【熱門】銷售類的實習報告4篇
在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上有一定的技巧。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的銷售類的實習報告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售類的實習報告 篇1
1、實習單位:xxxxxxxxxx
2、實習目的:
實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習的目的著重在於體驗社會,從而鍛鍊自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校裡無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。
3、實習時間:20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天
4.實習內容
4.1單位現狀:我進入的是一家建築塗料
個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由天津xx塗料工業發展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
4.2工作範圍:向顧客推銷建築乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,並用調色機配色。
4.3銷售情況:
由於xx塗料在當地只有一家代理商,且經營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量並不大。透過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。
4.4銷售策略:
據顧客反映塗料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當地不大,以至於許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,開啟名氣是必須的,也是開啟銷量的必要門徑。為此,我們設立了xx塗料在當地的網站,並且連結到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因為塗料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的塗料打開了銷路。
4.5銷售心得
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的願望!誠信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇!第四,付出才有收穫。
每天都在重複同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
5.實習結果
工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
透過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!感謝學校的支援,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
銷售類的實習報告 篇2
從20xx年的一月到三月我在柳州富英華工貿有限公司技術部進行了實習和學習。首先我們在廠房進行了一個月的生產實習,目的是為了熟悉產品,瞭解生產工藝,並認識車間班長及相關人員以便之後的工作展開。也是為了適應社會,適應工作,增強自身的素質學習更多的知識和技能,學會處理工作中的實際問題。認識汽車零配件,效能及安裝位置熟悉汽車修理環境、修理工具,為將來工作打下基礎。隨後正式進入技術部繼續進行學習,瞭解公司管理模式,進一步加大深度對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用,瞭解產品開發的過程,和工藝開發。在這段時間裡我從對配件一無所知慢慢的到現在能夠單獨的完成一些基本的配件工作。有最開始的認識備件到現在可以進行配件進出庫,設計模具,完成計劃表格,簡單的修理模具或裝置等工作。執行了由理論走向實踐,再由實踐驗證理論的整個過程,使我對專業知識得到了很大的提高和更深的領悟。 公司簡介:
柳州市富英華工貿有限公司是從事汽車地毯、汽車頂蓋內襯、汽車隔音、隔熱製品和橡膠塑膠製品的研發、生產和銷售的企業。成立於1999年12月,位於柳州市柳江縣第一工業開發區遠東路23-1號,公司現有職工200多人,擁有先進的生產、檢測裝置100多臺/套。公司建立了完善的質量保證體系,通過了TS/ISO 16949:20xx質量管理體系認證,產品質量穩定可靠。是上汽通用五菱汽車股份有限公司、柳州五菱汽車責任有限公司、柳州機械廠、柳州雙飛電汽公司的重點配套企業,具有年產100萬臺套的生產能力。
本公司具有較強的技術實力,產品開發、設計全面應用CAD、UG等技術,本公司注重提升企業的經營管理理念,為此,不斷引進新的高素質人才及高精技術,培養和凝聚種類人才,創新發展先進企業文化,踏實奮鬥,使公司發展成為具有影響力的高新技術企業。 各個車間部分汽配工藝流程:
一車間,地毯總成工藝流程(吸塑風冷成型)
剪料——烘烤(加溫)——吸塑(成型)——裁剪(修邊)——衝孔——衝裁——上扣 二車間,發動機罩隔熱隔音墊(壓制成型)
下料——模壓成型——修邊——衝裁孔——粘膠
下料——烘烤(加溫)——模壓成型——修邊——衝孔——粘膠
三車間,注塑件(注塑成型)
注射——保壓——頂針(取工件)——修減——上扣
四車間,橡膠件(硫化注壓成型機)
下料——合模(硫化)——修邊——裝檢
各車間的汽車配件:
一車間:主要生產汽配種類為地毯。一共分有以下幾種:1.後地毯,分別使用兩種材料製作,其材料為第一種為pvc,另一種為pvc複合EXP。第一種材料PVC主要特點:光滑,密度大,薄,易燃,而PVC複合EXP的特別:比PVC厚,粗糙,密度小,它複合EXP海綿。他們主要供應五菱公司的五菱CN200車型汽車。2,前地毯,主要由針刺地毯和65密度海綿製作的。3,座椅框隔熱地毯4,駕駛室隔熱地毯等等。
二車間,生產汽配種類主要有熱墊:1,座位下框架隔熱墊2,座椅前框架隔熱墊,3.座椅框左側板隔熱墊4.座椅框右側板隔熱墊5.座椅後框架隔熱墊6.發動機檢查蓋隔熱墊等等。
三車間,生產有:1左/右下蓋板2 .左/右前輪罩襯墊總成3. 左/右厚輪罩襯墊4. 左右翼子板三角飾蓋5. 左/右前門裝飾裙板組6. 左/右側裝飾裙板總成7. 左/右後門裝飾裙板等等 四車間為硫化車間:只有生產,1. 防塵膠塞2. 尾門拉手元件3. 門檻孔塞4. 地板孔塞等等 汽車配件發放流程:
汽車配件發放流程是每個技術部人員必須知道的,是完成當天任務的程式,及其重要。 汽車配件發放流程:五菱公司——技術部——生產部——車間班長——一線工人——質檢包裝——倉庫——物流——五菱倉庫
實習總結心得體會:
透過這階段的崗位實習,執行了由理論走向實踐,再由實踐驗證理論的整個過程,使我對專業知識得到了很大的提高和更深的領悟。做到適應社會,適應工作,增強自身的素質學習更多的知識和技能,學會處理工作中的實際問題。對汽車配件有了初步的瞭解,也學會了一些地簡單配件知識,並且把自己在學校的學習的理論知識與實踐相結合。
由於第一次在廠房正真的工作實習。對很多工序和工藝都不是特別的瞭解,也多虧了車間班長,和其它同事的大力幫助和細緻的知道,才使我快速的成長起來。在真正熟悉各項工藝以後才得以正式走向自己的崗位,剛進入技術部實習時,就是兩眼一抹黑,什麼都不會,很多在學校學的東西都很少被運用到,不過在學校的理論學習也使我有了更好的基礎,更快的接受學習能力,在同事的悉心指導下快速的進入狀態融入自己的崗位。在過去的幾個月裡,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間裡,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習。透過這段時間的實習,因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛鍊,對我以後的學習和工作將有很大的影響。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇於探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。。
