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企業管理課程心得體會

企業管理課程心得體會(通用5篇)

  我們從一些事情上得到感悟後,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以透過不斷總結,豐富我們的思想。應該怎麼寫才合適呢?以下是小編精心整理的企業管理課程心得體會(通用5篇),歡迎大家分享。

  企業管理課程心得體會1

  史可以明鑑,知古可以鑑今。感謝集團公司組織了這次企業管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習,使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。

  一、企業管理方面,所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織,計劃,控制,協調系列智慧的總成。主要體現在領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能打敗一隻羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴於律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作,為實現共同目標而努力奮鬥。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那麼一個團隊建設的核心是什麼:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什麼,而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔,遊刃有餘,靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節,讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年,高層看長遠。”這句話的意思是作為應該有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮鬥,才能帶好團隊走向輝煌。

  二、企業戰略方面,企業戰略是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。馬總一再強調20xx年是人才年,人才開發培訓戰略是今年的重中之重,併成立了清源職工培訓中心,以人才戰略為中心向各種戰略發展,在現在這個時代,人才可以說是最重要的,企業要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟樑;如果搞企業,人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發展!

  透過學習,使我對企業管理和企業發展有了新的認識,在今後的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為公司的發展貢獻自己的力量。

  企業管理課程心得體會2

  這學期開始接觸現代企業管理這一門課程,以往對於企業組織與企業活動方面瞭解甚少,在企業管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六週的課了,在這六週中學習的內容有:企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。透過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現代的重要性。

  在企業與企業管理的學習中,重點講了企業組織結構,瞭解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中,瞭解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明瞭一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最後還有就是企業文化與企業道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期裡面學到的東西。

  在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們瞭解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴充套件,也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。

  在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的,以後的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習瞭解管理學知識。

  總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。透過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。

  企業管理課程心得體會3

  這個學期我們學習了小企業管理這門學科,透過對這門學科的學習,我對小企業管理有了較多的瞭解,收益很大。但是由於學習時間有限,加上沒有實踐經驗,感悟不夠深刻,只有今後不斷的加強學習,努力的將書本知識與工作實踐相結合,才能讓我們學到的知識得到限度的發揮。

  書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,透過老師的授課輔導,以及我們自身對小企業管理平時的學習,掌握中小企業,特別是小型企業在我國的發展現狀以及對中小企業家的素質要求;如何尋找創業機會;如何預測小企業的融資與資產需求;創立一個新企業的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態;選擇適合自己企業發展的競爭戰略;掌握企業運營時,如何讓中小企業實現資源的最佳化配置,增強競爭實力,有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細分目標市場,分析指定產品策略,結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關係,及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客戶關係的管理;掌握中小企業的創新、發展特點和風險、及退出戰略的意義和途徑、企業價值的評估;瞭解企業家建立一個企業對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環境要求。

  這門課程為我們學習者以後建立和正在執行中的中小企業打下一定的基礎。提高了我們對於小型企業的認識,理解小型企業的特點和運營規律及方法,提高小企業管理水平,降低對小企業創業風險和經營風險,並最終提高小企業的成活率。在學習中,正確認識到課程的性質、任務極其研究物件,全面瞭解課程的體系、結構,對中小企業有一個總體的認識。掌握中小企業管理的基本職能、概念、原理及方法,瞭解學科發展的新理論和新思想。告訴我們,在學習中,要緊密聯絡實際,學會分析具體案例,解決實際問題,把在書本中學到的理論知識與在現實中的經濟活動實踐相結合,提高我們是對於問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容,為企業的經濟效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經濟社會和諧發展貢獻一份力量。

  我覺得小企業的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點,運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對於工作,所有的企業都是由無數人來擔任無數職位後形成的,都有一定的組織結構和工作方式,共同完成計劃的工作。對於人,就是讓人的工作效率達到化,這需要人對工作有很大的積極性,並且一切工作因素都是有利於發揮他們的.工作效率。

  企業管理課程心得體會4

  春節一過,公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓,這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學習的重要性。雖然類似的培訓已經學過,以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領導力》感受與理解不是很透徹,但此次感受頗深。公司請的是清華—中旭商學院院長張永久院長給予授課,張老師授課比較生動,所有參訓學員分成7組,讓每個人都充分的參與,並集合團隊的力量去爭取優異的成績,使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師採用了大量的事例與錄影,用一種平等的心態與大家去探討工作、生活、人生的哲理,課堂氣氛熱烈而生動,充分的調動了所有學員的積極性和參與性,使大家在歡快中學到了知識,但最重要的是培訓的內容讓我們每個人都靜下心去思考一些問題,去怎樣的提升自己的管理和學習能力,管理好自己的團隊,共同達成工作績效目標。現將三天的培訓心得做如下分享。

