精選公司實習報告模板合集九篇
在日常生活和工作中,報告與我們愈發關係密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的公司實習報告9篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
公司實習報告 篇1
時光飛逝,轉眼間,暑假就快過去,新的學年就要開始。在這個暑假裡,我嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收穫。
暑假期間,我利用此次難得的機會,不斷關注家鄉動態實踐報告。我在一家證券公司當實習生.簡單的說,在這一個月,我學會了在社會上要善於與別人溝通。與在學校的生活作了一個小小的對比,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,瞭解了社會,並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。
懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當然想的是我找工作有什麼難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們籤合同,一般是一年”,“你有銷售本產品的經驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠裡很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的,剛進一個新的領域,你能學到的東西是老闆所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業掛鉤。後來經過一番努力終於在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟體就可以了,沒想到這是萬萬不夠的。客戶雖然會告訴你他要買什麼,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那隻股好,大盤走勢怎樣?其實我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實現自學了證券與投資,但是沒有和實際聯絡起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那麼簡單的。這需要宏觀經濟學,微觀經濟學,國際經濟學的支援。要知道經濟全球化環境下那些產業是“績優股”,哪些產業是夕陽產業,運用比較優勢原理和絕對優勢原理考慮該買什麼樣的股票組合;要運用宏觀經濟學分析整個行業有沒有實現利潤最大化,是否存在最高限價與最低限價,以及國家出臺的相關規定法律是否對該產業有良好的導向作用;當然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業在同期是否有有增長趨勢,該公司作為一個獨立的經濟人是否追求利潤最大化,有沒有實現規模效應等等。很多的經濟學理論要為證券投資做基礎,不僅如此,現在投資學也獨立劃出來,投資也是一門學問。說炒股不是那麼容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險,投資需謹慎”。
我分析一下自身,不是很瞭解股市,經濟學理論知識也沒有和實踐掛鉤,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關政策反映有比較遲鈍,不能給客戶提供全面的服務。有時候他們問我這些問題時,我很想找個地洞鑽進去。於是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個時候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿易中獲益。我相對於那些會炒股的人來說:理論基礎不足,社會實踐不夠,電腦知識關於證券這塊沒他們懂得多,對企業的分析不夠,對國家出臺的政策不敏感等等,就像李嘉圖說的大部分處於劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學的快,掌握的也快。於是我花更多的時間向前輩們學習,花更多的時間向前輩們指教,我還買了有關於期貨和證券的書來鑽研,希望在我這段實習生涯內能真正意義上給我的客戶帶來便利,而不是一問三不知的迴避客戶的問題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,比如說,客戶來開戶,我會分發給他相應的資料,讓他填寫,有時候客戶忘記了密碼,或者準備銷戶,我也能順利告知相應的資料指導他填寫,然後按著要求讓客戶到服務檯辦理相應的手續。整個複雜的過程在努力的半個月之後變得輕鬆而容易。
在證券行工作其實很輕鬆,下午3點大盤關閉,我的工作也就結束,下班早就找了些事做。我在圖書館當代課老師,我教的是五年級英語,遇到了活潑而好動的孩子,這次的代課經驗給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風格的。要真正活出自己怕道路來,就必須擁有自己的思想。必須要善於思考問題。我越來越發覺,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無法形成自己的思維,這個時代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學生,不愛思考,不愛發現問題,如今我希望自己做事時,可以從一個很不起眼的事件中,引申至一個常人難以想象的高度,可以從中看到其背後看不到的東西,可以從中學到一些平時生活學不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時半會就可以鍛鍊起來的,也不是平白無故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時的生活中,不停地思考,不斷地思考,時時思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預期的目標,也才會逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會更快地取得成功!在這,我總結認為以下四點是在實踐中不可缺少的。
一.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
二.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,是我自己認為在社會上立足所必不可少的要求。
大學是一個虛擬的小型社會,社會是真的社會,凡事都只能靠自己。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
公司實習報告 篇2
實習時間:
實習地點:
實習崗位:臨時銷售員
一、實習目的
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
二、實習過程
今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調。經過幾天的培訓,我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調什麼知識也不懂,很緊張。到了九點終於開們了。我上到五樓美的專櫃。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客。可是我不知道怎麼介紹,很是慚愧。於是一開始我都站在門口拉人。後來姐姐們介紹機子,我就認真聽著,並且沒人的時候我也認真的背空調資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。
我在工作過程中學到了不少東西。並且對美的公司也有一定的瞭解。美的創業於1968年,是一家以家電業為主的的大型綜合性現代化企業集團, 1980年,美的正式進入家電業;1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團員工近8萬人,擁有美的、威靈等十餘個品牌。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒櫃、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品,擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈,擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。美的集團於1985年開始做空調,現在市場主要銷售型號有天鑽星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天淨星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康淨化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清淨星(n型)、高能效(v型)。美的空調的特點為製冷制熱快一倍,內外超靜音,節能省電。
