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加入餐飲工作的心得體會

加入餐飲工作的心得體會(精選6篇)

  某些事情讓我們心裡有了一些心得後,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的加入餐飲工作的心得體會(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  加入餐飲工作的心得體會1

  也許,在我們學業期間,我們有過很多志向,很多的夢想。對於我也是,可是自從進了大學,就業問題就一直圍繞著我。當然,“大學生就業難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什麼新鮮事。而針對於此,我也曾經有所分析過。

  在大學這樣的象牙塔裡,我們殊不知社會的競爭與殘酷,當然更別提有任何社會經驗可言。對於社會,我們就如同那剛出生的嬰兒,對外界一切事物都充滿了好奇,永遠都是那麼天真。

  也許由於我迫切的希望大學畢業後有份工作吧,我對於就業情況有一定的瞭解。在那招聘會上的大字報上都總會寫著有經驗者優先的大字。抱著“有經驗”,所以這個暑假我就不是那麼閒著。我和我一要好同學來到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但並非想象中的那麼容易。

  初來乍到,當然什麼都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時認識了阿成,每當他空閒時,就教教我們如何做。當然我們也努力的學著,大約四天也就出師了。但以後的日子也並非那麼平坦。在學校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯,就會被那些大哥們數落著。但也沒辦法,誰叫我在這打工,我深刻的明白。在此之後,我更加細心。當然,我也心想,如果這點小事都承受不了,那以後真正出來工作又從何說起。儘管工作中和大哥們有一些不愉快,但每次面對他們,我也總是保持著一份樂觀,自信的心態。我深刻地明白,人生的美麗在於人性的美麗,人性的美麗在於令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆積極,樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土,為人類所有的美德提供豐富的養分,使他們健康成長。儘管這工作確實有點累,但我也深刻明白我並非是溫室裡的小花。而是普通的農家孩子,我能吃苦,而且我也必須學會吃苦。對於打工者而言,最期待之事莫過於放假了。而對於我也不例外。一個人揹著包帶著食物去領會大海的壯闊,面對大海,我才體會到自己是多麼渺小,但心裡確是那麼的開朗。“面朝大海,春暖花開”,心裡是那麼透明!

  這次打工給我上了寶貴的一課,它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關係上的欠缺。在打工的日子裡,有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月,但受益頗多。

  加入餐飲工作的心得體會2

  若要使餐飲店的生意興隆,我總結了七個原則,看起來好像極為平凡,但若堅持應用,必定會產生奇妙的效果:

  第一、追求成長。我個人認為做餐飲店如果不追求成長,或不向更高的目標挑戰,就無法品味成功的喜悅和充實感。要是隻想混口飯吃,自然而然就會散漫、淘汰。

  第二、力求創新。只有努力創新的餐飲店才會有前途,墨守成規或一味模仿他人,最終必定會失敗,任何餐飲店都必須表現出自己的特色,才能創造出附加值,也才能不斷增加顧客。

  第三、確保合理的利潤。不能靠虧本的方式去吸引顧客,必須以優質的服務獲得正常的利潤。長期對食客提供優質的服務以及更佳的品種,才能不斷髮展。

  第四、以食客為出發點。要以食客的眼光為出發點,清楚食客的需要,再去滿足他。我認為了解你的經營物件是開店的第一步。

  第五、聽取食客的意見。必須瞭解食客的需要,做到這一點,最好的辦法是傾聽。要集思廣益,順應自然,再做該做的事,必然無往不利。

  第六、發揮特色。餐飲店到處都是,要使食客上門,非得有一些特色不可,同時要配合食客的需要,再如何充分發揮。需要注意的是:除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區的收入水平、文化水平等。特色並不限於經營品種,其它方面諸如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等。

  第七、掌握良機。生意的成功,繫於是否能夠掌握良機,平時就要選擇適當的時機,調查食客想要選擇的品種,形成店內新的利潤增長點。

  在餐飲企業中,餐飲管理者起著決定性的作用。在餐飲市場激烈的競爭中,餐飲管理者自身素質的高低和管理能力的大小,是關係到企業能否生存並取得成功的關鍵。在我們廚師的心目中,對好的餐飲管理者有三種十分形象的比喻或者說是希望:一要像“頭馬”,二要像“空氣”,三要像“木匠”。

