨到票未到收料單（在當月票到的可不開），在收到發票後，沖銷原貨到票未到收料單，並開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱並與發票單位一致，如屬票到抵衝的，應在備註欄中註明原入庫時間，鑄件收料單上還應註明單重和總重。收料單上必須有保管員及經手人簽字，並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的不含稅金額一致。
6、因質量等原因而發生的退回電機，必須由技術部相關人員填寫退回電機處理單，辦妥手續後方可辦理入庫手續。
第四章出庫管理
1、各類材料的發出，原則上採用先進先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時必須辦理出庫手續，並做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統一領取，領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，行政各部門只有經主管領導批字後方可領取，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況，核對正確後方可發料；倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入卡、入帳。
2、成品電機發出必須由各銷售部開具銷售發貨單據，倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨，並登記卡片。
第五章報表及其他管理
1、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規定的各類報表，收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關部門，並確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程式經領導稽核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如超期、受潮、生鏽、老化、變質或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門彙報。
4、各事業部因客戶需要，要求在外設立倉庫的，必須報經股份公司主管領導批准後作為庫存轉移，並報財務部備案，其倉庫管理納入納入所在事業部侖庫管理；外設倉庫必須由專人負責登記庫存商品收發存臺賬，並將當月增減變動及月末結存情況編成報表，定期進行盤點清查，每月將各類報表在規定的時間內報送查關事業部及財務人員。
5、倉庫現場管理工作必須嚴格按照6S要求、ISO9000標準及各事業部分廠的具體規定執行。
第六章倉管員工作職責
1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
2、嚴格按照材質的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫季報、工程專案竣工材料決算表工作。
5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防範及倉庫衛生工作。
7、認真做好倉庫發料工作。發料原則：憑工地主管簽名的領料單進行發放；材料必須送至倉庫門口交接（重物品除外）；先進倉的料先發，舊廢料根據實際情況合理利用。
8、認真做好退料工作。退料原則：不合要求材料及時通知採購員退回供貨商並報財務；工地完工的剩餘材料及時回收倉庫保管。
9、認真做好各工地材料使用的監控工作。避免重複領料和材料浪費。
10、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。
11、有責任提出倉庫管理的合理建議。
12、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。
第七章倉庫管理作業流程
1、各工地主管（水電和油漆主管）接新工地圖紙後認真審閱，根據工地工程預算情況和實際工程進展需求，提前5天列出材料需求計劃單，此單註明材料的品牌、規格、型號、數量，包括效能、狀態、顏色（如果是非常用的材料，需設計師提供樣板或材料採購的店名）等提交倉庫。
2、倉庫接各工地材料需求計劃單後，立即核查庫存情況，決定是否購買或購買量。如需購買，開出訂購單，報材料員稽核。
3、材料員根據訂購單認真稽核（包括到工地實際測量數量等）並與工地溝通後，提交訂購單給採購員進行採購或通知供應商送貨。
4、採購員（供應商）在接單2天內必須按訂購單的要求將材料購回送到倉庫。
5、材料到倉庫後，倉管員必須嚴格按定單要求點數驗收、入庫、入帳。如不能確定驗收標準的材料，應及時通知材料員和工地主管到場驗收以確保材料有效。
6、材料進倉時，倉管員要按規定放好並及時通知工地到倉庫領材料。倉管員根據各工地開出的領料單的數量發貨給各工地並做好專案帳目。
電商員工規章制度 篇3
1、目的
為加強對倉庫物料的管理，為防止貨物在收發、儲存、運輸、組裝過程中有異常情況發生，根據公司相關規定特制定本管理規定。
2、範圍
本公司的原（物）料、配套件、半成品及成品的倉儲管理作業均適用。
3、職責
保證倉庫帳、卡、物的一致性。倉庫貨物的安全，倉庫環境的整潔、衛生，倉庫工作的有序進行。
4、工作內容
4.1收貨
4.1.1在來車尚未卸貨時，對送貨情況進行檢視，如果有異常，應採取留證手段。
4.1.2根據來貨有效的《送貨單》和採購部提供的採購訂單對來貨的品名、規格、數量、質量等進行核實，核實無誤後方可簽收。
4.1.3清點貨物時應保證貨物乾淨、整潔，不可造成貨物的破損。
4.1.4將來貨放在暫存區，通知品質部對來貨進行檢驗。
4.1.5對合格的貨物進行入庫處理，對不合格的貨物經品控確認放在不合格區，並做好標識。
4.1.6根據貨物特性做好相應的標識、並擺放在相應的地點，如易碎品應標識易碎貼、危險品放置在危險品區。
4.2入庫
4.2.1根據倉庫的分類方法安排貨物的放置區域。
4.2.2根據先進先出的要求將貨物入庫位。
4.2.3借出還回、委託代銷的貨物，應在質檢檢查沒有發現異常後才能辦理入庫，否則不予入庫。
4.2.4做好貨卡的登記工作。
4.2.5如果是貨物首次入庫的應登記好貨卡資訊，如貨名、貨號、大類、入庫日期、數量等詳細資訊。
4.2.6貨物的放置應保證整齊、整潔、安全。
4.2.7專賣店的固定資產，一次性入庫，並且由店長負責盤點等工作，有發生店長變動時，應交接清楚。
4.3出庫
4.3.1嚴格執行先進先出、見單發貨的原則。
4.3.2根據出庫單內容，核實貨名、貨號、規格、數量等進行揀貨。
4.3.3做好貨卡的登記工作，記錄好出庫型別、數量、訂單號等詳情。
4.3.4對於銷售出庫的，應包裝好貨物，保證貨物在運輸過程中不會在一般情況下有包裝破損、貨物外漏等情況的發生。
4.3.5填寫發貨單時認真核實收貨人、電話、地址等重要資訊，確保無誤。
4.4組裝
4.4.1按照樣品嚴格包裝成成品，不汙染成品。
4.4.2包裝好的成品送檢，品控出具合格認可後，方能辦理入庫手續。
4.4.3自行包裝好的，與其它成品應區分開。
4.5盤點
4.5.1倉庫盤點必須採用實盤實點方式，不可直接照抄貨卡，目測等方式進行盤點。
4.5.2每月、季度、年都應對倉庫進行進行全盤，有數量、品質等異常的貨物，列出並找出原因，提出預防及解決方法。
4.5.3季度及年度盤點，倉庫應停止一切作業，將所有單據、貨品處理好，再列印盤點表，對倉庫進行盤點。
4.5.4倉庫內部應首先進行自盤，在自盤後，可邀請其他部門對倉庫進行盤點。
4.5.5各專賣店的盤點，由區總店負責，供應鏈可對門面店進行不定期盤點，盤點差異由門面店給出說明（有人員更替時，專賣店應做好盤點交接工作）。
4.6日常
4.5.1倉庫應杜絕非倉庫人員的出入，如有非倉庫人員出入倉庫，應由倉庫人員陪同。
4.5.2按照一定的規則對歷史單據進行必要的整理、留存、保管、登記等工作。
4.5.3對於未完成工作的追蹤。
4.5.4做好倉庫的5S工作。
4.5.5保證倉庫的環境適合物品的存放。
5、工作流程
在銷售、展覽等活動中，遇到需要從倉庫借用貨物進行講解、展覽、銷售等時，需按下表顯示來借用倉庫物品。借樣單需要影印一份交由財務備份。
電商員工規章制度 篇4
一、目的
透過制定倉庫的管理制度及操作流程規定，指導和規範倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。