  一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理並不是瞭解的很透徹,只是很片面的瞭解人力資源只是包含:人員的招聘、績效目標考核、薪資以及培訓等,但是經過這次的培訓,讓我對其有了新的認知,充分的認識到人才的重要性及部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用,其主要心得有如下幾點:

  1、人才的重要性

  可以說,人才是企業的核心資源,人力資源戰略處於企業戰略的核心地位。雖然企業的發展取決於企業戰略決策的制定,但最終起決定作用還是企業對高素質人才的擁有量,只有有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才,程度地發掘他們的才能,才可順利推動企業戰略的實施,促進企業的飛躍發展。

  2、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用

  ①、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才,作為部門領導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的部門到底需要什麼樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,並配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。

  ②、進行有效地培育與發展

  首先,在工作中,要使每一位員工要與公司的利益、發展保持一致,當員工的利益和公司、團隊保持致時,要對每一個員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。並瞭解部門員工的個人追求和期望的利益,當員工希望多功能的專業知識和技能以及有好的創意及想法時,作為部門領導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限於單一類的工作專案上,應給予員工更多的發展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求,從而透過有效的引導,工作和信任等協調員工與組織利益的一致性。

  其次,對於每個新進部門的員工,作為部門領導就是他的第一培訓師,可以這樣說,員工後期成長與部門領導言行身教有著不可分割地密切關係。所以,部門必須制定一系列的培訓計劃、工作計劃及個人發展計劃及目標並制定員工個人檔案夾,進行細緻化的有效的管理,總結每個環節均需要作思想上的交流,給員工人性化關懷,必要時可親力親為,以身示範加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。

  ③、制定合理有效的目標考核及績效管理制度

  部門領導結合實際,並根據部門績效指標,制定較為全面、完善的績效考核制度,目標到人,否則無法程度激發員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現必須更多與激勵制度掛鉤(如可變薪酬),目標達成度高、思想覺悟高、執行力強等可適當的進行加薪、表彰等,以此激發員工在創造更高的生產率的同時獲得更好的回報。

  二、2月8號至9號用了兩天的時間進行了《領導力》的培訓,張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析演講傳授給我們,讓我理解了管理者和的要求與職責,更宏觀的理解了管理者的概念,作為管理者在企業中所處的位置和作用,應怎樣去做好管理者的角色。並從不同角度去體會最新的企業管理知識,進一步拓寬了視野,使我對企業管理的思路、觀念和思維方式的認識又得到了一次全面的更新。以下為幾點心得:

  首先老師給我們大家看了一張圖,是一隻昂首挺胸的大公雞帶領一群雞過獨木橋,他讓大家回答每個人都看到了什麼?每個人的回答都不盡相同,這就說明每個人的理解角度和理解力都是不同的。

  其實我的理解就是作為領導就的有領袖風采——很強的計劃能力、專業知識、細緻、自信、承擔、堅定的信念。

  在一個團隊當中領導對團隊起著至關重要的作用,沒有領導也就是“群龍無首”,團隊就會一盤散沙,沒有共同的目標。領導也就是在這個團隊當中起到一個領頭的作用,不管在任何時候,領導就要做到“身先士卒,不畏艱險”,而且要“未雨綢繆”,因何事都要做好周密細緻的計劃與安排,並有效的按計劃運作,使團隊的每個人都會做得很好,從而團隊也會做得很完美。但有的時候結果證明並不是想象的那麼簡單,人總歸有出現失誤的時候。‘兵熊熊一個,將熊熊一窩’,用到此處也許有些言重。但在團隊當中沒有個人的失誤,只有領導的無方!這就是領袖!無論過程是怎樣的,最終的責任是要由領袖來承擔,無論是誰出現失誤,領袖就應沒有任何怨言,因為,他是領袖,他有自己的責任,就是必須為團隊去承擔責任(其實承擔責任是雙向性的,既要勇於承擔上司的責任,也要承擔自己和下屬的責任),所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色,要正確的制定目標與計劃,並安排執行下去,做好督導工作,共同的去達成工作目標。