  餐飲管理者要像“頭馬”。頭馬是馬群的帶頭者,它以敏銳的嗅覺,把握住馬群前進的方向,起到領頭作用,把馬群領到陽光充足、水草豐茂的地方。這樣馬群才能夠吃飽喝足,跑得更快,生存的機率大大提高。同樣,餐飲管理者也必須把企業朝著有發展前途的戰略方向上引導,才能使企業在激烈的競爭中生存和發展,才能使企業有一個美好的前景。

  加入餐飲工作的心得體會3

  從這次餐飲服務員,改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了幹一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在於他從事何種職業,而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要麼不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

  我學會了服務賓客的原則;服務賓客的'程式;服務中工作細則;宴會出菜程式;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換菸灰缸的重點;點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程式和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

  在這次服務員工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

  一、熱愛你的工作

  當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

  二、迅速熟悉工作標準和方法

  為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作,以提高工作效率。

  三、要有勤奮的精神

  餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得

  四、要有自信心

  與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。

  五、要學會做人

  做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功

  六、責任

  就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。

  七、平常心面對工作中的不公平

  在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今後如何能挑起大梁。

  八、團隊

  發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

  這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

  加入餐飲工作的心得體會4

  在餐廳打工有時候確實很累,特別是被老闆批的時候,但想想能為家裡減輕不少負擔,我的心就踏實起來。去打工的計劃提前了一週,實在是因為囊中羞澀了,金融危機的衝擊讓不惑之年的爸媽又平添了幾多皺紋。媽總打電話來說讓我吃飽,家裡能供得起。其實我又何嘗不知道家裡也很拮据的供我上學,每想到這裡,我心裡就酸酸的。打工的事我沒有讓家裡任何人知道,我怕他們擔心我的學習會耽誤,確實耽誤了,考試不怎麼理想,一向強項的英語竟然沒有及格。我迫不得已又不能丟下這份兼職,只好重新做計劃,早上5點起來讀1小時英語,把遺失的語感找回來。我受得了這點困難的考驗。只是不想讓家裡為我擔心罷了。有時候家裡的擔心確實會讓人感覺縛住了手腳一樣,但現實中的我們其實沒有他們想象的那麼脆弱。

  由於寶龍樂園開業,同學透過學校去當保安,我被安排到外面看盤子,是相對比較輕鬆的活,本來去餐廳打工就是為混口飯吃的,卻也有一些感觸:情侶們在一起吃完飯,男的端著一大盤剩飯菜,女的拎著一個小包等在一旁,對於這也靠男生的女生,我很不屑(不過也有可能時男的自願的);還有的同學吃完飯把餐盤和剩飯菜留在桌上,很瀟灑的走掉,對於這些人,我不僅不屑,還有鄙視;當然,對於那些自覺的把餐盤送到餐車上的同學,我雖然沒有對他們說謝謝,但心裡是有著一絲感激和尊敬的,因為他們值得尊敬。素質真正好的人卻佔少數,或許我沒調查,沒有發言權,不能把話說的那麼絕。但是事實擺在那裡,我走掉半分鐘不到,回來餐車裡就亂的要命,所以大家不要我話說的狠,如果做的好,又何必辯解?!話說回來,如果沒有這些不自覺的同學,餐廳也用不著招兼職工了,從這個角度來說,我倒要謝謝你們,真是有些可笑。大家都在談素質,自詡中國是禮儀之邦,可禮儀不是用來在臺面上說,在人前炫耀的,應該是發自內心的修養和行動。說到這兒,我又想起媒體上報道的某某教師如何盡心盡力,某某人如何孝敬父母……做的好需要肯定和讚揚,這是人的社會需求,不可否認,可回頭想想,難道教師用心教學部應該嗎?難道子女孝順父母不應該嗎?只是做了一個人應該盡的義務和責任而已,做了應該做的而被選成模範,被表彰。這不恰恰說明了很多人沒有做到或者說沒有做好嗎?

  說太多了,最後想在說一句:希望大家上公交的時候能夠有秩序的上車,不至於再有擠公交出人命的新聞!