三、實習收穫
一個人做任何事情都會遇到許多的疑問,但是在透過學習和實踐後,解決問題,這也是一種收穫。在銷售過程中用一種心平氣和的心態去面對顧客,以顧客至上的心態去服務,這樣才能達成交易。在社會上,任何人都是一個從事服務行業的人,只不過是服務的人群不同,交往方式不同而已。透過做空調銷售,我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。打工的日子裡,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在看來,週六日的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今,在人才招聘會上,面試的大學生很多,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。透過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關係,我感到對自己感觸最深的是:
1.待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。
2.要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
3.要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
4.要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似影印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。
5.要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裡是學不到的。所以感謝那些在工作中批評我的人,因為你們我得到成長。也感謝工作中給我表揚的人,因為你們我才會堅持下去。
公司實習報告 篇3
最初總是看完郵件後不知道從哪兒下手,總要被動的等安排;慢慢的,透過一步步的學習,逐個環節的瞭解,現在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進步不是一蹴而就,而是需要時間和經驗的累積。
在平時的學習工作生活中,透過與大家的溝通,使我融入了這個集體之中,對我們的產品和業務操作有了一定的認識;通過出差到工廠,對產品的製作流程和材料等也有了一定的瞭解。在工作中學到很多,也鍛鍊了自己。儘管有進步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業的產品知識和業務能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發問題時,不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以後要努力的方向。另外,自己有時候還是會鬆懈,有一定的惰性,不太主動的去學習,主觀能動性不夠,只滿足於完成當前的工作,而不會長遠的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、 實習目的
透過在單位的實習鍛鍊英語聽、說、讀、寫能力 ,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業務,在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程, 為即將的就業打牢基礎。
二、 實習時間xx.11至xx.6
三、 實習地點
南京xxx進出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、 實習單位和部門
南京xx進出口貿易有限公司 業務部門
五、 實習內容
根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的稽核與修改以及貿易檔案製作和稽核等主要業務操作技能。
(1)堅持理論聯絡實際 將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程,積極和同事交流 虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發市場。
(2)加強英語的學習 對於外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿英語知識,掌握外貿專業術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯絡 外貿英語是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學 比如營銷學,在實習期間發現這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事、上級溝通 關注外貿當面的新發展,不斷提高業務能力。
(4)堅持學以致用 外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發發揮其作用 需要廣泛積極的應用於外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識 ,可見 學以致用在這門學科裡的重要性。基本的業務 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿易 知識。我上個學期學的 國際貿易 實務讓我對 國際貿易 方面的 術語 並不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有後面一系列制單結匯等 流程 。由於本人才疏學淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六、 實習總結
我透過一段時間的摸索摸索,總結出擺正心態的重要性 ,冷靜分析,從自身查詢原因,採取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功。 接待客戶,收發處理郵件 制發文件等工作要做到積極主動,認真 負責。 還有與領導談話要注意言語場合 ,正確理解領導意圖。
透過實習,加深了我對外貿英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿知識,鍛鍊了辦事能力,瞭解了社會。 透過實習,發現了自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什麼工作都會努力! 對於公司的不足,暫時還沒什麼想法,可能是自己觀察不夠。以後我會在這方面有所留心,爭取多發現問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案
[1]與上司溝通不好;
上司給的某份工作感覺無從下手;
對瑣碎重複的工作感到厭倦。
在xx年,我希望自己能掌握業務能力,當我們能獨擋一面的時候,相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
公司實習報告 篇4
20xx年3月至20xx年8月近半年時間,我在XX有限公司辦公室文員崗位實習、這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活、每天在規定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事、感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了、