二、適用範圍
倉庫的所用工作人員
三、職責
倉庫主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協調部門間的事務和傳達與執行上級下達的任務，培訓和提高倉庫人員行為規範及工作效率。倉管員負責物料的收料、報檢、入庫、發料、退料、儲存、防護工作。倉務員負責單據追查、保管、入帳。
倉庫雜工負責貨物的裝卸、搬運、包裝等工作。
倉庫主管、ＩＱＣ、採購共同負責對原材料的檢驗、不良品處置方式的確定和廢棄物的處置工作。
四、倉儲管理規定
1、原材料收貨及入庫
需嚴格按照“收貨入庫單”的流程進行作業。
採購員將“客戶送貨單”給到倉庫後，倉庫需將此物料放在指定的檢驗區內，作好防護措施。倉庫收貨時需要求採購人員給到“客戶送貨單”，沒有時需追查，直到拿到單據為止，倉庫人員有追查和保管單據的責任。倉庫收貨時的原材料必須有物料部門提供的採購訂單（或者說ＰＯ），否則拒絕收貨。
倉庫人員與採購共同確認送貨單的數量和實物，如不符由採購人員聯絡供貨商處理，並由採購人員在送貨單簽字確認實收數量。倉庫人員對已送往倉庫的原材料及時通知ＩＱＣ進行物料品質檢驗。
對ＩＱＣ檢驗的合格原材料進行開“物料入庫單”並經倉庫主管簽名確認後進倉，對不合格原材料進行退貨。倉庫原則上當天送來的原材料當天處理完畢，如有特殊最遲不得超過一個星期。
倉庫對已入庫的原材料進行分割槽分類擺放，不得隨意堆放，如有特殊情況需在當天內完成。倉庫對不合格的原材料放在指定的退貨區，由倉庫主管、採購共同確定退貨。
2、原材料出庫
需嚴格按照“物料領料單”、“生產通知單”、“開發部呼叫單”的流程進行操作。倉庫的生產原材料出庫依據是物料部門提供的BOM（即單件用量通知單），生產通知單中生產數量，及厂部所規定的原材料損耗進行核料，並由部長簽名確認。
倉庫把所出庫之原材料配好，並填好“物料領料單”後，通知相關的領料部門進庫領料，並由領料部門負責人簽名確認後方可讓原材料出庫。倉庫出庫物料的原則是同一原材料做到先進先出。
超用物料的出庫必須依據由生產部長簽名確認“領用超單”，且超用人註明了超用原因，以及得到上級主管部門的批准的“領用超用單”，倉庫方可發料。
開發部門的物料呼叫依據是由開發部門填寫“呼叫單”，並由開發部負責人簽名確認，並經物料部門同意後，倉庫才可以依此辦理相關手續，否則倉庫任何人員都無權給沒有辦理相關手續的原材料出庫。
3、退廠原材料的處理
需嚴格按照“退廠物料通知單”進行操作。
對採購來的不良物料需要及時通知採購部，並由採購部給予處理意見且簽名確認後，可暫放倉庫，待採購部把原材料退與供應商。對於不良原材料不可以辦理出入庫用續。
4、原材料報廢
嚴格執行“報廢單”進行操作
發現倉庫庫存物料不良時及時處理或通知上級主管部門處理。
需要區別分開庫存物料報廢、來料不良的報廢部分、客戶退回的報廢物料，並且分開保管。
5、成品的收貨及出庫。成品的收貨及入庫
嚴格按照“成品入庫單”進行操作，所有入庫之成品必須為合格之產品，並由終查（即QA）提供QC報告之允許入庫的成品，否則拒絕入庫。
入庫成品隨貨提供產品的數量，碼數，顏色，款號，單價等資訊的送貨單，對產品與單不符的不予辦理入庫手續。對合格產品且與送貨單一致的及時辦理入庫手續。並按要求存放好。
成品的出貨
嚴格按照“成品出貨單”進行操作。
成品出貨的依據是由營銷部提供“客戶貨物配送單”，進行檢貨，並把檢好成品進行包裝。對於即將出庫之成品通知營銷部，由營銷部簽名確認，並辦理相關出庫手續後方可發貨。
成品的退貨
嚴格按照“成品退貨單”進行操作
由客戶退回之不合格產品進行核對款號、顏色、碼數、數量無誤後，辦理相關的退貨手續。客戶退回之不合格產品及時通知生產部進行維修，儘快返還客戶。
五、貨物管理
貨物的品質維護：物料在收貨、點數、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發貨過程中遵守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。
每天檢查貨物資訊，如發現儲位不對、帳物不符、品質問題及時反饋和處理。保持貨物的正確標示，由倉管負責，對於錯誤標示及時更正。
貨物的單據、咭、帳由倉庫記帳人把電子檔和手工單據一同交到財務。每月的單據由其分類保管好，原則上單據保管2年，在此期間不得銷燬。做到帳、物、咭一致。
六、貨物的盤點
倉庫貨物盤點由財務、倉庫以及主管部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程。
盤點過程中需要其他相關部門予以配合，需入庫和發料統一按內部盤點安排操作。
盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報資料。盤點過程中嚴禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。盤點分初盤、覆盤，但所有的盤點資料都需盤點人員簽名確認。
七、倉庫的安全、衛生管理
倉庫每天都對倉庫區域進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，並將倉庫內的物料整理到提定的區域內，達到整潔、整齊、乾淨、衛生、合理的擺放要求。
對倉庫內貨物擺放做出合理的擺放和規劃。倉庫衛生可以在倉庫空閒的時間進行。
倉庫內保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。倉庫內嚴禁煙火，嚴禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。
倉庫內的規劃區域要有明確標識（如：物料擺放區、安全通道、物料報廢區、物料發放區、配料區、不合格物料存放區、待檢物料存放區、消防設施擺放區、辦公區等），其中物料擺放區內要分類分小區存放，且有清楚的標識。上下班關閉窗戶及鎖上倉庫門。
做好及時檢查物貨，如有異常或者安全隱患及時處理和上報。倉庫內需要高空作業時做好安全防範。
八、倉庫人員的工作態度及作風
倉庫工作人員應該培養良好的工作態度和作風，形成良好的工作習慣。
倉庫工作人員要求做事細心，認真，負責，誠實，有良好的團隊意識及職業道德。對於上級下達的任務要按時按質完成。
其他的工作制度和行為準則依厂部規定為準則。
電商員工規章制度 篇5
一、工作態度
1、本部門員工必須遵守以“責任、學習、主動、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。
2、在接待部門內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，鈴響不應超過三聲，如相應人員不能接聽，距離最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。
6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，切勿將個人情緒帶到工作中，要保持溝通順暢和交接清楚。
7、完成本職工作和協助其他部門完成工作時，要保持積極認真的心態，不可以有消極的情緒和行為。
二、工作時間
1、每月26天為滿勤。
2、上班時間上午8：00 -11：30下午12：30-17：00
3、週一至週五為工作日，週六及週日為休息日，其中客服崗位週五、週六、週日為休息日，各崗位在休息日安排調休，每個崗位必須有人員值班。
4、員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
5、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，上下班的考勤記錄將作為部門績效考核的重要組成部分。
6、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理開出門證後方可離開，按小時計算考勤。
7、工作日內請假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。
8、20xx年部門法定節假日休息時間如下：
①元旦休假2天（1月1日-4日自由調休2天），
②春節休假時間按公司時間調休，
③清明休假1天（4月3日-4日自由調休1天），
④勞動節休假1天（5月1日-2日自由調休1天），
⑤端午節休假1天（5月29日-30日自由調休1天），
⑥中秋國慶休假3天（10月1日-7日自由調休3天）.