  要做傑出的領導,就要都表現出很強的自信,遠見卓識,善於清楚地描述和表達自己所追求的目標和毫不動搖的決心;不墨守成規,敢於創新,經常以出人意料的方式行動;不斷改變傳統,試圖建立新的規則,要對環境的變化和發展特別敏感,具有很強的預見能力。

  領導,還要具有兩方面的特質。一是專家,這是本身擁有的相關專業技能和知識,它既有助於推進組織任務,也可贏得下屬的尊敬;二是典範,這是一種因個人的獨特人格特質,透過言教身教而獲得下屬的認同。可以說,現今社會的領導行為更多是一種素質影響力,它依賴於的素質品格,使得部屬因心悅誠服而接受其領導,並完成其指派的任務。

  2、真正的擁有自己的追隨者。一個高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎並不是領導力,成效才是”。因此,衡量一個好領導的標準,不是到底有多少人害怕他,而是他所帶領的團隊到底具備多強的凝聚力,到底具備多強的戰鬥力,到底能夠持續創造多大的效益。所以,一個,要實現從單純管理者到真正的轉變,還要擔當好三種角色:教練、榜樣、拉拉隊。

  ①、教練。首先,能給員工指出願景。願景是一種希望,也為一種能量,它是組織戰鬥力的目標。其次,要成為團隊訓練者來幫助員工培養技能。如今的員工,大都屬於知識型,學歷比較高,如果不善教導,那就難以領導。

  ②、榜樣。領導要起到感召的作用。我們常說,“榜樣的力量是無窮的”。員工為什麼願意跟隨領導朝著一個共同願景去努力奮鬥?根源還在於員工對行為和人格的信任。只有當的做法讓員工感到信任和尊重時,他們才會自覺自願地追隨的做法,這就是榜樣的力量。

  ③、拉拉隊。領導要給員工動力,要為員工喝彩與激勵。

  當員工有令人激賞的表現時,明確地表達對他的讚美。作為,應經常向員工表示對其工作的認可,尤其是要在公開場合表揚他們。沒有下面的員工的支援,即使是再小的夢想和計劃,也都沒有任何意義。當然,讚美並不排斥批評,但批評應該選擇在私下場合,既要注意不傷及員工的自尊和積極性,又能達到懲戒的效果。

  4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權力基礎中,我的“威迫權力”與“關連權力”稍有欠缺,是自己的弱項。知道自己的管理弱點後才能有效的制定出提高自己弱項的對策,從而使自己的管理全面化。俗話說“認識別人容易,認識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此,我們充分分析自身的“公開區”、“自我盲區”、“隱藏面”和“未知潛力”,從而知道自己是誰,怎樣行為,並且能夠認識自己的技巧、優點、弱點,以及對他人的影響力,進而找尋提高領導影響力的發展路線。要善於用上司的強項來補自己的不足,還要合理的應對上司的弱項,以形成互補的管理模式,實現雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處,運用好自己的情緒,達成工作共識,建立充分的信任與和諧的關係。

  5、對企業忠誠及感恩

  ①忠誠,是職業人應遵循的一種職業基本準則,是指對組織或個人真實無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作,不留餘力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發,保守組織秘密,工作中領導安排的事,必須儘快完成,要以正面的態度主宰公司的經營;以正面的態度主宰自己的個人生涯。

  ②學會感恩

  當張老師的音樂響起的時候,當所有的燈熄滅的時候,當我們彼此的感恩他人的時候,使我們的心靈又進行了一次洗禮。使大家明白,不管在生活中、工作中,一個不會感恩的人,是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養育,感恩師長的教誨、感恩於我們的公司、感恩於我們的領導、感恩於我們的朋友、感恩於曾給予我們幫助的人……

  他告訴我們“用愛心做事業,用感恩的心去做人”“予人玫瑰,手留餘香”的道理。

  總之透過本次培訓,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、化,將新的知識和思想融入自己的工作中,不斷髮展和提升自身的能力,為企業的發展而努力的工作。

  企業管理課程心得體會5

  中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓,心中很是感激,並以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓。科室魏經理也和我們說過:做好服務是我們服務人員必備的素質,外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作,在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。

  吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們透過什麼樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質,讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務,達成公司的績效目標,這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。

  吳極老師非常細緻的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理資訊,管理的閃光點。把研究成果透過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關鍵點分析事無鉅細,毫無保留的全部透過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收,其中有包括如何溝通,調動,有效總結等。

  給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們瞭解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之後,老師讓我們自己互評優劣。之後老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。