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同、在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境、我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語、很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定、做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老闆的眼色同事的嘲諷、而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆、半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人的,做事的,做學問的、
1、自學能力
“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”、參加工作後才能深刻體會這句話的含義、除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少、我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識、而同公司的網站開發人員就大不一樣了、計算機知識日新月異,在一個專案中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識、在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累、遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
2、工作辛苦
由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,留給個人支配的時間就更少、我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多、
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦、像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味、但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成、而像同公司的網路推廣員每天得不停的打電話,口乾舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴、
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態來舒解壓力,面對挫折、古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能、” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施、樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功、學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強、善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來、我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職、
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢、工作以後,我們才體會到父母掙錢的來之不易、而我們要有意識地培養自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢、
3、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道、由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖、而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應、比如我們公司做網路推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠、但是環境往往會影響一個人的工作態度、一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽、他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人、而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個其樂融融的工作環境、心情好,大家工作開心,有利於公司的發展、我認為我能做的就是“多工作,少說話”、而在臨畢業的幾個月裡,應該更加珍惜與同學的相處、
4、總結
我的專業是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸於實踐,透過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那裡和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、透過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業後的創業做準備、
公司實習報告 篇5
隨著計算機的日趨普及,社會對計算機人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的計算機專業學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的計算機工作的實踐操作能力;透過努力與堅持, 我以一個實習生的身份進入了貴陽宏瀚數碼圖文製作中心 。
貴陽宏瀚數碼圖文製作中心地處貴陽市延安西路31號(省高院右側),是一家從事圖文快印、數碼印刷、網上快印、印藝製作開發的專業印藝公司。公司自成立以來,一直致力於創新經營,竭力做實服務體系,穩步增強競爭實力,為未來擴大經營規模打下牢固基礎。憑藉先進的生產裝置、領先的技術人才、高品質的產品質量和完善的客戶服務,一直為客戶提供無微不至的一流服務,並在貴陽印藝行業樹立了良好的形象。在未來的幾年,公司將進一步完善服務體系、發展數碼印刷、創新印藝流程、引領直接制版、促進行業發展。樹立先實、後強、再大的發展綱領,建立具有核心競爭力的快印經營網路,利用以點帶面的經營模式,大力推廣網上快印.
剛開始的幾天由於自己對公司業務及工作方式的不熟悉加之實踐經驗的匱乏,工作開展得很慢,但是透過同事們的幫助以及自己的刻苦專研,慢慢地我有了較大的進步,可以較快獨立完成公司交予的某些工作並參於了他們的策劃和後期製作的整個過程。
工作中我常用到photoshopiiiustratort 和coreidraw等軟體,用它們來製作顧客的產品,處理圖象,製作名片等.在使用這些軟體的過程中,透過個人經驗的積累和其他人的指點,我從中掌握到了一些在製圖過程中使用這些軟體的小技巧,這樣就在很大程度的提高工作效率.
下面我就簡單的談一下其中最常用到的幾種製圖軟體的使用小技巧:
一.photoshop軟體使用的小技巧
1.高解析製作
在用photoshop製作網頁圖形的時候,許多人為了快速的操作,都會把圖選擇低解析度進行製作,但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足,而無法處理,最後出來的效果也很差.所以建議在處理類似情形時,可以先在高解析度下完成繪製影像編輯等工作,然後再向下取樣,將影像縮成最後的大小.
2.製作圓角矩形方塊
首先在ps中建立一個新檔案,在檔案上用矩形選取工具畫一個矩形框,接著選擇選單select—feather,輸入半徑值,數值越大則圓角矩形的半徑越大.在選取區中填入顏色後,取消選取範圍.選取選單image—adjust—threshold,由調整threshold level 來改變大小,如此就會產生你想要的圓角矩形的半徑大小了.若要產生圓角threshold以獲得你想要的庶罩.
3.保留選取範圍的大小
當你在ps中使用image size或cancas size改變影像大小時,原本在影像中選取的範圍也會跟著改變,如果想要保留原本的選取範圍,可以先切換到快速遮罩模式下,然後再選擇”image size.使用image size指令會將影像與選取範圍一同縮小,若使用canvas size指令則只會將影像縮小,而選取範圍仍保持原來的大小,記著再將快速遮罩模式切換成標準模式.