三、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、不得在辦公區域吃零食、大聲喧譁。
2、工作日週一至週五早上8:15分在小會議室進行部門晨會，不得無故缺席，晨會人員做好會議記錄。
3、員工需加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和部門同事交流學習，積極參加部門組織的各項培訓（參與記錄和培訓考核也將作為部門績效考核的一部分）。
4、不得無故缺席部門的工作例會及部門的重要會議。
5、嚴禁使用計算機玩遊戲，工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
6、電腦內的資料應做好歸檔整理及備份，切不可雜亂無章。
四、工作環境
1、員工須保持個人工作區域內的地面、桌面及裝置的乾淨整潔，發現不清潔的情況，應及時清理。
2、部門接待來訪客人，事後需立即清理會客區。
3、正確使用部門內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈、窗戶和一切部門內應該關閉的設施。
4、每天按照值日表打掃衛生，保持辦公區域清潔，如未打掃，按處罰條例處罰。
五、處罰條例
1、無故遲到、早退一次，罰款10元；
2、在工作時間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情（看影片、打遊戲、非工作需要帶耳機、睡覺等）一次，罰款100元；
3、商定完的工作專案不執行、反向執行、未按要求、未按時間完成一次，罰款100元；
4、無特殊情況未參加部門會議或培訓一次，罰款30元；
5、工作事項中推諉、抵賴責任，拒絕或懶散完成協助他人的事情一次，罰款100元；
6、工作時間內不主動領取工作專案、無所事事一次，罰款200元；
7、各員工之間出現隱瞞、包庇問題或知情不報，並造成損失的一次，罰款100元；
8、員工及管理人員向外洩露部門活動計劃、客戶資料及其他重要資料，一經發現一次罰款500元，情節嚴重的，將追究其法律責任；
9、每日值日表上未打掃衛生一次，罰款5元；
10、在辦公區域內用餐、吃零食，垃圾桶內發現吃的一次，罰款10元；
電商員工規章制度 篇6
1 目的：
為規範本公司同仁出勤、休假等相關事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據。
2 範圍：
本公司全體同仁之出勤、休假等相關作業。
3 職責：
3.1 工作時間、考勤及差假管理均由人資部門負責。
3.2 差假之確定與核准由員工所在部門負責。
4 作業內容：
4.1 工作時間：
4.1.1公司依據國家法規規定各類員工工作、休息、休假時間。本公司管理類、技術類、運營類、行政類實行每週六天工作制，即週一至週六為工作日，週日休息，另外有一天機動調休假期；營銷類、客服類人員實行調休制度，每月假期5天；在此基礎上同時執行國家公眾休假制度。
公司每天工作時間為：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班簽到時間需提前5分鐘，即早上08:25簽到，中午13:55簽到。
4.1.2 由於停電、停水、自然災害或法律規定不可抗力的因素，以及因公司業務需要，公司可適時改變工作時間。屆時以公司書面通知為準。
4.2 員工考勤規範：
4.2.1 本公司所有人員均須採用簽到考勤。採用打卡簽到考勤與照片簽到互補的方式進行管理。每月3日前各部門根據打卡記錄、核決的考勤單、考勤照片等考勤資料彙總部門考勤表經部門經理稽核後提交至人力資源部核算薪資。員工對考勤結果有異議的，應於每月5日前向公司人力資源部提出書面異議，由公司人力資源部會同相關人員進行確認，員工未按本辦法規定提出異議的，視為員工認可考勤結果。
4.2.2 員工超過簽到時間15分鐘(含)以內簽到者為遲到，超過簽到時間15分鐘(不含)以上籤到者依規定辦理請假手續；下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退，超過5分鐘（不含）以上提早簽到者依規定辦理請假手續。
單個自然月遲到一次可豁免。若有第二次遲到，對第一次遲到予以追罰10元（管理人員翻倍），同時對第二次遲到將處以罰金罰金翻倍；多次遲到者按次數翻倍處罰（管理人員再翻倍）。例如：第三次的罰金為10*2*2=40元，管理人員80元；第四次的罰金為10*2*2*2=80元，管理人員160元；依次類推。所有罰金併入員工活動基金。
每個自然月超過3次（含）遲到或早退將公開批評，超過4次（含）遲到或早退冠名“遲到大王”，超過5次（含）遲到或早退冠名“遲到天王”，以上懲罰均將在公司公告欄釋出；每個自然月遲到或早退超過6次（含）以上公司將有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。
4.2.3 員工因故未簽到，需提交核准的《因故未簽到補抵申請單》，此種情形每個自然月只限一次(一個班次漏籤視為一次漏籤)。超過一次部分（不含一日內上、下班刷卡記錄均無者）由部門主管出具該員出勤證明並確定請假時間，但最低請假時長以所請假別的一個計算單位為原則，否則按事假處理。一日內上、下班刷卡記錄均無者，請假時長以當日應出勤之計劃工時為請假時長，並補辦請假手續。
4.2.4 員工出差應事先填寫《出差申請單》，經權責主管核准後作為考勤依據。
4.2.5 員工出勤記錄不完整，又沒有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。
4.3 員工加班規範：
4.3.1公司不提倡加班，確因經營需要或突發事件需要員工加班的，按事先申請事後確認的方式處理。除特殊部門外，原則上不安排公休假加班，休假臨時加班須經主管上級批准報備後方可執行。履行了加班申請程式並具有簽到記錄的加班方可認定為加班，非公司安排或未經批准的加班不視為加班。
4.3.2 加班人員規範：加班人員，因工作需要加班的，事前提報經權責主管核准加班，加班可申報倒休，提報加班或倒休最高以8小時為限。
4.3.3 因經營狀況需要員工延長工作時間完成工作任務時，相關人員應全力配合加班。各部門主管應將員工加班嚴格限制在國家法定加班時數以內。
4.3.4 員工出差不計加班，但如因工作需要於節假日、休息日出差工作，應事前呈報權責主管核准後執行，每天最高以8 小時為限。另出差往返在途時間皆不得提報加班。
4.3.5 員工在工作時間之外參加公司內、外培訓或會議，均不屬加班。
4.3.6 員工加班需提交核准的《加班申請單》，無《加班申請單》者不計加班，或申請時間有誤差，以實際簽到及核准的《加班申請單》之較短時間計算加班時數。
4.3.7 有下列情形之一者，允許填寫《加班申請單》辦理加班補報審批手續：
A 加班不在公司內部的外出加班者；
B 節假日或休息日因緊急狀況而加班者；
C 辦理加班補報，員工應於加班後兩個工作日內補報，權責主管於員工加班後5個工作日內完成核準，並提交人力資源部。
4.3.8 加班倒休：員工加班倒休須在加班後3個月內調休完畢，人資部門每月結算上月員工剩餘的加班倒休時數，呈報公司總經理核准後方可倒休。
4.4 休假管理：
4.4.1 依照國家規定結合公司實際，下列期間安排同仁休假。
A 國家規定的法定節假日；
B 其他節假日以公司總經理簽發的放假通知為準；
C 公司規定的其它休假：事假、病假、婚假、喪假、產假、孕檢假、晚育陪產假、哺乳時間、工傷假、帶薪年休假。
4.4.2 請假規定：各假期規定詳見《員工請假規定明細表》。
4.4.3 請假方式：
A員工請假應事先填寫《休假申請單》，經權責主管核准後作為考勤依據；因病或發生緊急事件而無法事先請假者，應於當天與其部門經理溝通確認同意後方可休假，並於休假後上班當天補辦請假手續。
B員工未請假或請假未經核准擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時發生急病或重大事故經權責主管核准者外，均以曠工論；
C請休假需附實物憑證的，申請人於請假時依要求附憑證影印件，並將原件送交人資部門備查。
D 同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出差者，皆應按出勤規定簽到，並於當日上班後重新提交核准《出差/休假申請單》。
4.5 假期計算單位：
4.5.1 帶薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小時”為計算單位。
4.5.2 曠工、孕檢假以“4小時/半天”為計算單位。
4.5.3 婚假、喪假、產假、晚育陪產假、工傷假均以“8小時/天”為計算單位。
4.5.4 請假核決許可權之界定依《公司人事作業職務許可權規定表》執行。
4.6關於曠工的處理：
4.6.1有下列情形之一者，按照曠工處理
A 未辦理完畢請假、續假手續（以取得請假批准回執為準）而缺勤；
B 遲到15分鐘（不含）以上或早退5分鐘（不含）以上，且未辦理請假手續的；
C 因員工個人原因未簽到，且未辦理補抵申請的；
D 申請休假的理由與實際情況不符（或無法提供休假證明）而已休假的。視為曠工行為，所休天數計為曠工天數；
E 騙取、偽造、纂改、塗改休假證明的，休假期間計曠工；
F 利用公出時間辦私事的，公出時間計曠工；
G 出差未按規定辦理手續，且無法得到上級主管確認的；
H 不服從正常的工作調動，未到新的工作崗位出勤，或出勤後無故不進行工作的；
I 因嚴重違法被公安部門扣押或拘留審查而未出勤的；
J未正式提出書面離職申請擅自不上班的；
K 其他曠工行為。
4.6.2 一個自然月內連續或累計曠工超過3天或三個月內累計曠工超過6天者公司有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。
電商員工規章制度 篇7
一.電商倉庫管理工作制度
1.倉庫管理工作的任務
（1）做好貨品物資出庫和入庫工作。
（2）做好貨品物資的保管工作。
（3）做好各種防患工作，確保貨品物資的安全保管。
2.對於入庫的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符，對於實物與貨單內容不相符的，辦理入庫手續要如實反映。
3.對於貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，並視具體情況報告運營總監及店長。
4.對於一切手續不全的提貨，保管員有權拒絕發貨，並視具體情況報告運營總監及店長。
5.倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬，做到日清月結，達到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。
6.每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以彙總，並編制報表上報運營總監及店長。
7.保管員會同財務人員對庫存貨物每季季末盤點對賬。發現盈餘、短少、殘缺，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報運營總監及店長.