透過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的`唯一標準,只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂, 是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用, 才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
至此感謝公司給了我這麼好的實習機會,感謝指導老師和同事們給予的幫助和指導。
銷售類的實習報告 篇3
一、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴充套件思維,學習企業的管理系統。
3,總結經驗
短短的實習中,把每天銷售後的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
二、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模組。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的舞臺。
透過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅永珍的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛鍊自己的表達能力,應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。
三、實習收穫
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
在短短的實習期內,透過與顧客的直接接觸,真正的鍛鍊自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,透過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收穫!
透過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,透過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。
聯絡實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,儘可能完善自己。
銷售類的實習報告 篇4
首先,我想向為我的實習提供幫助和指導的經理和我的同事們致謝,感謝他們為我的順利實習實踐所作的幫助和努力。
透過實習,我獲得了實際的工作經驗,雖然我並沒有在會計崗位工作,但是學習到了我所沒有學到的知識。實習期間,我瞭解並參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了紅酒方面的知識,對紅酒有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了經理和同事充分的肯定和較好的評價。
“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這段時間的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在做銷售工作中明白不是所有的工作都是那麼簡單的,在接下來的以後工作我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優秀的會計而不斷奮進。
我正式進入店面了,當時很興奮,卻還有點害羞,還有點放不開,感覺自己就這樣被丟在那裡了,誰都不認識,不知道自己要幹什麼,站在那裡說什麼該跟誰講話一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘後,直到經理自我介紹了一翻之後,便詢問關於我的資訊,以前有做過哪些兼職與活動之類的。瞭解過後,他向我們介紹公司的一些基本情況,便對我的進行了安排。讓我跟著銷售姐姐學習。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自經理和銷售姐姐的教導。首先經理先對紅酒的來源對我們進行了講解,讓我們對紅酒有了基本的認識。然後在讓我們對排面上的紅酒進行觀察,看後面紅酒的標籤解說。瞭解有哪些牌子的紅酒,記住每個牌子紅酒的特點和紅酒的級別,到倉庫加深紅酒的瞭解。各種紅酒牌子與紅酒級別,分辨出每個紅酒所對應的箱子與規格。並在倉管的帶領下了解紅酒的儲存方式,與擺放。再是該怎麼和客戶打交道,在與客人的溝通方面會遇到的問題的處理。透過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關係處理技巧,使我們真正對崗前所學的知識融會貫通。我們還是一樣要不斷的學習,來提高自身的一切,這樣才不會被社會淘汰,這樣的我們來能在社會更好的立足。要付出很多心血和自己不斷的努力。
逐漸的對店裡內的業務流程有了更深入的瞭解。理論來源於實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當
自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以後的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之後,我發現有些流程過於繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由於長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了衝突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
這次實踐不僅讓我瞭解學到很多東西,還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名銷售。一名優秀的銷售應該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的回應;
四、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在店裡,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像老闆一樣好。
在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了知識去應付各種工作上的問題。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動
性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。
我知道,不到之處還有存在,在以後的工作中,我會繼續努力,不斷完善,不斷提升個人文化素養和銷售技巧!為公司創造利益,為我個人的發展打下堅實的基礎!實習只是一種磨練的過程。對於結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收穫即將開始。
現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了假期打工。雖然只有短短的時間,但是在這段時間裡,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。在這短短的日子裡,我已順利地完成了從學生到銷售的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多。實習的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實習生活的全部吧。我不知道多少實習的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實習生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,短短的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的,這也算是我這次實習中所得到一生中的一筆寶貴財富。