二.coredraw軟體的使用小技巧
1.製作動畫gif檔案
事實上利用coredraw也可以用來製作動畫gif檔案,你可以將軟體中的圖層當成動畫中一個個的影格,然後逐一輸出成gif檔案(其它圖層上的影像必須稱關閉).再利用photo-paint的movie功能,先選擇creat from document將第一張gif檔案製成movie,再陸續將轉好的gig檔案以” formfile”插進來,選擇”儲存成….”動畫gif的格式,於對話方塊中設定延遲的時間和位置,如此就算大功告成.
2.移動尺規
在coreidraw中事實上是可以讓你自由移動尺規的位置,只要在尺規上按住shift鍵迅速按滑鼠鍵兩下,就會立即歸位.
3.同時旋轉與縮放
如果你在coreidraw中,拖拉物件的旋轉把手時,同時也按住shift鍵,那麼將可以同時旋轉與縮放物件,若是按住alt鍵,將可以同時旋轉與變形傾斜物件.
雖然這次實習的時間只有一個多月,但我的角色確實從一個學生開始慢慢的轉變,而且我用實際行動檢驗了自己計算機知識的掌握程度和鍛鍊了自己的操作能力,接觸社會,接觸現實計算機職業,為踏入社會工作崗位做好準備,這次實習使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,也許只有透過親臨其境的實踐才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,明白了工作中需要積極平和的態度來對待一切,虛心接受教導,聽取別人的意見。雖然在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是踏上社會工作邁出的第一步,我還要不斷努力的學習,爭取更大的進步!為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。非常感謝老闆及和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。
公司實習報告 篇6
雲南英茂藥業有限公司是雲南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立於1993年10月,當時註冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發,零售和採購供應。
但由於缺乏企業的戰略規劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業公司錯過了98年,99年介入製藥領域的關鍵時期,沒有發展壯大,反而虧損連連,經歷了許多曲折和坎坷。
xx年7月英茂藥業公司重新進行戰略調整以後,6000萬元增資擴股到6準備立足於自產otc藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產業鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰略發展格局。
本人以xx年5月至8月期間,進入英茂藥業公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,透過與企業有關領導,銷售部門,企業部門和財務部門的溝通,瞭解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃,經營現狀,業務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,並深入到雲南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸,在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分割槽域較為合理。英茂藥業公司根據企業現階段生產的藥品為普通品種,價值低,中間環節不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業銷售人員短缺的實際情況,結合各區域市場經銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;
並透過尋找不超過三家的省級經銷商,彌補了分銷通路之間的盲區,保持分銷通路的穩定,減少衝突,最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業公司透過對省級區域經銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅侷限於雲南省到達了西南,華南的十幾個省份,並且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3,分銷通路佈局較為合理。英茂藥業公司根據產品特點,將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛鍊銷售隊伍,積累經驗和對現有市場深耕細作的目的。
4,分銷通路網流走勢較為合理。英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中,沒有鬆懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同稽核,經銷商信用額度評估,發貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規範,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。
5,建立了"雙贏"分銷通路關係的雛形。英茂藥業公司在分銷通路建設中採用了由經銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經銷商的合作關係良好。
公司實習報告 篇7
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習單位簡介
xx保險公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。xx保險公司擁有多家專業子公司。xx保險公司秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司願景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才嚮往的公司。
三、實習環境
在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然後就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是隻是個電話號碼而已,其他資料什麼都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽,這種情況佔了30%.其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹後,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重複我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一週的三百個資料,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,資料打完了就重複撥打,有些電話被我重複打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。
首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然後還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個星期後,掛機率沒有那麼高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了.第二週星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終於出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被髮掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級鬱悶,被連續拒絕幾十次之後再加上被顧客罵過之後,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題,所以我把電腦的螢幕弄成了個跳動的大笑臉,每次鬱悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕後還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機後。
五、實習期工作總結和收穫
電話銷售對於如何抓住顧客和找到有利顧客都取決於一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的.溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。
還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對於一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。
當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,瞭解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風範。
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!