8.做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，並對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議.
9.根據各種貨物的不同種類及特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。
10.對於有特殊要求等貨物，應指定專人管理，並設定明顯標誌。
11.建立健全出入庫人員登記制度。
12.嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。
13.倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報運營總監及店長。
（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
（3）檢查有特殊要求物品是否單獨儲存、妥善保管。
14.嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定；
（1）嚴禁在倉庫內吸菸。
（2）嚴禁無關人員進入倉庫。
（3）嚴禁塗改賬目。
（4）嚴禁在倉庫記憶體放雜物、廢品。
（5）嚴禁在倉庫記憶體放私人物品。
（6）嚴禁在倉庫內閒談、談笑、打鬧。
（7）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
（8）嚴禁在倉庫內亂放電源，臨時電線，臨時照明。
二.電商倉庫管理工作的崗位規範
1.遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。
2.做好工作前的準備，工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
3.工作中不要隨便離開自己的崗位，並服從部門負責人安排。
4.如需外出辦事，應告知部門負責人。
5.上班時間不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。
6.下班時，倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。
7.考慮好第二天要做和要用的事物,並記錄，以備第二天按時完成工作。
8.關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
9.公司物品不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
10.下班時,應與同事銜接後再回家。
三.電商倉庫管理工作的崗位職責
倉庫崗位分別為：倉庫主管、打單員、售後受理員、配貨員及補貨、打包員
1.倉庫主管崗位職責：
（1）負責根據各店鋪銷售計劃合理配置庫房儲存空間；
（2）負責協助公司倉儲負責人制定提升倉庫管理的各項規章制度；
（3）負責對業務流程的最佳化與調整，提高貨品的出入庫效率和質量；
（4）負責每日對缺貨或積壓滯銷產品進行跟蹤，並及時反饋與處理；
（5）負責編寫無條碼產品的編碼工作；
（6）負責組織本庫人員進行出入庫產品的裝卸車及搬運；
（7）負責庫房的`現場管理，包括人員的組織調配、貨品的擺放整齊、環境衛生、設施裝置的維護與保養；
（8）負責組織月度存貨盤點，爭取做到每日盤點；
（9）負責公司大倉相關業務對接；
（10）負責將系統網路的突發事件及時向運營總監及店長彙報；
（11）負責貨品及庫房安全；
（12）按時完成上級安排的其他工作。
2.打單員崗位職責
（1）快速審單、整理並列印訂單 （每天保持4點之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員）
（2）配合售後、售前客服、F5審單、打單及訂單修改（第一時間處理售後、訂單客服需要列印及修改的訂單並核對資訊是否一致）；
（3）整理底單並分類；配合售後、售前客服追件查單
（4）線下訂單出入庫（例微信訂單、線下訂單、員工自購訂單、漏發補發等）
（5）在上班及快遞收貨時間範圍內處理好ERP系統待列印訂單，空閒時間配合及協助其他崗位的工作
（6）整理每天的未發貨訂單，裝訂放好移交給運營部門。並且每天寫報表向運營總監及店長彙報工作情況
（7）及時完成上級安排的其他工作。
3.售後受理員崗位職責（一般是售後客服兼管）
（1）負責在收到退貨後的3個工作日內將受理情況反饋主管負責銷售人員或相關顧客；
（2）負責開具手工退貨單，並報倉庫主管稽核；
（3）負責退貨庫庫存產品的準確性；
（4）負責客戶退貨、相關供應商退貨受理資訊臺帳的編制，並及時反饋倉庫主管；
（5）負責每批清退的庫存產品盤點，如差異，並查詢差異原因上報倉庫主管；
（6）負責做好轄區的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作；
（7）及時完成上級安排的其他工作。
4.配貨員及補貨工作職責
（1）整理訂單並分類，第一時間做好配貨準備；
（2）仔細核對訂單資訊、配合售後、訂單客服跟單；
（3）第一時間整理缺貨、斷貨訂單，並通知補貨員做好相應的補貨準備（保持當天4點之前的訂單可以當天完成發貨）；
（4）配合其他部門做後續工作，整齊分類堆放好倉庫的產品；
（5）監控各產品的庫存，斷貨、缺貨第一時間聯絡倉庫主管進行登記；
（6）明確斷貨、缺貨商品的供應時間，並配合其他部門做好相關後續推廣通知；
（7）配合倉庫部門做好倉庫統計及備貨；
（8）空閒配合打包整理倉庫貨品貨架.