  加入餐飲工作的心得體會5

  時間過得真快,轉眼間我到餐飲中心工作已經兩個月了,兩個月對熟悉一個行業來說也許還遠遠不夠,但透過這兩個月的學習,我對餐飲這個行業有了一定的瞭解,現在和大家分享一下我的一些認識和看法。

  一、食品安全是餐飲工作的重中之重

  餐飲中心最主要的一點職責就是對餐廳進行監督管理,換句話說就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳,就餐人數多,服務群體廣,其特殊性不僅對飯菜質量、飯菜價格等方面提出了較高要求,也對衛生和食品安全提出了更高的標準。我們公司目前從原材料採購索證索票,層層把關,到加工製作,食品留樣,再到剩餐管理,都制定了比較完善的規範標準,餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開的,安全是一切工作開展的前提,只有牢牢繃緊安全這根弦,其他工作才能順利進行,否則一切為零。

  二、餐飲管理要突出精細化

  現在公司大力推行精細化管理,我感覺餐飲要走在前面。到底精、細到什麼程度,我認為要精到每一粒米,細到每一片菜,因為這關係到顧客最直接的安全和利益,細節決定成敗,餐飲上更是如此。當今媒介如此發達,餐盤中一片發黃的菜葉也許就會給餐廳帶來想象不到的負面影響。這僅僅是一個方面,精細化管理還體現在日常的方方面面,從原材料的把關、採購,到成品的加工出售,以及剩餐的存放管理等等,一個環節都不能出問題。我們要不斷學習和推進6T管理法,找到簡單易行的現場管理操作方法,使文化程度低、流動性大的第一線員工一看就明白自己應該做什麼、怎麼做。這也將是我們接下來要常學常新的課題。

  三、餐飲管理要注重經常化

  由於餐廳日常管理的物件多數文化程度較低且流動性大,管理上存在一定難度。透過每週的餐廳例行檢查,我發現出問題的總是那麼幾個方面,比如衛生死角清理不到位,冰箱存放不規範,物品擺放雜亂,餐具未保潔存放等等,是我們沒有講到嗎?不是,這些問題幾乎每週每天都在講,但個別人為了懶省事圖方便,僥倖心理作怪,認為只要不影響食品安全,這些所謂的規定都可以靠邊站,殊不知問題往往就是在不經意間發生的。所以作為一線管理者,我們要做的就是時刻監督,落實5常法,發現問題及時指出,只有常抓不懈,才能讓大家養成好的習慣,餐飲管理才能逐步實現規範化、精細化。

  四、只有不斷提升服務質量才能獲得不竭發展動力

  餐廳作為公司重要的產業支柱,只有餐廳經營好了,公司才能夠長期穩定的發展。而作為餐廳的基本單元,商戶的穩定和效益也決定了餐廳經營的好壞。所以說,在競爭激烈的高校餐飲服務中,不管是公司高層,還是餐廳或者商戶本身,只有不斷提升服務質量,才能夠抓住顧客,才能獲得源源不斷的發展動力,餐飲服務不僅要抓住顧客的胃,更要抓住顧客的心。透過每日對比各餐廳以及各商戶的收入,也不難看出,我們餐廳與餐廳之間,一些商戶與商戶之間還存在較大差距,究其原因,就是得在提升服務質量上下功夫,包括菜品、質量、服務等各方面,我個人認為,只有用“心”去服務,才能在日益激烈的競爭中立於不敗之地。

  加入餐飲工作的心得體會6

  冬去春來,百花爭豔。屈指算來,我在譚魚頭工作已六年了。20XX年6月在有關領導的支援下擔任了採購職務工作。現將我一年來對採購工作的幾點體會與同事們相互取長補短。

  一、作為採購就必須要多渠道多方面地去收集資訊和調查市場,瞭解店內所需貨品的價格,並且要精心選擇貨品和供貨商,努力提高貨品的淨料率和使用率。

  二、因購進貨品的投資只有透過銷售才能得到利潤的回報。而購進貨品是否售出,並能贏得較好的利潤,取決於來店的消費者對貨品的滿意程度。因此,採購員要根據考察市場的實際情況及時與有關領導擬定商品銷售價格,對每一道菜的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足消費者對商品的需求,又達到速購速售。

  三、採購員在各種業務中一定要注意自己的職業道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業務中要與供貨商建立相互認同的關係,心目中要樹立起採購是為店內銷售服務、為消費者服務的觀念。另外採購員還需要與鄰居、企業、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的關係,等機遇來臨時會給店裡帶來可觀的收入和能源的幫助。

  四、採購進貨是經營的起點和基本保證,也是成本控制和開源的重要環節,由於店內所需要的貨源相當廣,且名稱繁雜。其季節性、地域性、乾溼度及地區差異等個方面不一,因此要選擇性、針對性進貨。

  五、一定要管理好店內貨源的營運,認真的總結工作中的經驗教訓,加強控制節約成本,積極參加店內各項活動,服從領導的工作安排,全心全意地為公司的壯大發展、繁榮去努力工作。