另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天8點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。
兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收穫了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷能力和業務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以後的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作格言,我將引以為範!這次的實踐我相信是我以後人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻。
公司實習報告 篇8
實習單位:紹興百宏紡織服飾有限公司
實習地點:紹興縣紹興市中心北路193號
實習目的:透過實習,瞭解行業動態,進一步提高社交能力,正確有效處理人際關係,鞏固並完善專業技能。
改革開放三十多年來所取得的成果是眾所周知的。到20xx年底,我國中小企業已經達到了4200萬戶,佔到整個企業總數的99。8%,所取得的GDP已經超過了50%,稅收也超過了50%,特別是中小企業作為市場的主體,在推動市場經濟的向前發展,推動改革方面發揮著積極的作用。在對外開放方面,進出口佔到了60%以上,在就業方面,75%以上的城鎮就業人口,再加上農村的就業人口,80%以上的就業是在中小企業解決的。應該說中小企業所起到的作用是不可替代的,特別是在推動國民經濟又好又快發展方面,中小企業起到了一個基礎性的不可替代的作用,所以也成為了許多大學畢業生求職的重要崗位方向。
作為年輕人,我們看問題應該要雙向性,我們看到的更多的是中小企業健康穩定的發展,但背後自己本身存在著一系列的問題,加上發展過程中會碰到突如其來的困難。小企業量大面廣,整體來講是個很龐大的群體,但是對個體中小企業來講還是弱的,總的來講還是一個弱勢群體,另外從中小企業本身來講也存在著自己的困難,技術比較落後,人才比較匱乏,管理也比較落後等,這些問題困擾著中小企業的發展。此外,中小企業的融資環境也不容樂觀,中小企業融資難的問題還普遍存在著,中小企業的服務體系也不是太完善,很多服務體系的服務能力,服務手段,服務形式等的市場化規範服務環境還存在著很多問題。當然,中小企業還存在的一個很重要的問題就基礎創新能力比較弱,資訊化方面也存在著一些問題,正因為存在著這麼多的問題,所以更大程度地激勵了一批又一批的大學畢業生想投身於這個行業。
剛剛跨出大學校門,正式走向社會參加工作的我們,每個人的心裡都一定是洶湧澎湃的,都希望自己能早日實現自己的鴻圖之志。但是往往學校與社會間存在著很大的差別。也許你曾經是班長,班主任助理甚至優秀畢業生,這些到了單位就什麼都不是了。正式走入社會,我們都需要擺正態度,要給自己一個緩衝期,所以經過一個半月的緩衝期,我找到了合適自己的位置,於20xx年8月份滿懷激情進入了紹興百宏紡織服飾有限公司,我所工作的崗位是外貿業務員。雖然從高中到大學期間我零碎地參加過幾次社會實踐,找過幾份工作,但那些都是純屬學習重頭戲之外的工作,而且也都是一些服務性質的工作。但是這次進入紹興百宏紡織服飾有限公司對我來說意義非凡,它是我真正走入社會第一次的實習工作,我特別重視,內心有種說不出來的激動。
紹興百宏紡織服飾有限公司地處中國江南水鄉文化古城紹興市,毗鄰亞洲最大的輕紡面料,原料,輔料集散地中國輕紡城,地理環境優越,交通便捷。本公司公司主要以出口各種棉,麻,化纖,針紡面料,絲綢及男女休閒裝時裝,襯衫,睡衣,女式內衣,沙灘褲,兒童服裝,棉衣,家紡床上用品為主,公司始終堅持互惠互利的原則,產品遠銷歐美,非洲,東南亞等國家和地區,並與這些國家建立了長久友好的商務關係。公司設有專門的技師及專業的技術人員隊伍,現擁有各種技術人才二十餘人。年出口額700萬美金左右。公司以信譽第一,顧客第一,質量第一和全面人性化管理為宗旨,深受廣大國外客戶的青睞和信任,與他們建立了長期良好的合作關係。本公司下屬工廠有多家,擁有員工500多名,同時公司連續兩年被評為紹興縣最佳僱主公司。公司擁有三十餘條生產流水線,有指定的紡織,印染,繡花,水洗等加工廠,產品分為針織及梭織產品,這些使得公司已逐步變成了此行業的領頭者。