5.打包員崗位職責
（1）負責裝包工作，裝包前要核對和確保快遞單上描述的產品和裝包的實物
（2）負責包裝後稱重、掃描快遞單記錄到表格彙總
（3）負責包材區包材品的日常保管；
（4）負責按打包流程進行有序打包；
（5）負責做好打包工作區的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作；
（6）及時完成上級安排的其他工作。
四.電商倉庫部月度績效考核表
1.出庫率：
指標要求：當日訂單發貨率=當日發出訂單數/當日五點之前的所有正常訂單數*100%。當月發貨率取一個月每日出庫率得平均值。
指標權重：25%
評分等級:
①出庫率=100%得25分
②97%≤出庫率<100%得15分
③90%≤出庫率<97%得5分
2.入庫
指標要求：已收貨盤點入庫天數
指標權重：10%
評分等級:
①入庫天數≤1，得10分
②1<入庫天數<2，得5分
電商員工規章制度 篇8
1 目的：
為規範本公司招聘、入職、試用期和轉正管理等相關事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據。
2 範圍：
本公司全體同仁之招聘、入職、試用期和轉正管理等相關作業。
3 職責：
3.1 招聘、入職、試用期和轉正管理均由人資部門負責。
3.2 招聘需求確定、試用期考核、部門內專業訓由員工所在部門負責。
4 作業內容：
4.1 招聘原則：
4.1.1公司錄用員工實行“公開招聘、擇優錄取、競爭上崗、崗上競爭”的原則。根據公司人力資源戰略規劃，採取多渠道招聘的形式，按學歷、工作經驗、技能水平和綜合素質擇優錄取。
4.2 人員編制管理：
4.2.1 人力資源部根據崗位的工作職責及任職條件，進行定崗定編，製作《崗位說明書》，作為員工錄用、管理和考評的依據。
4.2.2用人部門根據本部門季度工作計劃、本季度人員異動情況，結合公司戰略相關要求，於每季末25日前提交下季度人力編制計劃，人力資源部稽核並彙總各部門編制計劃提報總經理審批（因技術部門的特點，技術部於每月25日前提交下月人力編制計劃）。
4.3 招聘需求：
4.3.1 用人部門因業務需要擴大編制或崗位出現空缺需要替補等原因，在人力預算費用和組織架構人員編制範圍內，按照崗位職責和任職資格要求及時提交《人員需求申請表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數、崗位職責、任職資格等，人力資源部稽核並提報總經理審批。
4.4 招聘實施：
4.4.1人力資源部根據總經理審批後的各部門人力需求計劃，統一組織招聘。
4.4.2招聘渠道選擇：招聘負責人根據已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘週期等前提下，根據不同的招聘崗位特點評估使用合理的招聘渠道，並在相關的渠道及媒介平臺上釋出招聘資訊。
A 內部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優先考慮內部員工。
B 外部招聘：主要包括招聘網站、媒體廣告、現場招聘會、校園招聘、獵頭、內部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的人員，原則上有親屬關係的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高階稀缺人才招聘時方可採用獵頭招聘渠道，招聘負責人要在稽核用人部門提交的人員需求申請表時備註預估獵頭費用並經總經理審批後方可啟動獵頭招聘。
4.4.3 簡歷篩選：人力資源部門對應聘資料進行分類並初選，並將初選簡歷提交用人部門進行簡歷的複選後將面試名單與面試日期轉回招聘負責人通知應聘人員面試。
4.4.4 面試：人力資源部門負責安排用人部門對應聘者進行面試評估。
A 招聘崗位為專員級別的，原則上面試官為用人經理（含）級別以上人員參加。
B 招聘崗位為主管（含）級別以上崗位的，原則上面試官為總監（含）級別以上人員參加。
C招聘崗位為經理（含）級別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級別以上人員參加。
4.4.5 招聘錄用：用人部門確認錄用後將應聘人員面試材料（應聘人員登記表、簡歷、面試評估表等材料）轉交人力資源部辦理錄用手續，人力資源部負責補齊應聘人員全部資料，並稽核真實性，中高階人才必要時要做背景調查。溝通確認應聘者入職後的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經總經理審批後人力資源部給新員工發放正式的《新員工錄用通知書》。
4.5 入職管理：
4.5.1新員工入職透過《入職服務追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續規範：
A 新員工入職當天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項資料（身份證、畢業證、原單位離職證明、就業失業證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續。
B 入職時用人部門必須及時確認新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認書》。
C 入職時用人部門要推動落實導師培養計劃，參考《新員工導師培養計劃表》。
D 人力資源部負責組織新員工入職培訓：
（1）公司級通識訓：企業簡介、企業文化、組織架構、企業核心業務、企業政策與薪酬福利、企業關鍵管理制度等（人力資源部原則上於每月1日、16日集中安排通識訓，為節約成本，駐外人員實行影片授課）。
（2）部門內專業訓：部門整體業務、部門各項管理制度和工作流程等（用人部門負責在新員工入職1周內安排專業訓）。
4.5.2 新員工入職兩個月內必須簽訂勞動合同。公司原則上所有新員工勞動合同期限為一年，試用期期限為兩個月。
4.5.3 新員工因入職資料提交不完整或不及時而導致轉正手續、勞動合同簽訂以及社會保險等人事手續辦理延誤的，由員工承擔全部責任，公司不承擔任何責任。
4.6 試用期和轉正管理：
4.6.1試用期規定：試用期由新員工所在部門負責其工作安排、導師安排及工作考核，部門負責人與新員工導師共同負責新員工指導；人力資源部要督促新員工導師及時制定《新員工導師培養計劃表》並督促其實施，確保新員工儘快融入工作。
4.6.2 試用期考核：試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。
A 考核實施：人力資源部負責組織新員工試用期考核，試用期結束前7個工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉正審批表》，經總經理審批後辦理相關轉正手續。
B 員工在試用期內有下列行為，公司有權不予錄用：
（1）工作技能達不到招聘錄用能力要求，無法勝任崗位工作；
（2）無正當理由請假超過五天；
（3）無故曠工超過一天；
（4）一個月內遲到、早退達六次（含）以上；
(5) 工作技能與個人陳述的任職能力不相符或提供虛假個人資料等欺詐行為；
(6) 嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；
(7) 同時與其他用人單位建立勞動關係，經公司提出，拒不改正的；
(8) 因患病或者非工負傷，在規定的醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作；
(9) 其他嚴重違反國家法律法規、公司規章制度的行為。
4.6.3試用期轉正有以下三種類型：
A提前轉正：試用期內工作態度、工作能力與績效良好的員工，經部門提出申請，報總經理審批後，人力資源部可以辦理新員工的提前轉正手續。
B 正常轉正：人力資源部在新員工試用期滿7個工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應至少在新員工試用期滿3個工作日之前做出考核結論，並將書面考核材料提交人力資源部。
C 直接解聘：人力資源部憑轉正審批表中出具的不合格結論，在新員工試用期滿至少2-5個工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動合同。
電商員工規章制度 篇9
1、目的
為了加強員工勞動紀律和工作秩序，根據《XX集團員工考勤管理辦法》結合物業公司實際情況，特制訂本辦法。
2、適用範圍
適用於物業公司所有內部員工。
3、職責
3.1各物業處
負責各口員工考勤的統計、監督、管理。
3.2總經辦
負責對各物業處員工考勤的複核、監督、管理。
4、工作時間
4.1物業公司人員實行每週六天正常班工作制（有特殊規定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班時間為上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。
4.2保潔員實行每週六天半工作制。上班時間為上午7：30-11：30，下午14：00-17：30；
4.3安防員上班實行倒班制。安防員上下班時間：早班：7：00—15：00；中班：15：00 —23：00，晚班：23：00—7：00。安防員上班需提早10分鐘到崗交接班。每個班每隔3天倒一次班，帶班班長上班時間同安防員。隊長因崗位特殊實行24小時待崗，若有突發事件，隨時到崗組織處理，若晚上後半夜查崗（需打卡），次日可於早上10：00前上班。
4.4營銷中心標兵崗上班時間：夏季（6月1日-9月30日）上班時間為上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守衛人員夏季（6月1日-9月30日）上班時間為18:00-次日早上8:30, 冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為17:30-次日早上8:30。
4.5車管員、監控人員、廚工上班時間依據具體工作情況而定。
5、考勤方式
5.1公司全體員工實行上下班打卡制（有特殊規定除外）。凡弄虛作假者，均屬違紀行為，一旦發現，按曠工處理；
5.2因特殊原因無法打卡者（如無法錄入指紋等），應立即到總經辦或指定地點辦理簽到手續，在《員工簽到表》上進行相應的簽到,並由部門/處負責人確認。
6、異常考勤的處理
6.1遲到早退
6.1.1凡當月遲到或早退一次，10分鐘以內（含）扣5元，10分鐘（不含）至30分鐘（含）扣10元，超過30分鐘-2小時（不含）的扣發半天工資；
6.1.2當月累計遲到或早退三次以上（不含）者，全部予以雙倍扣款。
6.1.3班長以上人員遲到或早退（無論公事私事）或中途外出，需事先電話告知公司負責人，否則以曠工半天處理。
6.2曠工以下情況，視為曠工：
6.2.1無故缺勤兩個小時（含）以上；
6.2.2未獲批准即擅自不上班的（包括續假未批准、私自外出）；
6.2.3曠工的最小計算單位為半天；
6.2.4曠工薪資按正常上班薪資的200％扣發。
6.2.5當月累計曠工2天、全年累計曠工3天以上者，扣發當月工資及年終所有獎勵，根據《員工違反勞動紀律或企業規章制度的處分規定》按嚴重違紀處理，與之解除勞動合同。
7、外出登記
7.1員工在上班時間因公外出須事先填寫《員工外出登記表》，按實際外出時間註明往返 時間並標明去向。員工外出登記由其部門負責人批准；如因部門負責人外出、出差等原因無法及時辦理外出登記手續的，應及時報總經辦備案；班長以上人員外出應報公司負責人同意併到總經辦報備，填寫《員工外出登記表》後外出，否則以曠工處理。外出不登記或登記不完整或提供虛假資訊扣30元/次，部門負責人對外出登記審批把關不嚴連帶扣30元/次
7.2若有特殊情況直接在外辦理公務，無法在有效時間內打卡的，應事先電話向部門負責人說明情況，事後應在1個工作日內補辦外出登記手續，逾期未辦理的按曠工處理（詳見6.2）。
8、請假規定
8.1請假分為事假、病假、婚假、產假、喪假等。
8.1.1員工請假的最小計算單位為半天。
8.1.2員工請假至少應提前1天填寫《請假單》，經批准後報送總經辦存檔。員工已辦理請假手續，班長以上人員超過1天方報送總經辦的，班長以上人員每次予以扣款5元。
8.1.3因突發事件（如突然生病等），事前無法請假的應及時通知部門負責人和總經辦核准，並應於上班後的1個工作日內補辦手續，上班後超過1天才補辦手續的，每次予以扣款5元。事前無請假手續，事中未及時電話告知部門負責人和總經辦的，事後補假不享有相關福利（如病假薪資、路途假、慰問金等）；
8.2請假審批許可權（不論假別）：班長以下人員請假：1天以內（含）由部門/處負責人批准； 1天（不含）以上，3天（含）以下由部門/處負責人初審後，報總經辦審批；3天以上，由公司負責人批准；班長及以上人員請假/調休均需由公司負責人批准；公司負責人請假，由集團總裁批准。員工請假十天以上者，需報集團人力資源部備案。
8.3新員工在試用期間請假，試用期按請假天數順延。新員工在試用期內請假時間超過 10天（不含10天）者，若無特殊原因，將被視為自動離職；
8.4假期薪資
8.4.1病假扣日工資的30%，月累計超過3天者，超過部分按事假處理（住院除外）。連續病假3天以上者，事中及時電話報部門/處負責人及總經辦核准，事後5天內提供醫院住院證明方可按病假處理。
8.4.2事假按日工資的100%扣除。
8.4.3婚假、喪假、陪產假在批准範圍內按全額工資(含績效)發放。具體時間及其他規定詳見《XX物業公司員工福利管理辦法》。
8.4.4產假。女員工在國家規定的產假期間內，停發工資，可得到生育津貼。若員工戶口或工作所在地已實行生育保險統籌的，生育津貼由生育保險基金支付。未參加生育保險統籌的，由公司支付生育津貼，按照員工本人月工資總額（不含績效）的70%支付。
8.5請假期間不享有補貼。
8.6除病假外，正式員工才能享有各種帶薪假日。
8.7員工的考勤行為將列入績效考核範圍。
9、加班及調休
9.1加班：員工因工作需要，需在休息日加班的，應提前填寫《加班確認單》中的加班 聯，由其部門負責人、總經辦簽字認可後加班，員工加班一般用調休形式處理。加班時應按照規定進行打卡，加班時間以考勤記錄為準；
9.2調休：員工的加班時間由部門負責人根據工作情況，酌情安排其他時間調休。員工調休需提前填寫《加班確認單》中的調休聯，由其部門負責人批准後，交由總經辦備案。
9.3物業處主任、主管、各部門正/副經理、公司總部人員因完成本職工作而需要延時工作、或因突發事故需履行工作職責而趕赴現場處理的，一般不予以計算加班，不作補休處理；
9.4鑑於物業服務行業的特殊性，每逢節假日、大年三十、春節，確保假日期間物業服務工作的正常進行。班長以上人員每日應開通手機、對講機，確保24小時通訊正常，如遇突發事故時，應立即趕赴現場，採取有效措施進行現場控制與善後處理，並及時報告，否則按曠工、工作失職、違反《XX物業公司員工違紀及處分管理辦法》等違紀處理。
10、記錄
10.1《員工請假單》W-RS-008-A
10.2《加班確認單》W-RS-009-A
10.3《員工外出登記表》W-RS-010-A
10.4《員工簽到表》W-RS-011-A
11、有關檔案
11.1《XX物業公司員工福利管理辦法》
11.2《XX物業公司員工違紀及處分管理辦法》
電商員工規章制度 篇10
第一章 總 則
第一條 為加強公司員工出勤管理，規範員工請休假作業，確保工作之績效，使員工勤於職務，提高工作效率。特制定本制度。
第二章 公司作息制度
第二條 公司上班時間為：
夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）
冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）
第三章 工作制
第三條 公司一般實行每天8小時標準工作日製度。實行每週5天標準工作周制度，周工作小時為不超過40小時。
第四條 遵照國家雙休日、年休假及法定節假日製度。
1. 每週公休日2天（週六、週日）。
2. 年休假：凡在公司連續工作滿一年以上者均可享受帶薪年休假，假期5日。如無特殊情況不得分開休，只作一次性休完，且須當年休完，不得累計作為次年休假，休假前須提前一星期報部門批准,部門作出相應安排後報主管領導審批,休假人持審批單到辦公室備案後方可休假。
3.法定節假日：
（1） 元旦，放假1日；
（2） 春節，放假3日；
（3） 國際勞動節，放假1日；
（4） 國慶節，放假3日；
（5） 清明節、端午節、中秋節各放假1日；
（6） 法律、法規規定的其他節假日，如婦女節（半天）
第五條 請假管理
（1）公司目前共有：事假、病假、婚假、喪親假、產假、法定假等六種。
（2）員工請、休假須填報《請（休）假審批單》，提前1天或於當日將批准後的請假單報送公司辦公室備查案方可離崗，否則按曠工處理。請假期滿需要續假的,必須提前履行續假手續,否則按曠工處理。
（3）原則上不允許任何員工電話請假。如遇特殊情況未能及時趕回公司請假的，電話請假後需補填請假條。
（4）病假、婚假、喪假、產假、必須出具相關證據，否則按曠工處理。
（5）以上請、休假期間，遇有法定休息日、公休日，均視為假期，不能在假期中衝減。
第四章 考勤範圍
第六條 公司全體員工。
第七條 特殊部門不考勤須經總經理批准。員工的考勤情況，工程部（西南名都）、營銷部（西南名都）、保安部由各部門負責人自行負責，辦公室進行監督、檢查。部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。其他部門統一由辦公室打卡考勤。
第五章 考勤辦法
第八條 公司採用指紋機考勤制度。
第九條 員工外出辦事未能及時趕回公司打考勤時，須說明情況，並填寫《未打考勤證明》，以備辦公室月底考勤稽核統計。
第十條 加班：根據工作或生產需要，公司安排部分或全部員工在正常工 作時間以外或休息日和休假日工作時，稱之為加班。
1.因部門或個人原因導致未能按時完成工作任務而發生工時延長或重工者，不謂加班；或基於公司每週工作時長不足40小時，因公司專案開發，工作繁忙導致公休日被指派上班的，不謂加班。
2.公司員工於休假日或工作時間外，因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得推諉，否則視情節輕重懲處。
3. 員工加班3小時以上算半天，加班6小時以上算一天。
4. 員工加班後第二天應將加班內容詳細填寫《加班申請單》，報辦公室稽核簽發後方能生效。
5.對正常加班員工，辦公室可安排同等調休，調休時間有效期為半年。
第十一條 考勤設定種類：
1. 遲到：上班時間應到而未到崗者。
2. 早退：未到下班時間而提前離崗者。
3. 曠工：未經批准無故缺勤、工作時間未經批准擅自離崗者。
4. 請假：事假、病假（需提供醫院相關證明）。
5. 出差。
6. 外勤：全天在外辦事。
7. 加班、調休。
8、忘記打卡。
第十二條 員工須出示各類與考勤有關的證明材料，如：《未打考勤證明》、《請休假審批單》、《出差審批單》等。
第六章 考勤統計及評價
第十三條 辦公室負責每月統計《月度考勤統計表》。
第十四條 考勤辦法。
1. 遲到、早退：凡遲到、早退15分鐘之內不計扣罰；遲到、早退16-30分鐘者扣罰20元薪資；遲到、早退31-60分鐘扣罰40元薪資；凡遲到、早退一小時以上扣罰全天基本工資；遲到、早退兩小時以上按曠工一天論處。
2.曠工：曠工按三倍基本工資扣薪, 連續曠工三天或累計五天者按自動離職或開除處理，不發任何薪資.