與以往剛進入一些社會實踐的單位一樣,我進入紹興百宏紡織服飾有限公司的第一個星期,與辦公室的一些前輩都不認識,他們相互間都有說有笑,我也很想找些話題能與他們一起溝通,希望跟他們儘快熟悉。但是很多時候他們的話題我都插不進去,因為他們都在聊些外貿類的行情與一些公司的業務,初出茅廬的我對此一無所知,加上那時我剛進入公司,對公司的業務的具體操作都不瞭解。更讓我憋得慌的是他們什麼都不安排我做,那段時間我真的有點心冷了,開始懷疑進入這個公司實習是不是我選擇錯誤了。但最終經過我一番思想鬥爭,加上朋友給我的鼓勵我由原先的悶悶不樂漸漸又找回了樂觀積極向上的心態,印象最深的是我朋友對我說:今天很殘忍,明天很殘忍,後天就會很美好,而絕大多數的人往往死在明天晚上。這句話對我的啟發很大。所以我堅持了下來。從那天起我開始變得勤快起來,每天早上到公司開門的是我,掃地抹灰塵的是我,澆水的也是我,只要我能做的,我都包了下來。一段時間下來,那些前輩們也開始主動地來搶我的這些常規工作。後面的幾天我都受到了辦公室其他前輩們的誇獎與認同,漸漸地我們的關係變得融洽了。慢慢地,辦公室的小張姐也漸漸地變成了我師父,她拿出公司一大疊的資料,並給我做了詳細的公司介紹以及一些流水線。當然,我自己也刻苦學習,瞭解公司,遇到難點積極主動請教小張姐以及辦公室其他前輩們。很快我對我們公司有了總體上的認識。一個月後張姐帶我去車間,一道一道的程式很複雜,之後每天上午在辦公室學習基本的內容,下午去車間瞭解流水線和產品成了我最主要的任務。為了能更好地進入角色,為了能更好地勝任這個工作,也為了能更早地得到領導的肯定,每天下午5點鐘下班後我依舊留在車間與車間員工溝通,為的是能以較快的速度瞭解產品,瞭解公司流水線。回到家晚飯後,我還會繼續閱讀自己買來的關於化纖彈力面料,全棉彈力面料,鹿皮絨這類紡織方面的書籍,學習裡面的知識。那段時間我很忙綠,很累但卻很充實。
這樣忙綠的日子過了三個月,我瘦了一圈,但我還是堅持了下來,雖然苦但收穫帶給我的遠遠勝過了這些苦。以往在學校課堂上獲得的有關於外貿企業的工作流程,我們都只有抽象的概念,也只有憑想象去進行模擬操作,一些外貿實務知識,我們在課本上學到的也只是一些相當理論的東西,而實際操作過程比在學校課本上所學到的遠遠複雜得多了,也難多了。一些課本上的理論知識是前人總結下來的,帶有相對的片面性與固定不變性,而實際當中的外貿流程與操作就像一個變化無窮的"萬花筒",與各個領域,各個方面的事物及其矛盾都在不斷地運動,變化,發展著,舊的矛盾解決了,新的矛盾又產生。因為它是活動著的,具有相當的靈活性。所以我們要時刻學習,時刻讓自己跟上這個變化的節奏。
在這短短几個月的實習過程中,無論是處理同事之間關係,還是在提升自己業務方面,我都有所成長,並有所收穫,特別是在提升業務上,我感觸很深,以下就我幾個月來感觸較深的幾點認識。
一,對網路要有一定程度的瞭解,可以獨立完成網路
所謂獨立完成網路就是指在充分了解公司以及公司產品後利用自己對網路的熟知度,在網上釋出有關公司的介紹資料和公司所經營的產品,以便自己能更好地完成自我理想的業務任務。
1,要順利接到外貿單子,對於網路這一途徑的運用很重要,這個時代是數字的時代是資訊的時代,我們要把自己公司的產品放到屬於自己公司的網站上,並要求做好及時的更新工作,這些可以讓客戶在第一時間內瞭解公司的最新動態。
2,要靈活運用網際網路,利用自己所學到的網路知識在網上註冊會員,把公司資料,產品資訊與聯絡方式釋出於網上,充分發揮網路這個虛擬的資訊平臺的作用。
二,要提高自身的外貿素質
在這個外貿行業中,要求外貿業務人員具有較高的外貿業務素質,我在外貿公司僅僅實習了三個月的時間,已經深刻地認識到這個外貿業務素質對一個外貿業務員來說是多麼的重要。
1,要有較好的責任心
所謂工作責任心,就是對他人的支援,包括對同事和客戶以及對組織的支援和對工作的積極態度。如果上至高層領導,下至一線職工,人人都對各自崗位的工作有一顆強烈的工作責任心,就會更好地做好本職工作,從而使公司以及個人都有所建樹。
2,要提高自身的專業技能
我們的專業是商務英語,故而我們的專業技能就是要熟悉商務知識以及提高英語的口語表達能力與一些書面表達能力,比如針對一些外貿函電的詢盤,發盤的英語表達能力。在這個行業當中,作為外貿業務員,英語是基礎,所以在忙著學習商務知識的同時我們也要抓緊學習英語,練習英語,使自己全方面提升。
公司實習報告 篇9
在物業公司的實習已經結束,在這一週裡,我跟著鄧哥(鄧永青)學習物業管理的一些基本方法,並主動與業主進行了一次溝通。
(一) 在一、二、三期投遞助學的回執發票。這個事情雖然簡單,但是需要很細心,因為對社群不熟悉,我險些把二期業主的回執錯投到一期。之後我也做了總結,我現在可以用三種方式來識別一、二期了:1.看名字,椰樹居代表一期,棕櫚居代表二期;2.看顏色,建築上帶蘭色的是二期,否則是一期;3.看地磚,方塊磚的是一期,否則是二期。以後應該還能發現更多的不同點,這樣再進去就不犯迷糊了。