3.請假：
（1）事假；凡請事假者扣發全天基本工資。
（2）病假；凡請病假者扣發半天基本工資，並需附醫院相關證明。如無醫院相關證明者，則作事假處理。
5、忘記打卡應及時通知辦公室備案，月累計三次以上忘記打卡者扣罰30元薪資；月累計六次以上者按曠工一天論處。
4. 以上處罰均由財務部從當月工資中直接扣除。
第七章 附 則
第十五條 公司辦公室執行本制度，經公司董事長、總經理批准頒行。
電商員工規章制度 篇11
一、組織結構：
電子商務部設部門主管一名，下設網路推廣組員和銷售客服組，各設組員若干。
二、目前人員配置：
部門主管一名，網路推廣員一名，建站、招商、銷售、最佳化推廣客服由主管與推廣員兼任。
三、薪資方案：
電商部薪資主要由固定底薪和績效獎金、提成三部分組成。
(一) 固定工資參照公司薪酬體系來，主管級別固定底薪，為3500元/月，網路推廣員等組員級別固定底薪，為2000元/月;主管按公司薪酬體系享受應有的津貼。
(二)浮動工資由績效工資+獎金構成。
1、績效工資為500元，部門同事同等待遇。
2、全勤獎以及超額完成獎。
績效工資計算形式：
A.網路推廣員：
a.推廣考核：每月必須獨立完成由部門主管結合該推廣員月計劃任務進行考核;完成計劃不到30%，不算績效工資，30%以上根據比例領取相應百分百乘以500元的績效工資。
b.超額完成計劃推廣量，並有效促進銷售，則加以獎勵，獎金50-100元。
B.部門主管：
a.有效考核：部門推廣員未能有效推廣完成30%以上，則扣50元懲罰金。整個部門必須完成公司結合部門月計劃規定的推廣量、反饋量、招商加盟量30%以上，低於30%則無績效工資，30%以上則根據比例領取相應百分比為績效工資。
b.完成月計劃量並超過，則應給予100-150元獎金以獎勵。
C.客服人員，與推廣員一樣
D.電商部由於網站電子商務平臺在完善中，網站順利運營之前，應根據該員工的工作表現與付出給予全額績效工資。
(三)電商部門提成分配方案
提成說明：以當月銷售總金額計算提成
以部門同事平均提成為參照，提成分配根據完成目標程度，職位不同享受不同分配比率。
銷售與招商加盟額以所有店鋪下單金額減去退貨金額為準。
1、客服提成：
每月30日前設定下月指標，根據完成目標給予客服組不同比例提成獎金。
目標完成率30%以下，無提成;
目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額0.5%
目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%;
目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額1.5 %;
目標完成率120%以上提成比例為總銷售額2%。
2、推廣員提成
每月30日前設定下月指標，根據完成目標給予推廣組不同比例提成獎金
目標完成率30%以下，無提成;
目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額1%
目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1.5%;
目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額2 %;
目標完成率120%以上提成比例為總銷售額2.5%。
3.部門主管提成：
每月30日前設定下月指標，根據部門完成目標給予部門主管不同比例提成獎金
目標完成率30%以下，無提成;
目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額2%
目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額3%;
目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額4%;
目標完成率120%以上提成比例為總銷售額5%。
備註：根據該月的銷售額完成度，公司應拿出不同的百分比作為部門活動經費。50%以下無，50%-80%經費比例為總銷售額的0.3%，81%-100%經費比例為總銷售額的0.5%，101%以上則為總銷售額1%。
(四)說明
1、部門銷售以訂購合同、銷售資料、發貨單、收款證明為主。
2、部門員工有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為，未發放的提成不予發放。
3、部門員工未滿一年離職，離職日前應提取的提成仍發放給個人，但是離職日前仍未收到貨款的，不發放提成。
4、部門員工作滿一年，該員工在此期間，必須沒有從事損害公司利益活動。員工在離職之日仍可獲得的提成，若在15天內能收到的貨款，提成仍然有效，超過15天的，不予發放提成。
電商員工規章制度 篇12
1.產品驗收與入庫：
(1)產品到貨後，收貨人員應合理安排卸貨;稽核送貨單據和實物的數量、狀態及規格是否合符採購要求，如符合，簽單並搬運到指定的區域。
(2)統計員及時列印條碼，交與收貨人員貼，標籤須與賬、物相符。
(3)將供應商的送貨單轉換成本公司的入庫單，入庫單要有倉庫主管和保管人簽字;並及時交與統計員，及時入賬，在入庫的當日辦理相關入庫手續，將入庫單財務聯傳交財務;(統計人員及時通知稽核人員稽核系統單據，入賬)
(4)通知質檢人員對物料進行檢驗。
(5)產品經檢驗後，庫管根據質檢簽署的意見進行分類歸整：
①不合格品歸整後統一放置在一起，與合格品進行完全隔離，做好標識，並彙總後上報;並開出移庫單，並交接單據，由統計員做系統移庫。
②合格品放至相應的庫位。
(6)產品入庫後，上報數量給部門主管，由部門主管做淘寶上架及釋出入庫通知。
2.與其他部門銜接：
(1)新品與產品部：倉儲部收到的新品應及時辦理相關入庫手續，辦完手續的當天由倉儲部主管及時通知產品部取樣拍照。物流部準備好拍照樣品，並填寫好調撥單(提貨人及倉儲主管簽字)(附一，調撥單註明日期、款號、尺碼、顏色、數量、是否延期等內容，調撥單倉管員及統計員各一聯)，統計員系統做系統移庫。同時倉儲部測量尺寸(附二，一式兩份，一份提供產品部，一份倉儲部留底)，保證貨物能儘快上架。
(2)拍照樣品的回收：產品部拍照完後須儘快歸還提取貨物，做好貨品交接工作，並由產品部做系統移庫工作，倉儲部統計員做系統移庫稽核。超過7天，需要辦理延期手續，否則，倉儲部要求收回產品。
(3)清理囤貨：為了提高貨物的週轉速度，倉儲部應定期清理銷售為客戶預留的貨物，如銷售無特殊說明，囤貨超過7天則視為放棄處理，所囤貨物進入正常銷售流程。統計員每天對系統前7天的所以有出庫單進行清理，刪除。並把清理單據的資料補上架。
3.貨物儲存與防護：
(1)應提供符合要求的場所和環境貯存產品，要求通風、乾燥、防塵等，並配備適量的防火裝置。
(2)產品要按定要求整齊擺放，分類別、狀態、批次進行管理，標識應清楚規範，貨物同一款原則上只允許一箱(包)開啟。必須確保現場物料包裝完整無損。所有人員必須在庫房人員確認的情況下，方可將產品取離庫房現場。
(3)相關的庫管應有計劃的進行產品迴圈盤點，及時瞭解庫存情況，將貯存過程中發現損壞的產品立即從庫房中剔除、隔離，並報填寫相應的單據進行處理。(盤點單，移倉單，撥廢單)
4.貨物調撥：
根據產品銷售情況是時對倉庫物料進行合理調撥。
(1)A倉管員是時根據銷售需求，合理安排A庫存，然後按庫存需求開出調撥，通知B倉管員調貨。
(2)B倉管人員收到調撥通知後，及時按單調撥物料。立時調撥到A倉庫，並跟A倉管員進行物料交接，並雙方簽名確認。
(3)調撥單據A、B倉管員各一份，一份交統計員，統計員及時根據調撥單及時在系統做倉位調整。
5.產品發放
(1)打單員稽核客戶付款情況，確定已經付款，打單員打出快遞單和出庫單。
(2)庫管員發料，應保證認真、及時、準確的態度，做到到見單作業，嚴格按單發貨，發完後立即完善發料手續，與統計員進行單據交接，統計員並於當日內進行對系統單據進行稽核，做到日清日結，保證帳實一致性;
(3)發料應遵循“先進先出”原則，由此來杜絕因發放產品程式不規範造成產品產生質變而給公司造成的經濟損失。
6.退貨與換貨
(1)銷售過程中，因質量問題、規格型號、顏色與訂單不符等客觀原因，需要退換貨物的，可憑發貨單及實物辦理退換手續，退換貨物須經質檢核查及倉儲部主管稽核確認;若非質量原因，由客戶人為造成的損壞恕不退換。
(2)貨物收回後，倉庫人員(統計員)需及時將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員，統一集中退回給相應的供應商，開次品退廠單，並及時與統計員進行單據交接，統計員及時做系統退貨。(生產廠家送貨的，做到一日一清，採購的零星貨物做到一星期一退)。
7.賬務處理：
(1)為保證帳務處理的及時性、規範性、準確性，確保帳務相符，要求帳務必做到日清日結;
(2)所有有效單據必須是按規定的各貨物環節的人員簽字確認後方可進行帳務處理;
(3)單據填制必須清晰、明瞭、規範，保證準確性，填寫好的資訊一般不允許更改，確須更改只能採用劃改(能辨別改前資訊)並由更改者簽署全名及更改日期;
(4)各類單據須及時歸集並安全保管，每月月底相關做帳人員需對當月的單據進行清理彙總，裝訂成冊，妥善儲存，便於核查和追溯。
8.補貨計劃：倉儲部根據發貨量及倉庫備貨量，每日提出補貨計劃，提交總經辦或採購部審批。
9.補貨到貨通告：總經辦或採購部對補貨貨物一下訂單，就在公司內部群裡立即通知銷售部及倉儲部。倉儲部收到補貨貨物，清點無誤後，辦理相關入庫手續，上架銷售，同時在公司內部群裡通知產品部和銷售部。
附1 退貨與換貨
1.退供應商：
(1)對於來料經質檢檢驗有部分不合格的,由質檢部檢驗員將當批不合格件從整批料件中挑出並隔離開,做好不合格標識，等待供應商來退貨。 對當月不能及時清退的廠家,庫管應報出清單給採購部及財務部,由其督促廠家儘快退貨。
(2)發貨過程中發現的不合格品,要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號、名稱、數量、註明清楚,備註清楚不合格原因，退貨人員(統計員)根據現場物料清點並做出清單(移庫單),及時對淘寶出售商品做相應數量的下架。根據清單及時做系統移庫，將不合格物料及時移到次品倉庫。
2.銷售退回：售後人員填寫退貨單，倉庫人員(統計員)確定貨物已經退回，清點數量，簽收，通知質檢人員檢驗，確定質量問題性質，確定可退的，由質檢人員簽字，單據交統計，由統計人員稽核系統退貨單，並通知下一環節入賬退款。
3.銷售換貨：售後人員填寫退貨單，倉庫人員(統計員)確定貨物已經退回，清點數量，簽收，通知質檢人員檢驗，確定質量問題性質，確定可換的，由質檢人員簽字，單據交統計，並由統計員通知發貨，通知打單員打出發貨單(備註換貨)，收統計員簽字方可發貨。
附2商品管理
1)新到的貨品，倉儲部驗收當天，由倉儲部主管向全體人員群發到貨通知(寫明款號、貨物名稱)，倉儲部當天內須辦完入庫歸位手續;成功入庫後，倉儲部主管在產品部群發完成入庫通知(寫明款號、貨物名稱)，延誤損失須由倉儲主管負責。
2)倉儲部完成入庫後，通知產品部取樣拍照的同時，通知質檢員取物測量尺寸，測量尺寸註明款號、貨物名稱，質檢員須於收到通知當日或者次日測好尺寸並交於產品部。
3)自倉儲部發出入庫完成通知後，產品部依據倉儲主管通知中註明的款號、名稱進入系統查詢，可檢視該款號所有顏色，填寫出貨單到倉庫取貨，出貨單須寫明款號、顏色、尺碼、數量、提貨人;產品部自倉儲部發出入庫完成通知後，須在3天內完成攝影、製圖、釋出工作。
4)熱銷品補貨：
倉儲部收到熱銷品補貨當天，由倉儲部主管向全體人員群發到貨通知(寫明款號、貨物名稱)，倉儲部當天須辦完入庫歸位手續並上架，上架成功後，倉儲部主管同時向銷售部組、產品部及淘寶商品頁面管理人員釋出熱銷品補貨已上架通知。
附3質檢要求
每個顏色號碼抽檢10%，包括比較尺寸大小，色差等相關內容。如果合格率低於100%，加抽10%，如果合格率低於70%，則報告總經辦，要求整單退貨處理。如果合格率高於70%低於100%，則全檢後再入庫，次品報數量總經辦退貨。
電商員工規章制度 篇13
第一章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關係到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
（一）員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；
（二）上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）
（三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
（四）員工髮型要大方端莊並梳理整齊，頭髮要保持清潔，不得留怪異髮型。
三、行為規範
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規範
（一）員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退；
（二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌並簡潔明瞭，嚴格執行崗位規範，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；
（三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜誌；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網路遊戲等）；
（四）員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
（五）員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公裝置，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等裝置進行私人圖片、檔案、照片等的處理或列印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款；
（六）員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、複製或者傳送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
（七）如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯絡不上，並對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於警告、罰款等處罰。
（八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程式辦理請假手續。
（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章：行政上班制度
一、總述
（一）、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行
情況及管理工作。
（二）、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
（一）、週一至週日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其餘人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；
（二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；
（三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
（四）、因公外出不能按時簽到者在徵得直接主管領導批准的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領匯出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
（五）、員工請假須提前一天申請，經理批准後報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
（六）、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程式辦理請假手續或未經批准離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、委託或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”並報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，並依人事許可權給予審批後方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批准，3天以上由主管領導批准。
3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
五、事假規定
1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；
2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批准方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可採用通訊辦法報告相應主管上級，事後補辦手續；
3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；
4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批准，兩天以上由主管領導批准。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規定
1、本公司如因工作需要，可於辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休，補休時間由主管批准安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章：辦公用品的購買
1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。
2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定後，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
3、採購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品後，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字後，轉交給出納負責人支付或結算。
5、發放：辦公用品原則上由公司統一採購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近採購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行稽核。