(二) 翻看社群服務中心近期收到的投訴意見和上社群論壇瞭解業主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事後回訪業主的滿意程度。社群服務中心下設客服中心、文化處、環境處、工程處、安管處、財務與經營等。客服中心是社群服務中心的大腦,收到業主反映的情況後經過分析轉到各個職能部門,由他們處理,客服中心跟蹤處理進度並對業主回訪瞭解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了,社群服務中心加大了定期消殺的頻率和力度,但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社群曾經老鼠成災,居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中,一兩個月後社群里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環保又經濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性,比如蜻蜓的壽命有多長?其屍體會不會引來其它昆蟲?蜻蜓繁殖過多對環境有何影響?在蔚藍海岸大風的環境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關文獻,思緒就這麼斷了。
(三) 在幫鄧哥張貼維修公告時,見到他處理一起投訴。社群服務中心接到投訴,一業主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實,如果確有其事就去與被投訴業主交涉。一般陽臺漏水可能是業主澆花或者洗擦玻璃,也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者,讓業主處理一下,下次注意點;如果是後者,就要通知工程人員來疏通或換地漏,這個就是收費服務。我想,如此快的反應應該來自於他豐富的經驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟,首先是調查事實,有些業主可能因為一時氣憤會誇大事實,這就要我們去調查分析;其次就是發現問題出現的原因;最後提出解決方案。
(四) 在物業實習的最後一天的最後幾個小時,有機會跟蹤了一起投訴,這個應該是本週最大的收穫。事情是這樣的。
一業主懷疑自己的車在車庫裡被正在那施工的人員踩過,向社群服務中心報案。鄧哥收到後出警。來到現場後事主指出車頂上出現了四個小坑,種種跡象表明這是施工人員乾的。並且他也說,施工人員肯定也不是故意去弄的,只是缺少點常識,車頂是用薄鋼板做的,經不起踩的,不像卡車。鄧哥說,我們在施工前反覆跟隊員說過,千萬不要弄壞業主的車,哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄影,這時鄧哥去聯絡相關主管,我有機會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族,對車像對老婆一樣心疼,我安慰他說:您消消火,事情會很好解決的。他見我沒穿工作裝,又始終跟著他們,還一直沒說話,就問:你是?我是公司的實習生,現在在這裡學習。我告訴他;如果您分析和猜測的都被證實是真的,我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司,應該會很負責任地來處理這件事。他比較認同我的觀點,說是呀,我們就是覺得卓越可*才買的蔚藍海岸。但是呀,也遇到一些煩心事,一期的房子現在還漏水,現在的蚊子呀我問到,漏水的事,物業沒有給您解決嗎?他說;現在達成了協議,他們會來修。我說;現在蚊子的問題的確很頭疼,物業公司加大了消殺力度,前幾天政府的相關部門也來了蔚藍海岸調查,大家都在想辦法解決卓越是個年輕的企業,可能在某些方面還存在不完善的地方,公司也正在完善和改進一些東西之後鄧哥帶業主去看了錄影,最後是怎樣解決的,我還不知道,有機會要去問問鄧哥。
這個業主還是很通情達理的,解決問題應該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話,有個人投訴是為了你給他解決,有的人投訴只是為了發洩,發洩完了就沒事了。你一定要透過察言觀色去判斷他屬於那一種,這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發思考,這樣的感覺很好,希望每週都有進步。下週會更好!